Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Capacity

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Spur

Η Spur αυτοματοποιεί ενέργειες μάρκετινγκ για e‑commerce επιχειρήσεις και δημιουργούς σε Instagram, Facebook και WhatsApp.

ResolveAI

Το ResolveAI επιτρέπει τη δημιουργία και εκπαίδευση προσαρμοσμένων AI agents για εξυπηρέτηση πελατών, απόκτηση leads, προγραμματισμό και ενσωμάτωση σε ιστότοπους/μέσα.

Hippo

Το Hippo είναι πλατφόρμα SaaS για διαχείριση επικοινωνίας και προώθησης: υποστήριξη πελατών με chatbots, live chat και κλήσεις, και αυτοματοποιημένες καμπάνιες μέσω email, WhatsApp, SMS και push.

Product Fruits

Πλατφόρμα για αυτοματοποιημένη επιβίβαση και εμπλοκή χρηστών σε εφαρμογές: περιηγήσεις, ειδοποιήσεις, λίστες ελέγχου, ανατροφοδότηση, βάση γνώσεων, ανάλυση και τμηματοποίηση χωρίς κώδικα.

happyml

Το HappyML είναι ένας βοηθός AI που επιτρέπει έλεγχο εφαρμογών με φωνή ή κείμενο, δημιουργία chatbot από αρχεία/ιστότοπους και ανάπτυξή τους σε πλατφόρμες χωρίς προγραμματισμό.

NovoChat

Το NovoChat είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνούν και να αυτοματοποιούν συνομιλίες με πελάτες μέσω WhatsApp, Telegram, Messenger και LINE.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

CBOT

Το CBOT παρέχει λύσεις συνομιλιακής και γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις, αναπτύσσοντας chatbots για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών και επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

Yuma

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

SentiOne

Το SentiOne παρακολουθεί το διαδίκτυο (social, φόρουμ, blogs), συλλέγει και αναλύει δημόσιες αναφορές για συναισθήματα και παρέχει ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης και απάντησης σε πολλαπλά κανάλια.

Activechat

Το Activechat είναι πλατφόρμα συνομιλίας που συνδυάζει chatbot, live support και ενσωματώσεις, αυτοματοποιεί αιτήματα πελατών και εργασίες και συγχρονίζει δεδομένα με επιχειρηματικά συστήματα.

SuperDesk

Το SuperDesk παρέχει γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση IT και εξυπηρέτησης πελατών, συνδέεται με cloud πλατφόρμες και συστήματα όπως ServiceNow, Zendesk και Salesforce.

CX Genie

Το CX Genie παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων και ενιαίο πίνακα για αυτοματοποίηση εργασιών, 24/7 εξυπηρέτηση και ενσωματώσεις.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

Assistbox

Η Assistbox παρέχει ατομικές βιντεο- και ηχητικές κλήσεις για απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών από οργανισμούς, σε πωλήσεις, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες, λιανεμπόριο και υγεία.

ChatShape

Το ChatShape δημιουργεί chatbot από το περιεχόμενο του ιστότοπού σας (crawl), τα οποία μπορείτε να ενσωματώσετε για άμεσες απαντήσεις πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης.

Bot9

Το BOT9 δημιουργεί προσαρμοσμένους βοηθούς AI, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, ενσωματώνεται με εφαρμογές και αναλύει δεδομένα για υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων.

Hyversa

Hyversa: πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή συνομιλία, FAQ, chatbot και βιντεο-οδηγούς για διαχείριση αιτημάτων και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Atomicwork

Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.

Outgrow

Δημιουργεί εξατομικευμένα κουίζ, υπολογιστές, αξιολογήσεις, φόρμες, διαγωνισμούς, δημοσκοπήσεις και chatbots για να αποκτήσει, ποιοτικοποιήσει και αλληλεπιδράσει με leads, χωρίς προγραμματισμό.

Chaskiq

Εφαρμογή μηνυμάτων για υποστήριξη, πωλήσεις και μάρκετινγκ: web chat, βίντεο κλήσεις, bot αυτοματισμοί, διαχείριση καναλιών και βάση γνώσης με κρυπτογράφηση.

Cocoom

Ενσωματώνει την εσωτερική επικοινωνία στο Teams. Το Cocoom επιτρέπει την κοινή χρήση πληροφοριών και τη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ ομάδων.

Cust

Η Cust είναι αυτόνομη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί AI agents για να γνωρίσει μικρούς πελάτες, να δημιουργεί εξατομικευμένα σχέδια επιτυχίας και να προτείνει τα επόμενα βήματα.

NewOaks AI

Πλατφόρμα AI για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις: chatbot 24/7 μέσω SMS και άλλων καναλιών που μετατρέπει αιτήματα πελατών σε ραντεβού και διαχειρίζεται leads.

Baklib

Το Baklib είναι λογισμικό για δημιουργία επαγγελματικής βάσης γνώσης και εγχειριδίων, διαχειρίζεται μεγάλα πολύ-πηγών έγγραφα και οργανώνει μεσαίου μεγέθους καθαρά, ευρετηριζόμενα οδηγούς.

ScreenSteps

Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Orlo

Η εφαρμογή Orlo συγκεντρώνει και διαχειρίζεται ψηφιακές συνομιλίες και αιτήματα πολιτών από πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα, για βελτίωση εξυπηρέτησης και διαχείρισης φήμης.

BIK

Πλατφόρμα συνομιλιακού marketing για e‑commerce: αυτοματοποιεί συναλλαγές με chatbots, διαχειρίζεται CRM, στέλνει προσαρμοσμένες εκστρατείες και παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλύσεις απόδοσης.