Σελίδα 22 - Εναλλακτικές - Cisco

Simpu

Το Simpu είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί κανάλια (email, SMS, WhatsApp, social, live chat), προσφέρει κοινό inbox, chatbots, ανάλυση δεδομένων και προσκλήσεις αξιολογήσεων.

ROBIN

Το ROBIN, πλέον μέρος του CM.com Mobile Service Cloud, παρέχει ενιαίο inbox, προφίλ 360°, chat widget και δυνατότητες κλιμάκωσης για διαχείριση και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

GetThru

Το GetThru είναι πλατφόρμα P2P για μαζικά 1‑προς‑1 SMS και τηλεφωνήματα, που χρησιμοποιείται από οργανώσεις για επικοινωνία, κινητοποίηση, συγκέντρωση εθελοντών και έρευνες.

Peridio

Το Peridio είναι εργαλείο για συνεργασία ομάδων ανάπτυξης, διανομή λογισμικού και συνεχή διαχείριση σύγχρονων συνδεδεμένων εφαρμογών.

Qubitro

Το Qubitro είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων IoT που συλλέγει, επεξεργάζεται και απεικονίζει δεδομένα συσκευών (π.χ. MQTT) και παρέχει προσαρμοσμένους πίνακες ελέγχου για παρακολούθηση.

VIER

Η εφαρμογή VIER βελτιστοποιεί και αυτοματοποιεί επικοινωνία πελατών και διαδικασίες εξυπηρέτησης/πώλησης, συνδυάζοντας τεχνητή νοημοσύνη με ανθρώπινη υποστήριξη σε ευρωπαϊκή πλατφόρμα.

ConnectPath

Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

TrueFort

Η εφαρμογή TrueFort παρακολουθεί και περιορίζει πλευρική κίνηση σε κέντρα δεδομένων και cloud, προστατεύει service accounts, ανιχνεύει zero‑day απειλές και επιβάλλει μικροδιαχωρισμό εφαρμογών.

Zaperon

Το Zaperon είναι πλατφόρμα προστασίας ταυτοτήτων που προστατεύει οργανισμούς από επιθέσεις με διαπιστευτήρια, παρέχοντας SSO χωρίς κωδικούς, ανθεκτική πολλαπλή ταυτοποίηση, Zero Trust και ανίχνευση απειλών.

Auditive

Πλατφόρμα συνεχούς παρακολούθησης κινδύνου που συνδέει επιχειρήσεις και πελάτες: προμηθευτές εμφανίζουν το προφίλ κινδύνου τους και αγοραστές αξιολογούν και παρακολουθούν γρήγορα τη συμμόρφωση.

Stream Security

Το Stream Security εντοπίζει απειλές σε πραγματικό χρόνο χωρίς εγκατάσταση αντιπροσώπου, παρέχει άμεση αιτία και πλήρες πλαίσιο για γρήγορη ανταπόκριση.

Initial State

Το Initial State είναι πλατφόρμα IoT για ροή, αποθήκευση και cloud απεικονίσεις δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, με εργαλεία συλλογής και οπτικής παρουσίασης.

Metrikus

Το Metrikus συλλέγει και ενοποιεί δεδομένα κτιρίων από διάφορες πηγές και προσφέρει αναλύσεις και APIs για αποφάσεις σχετικά με χρήση χώρου, περιβάλλον και λειτουργίες.

Social Seeder

Το Social Seeder είναι SaaS που βοηθά HR, υπεύθυνους επικοινωνίας και ευεξίας να ενισχύσουν τη συμμετοχή εργαζομένων, την αυθεντική διάδοση μέσω στόματος και την προσέλκυση ταλέντων.

HorizonIQ

Το HorizonIQ είναι πλατφόρμα cloud που βοηθά υπεύθυνους IT να σχεδιάζουν και διαχειρίζονται προσαρμοσμένες IaaS λύσεις, βελτιστοποιώντας πόρους, παρακολούθηση και ασφάλεια.

Pulsate

Το Pulsate Locate είναι πλατφόρμα τοποθεσιακού μάρκετινγκ που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στοχεύουν και να αλληλεπιδρούν με χρήστες με βάση την ακριβή τους θέση, παρέχοντας εργαλεία ανάλυσης και εξατομίκευσης.