Ochatbot
Το Ochatbot παρέχει AI chatbot για καταστήματα e‑commerce και B2B: απαντά σε ερωτήματα, προτείνει προϊόντα, διαχειρίζεται εγκαταλειμμένα καλάθια, παρακολούθηση παραγγελιών και αναλύσεις.
TENIOS
Η TENIOS είναι πάροχος cloud επικοινωνιών (μέρος της Apifonica) που προσφέρει λύσεις AI για αυτοματοποίηση επικοινωνιών και διαλόγων (Voicebot) σε πωλήσεις, υποστήριξη, HR και e‑commerce.
VIER
Η εφαρμογή VIER βελτιστοποιεί και αυτοματοποιεί επικοινωνία πελατών και διαδικασίες εξυπηρέτησης/πώλησης, συνδυάζοντας τεχνητή νοημοσύνη με ανθρώπινη υποστήριξη σε ευρωπαϊκή πλατφόρμα.
HoduSoft
Η εφαρμογή HoduSoft είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.
Fonada
Η Fonada παρέχει λύσεις μετάδοσης επικοινωνίας για επιχειρήσεις — αυτοματοποιημένες κλήσεις και SMS για προωθητικά μηνύματα, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις, με API και ενσωματώσεις CRM.
Luware
Το Luware παρέχει cloud λύσεις για κέντρο επαφής στο Microsoft Teams και εγγραφή/ανάλυση συνομιλιών με συμμόρφωση.
brightfin
Το brightfin για ServiceNow μετατρέπει τηλεπικοινωνιακά δεδομένα σε Configuration Items, διευκολύνει τη διαχείριση IT πόρων και εξόδων και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υπηρεσίες (UEM, κύκλος ζωής, πληρωμές, προμήθειες, παράδοση).
Sentiment
Πολυκαναλική πλατφόρμα μηνυμάτων για επιχειρηματικά contact centers: ενοποιεί 15+ κανάλια (email, chat, social, messaging), παρέχει chatbot, δρομολόγηση agents και μετρήσεις απόδοσης.
ThinkOwl
Το ThinkOwl διαχειρίζεται αιτήματα πελατών και επικοινωνία πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναλύσεις KPI.
Querlo
Το Querlo παρέχει προσαρμοσμένες λύσεις συνομιλητικής τεχνητής νοημοσύνης και διαχείριση δεδομένων, σχεδιάζοντας chatbots, αναλύσεις και υπηρεσίες ενσωμάτωσης για επιχειρήσεις.
AtlasRTX
Το AtlasRTX παρέχει πολυγλωσσικούς chatbots που συνεργάζονται με ανθρώπινες ομάδες για εξυπηρέτηση πελατών σε SMS, Messenger και web chat, με καταγραφή αλληλεπιδράσεων και APIs για εξαγωγές δεδομένων.
Netomi
Πλατφόρμα AI για αυτοματοποιημένη, ελεγχόμενη υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια, με ενσωμάτωση CRM και εργαλεία χωρίς κώδικα.
Responsa
Η Responsa είναι πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει 24/7 εικονικό βοηθό για πελάτες, εργαζομένους και κέντρα εξυπηρέτησης, με δυνατότητα ενσωμάτωσης και προσαρμογής.
Rebotify
Δημιουργεί chatbots χωρίς προγραμματισμό για Facebook, Slack, WeChat κ.ά., με σχεδιασμό ροής και δημοσίευση σε πολλαπλές πλατφόρμες. Δωρεάν.
Trooya
Το Trooya είναι cloud κέντρο επαφών για social media που επιτρέπει να απαντάτε σε πελάτες, να επιλύετε προβλήματα και να διατηρείτε καλή σχέση μαζί τους.
Simplify360
Πλατφόρμα κοινωνικής εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται σχόλια/αιτήματα από κοινωνικά δίκτυα και άλλα κανάλια, παρέχοντας ενιαία προβολή πελατών και ενσωμάτωση με CRM.
Gridspace
Η Gridspace αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη ομιλίας και γλώσσας για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας εργαλεία φωνής και λογισμικό ανάλυσης συνομιλιών.