Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - CommPeak

Dubber

Το Dubber καταγράφει κλήσεις στο cloud, αποθηκεύει και προστατεύει συνομιλίες, παρέχει αναπαραγωγή, μεταγραφές, αναζήτηση, ανάλυση συναισθήματος και ειδοποιήσεις.

Thirdlane

Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.

SMSPortal

Διαχειρίζεται SMS marketing και Transactional SMS μέσω ασφαλούς, κλιμακώσιμης πλατφόρμας με εργαλεία δρομολόγησης, χρέωσης και αναφορών.

DandyDialer

Το DandyDialer είναι cloud-hosted power-dialer με mobile φιλικό περιβάλλον. Χρειάζεται μόνο λογαριασμό SIP/VoIP, χωρίς εγκατάσταση λογισμικού.

Groove

Η Groove είναι πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων που βοηθά ομάδες να οργανώσουν και αυτοματοποιήσουν διαδικασίες, να εκτελέσουν στρατηγικές και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα σε όλο τον κύκλο πελάτη.

TollFreeForwarding.com

Παρέχει διεθνείς εικονικούς αριθμούς και προώθηση κλήσεων, IVR, φωνητικό ταχυδρομείο, εγγραφή κλήσεων και αναλυτικά για τη διαχείριση επιχειρηματικών επικοινωνιών.

txtsignal

Το TXTSignal στέλνει και διαχειρίζεται μαζικά SMS για επιχειρήσεις και οργανισμούς, με δυνατότητα χρήσης εικονικών αριθμών.

Mitto SMS

Το Mitto SMS παρέχει API για αποστολή/λήψη SMS, φωνητικών κλήσεων και chat (WhatsApp, Viber), διαχείριση τηλεφωνικών αριθμών και ενσωμάτωση με CRM για αυτοματισμούς.

Hatch

Το Hatch αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες (SMS, email, φωνητικά μηνύματα) και χρησιμοποιεί AI agents για διαχείριση leads, ραντεβού, πωλήσεων και υποστήριξης.

Mobiz

Το Mobiz είναι εφαρμογή SMS για επιχειρήσεις: συλλέγει συνδρομητές, στέλνει προσωποποιημένα μηνύματα και εικόνες, δημιουργεί σελίδες πωλήσεων, αναλύει αποτελέσματα και στοχεύει πελάτες.

Voxie

Το Voxie είναι συνομιλιακό AI για μηνύματα που βοηθά καταστήματα, υπηρεσίες και εστιατόρια να επικοινωνούν με πελάτες και να αυξάνουν έσοδα.

Broadvoice Cloud PBX

Το Broadvoice Cloud PBX παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνίας για επιχειρήσεις: cloud PBX, εικονικό τηλεφωνικό κέντρο, φωνή, φαξ, μηνύματα, εφαρμογή κινητών και διαχείριση/αναφορές.

Texting Base

Η εφαρμογή δημιουργεί ομάδες και προγραμματίζει αποστολή SMS για γενέθλια, γιορτές ή άλλες επικοινωνίες άμεσα ή χρόνια πριν.

Project Broadcast

Πλατφόρμα SMS που επιτρέπει δημιουργία και διαχείριση drip καμπανιών, μαζική αποστολή μηνυμάτων, chat, landing pages και keywords.

Callision

Το Callision είναι δωρεάν cloud τηλεφωνικό σύστημα και ανεξάρτητο CCaaS που παρέχει αριθμούς σε 60+ χώρες, κλήσεις, εγγραφή, παρακολούθηση, IVR, chat και αναλύσεις μέσω browser.

Clientbook

Εφαρμογή κινητού για πωλητές σε καταστήματα υψηλής αξίας: διαχειρίζεται πελατειακές σχέσεις, παρακολουθεί επισκέψεις και μετατροπές πωλήσεων και παρέχει εικόνα/έλεγχο της πελατειακής εμπειρίας.

Closum

Πλατφόρμα ψηφιακής επικοινωνίας. Δημιουργεί Landing Pages και pop‑ups με φόρμες για συλλογή επαφών και στέλνει ενημερωτικά email και μαζικά SMS.

Netcore Cloud

Το Netcore Cloud είναι πλατφόρμα Customer Engagement που συνδέει δεδομένα πελατών, δημιουργεί στοχευμένα τμήματα και αποστέλλει προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια.

WIZ.AI

Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.

Infinity Hub

Το Infinity Hub αναλύει κλήσεις και συμπεριφορά επισκεπτών, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, εντοπίζει πηγές κλήσεων και μετρά απόδοση διαφημίσεων με αναλυτικά ανά αντιπρόσωπο.

Ready Text

Εφαρμογή διαχείρισης λίστας αναμονής και πελατών μέσω SMS. Επιτρέπει καταχώρηση πελατών, αποστολή άμεσων/υπενθυμιστικών μηνυμάτων και παρακολούθηση χρόνων αναμονής.

Messente

Το Messente είναι πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν και να διαχειρίζονται μηνύματα σε SMS, WhatsApp, Viber κ.ά., μέσω API και εργαλείων καμπανιών.

Ivy.ai

Πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που παρέχει 24/7 αυτοματοποιημένη υποστήριξη πελατών μέσω web, SMS, φωνής και email.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Leadferno

Leadferno είναι πλατφόρμα μηνυμάτων για μικρές επιχειρήσεις: επικοινωνία με πελάτες από ιστοσελίδα, inbox μηνυμάτων, αυτοαπαντήσεις, προγραμματισμός και ενσωματώσεις.

Language I/O

Το Language I/O επιτρέπει σε μονογλωσσικές (αγγλόφωνες) ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται chat, email και αυτοεξυπηρέτηση σε 100+ γλώσσες σε πραγματικό χρόνο με μηχανική μετάφραση και ενσωμάτωση σε CRM.

MySMSmantra

Το MySMSmantra στέλνει και διαχειρίζεται μαζικά SMS, υποστηρίζει πρότυπα και εκστρατείες επικοινωνίας και απαιτεί ενεργή σύνδεση Internet.

Unifonic

Το Unifonic παρέχει πλατφόρμα ενοποίησης επικοινωνίας (SMS, φωνή, messaging, web) για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και υποστήριξη πελατών.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.