Σελίδα 17 - Εναλλακτικές - Certainly

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

deco.cx

Πλατφόρμα frontend για δημιουργία, διαχείριση και ανάπτυξη γρήγορων, κλιμακούμενων εφαρμογών ιστού και ηλεκτρονικού εμπορίου με GIT‑βασισμένο CMS.

PureClarity

Προσφέρει εξατομίκευση ηλεκτρονικού εμπορίου: προτεινόμενα προϊόντα, προσωποποιημένο περιεχόμενο, αναζητήσεις, προσωποποιημένα email, αναλύσεις και pop‑ups.

Lang.ai US

Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.

Posh AI

Η Posh παρέχει συνομιλιακή AI για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, αυτοματοποιεί ροές εργασίας κέντρων επαφής και υποστηρίζει επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής.

Humley Studio

Το Humley Studio είναι πλατφόρμα SaaS που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν έξυπνες, προσαρμοστικές συνομιλίες χωρίς κωδικοποίηση, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη (π.χ. GPT) με έλεγχο ασφάλειας.

Flow XO

Δημιουργεί chatbots χωρίς κωδικοποίηση για εξυπηρέτηση πελατών και αυτοματοποίηση σε ιστοσελίδες, Messenger, WhatsApp και SMS, με ενσωματώσεις και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Actito

Το Actito είναι πλατφόρμα SaaS αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών, επιτρέπει προσωποποιημένες εκστρατείες και αποστολή μηνυμάτων σε email, κινητό και web.

OptiMonk

Το OptiMonk παρέχει αναδυόμενα παράθυρα, εξατομίκευση ιστοσελίδων και A/B δοκιμές για αύξηση λιστών, μείωση εγκατάλειψης καλαθιού και βελτίωση μετατροπών.

Kameleoon

Το Kameleoon είναι πλατφόρμα για δοκιμές (A/B και server-side), διαχείριση χαρακτηριστικών και εξατομίκευση με AI, υποστηρίζοντας ομάδες προϊόντων, μάρκετινγκ και developers.

NestDesk

Το NestDesk είναι λογισμικό omnichannel υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, μειώνει χρόνους απάντησης και επιτρέπει ολοκλήρωση πωλήσεων μέσω chat.

Futr

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.

Klevu

Παρέχει αναζήτηση, διαχείριση merchandising, συστάσεις προϊόντων και εξατομίκευση για ηλεκτρονικά καταστήματα, βασισμένα στη συμπεριφορά αγοραστών σε πραγματικό χρόνο.

Aidaptive

Το Aidaptive είναι πλατφόρμα AI/ML για eCommerce και φιλοξενία που δημιουργεί εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, μετατρέπει δεδομένα σε ενέργειες και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Ticksy

Ticksy είναι εφαρμογή help desk για υποστήριξη πελατών, που διευκολύνει τη διαχείριση αιτημάτων και την επικοινωνία μεταξύ πελατών και ομάδων υποστήριξης.

OpenBudget

Συνδέει τα τραπεζικά δεδομένα με το ChatGPT και το Claude και απαντά σε ερωτήσεις για δαπάνες, συνδρομές και οικονομική συμπεριφορά.

Nvoip

Το Nvoip παρέχει υπηρεσίες φωνής, chat και SMS με API και ενσωμάτωση CRM, διαχείριση κλήσεων, στατιστικά σε πραγματικό χρόνο και εγγραφές κλήσεων.

Helpy

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εγκατάσταση σε ιδιωτικό single‑tenant cloud, που επιτρέπει διαχείριση και έλεγχο των δεδομένων χωρίς εξάρτηση από τρίτους.

Alivo

Αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση leads για εταιρείες οικιακών υπηρεσιών, βοηθώντας στην απόκτηση, ταχύτερη μετατροπή και επανάληψη πωλήσεων.

Pulsedesk

Πλατφόρμα helpdesk για συγκέντρωση, διαχείριση και ανάλυση αιτημάτων πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ενιαίο περιβάλλον, με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και εργαλεία αναφοράς.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Layerise

Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Issuetrak

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.

Stylo

Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.

Fluid Topics

Η εφαρμογή Fluid Topics συγκεντρώνει και ενοποιεί τεχνική τεκμηρίωση από διάφορες πηγές και παρέχει σχετικό περιεχόμενο σε κανάλια, συσκευές και εφαρμογές σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.

Neuron7.ai

Η Neuron7.ai παρέχει πλατφόρμα επίλυσης υπηρεσιών: συγκεντρώνει γνώση, δίνει βήμα‑βήμα οδηγίες εντός ροών εργασίας και βελτιώνει την ταχύτητα και ακρίβεια επίλυσης προβλημάτων.