Seite 3 - Alternativen - Vonage

Helpwise

helpwise.io

Die Bindung von Kunden ist ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden. Treue Kunden generieren mehr Umsatz und bescheren Ihnen Empfehlungen zum Nulltarif. Ein guter Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Mit Helpwise ist die Verwaltung des Kundenservices einfach. 1. Richten Sie Ihr Kundenservice-Center buchstäblich in wenigen Minuten ein. 2. Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen. 3. Schaffen Sie Verantwortlichkeit, indem Sie keine gemeinsamen Passwörter mehr verwenden. 4. Richten Sie Self-Service und Automatisierung ein. 5. Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Teamproduktivität und Kundenzufriedenheit. Helpwise lässt sich in E-Mail (z. B. support@, sales@, Careers@ usw.), Live-Chat, WhatsApp, SMS, soziale Medien und mehr integrieren. Beginnen Sie mit Helpwise, einer Kundendienstlösung, die den Umsatz Ihres Unternehmens steigert.

EZ Texting

eztexting.com

EZ Texting bietet benutzerfreundliche Massen-SMS-Dienste zur Selbstbedienung für Tausende von Unternehmen in den USA und Kanada. Wir sind darauf spezialisiert, lokale Unternehmen dabei zu unterstützen, durch proaktive Öffentlichkeitsarbeit und Engagement zu wachsen und ihre Einnahmen zu halten. Unsere SMS-Lösungen, einschließlich Schlüsselwörtern, Bildnachrichten und Text-to-Chat, unterstützen auch Kundenservice, Inkasso und Logistikkommunikation.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-gestützte Plattform von Birdeye, um nahtlos mit Kunden in Kontakt zu treten, die Loyalität zu stärken und in ihren lokalen Märkten hervorzustechen.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting ist die einfachste Möglichkeit, Nachrichten an Kunden, Mitarbeiter oder andere Personen zu senden, die Sie erreichen möchten. Fortune-500-Unternehmen und Kleinunternehmen vertrauen gleichermaßen auf die benutzerfreundliche Plattform, mit der Ihr Team die Leistungsfähigkeit von SMS nutzen kann. Bieten Sie Kundenservice, senden Sie Textnachrichten an große Gruppen gleichzeitig, befragen Sie Ihre Mitarbeiter, veranstalten Sie Gewinnspiele, erstellen Sie automatisierte Drip-Kampagnen und vieles mehr. Starten und skalieren Sie Ihre SMS-Aktivitäten mit den flexiblen Preisplänen, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert sind. Mit der App für iOS und Android können Sie Ihre Kampagnen sogar unterwegs verwalten. Hier sind einige der Funktionen, die seine Kunden lieben: **Führen Sie Einzelgespräche • Alle eingehenden SMS-Nachrichten sind kostenlos! Stärken Sie Ihr Vertriebs- oder Supportteam mit 2-Wege-SMS. • Organisieren Sie Ihre Gespräche nach „Wartezeit“ oder „Empfangszeit“. ** Nehmen Sie mit allen gleichzeitig Kontakt auf • Erstellen und versenden Sie Massentext-Marketingkampagnen. • Fügen Sie Bilder und andere Multimedia-Inhalte per MMS hinzu. • Versenden Sie verfolgbare Links. ** Automatisieren Sie Ihr Marketing • Planen Sie alle wichtigen Texte im Voraus. • Erstellen Sie Vorlagen für häufig gesendete Nachrichten. • Erstellen Sie Autoresponder, um mit Ihren Abonnenten Kontakt aufzunehmen. ** Erweitern und verwalten Sie Ihre Kontaktlisten • Erstellen Sie konforme Webformulare zum Sammeln von Kontakten. • Segmentieren Sie Ihre Listen basierend auf benutzerdefinierten Daten. • Erstellen Sie unbegrenzte Schlüsselwörter, mit denen Benutzer Ihre Nachrichten per SMS abonnieren können. • Bitten Sie Abonnenten mithilfe der Datenerfassungsfunktion um neue Informationen. ** Sehen Sie, wie Ihre Kampagnen funktionieren • Verwenden Sie das Analysetool, um die Leistung Ihrer Kampagnen in Echtzeit zu sehen. • Visualisieren Sie Klickraten, Abonnentenwachstum und die Anzahl der gesendeten Nachrichten.

