Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Abonnementkauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Für Abonnementverlängerungen gilt:
- Monatliche Verlängerungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
- Jährliche Verlängerungen können erstattet werden, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Verlängerungsdatum kontaktieren.
Wenn eine Rückerstattung erfolgt, endet Ihr Abonnement sofort und Sie verlieren den Zugriff auf die in Ihrem Tarif enthaltenen kostenpflichtigen Funktionen.
Wir können auch Rückerstattungen oder Gutschriften bei Abrechnungsfehlern, Doppelbelastungen oder erheblichen Problemen mit dem Dienst gewähren.
Nichts in dieser Richtlinie schränkt Rückerstattungs-, Kündigungs- oder andere Rechte ein, die Ihnen nach geltenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie den WebCatalog-Support über die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem WebCatalog-Konto verknüpft ist.