Avochato

Το Avochato είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που ενοποιεί live chat και SMS, διαχειρίζεται συνομιλίες πελατών και υποστηρίζει αυτοματισμούς και ενσωματώσεις.

In today’s connected world, customers are in the driver’s seat. Customers want the flexibility to communicate with businesses across any channel and when they do, their experiences need to be personalized, instant, and always on. Facing increasing customer demands, sales, marketing, and customer support teams must rise to the occasion. Fortunately, Avochato makes it easy for all teams to connect with customers and deliver a seamless and efficient experience every step of the way from lead capture and nurturing to post-sale support. The result: You increase engagement with your customers close more deals, faster than ever before.

Το Avochato είναι μια ευέλικτη πλατφόρμα επιχειρηματικής επικοινωνίας που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει τόσο τις εσωτερικές όσο και τις εξωτερικές αλληλεπιδράσεις μέσω χαρακτηριστικών ζωντανής συνομιλίας και SMS. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συνδεθούν με τους πελάτες μέσω μηνυμάτων διαδικτυακών συνομιλιών και μηνυμάτων κειμένου, εδραιώνοντας όλες τις συνομιλίες σε ένα ενιαίο, διαχειρίσιμο ταμπλό. Αυτή η εξορθολογισμένη προσέγγιση συμβάλλει στον εξορθολογισμό των λειτουργιών πωλήσεων και υπηρεσιών ενσωματώνοντας πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του Avochato περιλαμβάνουν αμφίδρομα μηνύματα, τα οποία επιτρέπουν στους πελάτες να ανταποκρίνονται απευθείας μέσω κειμένου και δυνατότητες MMS για την αποστολή αρχείων πολυμέσων όπως εικόνες και βίντεο. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης την ομάδα γραπτών μηνυμάτων, τα επαναλαμβανόμενα κείμενα για εκστρατείες και τη μαζική αποστολή μηνυμάτων για την επίτευξη μεγάλων ακροατηρίων. Επιπλέον, η Avochato προσφέρει εργαλεία διαχείρισης επικοινωνιών για την οργάνωση και την επίβλεψη των αλληλεπιδράσεων, μαζί με τις καμπάνιες στάγδην για εξατομικευμένες ακολουθίες μηνυμάτων. Οι δυνατότητες ενσωμάτωσής του επιτρέπουν απρόσκοπτη συνδεσιμότητα με εφαρμογές τρίτων, ενισχύοντας τον αυτοματισμό της ροής εργασίας.

Το Avochato παρέχει ένα ενοποιημένο εισερχόμενο για το χειρισμό όλων των συνομιλιών σε διαφορετικές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένου του ιστού, του τηλεφώνου και των κοινωνικών μέσων. Υποστηρίζει χαρακτηριστικά αυτοματισμού όπως αυτόματες αντιδράσεις για συχνές ερωτήσεις και προγραμματισμένα μηνύματα για μελλοντική παράδοση. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης εργαλεία για τη διανομή έρευνας και τη συλλογή ανατροφοδότησης πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μετρήσουν την ικανοποίηση των πελατών και να βελτιώσουν την εμπλοκή. Επιπλέον, η Avochato διευκολύνει τη διαχείριση των καταλόγων που διατρώνεται για να διατηρήσει τις συνομιλίες οργανωμένες και ξεχωριστές, εξασφαλίζοντας ότι οι αλληλεπιδράσεις των πελατών είναι προσαρμοσμένες και αποτελεσματικές.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessLead Capture SoftwareSMS Marketing SoftwareHIPAA Compliant Messaging Software

Ιστοσελίδα: avochato.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Avochato. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.