iPlum

iplum.com

iPlum ist eine Mobile-First-Lösung für Geschäftsleute. Es funktioniert auf Ihrem vorhandenen Smartphone, ohne den Mobilfunkanbieter zu wechseln. Sie erhalten einen separaten Anschluss mit Anruf-, SMS- und Telefonsystemfunktionen. Es ist einfach zu bedienen und verfügt über unternehmensweite Sicherheitskontrollen. Die Plattform bietet HIPAA-Konformität für medizinisches Fachpersonal und mobile Kommunikations-Compliance für Mitarbeiter im Finanz- und Rechtssektor. Unternehmen können erweiterte Funktionen wie automatische Anrufvermittlung, Nebenstellen, Anrufaufzeichnung, Transkriptionen, automatische Textantwort und mehr für ihren Mobilfunkanschluss erhalten. Unterscheidungsmerkmale: • Duale Anrufzuverlässigkeit mit Sprachnetzwerkmodus ‍iPlum kann Ihr Sprachnetzwerk nutzen, um Anrufe mit Carrier-Class-Zuverlässigkeit weiterzuleiten, ohne auf VoIP-Internetdaten angewiesen zu sein, und zeigt trotzdem Ihre iPlum-Nummer als Anrufer-ID an, oder Sie können mit Wi-Fi zum Standarddatennetzwerk wechseln. Fi/3G/4G/LTE. Mit einer der zuverlässigsten Geschäftslösungen erhalten Sie in jeder Situation die beste Anrufqualität. ‍ • Teamkonto ‍Organisieren Sie Ihr Team mit einem zentralen Portal. Fügen Sie iPlum-Benutzer mit unterschiedlichen Profilen und Berechtigungen mit einem Online-Konto hinzu und verwalten Sie sie. ‍ • Sichere SMS-Kanäle ‍Sowohl normales als auch sicheres SMS. Senden Sie normale SMS mit der iPlum-Nummer oder richten Sie aus Compliance-Gründen sichere SMS-Kanäle ein. Die andere Seite lädt einfach die iPlum-App herunter und richtet ein kostenloses Konto für sicheres SMS-Versenden ein. Dies kann ein Arzt sein, der seinem Patienten über einen sicheren Kanal eine SMS sendet. ‍ • Geschäftszeiten ‍Reagieren Sie während der Geschäftszeiten umgehend auf Ihre Anrufe und SMS und senden Sie sie außerhalb der Geschäftszeiten direkt an Ihre Voicemail. ‍ ‍ • Automatische Textantwort ‍Senden Sie intelligente Geschäftstexte für verpasste Anrufe oder Textnachrichten. Sagen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich um sie kümmern. ‍ ‍ • Telefonbaum mit automatischer Telefonzentrale und virtuellen Nebenstellen ‍Richten Sie eine automatische Telefonzentrale-Begrüßung ein, die abgespielt wird, wenn ein Kunde Ihre iPlum-Nummer anruft. Erstellen Sie Erweiterungen, um diese Anrufe an denselben oder mehrere Benutzer weiterzuleiten. ‍ • Textarchivierung, Backup ‍Ihr iPlum-Konto verfügt über einen integrierten erweiterten Datenschutz- und Datenverschlüsselungsschutz. Um Ihre Texte zur Sicherheit und für die zukünftige Verwendung zu sichern, können Sie den Backup-Plan aktivieren. ‍ • Text an E-Mail ‍Sie können Optionen einrichten, um Ihre Texte per E-Mail zu erhalten, wenn Sie über einen erweiterten Backup-Plan verfügen. • Textvorlagen ‍Um häufig ähnliche Texte an Ihre Kunden zu senden, richten Sie Textvorlagen in Ihrer iPlum-App ein, wenn Sie über einen erweiterten Backup-Plan verfügen. ‍ • Voicemail-Transkription Erhalten Sie Ihre Voicemail als leicht lesbaren Text mit Audiodateien direkt in Ihrem Posteingang. Hören Sie sich ganz nach Belieben Voicemails an und speichern Sie Audiodateien offline. Sie können die erweiterte Voicemail-Funktion online aktualisieren. ‍ • Anrufaufzeichnung ‍Zeichnen Sie eingehende und/oder ausgehende iPlum-Anrufe für Ihr Unternehmen auf. Es gibt eine kostenlose Einverständniserklärung, die Sie Ihren Anrufern vor der Aufzeichnung vorspielen können. ‍ ‍ • Spam-Nummern blockieren ‍iPlum ist ein Unternehmensdienst mit vollständiger Privatsphäre. In iPlum gibt es eine kostenlose Funktion, mit der Sie Nummern blockieren können, die Sie nicht anrufen oder Ihnen SMS senden können. • HIPAA- und HITECH-Compliance Für Fachleute, die in der Compliance-Branche tätig sind, sollten Sie Kundeninformationen mit HIPAA und HITECH schützen. ‍ • Erweiterte Passwortrichtlinie ‍Der Kontoadministrator kann erweiterte Passwortrichtlinien einrichten, die für primäre und alle Unterkonten gelten: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passwortkomplexität, Passwortablauf, App-Passcode und mehr. ‍ • Faxleitung ‍Holen Sie sich eine sichere cloudbasierte Faxleitung für Ihr Unternehmen. Sie können eine neue Leitung einrichten oder Ihre bestehende Faxnummer in iPlum portieren.

