ZaiConversations
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Website: zailab.com
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Zailab ist eine intelligente, cloudbasierte Omnichannel-Kommunikationslösung, die für kleine und mittlere Contact Center entwickelt wurde. Die Software nutzt KI, um Anrufe intelligent weiterzuleiten und zu priorisieren. Darüber hinaus werden integrierte Tools zur Qualitätsbewertung und zum Workforce-Management bereitgestellt.
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