Bicom Systems

Η BICOM Systems προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση επικοινωνιών επιχειρήσεων που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μέσω ολοκληρωμένων χαρακτηριστικών φωνής, μηνυμάτων, διασκέψεων και κοινής χρήσης αρχείων. Η πλατφόρμα υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα συσκευών πράκτορα χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων IP, των softphones και των αναλογικών τηλεφωνικών προσαρμογών, χρησιμοποιώντας πρωτόκολλα όπως SIP, IAX, MGCP και Zaptel για απρόσκοπτη συνδεσιμότητα.

Η εφαρμογή επιτρέπει στους οργανισμούς να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις επεκτάσεις και τις συσκευές, με επιλογές τόσο για DHCP όσο και για στατικές διαμορφώσεις IP. Οι δυνατότητες αυτόματης προώθησης απλοποιούν τη ρύθμιση και τη συνεχιζόμενη διοίκηση, επιτρέποντας τη σχετική συσχέτιση πολλαπλών συσκευών με μία μόνο επέκταση. Αυτό εξασφαλίζει ομαλή λειτουργία για χρήστες που συνδέονται τόσο από τα τοπικά δίκτυα (LAN) όσο και από τις απομακρυσμένες τοποθεσίες (WAN).

Πέρα από τη βασική τηλεφωνία, η BICOM Systems παρέχει ενοποιημένες λειτουργίες επικοινωνίας, όπως οι επίμονες συνομιλίες ομάδας, η προηγμένη αναζήτηση ιστορικού συνομιλίας και η κοινή χρήση αρχείων σε όλες τις συσκευές. Οι ομάδες μπορούν να αξιοποιήσουν τη διάσκεψη ήχου και βίντεο, την κοινή χρήση οθόνης και τις ενσωματωμένες ενότητες συνάντησης για παραγωγική συνεργασία. Πρόσθετες λειτουργίες περιλαμβάνουν προσαρμόσιμα μηνύματα φαξ ανά αναγνωριστικό καλούντος, στάθμευση κλήσεων και μεταφορά σε συνέδρια και ευέλικτους κανόνες κλήσης για σύνθετες ροές εργασίας.

Οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από πλήρως επώνυμες λύσεις, με εικονίδια προσαρμοσμένων εφαρμογών, ονόματα και λογότυπα της εταιρείας, εξασφαλίζοντας μια επαγγελματική και συνεπή εμπειρία χρήστη. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης ισχυρή υποστήριξη για λειτουργίες τηλεφωνικών κέντρων, συμπεριλαμβανομένης της εξερχόμενης κλήσης, των χαρακτηριστικών του μικρού τηλεφωνικού κέντρου, των ελέγχων εποπτών και των λεπτομερών στατιστικών πράκτορα και καμπάνιας για τις ιδέες απόδοσης.

Με έμφαση στην αξιοπιστία, την ασφάλεια και την προσαρμοστικότητα, τα συστήματα BICOM χρησιμεύουν ως ένα ευέλικτο κόμβο για τις σύγχρονες επιχειρηματικές επικοινωνίες, υποστηρίζοντας οργανισμούς όλων των μεγεθών με κλιμακωτά χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα σε διαφορετικές επιχειρησιακές ανάγκες.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: bicomsystems.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Bicom Systems. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.