PhoneBurner

phoneburner.com

Unterstützt Millionen von monatlichen Gesprächen für über 3000 Kunden. Erhöhen Sie die Anrufannahmeraten und vervielfachen Sie die Qualität von Live-Verbindungen mit dem einzigen Dialer eines Tier-1-Anbieters. Mit 15 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Vertriebsteams wissen wir, dass Anrufe den Umsatz nicht steigern. Gespräche tun es. Der Power Dialer von PhoneBurner bringt Geschwindigkeit und Qualität in Einklang und stellt verzögerungsfreie Verbindungen bereit, die Vertriebsmitarbeiter zu aussagekräftigeren Gesprächen und positiveren Ergebnissen führen. Reduzieren Sie das Risiko von Spam-Flaggen. Steigern Sie Live-Interaktionen um das Vierfache, ohne störende Pieptöne oder Pausen. Sparen Sie Zeit mit branchenführender Workflow-Automatisierung. Als Ihr Partner hilft Ihnen PhoneBurner, mehr Kontakte zu erreichen, den Lead-Wert zu maximieren und Best Practices zu skalieren, die den Umsatz steigern. Berufung. E-Mail senden. SMS. CRM und über 150 Integrationen. Kadenz. Lead-Verteilung. Lokale ID. Gebrandete Anrufer-ID. Nummernüberwachung. Reporting und Analysen. Rufen Sie Coaching an. Es ist alles hier. Lernen Sie die effizienteste 1-zu-1-Anrufplattform kennen und verwandeln Sie Leads schneller in Umsatz. Probieren Sie es kostenlos und ohne Kreditkarte aus: – Power Dial bis zu 80 Kontakte/Stunde – Reduzieren Sie das Risiko von Spam-Flaggen – Erhöhen Sie die Antwortraten bei Anrufen – Erhalten Sie sofortige Verbindungen ohne Verzögerung – Kombinieren Sie Anrufe, E-Mail und SMS – Mit nur einem Klick Voicemails – Anrufprotokollierung und Post-Call-Prozesse automatisieren – Coachen Sie in Echtzeit oder zeichnen Sie Anrufe auf – Erhalten Sie Nummernüberwachung und Markierungsbehebung – Erstellen Sie Multi-Touch-Verkaufsrhythmen – Verteilen Sie Leads intelligent – ​​Greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichte und Analysen zu – Arbeiten Sie mit dem Marktführer in 1 zusammen -to-1 Responsible Communications (TM) Nutzen Sie unser mitgeliefertes CRM oder integrieren Sie es in Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier und mehr, oder erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen über unsere API.

