Σελίδα 13 - Εναλλακτικές - Creatio

Ublux

Σύστημα IP cloud επικοινωνιών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνει την οργάνωση ομάδας και παρέχει αναλύσεις για αποφάσεις.

Desk360

Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.

Origami

Το Origami.ms καταργεί την επανάληψη δεδομένων μεταξύ συστημάτων, ενοποιεί πληροφορίες πελατών, προϊόντων και προμηθευτών, μειώνοντας κόστος και χρόνο και υποστηρίζοντας λειτουργική αποδοτικότητα.

onerio.io

Η oneri.io κεντρώνει πρωτοβουλίες συνεχούς βελτίωσης και lean, επιτρέπει συνεργασία, παρακολούθηση προόδου, μέτρηση αποτελεσμάτων και πρόσβαση από web και κινητό.

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

Knowlarity

Η Knowlarity παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud για επιχειρήσεις — τηλεφωνία, διαχείριση κλήσεων και ενσωματώσεις με συστήματα υποστήριξης πελατών.

Flowdash

Το Flowdash επιτρέπει γρήγορη δημιουργία ημι-αυτοματοποιημένων ροών εργασίας και διευκολύνει οπτική διαχείριση, συνεργασία και εκτέλεση διαδικασιών για ομάδες.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.

Tonkean

Το Tonkean είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί, διαχειρίζεται και προσαρμόζει εσωτερικές διαδικασίες (π.χ. προμήθειες, νομικά) και συνδέει υπάρχοντα συστήματα.

Betty Blocks

Η Betty Blocks είναι πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, αυτοματοποίηση και ενσωμάτωση επιχειρηματικών εφαρμογών με οπτικό drag-and-drop και δυνατότητα επέκτασης με κώδικα.

Listing Mirror

Listing Mirror: λογισμικό διαχείρισης πολλαπλών καναλιών που συγχρονίζει καταχωρίσεις, αποθέματα και παραγγελίες μεταξύ marketplaces, συνδέεται με FBA/3PL και προσφέρει προβλέψεις αποθέματος.

PlanPlus Online

Το PlanPlus Online είναι CRM και εργαλείο παραγωγικότητας που παρέχει διαχείριση εργασιών, ομαδικά ημερολόγια, διαχείριση επαφών, αυτοματοποίηση πωλήσεων και προσαρμογή.

retailMetrix

Το RetailMetrix επεξεργάζεται και αποθηκεύει δεδομένα πωλήσεων, εργατικού δυναμικού και πελατών, παρέχοντας αναφορές και πίνακες για υποστήριξη της λήψης αποφάσεων.

Daasity

Η Daasity συγκεντρώνει, ομαλοποιεί και αναλύει δεδομένα πωλήσεων από eCommerce, Amazon, λιανική και χονδρική, παρέχοντας κεντρική προβολή και αναφορές για επιχειρήσεις.

Distrobird

Πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων για χρήστες HubSpot: ακολουθίες email/SMS, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, κοινό inbox, παρακολούθηση φορμών και δρομολόγηση leads.

Watermelon

Πλατφόρμα συνομιλιών με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών χωρίς κώδικα, ενώνει πολλαπλά κανάλια (web, Messenger, WhatsApp, Instagram) και παρέχει chatbot 24/7.

Ringflow

Το Ringflow είναι πλατφόρμα cloud contact center που ενοποιεί τηλέφωνο, email, chat και social για διαχείριση υποστήριξης πελατών, με δρομολόγηση κλήσεων και αναφορές.

SPS Commerce

Το SPS Commerce προσφέρει cloud πλατφόρμα EDI και αναλύσεις sell‑through για διαχείριση παραγγελιών, τιμολογίων, αποθεμάτων και σύνδεση με εμπόρους/συστήματα.

Internal

Δημιουργεί εσωτερικές εφαρμογές πάνω σε υπάρχοντα επιχειρησιακά συστήματα, APIs και βάσεις δεδομένων χωρίς προγραμματισμό.

Calculator Studio

Δημιουργεί και δημοσιεύει διαδραστικούς υπολογιστές ιστότοπου με λογική υπολογιστικού φύλλου, χωρίς κώδικα. Συνδέει υπάρχοντα φύλλα, καταγράφει εισροές και στέλνει αποτελέσματα σε CRM.

Aheeva

Η εφαρμογή Aheeva διαχειρίζεται κέντρα επαφών: δρομολόγηση εισερχ./εξερχ. κλήσεων, διάφοροι τρόποι κλήσης, εγγραφές και παρακολούθηση ήχου-βίντεο, αναφορές και απομακρυσμένη πρόσβαση.

Zoined

Η εφαρμογή Zoined αναλύει δεδομένα πωλήσεων, πελατών και λειτουργίας σε πραγματικό χρόνο και παρέχει αναφορές και dashboards για υποστήριξη επιχειρησιακών αποφάσεων.

ConvergeHub

Το ConvergeHub είναι CRM για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη, χρέωση, έγγραφα και επικοινωνίες από μια ενιαία πλατφόρμα.

GreenAds Global

Η εφαρμογή παρέχει πλατφόρμα επιχειρηματικών μηνυμάτων (SMS, WhatsApp, RCS, φωνητικές κλήσεις, cloud telephony) και εργαλεία chatbot για πολυκαναλική επικοινωνία με πελάτες.

Odigo

Το Odigo παρέχει λύσεις Contact Centre (CCaaS) για διαχείριση πολυκαναλικής επικοινωνίας με πελάτες, ενσωμάτωση με επιχειρηματικά συστήματα και εργαλεία ανάλυσης/AI.

PhoneIQ

Το PhoneIQ είναι cloud εφαρμογή τηλεφωνίας και ενοποιημένων επικοινωνιών που ενσωματώνεται με το Salesforce για διαχείριση κλήσεων, αριθμών, IVR και αναφορών μέσα στο CRM.

LabiDesk

Λύση Helpcenter με πολλαπλά κανάλια (βάση γνώσης, κοινό inbox/ticketing, widget, chat) για διαχείριση αιτημάτων, onboarding, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ρόλων/SLAs.

Mojo Helpdesk

Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.