AIhelp

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI για μηνύματα και λειτουργίες σε κινητά/web: chatbots, in‑app messaging, ειδοποιήσεις, αυτοματισμούς και αναλύσεις για εξατομικευμένη και άμεση εξυπηρέτηση.

AIhelp is a global customer support platform company headquartered in Hong Kong. Founded in 2014, the company now has over 80 employees and serves 12,000 customers in 32 countries and territories. It’s designed for companies that keen for customer relationships and satisfaction to make it more strong, personal, and productive. We aim to prompt companies to provide great support and then mature service and proactive engagement through providing them all tools and tech-infrastructures that designed to be easy-to-use with over 20 languages. AIhelp is an AI Customer Support Platform for the purpose of messaging and operations for both of Mobile and Web including many of customer support functions such as In-App messaging, AI chat bot, Auto-check Form, Push Notifications, Alerts, Spotlight, App indexing and more. It enables you provide personalized support using Machine Learning for powerful cloud-based analytics to drive higher rankings and retention and solve customer issues instantly and its highly efficient to make sense of massive amounts of data that lead customers stay happy and satisfied.

Το Aihelp είναι ένα εργαλείο αιχμής που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύει τις λειτουργίες υποστήριξης αξιοποιώντας τις προχωρημένες δυνατότητες AI. Σκοπός του είναι να εξομαλύνει τις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών, παρέχοντας αποτελεσματικές λύσεις τόσο για εσωτερικές ομάδες όσο και για εξωτερικούς χρήστες. Η κύρια λειτουργία της εφαρμογής είναι να αυτοματοποιήσει τις εργασίες ρουτίνας, να προσφέρει εξατομικευμένη υποστήριξη και να βελτιώσει τη συνολική ποιότητα των υπηρεσιών.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του AIHELP περιλαμβάνουν τη διαχείριση γνώσης που τροφοδοτείται με AI, η οποία βοηθά στη δημιουργία, την οργάνωση και την ενημέρωση του περιεχομένου για να διασφαλίσει ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε ακριβείς και σχετικές πληροφορίες. Αυτή η λειτουργία είναι ζωτικής σημασίας για την υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης, επιτρέποντας στους πελάτες να επιλύουν ανεξάρτητα κοινά ζητήματα. Επιπλέον, το AIHELP ενσωματώνει εργαλεία που βασίζονται στο AI που μπορούν να αναλύουν τα ερωτήματα των χρηστών για να προτείνουν τα πιο σχετικά άρθρα, να μειώσουν την απογοήτευση και να επιταχύνουν την επίλυση προβλημάτων.

Το AIHELP υποστηρίζει επίσης τις προηγμένες τεχνολογίες αυτοματισμού, επιτρέποντας την υποστήριξη 24/7 χωρίς να αυξάνει τη χρήση των πόρων. Με την αυτοματοποίηση των εργασιών και την παροχή ιδεών σε πραγματικό χρόνο, η εφαρμογή βοηθά στις ομάδες υποστήριξης να επικεντρωθούν σε πιο περίπλοκα ζητήματα, να ενισχύσουν την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα. Επιπλέον, το AIHELP μπορεί να αναλύσει τις αλληλεπιδράσεις των πελατών για να εντοπίσει τις τάσεις και τις προτιμήσεις, επιτρέποντας πιο εξατομικευμένη και προληπτική υποστήριξη.

Συνολικά, το AIHELP έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την επεκτασιμότητα, να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να ενισχύσει την ικανοποίηση των πελατών παρέχοντας συνεπείς και ακριβείς απαντήσεις υποστήριξης. Οι δυνατότητές του AI καθιστούν ένα αποτελεσματικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να εκσυγχρονίσουν την υποδομή υποστήριξής τους και να προσφέρουν εμπειρίες υπηρεσίας υψηλής ποιότητας.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: UtilitiesChatbots Software

Ιστοσελίδα: aihelp.net

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το AIhelp. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.