Textr Team

textrapp.com

Textr Team ist eine geschäftliche SMS- und Anruf-App, mit der Ihr Team auf einer Plattform und auf jedem Gerät kommunizieren kann. Hervorragend geeignet für Einzelunternehmer, Start-ups und kleine Unternehmen. Erhalten Sie mehrere lokale Nummern aus den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich, einschließlich gebührenfreier Nummern für Ihr Unternehmen, und holen Sie Ihre Teammitglieder an Bord, um anzurufen, Textnachrichten zu senden und mehr.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse ist eine Multi-Channel-Marketing-Automatisierungsplattform für vielfältige Geschäftsförderung und Kundenbindung. Mit SendPulse können Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen versenden, mit Kunden über Chatbots für Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram zusammenarbeiten und Landingpages in nur 15 Minuten erstellen. SendPulse bietet auch eine Plattform zur Erstellung von Online-Kursen. Mit dem kostenlosen CRM von SendPulse können Sie alle Ihre Marketingaktivitäten und Kundeninformationen ganz einfach verfolgen.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All ist ein zweckorientierter Massennachrichtendienst, der eine positive Wirkung auf die Community in den Vordergrund stellt und personalisierte, informative und Notfallnachrichten an große Gruppen übermittelt. Das Unternehmen pflegt eine starke Kultur und Werte und legt den Schwerpunkt auf Größe statt auf Wachstum und stellt die Menschen über den Profit. Text-Em-All hat sich zum Ziel gesetzt, eine Freude an der Geschäftsabwicklung zu sein und bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Unternehmen jeder Größe, ohne Spam, politische Nachrichten oder Marketingbotschaften zu übermitteln. Das Team von Text-Em-All setzt sich für die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds ein und legt dabei Wert auf Mitgefühl, Authentizität und gemeinsame Exzellenz.

TextMagic

textmagic.com

SMS-Marketing-Software für Unternehmen. Verwandeln Sie das Kundenerlebnis mit unserer benutzerfreundlichen SMS-Marketing-Software. Senden Sie jederzeit und überall Benachrichtigungen, Warnungen, Erinnerungen, Bestätigungen und SMS-Marketingkampagnen.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office ist eine preisgekrönte, einfach zu implementierende und erschwingliche Business-VoIP-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Unabhängig davon, ob Sie 2, 20 oder 200 Mitarbeiter haben, bietet Ooma erweiterte Sprach- und Kollaborationsfunktionen, die flexibel und skalierbar sind. Im Durchschnitt sparen Kunden mit Ooma Office 50 % im Vergleich zum monatlichen Preis pro Leitung anderer Anbieter. Ooma Office vereint die Möglichkeit unbegrenzter Leitungen für Ihr Unternehmen mit einer einfachen Do-it-yourself-Einrichtung ohne Verträge oder langfristige Verpflichtungen. Dies macht es für ein kleines Unternehmen einfach, sein Bürotelefonsystem mit Ooma zu skalieren, wenn sein Unternehmen wächst. Kunden haben die Wahl zwischen herkömmlichen analogen Telefonen, IP-Telefonen, virtuellen Diensten über die Mobil- und Desktop-Apps oder einer beliebigen Kombination aus diesen dreien. Ooma bietet eine umfassende Suite an Geschäftstelefonfunktionen, die für ein reibungsloses Kommunikationserlebnis sorgen. Erweiterte Funktionen wie eine virtuelle Empfangsdame, Rufgruppen, Anrufparken und Zugriff auf mehrere Standorte sorgen zusammen dafür, dass kleine Unternehmen groß rauskommen.

smrtPhone

smrtphone.io

Das intelligenteste Cloud-Telefonsystem und Power-Dialer. smrtPhone ist eine All-in-one-Kommunikationsplattform für vertriebsorientierte Unternehmen. Sprache, Text, Power Dialing, Lead-Management – ​​alles mühelos mit Ihrem CRM-System synchronisiert.

