Elium
Το Elium συγκεντρώνει, οργανώνει και καθιστά προσβάσιμη τη γνώση της εταιρείας, διευκολύνοντας αναζήτηση, κοινή χρήση και ενσωμάτωση με εργαλεία όπως SharePoint, Google Drive και Slack.
ChatForm
Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.
Nexoid
Το Nexoid είναι ένα ευέλικτο σύστημα ERP με διαφάνεια κώδικα, ενσωματωμένο ITSM, αυτοματισμούς, API/WebHooks και cloud αρχιτεκτονική για βελτίωση λειτουργιών και διαχείριση υπηρεσιών.
UseResponse
Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
CoSupport AI
Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.
Nuclino
Το Nuclino είναι cloud εργαλείο συνεργασίας ομάδων για κοινή δημιουργία και επεξεργασία εγγράφων σε πραγματικό χρόνο, οπτική απεικόνιση γνώσης και πολλαπλές πλατφόρμες.
Justclip
Οργάνωση και διαχείριση πληροφοριών: αποθήκευση σελιδοδεικτών, εικόνων, αρχείων, σημειώσεων, σχολιασμός PDF/ιστοσελίδων, σύνδεση γνώσης, αναζήτηση και συνεργασία με ελεγχόμενα δικαιώματα.
CareAR
Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.
Squadcast
Πλατφόρμα διαχείρισης συμβάντων που αυτοματοποιεί την ανταπόκριση σε incidents, μειώνει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και βελτιώνει την αποδοτικότητα ομάδων IT/SRE.
Alphachat
Το AlphaChat είναι πλατφόρμα συζητητικής τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία και χρήση έξυπνων chatbots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και μείωση φόρτου εργασίας.
LiveAgent
Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.
SYDLE ONE
Η SYDLE ONE είναι μια ενιαία εταιρική πλατφόρμα που συγκεντρώνει BPM, ECM, CRM, αναλύσεις, service desk, e‑commerce και τιμολόγηση για διαχείριση διαδικασιών και δεδομένων.
Khoros
Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.
Hachly AI
Πλατφόρμα AI για διαχείριση συνομιλιών ιστότοπου: δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots, χειρίζεται επισκέπτες, συνδέεται με CRM και εργαλεία αυτοματισμού.
GullChat
Το GullChat είναι δωρεάν διεθνές σύστημα online υποστήριξης πελατών που παρέχει άμεσες συνομιλίες, ήχο/βίντεο, AI bot, διαχείριση αιτημάτων και ενσωμάτωση με πλατφόρμες όπως Facebook, WeChat, Shopify.
Stack Internal
Συγκεντρώνει, επικυρώνει και παρέχει οργανωτική γνώση (Q&A) μέσα στα εργαλεία εργασίας και AI, ώστε οι ομάδες να βρίσκουν γρήγορα αξιόπιστες απαντήσεις.
Toonimo
Το Toonimo παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και διαδραστικά βήματα πάνω σε εφαρμογές για εκπαίδευση εργαζομένων, onboarding πελατών και μείωση υποστήριξης.
Locobuzz
Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.
Spekit
Το Spekit παρέχει εντός ροής εργασίας απαντήσεις, οδηγούς, playbooks και εκπαίδευση για ομάδες πωλήσεων, ώστε να βρίσκουν πληροφορίες και οδηγίες όταν τις χρειάζονται.
Lansweeper
Το Lansweeper ανακαλύπτει και καταγράφει αυτόματα συσκευές, χρήστες και λογισμικό στο δίκτυο, παρέχοντας συνεχές, ακριβές απόθεμα για διαχείριση, ασφάλεια και κόστη.
SuperDesk
Το SuperDesk παρέχει γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση IT και εξυπηρέτησης πελατών, συνδέεται με cloud πλατφόρμες και συστήματα όπως ServiceNow, Zendesk και Salesforce.
Eden Workplace
Το Eden Workplace είναι πλατφόρμα SaaS για τη διαχείριση χώρου εργασίας: κράτηση γραφείων/αιθουσών, διαχείριση επισκεπτών, εσωτερικά αιτήματα και παραδόσεις.
BlueTally
Το BlueTally είναι λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων που καταγράφει, εντοπίζει και διαχειρίζεται εξοπλισμό, τοποθεσίες, καταστάσεις και αναθέσεις σε υπαλλήλους.
Assistbox
Η Assistbox παρέχει ατομικές βιντεο- και ηχητικές κλήσεις για απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών από οργανισμούς, σε πωλήσεις, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες, λιανεμπόριο και υγεία.
Helpshift
Το Helpshift είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που παρέχει εντός εφαρμογής συνομιλία, αυτοματοποίηση, μετάφραση και εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων σε πολλές γλώσσες.
Cassidy
Η Cassidy ενσωματώνεται με εργαλεία και γνώση της εταιρείας για να δημιουργήσει εξατομικευμένους βοηθούς AI και αυτοματισμούς ροής εργασίας για επιχειρηματικές ανάγκες.
Atomicwork
Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.
Pega
Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.
Cocoom
Ενσωματώνει την εσωτερική επικοινωνία στο Teams. Το Cocoom επιτρέπει την κοινή χρήση πληροφοριών και τη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ ομάδων.
Workwize
Το Workwize είναι πλατφόρμα που επιτρέπει στις ομάδες IT να αποστέλλουν, διαχειρίζονται και ανακτούν εξοπλισμό IT και γραφείου για απομακρυσμένους εργαζομένους σε 100+ χώρες μέσα σε λίγες ημέρες.