botsplash

Το Botsplash είναι πλατφόρμα συνομιλίας omnichannel που διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί μηνύματα (πραγματικού χρόνου ή αυτοματοποιημένα), διαχείριση πελατών, έγγραφα, ροές εργασίας και αναφορές.

Every business opportunity starts with a conversation. Botsplash, an omni channel conversation platform delivers innovative, digital messaging software to connect businesses and customers across any digital platform. Customized solutions meet regulatory requirements while making your business stand out, one conversation at a time. Botsplash is a powerful conversation platform that puts your business in the digital messaging channels where your customers are. Connect, Engage and Interact with customers instantly with Realtime or Automated messaging all managed from one platform. With features such as SSO, customer journey workflow, document management, group chat and consolidated audit trail, Botsplash lets your business agents serve customer better and be where the customers are.

Το Botsplash είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνίας που έχει σχεδιαστεί για την ενίσχυση της δέσμευσης και της εξορθολογισμού των λειτουργιών σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων των μη κερδοσκοπικών οργανισμών και των επιχειρήσεων. Αξιοποιεί το AI για να εξατομικεύσει τις αλληλεπιδράσεις, να αυτοματοποιήσει τις εργασίες και να παρέχει γνώσεις σε πραγματικό χρόνο στις αλληλεπιδράσεις των χρηστών. Η πλατφόρμα προσφέρει μια σειρά χαρακτηριστικών προσαρμοσμένων για την κάλυψη συγκεκριμένων αναγκών, όπως ο προγραμματισμός του διορισμού, οι βάσεις γνώσης και τα ευέλικτα chatbots για τη συγκέντρωση κεφαλαίων, την καταχώριση συμβάντων και τη διαχείριση εθελοντών.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του botsplash περιλαμβάνουν απρόσκοπτες ενσωματώσεις με υπάρχοντα συστήματα όπως πλατφόρμες CRM και συγκέντρωσης κεφαλαίων, προηγμένη αυτοματοποίηση για προσόν και δρομολόγηση μολύβδου και ολοκληρωμένες αναλύσεις δεδομένων για την παρακολούθηση των μετρήσεων απόδοσης. Υποστηρίζει την επικοινωνία Omnichannel, επιτρέποντας στους χρήστες να εμπλέκονται μέσω SMS, Web Chat, Social Media και πολλά άλλα. Το Botsplash τονίζει επίσης τη συμμόρφωση, εξασφαλίζοντας την τήρηση των κανονισμών επικοινωνίας όπως η TCPA και η SOC 2.

Για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, το Botsplash βοηθά στον εξορθολογισμό των λειτουργιών με αυτοματοποιώντας εργασίες όπως ο προγραμματισμός εθελοντών και η επεξεργασία δωρεάς, η ενίσχυση της δέσμευσης των δότη μέσω της εξατομικευμένης επικοινωνίας και η αύξηση της αποτελεσματικότητας της συγκέντρωσης κεφαλαίων ενσωματώνοντας ασφαλείς επιλογές δωρεάς. Η πλατφόρμα παρέχει πολύτιμες γνώσεις σχετικά με την εμπλοκή των δότη, την εθελοντική δραστηριότητα και την επιτυχία της συγκέντρωσης κεφαλαίων, επιτρέποντας στους οργανισμούς να παρακολουθούν αποτελεσματικά τον αντίκτυπό τους.

Στο πλαίσιο των πωλήσεων, το botsplash μπορεί να ενσωματωθεί στο Voice AI για να αυτοματοποιήσει τις εργασίες, όπως τα προσόντα μολύβδου, τον προγραμματισμό του διορισμού και τις υπενθυμίσεις παρακολούθησης. Αυτή η ενσωμάτωση ενισχύει την εμπλοκή των πελατών παρέχοντας εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα στις διαδικασίες πωλήσεων. Συνολικά, το Botsplash προσφέρει μια ισχυρή λύση για οργανισμούς που επιδιώκουν να βελτιώσουν την επικοινωνία, να εξορθολογίσουν τις εργασίες και να ενισχύσουν τις εμπειρίες των πελατών ή των δότη.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessBot Platforms Software

Ιστοσελίδα: botsplash.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το botsplash. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.