Moxo

moxo.com

Optimieren Sie externe Projekte mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Beschleunigen Sie mit Moxo Arbeitsabläufe von der Kontoakquise über das Onboarding bis hin zur Wartung. Koordinieren Sie sich mit Kunden, Lieferanten und Partnern, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen, Meilensteine ​​zu verfolgen, Dokumente auszutauschen, Genehmigungen einzuholen und vieles mehr. Moxo betreibt Projektarbeitsbereiche in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team kann auf eine reiche Pioniergeschichte im Engagement-Bereich zurückblicken: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende technische Managementpositionen bei Cisco Systems und WebEx.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Machen Sie CX zu Ihrem größten Vorteil mit der Business-Calling-Software von CloudTalk. Rufen Sie direkt mit CloudTalk an, greifen Sie auf alle Kundendaten zu und automatisieren Sie Aufgaben. Erleben Sie die Zukunft des geschäftlichen Telefonierens mit CloudTalk. Greifen Sie auf über 160 internationale Nummern zu, steigern Sie die Anrufeffizienz um bis zu 87 % und sparen Sie Ihrem Team Zeit für das, was wirklich wichtig ist – die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt mit der Click-to-Call-Funktion von CloudTalk. Eliminieren Sie sich wiederholende Aufgaben und automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Synchronisieren Sie Kontaktdaten, vergangene Interaktionen, Anrufaufzeichnungen und SMS über beide Systeme hinweg mit einer mühelosen bidirektionalen Synchronisierung. Passen Sie Ihr Setup und Kundenerlebnis mit über 35 Integrationen individuell an. Wählen Sie mit erweiterten Anrufprotokollierungsfunktionen, wie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe protokolliert werden. Protokollieren Sie wichtige Informationen am Ende jedes Anrufs mit der Speech-to-Text-Transkriptionsfunktion direkt in Ihrem CRM. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, indem Sie von CloudTalk gesendete SMS-Nachrichten mit Ihrem CRM-Konto synchronisieren und so sicherstellen, dass beim Abschluss von Geschäften keine wichtigen Informationen verloren gehen. Erfahren Sie, wie Sie mit CloudTalk eine beispiellose Kontrolle über das Erlebnis Ihrer Kunden erhalten und noch heute damit beginnen können, deren Erwartungen zu erfüllen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit einem unserer Spezialisten!

Close

close.com

Close ist ein gut aufgestelltes, profitables, zu 100 % ortsansässiges, ca. 100-köpfiges Team aus umsichtigen Personen, die Wert auf Autonomie und Wirkung legen. Sie möchten ein Produkt herstellen, in das sich ihre Kunden immer wieder verlieben. Sie sind Startups und KMUs. Seit 2013 entwickeln sie ein CRM, das sich auf eine bessere Kommunikation konzentriert, ohne den Aufwand manueller Dateneingabe oder einer komplexen Benutzeroberfläche. Ihr Ziel: die Produktivität jedes Vertriebsmitarbeiters zu verdoppeln. Ihre Werte: 🏡 Bauen Sie ein Haus, in dem Sie leben möchten 🚫 Kein Blödsinn 🤝Ineinander investieren 💪 Disziplin bedeutet Freiheit 🥇 Strebe nach Größe Wie sie zusammenarbeiten: * Produktivität, Qualität und Wirkung: Sie erfassen keine Stunden. Sie vertrauen darauf, dass Sie erwachsen sind und wissen am besten, wie Sie Prioritäten setzen, Ihre Ziele erreichen und einen hohen Beitrag leisten können. * Asynchrone Kommunikation und Zusammenarbeit: Sie haben Teammitglieder auf der ganzen Welt. Sie erwarten nicht, dass irgendjemand unkonventionelle Arbeitszeiten hat, das heißt, ihre Standardeinstellung ist asynchron. Die meisten Teams haben wöchentlich zwei bis fünf Stunden interne Besprechungen. * Wertschätzung für intensive Arbeit: *Während Ihres normalen Arbeitstages, nicht nach einem Tag voller Besprechungen*. * Autonomie und Freiheit: Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das für Sie nachhaltig ist. Sie bringen ihren Teammitgliedern von Anfang an ein hohes Maß an Vertrauen und Verantwortung entgegen.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.

