Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Cisco

CallTrackingMetrics

Το CallTrackingMetrics παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες κλήσεις, αποδίδει τις κλήσεις σε καμπάνιες, καταγράφει συνομιλίες και ενσωματώνεται με εργαλεία μάρκετινγκ και CRM.

Dolby.io

Το Dolby.io προσφέρει APIs, SDKs και UI components για ενσωμάτωση ήχου/βίντεο συνομιλιών, ροής σε πραγματικό χρόνο και επεξεργασίας μέσων σε εφαρμογές.

Zimbra

Η Zimbra παρέχει λογισμικό ανοιχτού κώδικα server και client για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και συνεργασία: email, ημερολόγια, επαφές, εργασίες και webmail.

Readymode

Το Readymode είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου (υβριδικό cloud/on‑premise) που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, leads, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης.

ArmorCode

Ο ArmorCode συγκεντρώνει ευρήματα από εργαλεία ασφάλειας, αφαιρεί διπλότυπα, συσχετίζει ευπάθειες, ιεραρχεί κινδύνους και αυτοματοποιεί ροές αποκατάστασης για εφαρμογές και υποδομές.

Criminal IP

Εφαρμογή αναζήτησης CTI που εντοπίζει και παρακολουθεί κακόβουλες IP, domains, ευπάθειες και ανοιχτές θύρες, παρέχοντας ειδοποιήσεις και αναφορές για κινδύνους στον κυβερνοχώρο.

Ooma Office

Η εφαρμογή Ooma Office παρέχει επιχειρηματικό VoIP: κλήσεις με επιχειρηματικό αριθμό, προώθηση/μεταφορά κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο, εικονικός ρεσεψιονίστ και κινητή/επιτραπέζια πρόσβαση.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

Umnico

Το Umnico συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, social) σε ένα κέντρο συνομιλίας, διευκολύνοντας διαχείριση πελατών και ενσωμάτωση με CRM.

Altair One

Το Altair One παρέχει ενιαία πρόσβαση σε προσομοιώσεις, ανάλυση δεδομένων, συνεργατικά εργαλεία και κλιμακούμενους υπολογιστικούς πόρους (HPC και cloud) για επεξεργασία και απεικόνιση δεδομένων.

Aircall

Το Aircall είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας στο σύννεφο για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με διαχείριση κλήσεων, εγγραφές, IVR και ενσωματώσεις με CRM.

Voiso

Το Voiso είναι cloud λύση contact center που επιτρέπει έναρξη, κλιμάκωση και λειτουργία κέντρων επικοινωνίας, με τοπικές κλήσεις, auto‑dialers, αναγνώριση ομιλίας, πολυκαναλικότητα, ενσωματώσεις CRM και 24/7 υποστήριξη.

TrueConf

Το TrueConf είναι μια αυτο-φιλοξενούμενη πλατφόρμα ομαδικής επικοινωνίας για βιντεοσυσκέψεις (έως 1.500 συμμετέχοντες), μηνύματα, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και λειτουργία σε LAN/VPN με κρυπτογράφηση.

HopToDesk Dashboard

Το HopToDesk Dashboard είναι web κέντρο ελέγχου για απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας: κοινή χρήση οθόνης, απομακρυσμένος έλεγχος, διαχείριση και παρακολούθηση συσκευών. Δωρεάν, open‑source, E2E κρυπτογράφηση.

CallHippo

Cloud σύστημα τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, αυτόματη διανομή, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, αυτοματοποιητής εξερχόμενων, αναφορές, CRM, desktop και κινητό.

ConnectWise Home

Κεντρική εφαρμογή για παρόχους IT που συγχρονίζει αποθέματα, αναπτύσσει πράκτορες ασφαλείας, διαχειρίζεται πακέτα εγκατάστασης, σαρώσεις, καραντίνα και συνδέεται με ticketing.

Moxo

Το Moxo συγκεντρώνει συνεργασίες με πελάτες, προμηθευτές και εταίρους σε κοινά έργα: διαχείριση εργασιών, ανταλλαγή εγγράφων, παρακολούθηση ορόσημων και εγκρίσεις.

JioMeet

Το JioMeet είναι εφαρμογή τηλεδιάσκεψης που επιτρέπει βιντεοκλήσεις, κοινή χρήση οθόνης, εγγραφή, συνομιλία και διαχείριση συσκέψεων σε πολλαπλές συσκευές.

Pylon

Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Hamina

Εργαλείο cloud για σχεδιασμό, ανάλυση και εντοπισμό προβλημάτων σε Wi‑Fi, 5G και IoT δίκτυα (3D), με σχεδιασμό PoE, καλωδιώσεων και δημιουργία αναφορών.

Trillian

Το Trillian είναι εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που παρέχει κείμενο, φωνή, βίντεο, κοινή χρήση αρχείων, ομαδικές συνομιλίες και ενσωμάτωση με πολλαπλές υπηρεσίες, με ασφάλεια και HIPAA συμμόρφωση.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

Spokn

Το Spokn επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία αυθεντικών βίντεο εργαζομένων για εσωτερική επικοινωνία, ενσωμάτωση, προσέλκυση ταλέντων και εκπαίδευση.

Textr Team

Η Textr Team είναι εφαρμογή επιχειρηματικών κλήσεων και SMS που επιτρέπει σε ομάδες και μικρές επιχειρήσεις να καλούν και να στέλνουν μηνύματα από πολλαπλούς τοπικούς/δωρεάν αριθμούς σε οποιαδήποτε συσκευή.

Twingate

Το Twingate παρέχει ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση σε ιδιωτικές εφαρμογές, δεδομένα και περιβάλλοντα εταιρειών (τοπικά ή στο cloud), αντικαθιστώντας παραδοσιακά VPN.

Oneteam

Η εφαρμογή Oneteam συνδέει εργαζόμενους χωρίς γραφείο με επικοινωνία, εκπαίδευση, onboarding, έρευνες και λίστες εργασιών, προσαρμόσιμη και εύκολη στη διαχείριση.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

DeskIn

Το DeskIn είναι δωρεάν εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που παρέχει ασφαλή και σταθερή πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών από iPhone/iPad, με μεταφορά αρχείων και απομακρ. εκτύπωση.

Carolina Digital Phone

Η εφαρμογή Carolina Digital Phone παρέχει cloud PBX που αντικαθιστά on‑premise τηλεφωνικό εξοπλισμό, διαχειρίζεται κλήσεις, ουρές, αυτόματους χειριστές και κινητές συσκευές.

Qpien

Πλατφόρμα επικοινωνίας για e‑commerce που συγκεντρώνει μηνύματα Live Chat, WhatsApp, Facebook και Instagram, εμφανίζει προϊόντα, πελάτες και παραγγελίες σε ένα σημείο.