Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - BirdEye
Meltwater
Το Meltwater παρακολουθεί και αναλύει ειδησεογραφία, blogs και συζητήσεις σε κοινωνικά δίκτυα, παρέχοντας δεδομένα και αναφορές για διαχείριση μάρκας, PR και επικοινωνίας.
QuestionPro
Το QuestionPro είναι λογισμικό για δημιουργία, διανομή και ανάλυση online ερευνών, συλλογή δεδομένων (online/offline) και εξαγωγή αναφορών.
Pylon
Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.
Acquire
Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.
G2
Πλατφόρμα αγοράς λογισμικού με αυθεντικές κριτικές χρηστών, αξιολογήσεις και αναλύσεις για σύγκριση προϊόντων, διαχείριση κριτικών και εντοπισμό ενδιαφερόμενων αγοραστών.
Omnisend
Η Omnisend είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης για email και SMS που επιτρέπει σε ηλεκτρονικά καταστήματα να στέλνουν καμπάνιες, αυτοματισμούς και να διαχειρίζονται λίστες συνδρομητών.
Global Message Services
Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις και παρόχους κινητής. Παρέχει ενιαίο API για πολλαπλά κανάλια, chatbot/CCaaS για 2πλη 24/7 επικοινωνία και προστασία SMS/φωνής από απάτες.
Helpmonks
Το Helpmonks είναι πλατφόρμα κοινών εισερχομένων για συνεργασία ομάδων, διαχείριση πελατών, εργασιών, αυτοματισμών, live chat και email marketing, διαθέσιμη ως SaaS, cloud ή on‑premise.
SurveySparrow
Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.
UserEvidence
Το UserEvidence αυτοματοποιεί τη συλλογή αξιολογήσεων και μαρτυριών πελατών, δημιουργώντας επαληθευμένες μελέτες περίπτωσης, μαρτυρίες και στατιστικά από έρευνες και κριτικές.
WebinarJam
Το WebinarJam είναι πλατφόρμα για διοργάνωση webinars και ζωντανών ροών από εγγραφή έως επανάληψη, με πολλούς παρουσιαστές, συνομιλία, δημοσκοπήσεις και εγγραφές έως 72 ώρες.
SocialPlanner
Το SocialPlanner είναι λογισμικό για εύρεση, σχεδιασμό και προγραμματισμό περιεχομένου σε πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων από έναν εύχρηστο πίνακα εργαλείων.
Trengo
Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.
Grid My Business
Εφαρμογή παρακολούθησης τοπικής κατάταξης: συγκρίνει θέσεις με ανταγωνιστές σε πλέγμα/heatmap, ελέγχει Google 3‑pack και διαχειρίζεται αναρτήσεις GBP.
Charity Tracker
Το CharityTracker είναι ένα HIPAA-συμβατό CRM διαχείρισης περιπτώσεων για ΜΚΟ, κοινωνικούς λειτουργούς και υπηρεσίες υγείας, που καταγράφει δεδομένα πελατών και υποστηρίζει συντονισμένη φροντίδα.
Perspective
Η εφαρμογή Perspective AI συλλέγει και αναλύει ποιοτική ανατροφοδότηση μέσω προσαρμοσμένων συνομιλιών με AI και παράγει συνοψίσεις, αναφορές και ενέργειες.
SMS Broadcast
Το SMS Broadcast στέλνει μαζικά SMS online για επιχειρήσεις, υποστηρίζει λίστες, προγραμματισμό, αυτοματισμούς και ενσωμάτωση με CRM. Χρεώνεστε μόνο τα απεσταλμένα SMS.
Clerk Chat
Το Clerk Chat ενεργοποιεί SMS/MMS στο υπάρχον νούμερο, παρέχει ενσωματώσεις με Slack, Microsoft Teams και Salesforce, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία, AI συνομιλίες και αναλύσεις.
STAN AI
STAN είναι ψηφιακός βοηθός διαχείρισης ακινήτων που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να απαντά αυτόματα σε μηνύματα και email για διαχειριστές ακινήτων 24/7.
paiza
Πλατφόρμα για αναζήτηση εργασίας και μάθηση για μηχανικούς λογισμικού. Αξιολογεί δεξιότητες με τεστ, εμφανίζει επιδόσεις και επιτρέπει προσκλήσεις από εταιρείες βάσει τεχνικών ικανοτήτων.
Weave
Το Weave συγκεντρώνει τηλεφωνικές κλήσεις, μηνύματα, ραντεβού, υπενθυμίσεις, πληρωμές και κριτικές, βοηθώντας μικρές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την επικοινωνία με πελάτες.
Social Intents
Ζωντανή συνομιλία για Teams, Slack και ChatGPT. Επιτρέπει συνομιλίες με πελάτες από αυτά τα εργαλεία, δημιουργία ChatGPT chatbots με εκπαίδευση σε δεδομένα ιστότοπου και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.
Textla
Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για αποστολή SMS σε μικρές επιχειρήσεις: προγραμματισμός καμπανιών, εγγραφή με λέξεις‑κλειδιά, 1:1 συνομιλίες, ανάλυση και παρακολούθηση παράδοσης μηνυμάτων.
Stonly
Το Stonly είναι πλατφόρμα γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών που παρέχει διαδραστικούς οδηγούς, απαντήσεις με AI, αυτοματισμούς και βάση γνώσης για πελάτες και υπαλλήλους.
AiSensy
Το AiSensy είναι πλατφόρμα για WhatsApp: chatbot/NLP, CRM και marketing. Αυτοματοποιεί υποστήριξη, στέλνει broadcast, διαχειρίζεται επαφές και templates.
smoove
Το Smoove είναι πλατφόρμα SaaS αυτοματισμού μάρκετινγκ που βοηθά επιχειρήσεις να δημιουργούν, διατηρούν και ενισχύουν την επικοινωνία με υπάρχοντες και υποψήφιους πελάτες.
WePay
Υπηρεσία διαδικτυακών πληρωμών για πλατφόρμες (crowdfunding, αγορές, λογισμικά μικρών επιχειρήσεων) με APIs, διαχείριση κινδύνου και αναφορές συναλλαγών.
Pabau
Το Pabau είναι λογισμικό διαχείρισης ιατρείων και ιατρικών spa: κρατήσεις, ημερολόγια, ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, πληρωμές/αποθήκευση καρτών, υπενθυμίσεις SMS/email και διαχείριση πελατών.
Veem
Το Veem είναι πλατφόρμα διεθνών πληρωμών που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να στέλνουν και να λαμβάνουν πληρωμές σε 100 χώρες και 70 νομίσματα.
Missinglettr
Το Missinglettr αυτοματοποιεί τη διανομή περιεχομένου σε κοινωνικά δίκτυα, δημιουργεί προγραμματισμένες καμπάνιες, προτείνει σχετικό περιεχόμενο και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.