Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - CM.com

BotSpace

Το BotSpace αυτοματοποιεί την υποστήριξη και την επικοινωνία με πελάτες μέσω WhatsApp Business API, παρέχοντας chatbots, κοινόχρηστα εισερχόμενα και εργαλεία διαχείρισης συνομιλιών.

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

Hachly AI

Πλατφόρμα AI για διαχείριση συνομιλιών ιστότοπου: δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots, χειρίζεται επισκέπτες, συνδέεται με CRM και εργαλεία αυτοματισμού.

Clearfly

Η Clearfly ενεργοποιεί επιχειρησιακές φωνητικές και εφαρμογές μηνυμάτων και παρέχει λειτουργίες προώθησης κλήσεων και οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου σε κινητά επιτραπέζια τηλέφωνα.

Hippo

Το Hippo είναι πλατφόρμα SaaS για διαχείριση επικοινωνίας και προώθησης: υποστήριξη πελατών με chatbots, live chat και κλήσεις, και αυτοματοποιημένες καμπάνιες μέσω email, WhatsApp, SMS και push.

Cytracom

Το Cytracom παρέχει Hosted VoIP και ενοποιημένες επικοινωνίες cloud για MSPs και μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις, με εργαλεία ασφάλειας, διαχείρισης και παρακολούθησης.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

CX Genie

Το CX Genie παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων και ενιαίο πίνακα για αυτοματοποίηση εργασιών, 24/7 εξυπηρέτηση και ενσωματώσεις.

MirrorFly

Το MirrorFly παρέχει SDK για φωνή, βίντεο και chat σε πραγματικό χρόνο, με επιλογές on‑premises ή cloud, για ενσωμάτωση σε εφαρμογές και συσκευές.

Termii

Το Termii είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν SMS, email, φωνητικά μηνύματα και WhatsApp για επικοινωνία και επαλήθευση.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

Worktual

Η Worktual είναι ασφαλής πλατφόρμα που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποίηση με AI και διαχείριση κέντρου επαφών για συνεργασία ομάδων και εξυπηρέτηση πελατών.

CALLR

Το CALLR παρέχει API φωνής και SMS σε 220+ χώρες: SIP trunking, ειδοποιήσεις, call tracking, προσαρμοστικό IVR, επικοινωνία χρήστη‑προς‑χρήστη και εκστρατείες απόκτησης.

Cust

Η Cust είναι αυτόνομη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί AI agents για να γνωρίσει μικρούς πελάτες, να δημιουργεί εξατομικευμένα σχέδια επιτυχίας και να προτείνει τα επόμενα βήματα.

NewOaks AI

Πλατφόρμα AI για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις: chatbot 24/7 μέσω SMS και άλλων καναλιών που μετατρέπει αιτήματα πελατών σε ραντεβού και διαχειρίζεται leads.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Sanoflow

Το Sanoflow είναι πλατφόρμα συνομιλιακού εμπορίου και social CRM που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok), διαχειρίζεται ερωτήματα, ραντεβού και ενσωματώνει το WhatsApp Business API.

Ada

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Telgorithm

Το Telgorithm παρέχει API για A2P SMS/MMS, αυτοματοποιεί τη ροή από συμμόρφωση έως παράδοση, διαχειρίζεται 10DLC, όρια ρυθμού και αναφορές.

Digital Samba

Το Digital Samba παρέχει API/SDK για τηλεδιάσκεψη με έδρα ΕΕ, συμμόρφωση GDPR και E2EE, για ενσωμάτωση σε εφαρμογές (π.χ. υγεία/ψυχική υγεία) και ασφαλείς βίντεο-συνεδρίες.

SendHub

Το SendHub παρέχει online λύση επιχειρηματικών SMS: μαζικά και αμφίδρομα μηνύματα, διαχείριση επαφών και εκστρατειών για επικοινωνία με εργαζόμενους και πελάτες.

indigitall

Η indigitall είναι υπηρεσία SaaS για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ που στέλνει εμπλουτισμένες, τμηματοποιημένες, διαδραστικές και γεωεντοπισμένες push ειδοποιήσεις με αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.

Statflo

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις που στέλνει και διαχειρίζεται συμμορφούμενα one-to-one μηνύματα κειμένου, υποστηρίζει αμφίδρομες συνομιλίες, εξατομίκευση, CRM και κανόνες συμμόρφωσης.

Zingly.ai

Το Zingly.ai είναι πλατφόρμα AI για εξυπηρέτηση πελατών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί επικοινωνίες, χειρίζεται αιτήματα και παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη.

Robylon AI

Πλατφόρμα υποστήριξης με AI που διαχειρίζεται αιτήματα μέσω email, ticket, chat, WhatsApp και τηλεφώνου — αυτοματοποιεί το 80% και παραπέμπει το 20% σε ανθρώπινους πράκτορες.

Rezo.ai

Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.

Exairon

Η εφαρμογή Exairon αυτοματοποιεί διεργασίες και επικοινωνίες με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους μέσω τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρίζει ημιαυτόματη εργασία όπου χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση.

Geta AI

Το Geta είναι πλατφόρμα CRM και επικοινωνίας που συγκεντρώνει συζητήσεις πελατών, αυτοματοποιεί απαντήσεις με chatbot χωρίς κώδικα, στέλνει μαζικά μηνύματα και διαχειρίζεται επαφές.

ContactEngine

Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.

Lang.ai EU

Εργαλείο χωρίς κώδικα για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών: δημιουργεί και ελέγχει μοντέλα AI, ενσωματώνεται με Zendesk και Salesforce για αυτοματοποίηση εργασιών.