Sonetel

sonetel.com

Haben Sie Ihre eigene lokale Telefonnummer in jeder Stadt und jedem Land Ihrer Wahl. Beantworten Sie Anrufe überall. Ab 1,79 $ pro Monat.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere ist ein führender Anbieter von KI-gestützter Prozessautomatisierung, die KI unternehmensübergreifend zum Einsatz bringt. Die Automation Success Platform des Unternehmens basiert auf spezialisierter KI und generativer KI und bietet Prozesserkennung, RPA, End-to-End-Prozessorchestrierung, Dokumentenverarbeitung und Analyse mit einem auf Sicherheit und Governance ausgerichteten Ansatz. Automation Anywhere ermöglicht es Unternehmen weltweit, Produktivitätssteigerungen zu erzielen, Innovationen voranzutreiben, den Kundenservice zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Das Unternehmen lässt sich von seiner Vision leiten, die Zukunft der Arbeit voranzutreiben, indem es das menschliche Potenzial durch KI-gestützte Automatisierung freisetzt.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall ist ein Cloud-Telefonsystem für moderne Unternehmen, das erweiterte Funktionen für wachstumsstarke Startups und moderne Unternehmen bietet. Mit KrispCall können Sie sofort gebührenfreie, lokale, mobile und nationale Telefonnummern in über 100 Ländern erhalten. Sie können sofort anrufen oder Textnachrichten senden, Anrufaufzeichnungen verfolgen und anhören, in Ihr bevorzugtes CRM-System integrieren, ein Callcenter mit mehreren Standorten für Vertrieb und Support in der Cloud einrichten und vieles mehr. Mit KrispCall können Unternehmen schnell und einfach neue Märkte erschließen und ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten, ohne in kostspielige physische Infrastruktur investieren zu müssen. Es handelt sich um eine kostengünstige und effiziente Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern und die Kundenbindung zu verbessern. KrispCall bietet unternehmenstaugliche Funktionen auf einer für jedes Unternehmen zugänglichen Plattform. Egal, ob Sie ein Startup sind, das mehr Kunden gewinnen möchte, oder eine verteilte Organisation, die mehrere Systeme verbinden möchte, dies ist die perfekte Lösung für Sie.

Yotpo

yotpo.com

Die E-Commerce-Retention-Marketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Treue, SMS- und E-Mail-Marketing, Bewertungen, Abonnements und mehr unterstützt Yotpo Marken dabei, erfolgreiche, zusammenhängende Kundenerlebnisse zu bieten, die das E-Commerce-Wachstum vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100-Unternehmen mit Niederlassungen weltweit, darunter in den USA, Kanada, Israel, Großbritannien, Bulgarien und Australien.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools hat eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung entwickelt, die darauf ausgelegt ist, die Kontaktraten zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Unsere Softwarefunktionen umfassen mehrere Möglichkeiten, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Überwachung Ihres Teams von überall aus mit einer Internetverbindung zu vereinfachen. Call Tools bietet eine umfassende Suite an Anrufsoftware mit Echtzeitanalysen, einschließlich eines Outbound-Predictive-Dialers und einer Inbound-Callcenter-Lösung. Es sind keine Telefone, keine Hardware, keine Codierung und keine Downloads erforderlich. Unsere Lösung ermöglicht es uns, kleine und große Kunden auf der ganzen Welt zu bedienen. Call Tools ist für die Integration in viele bestehende CRMs verfügbar, darunter Salesforce.com, ZOHO und Microsoft Dynamics. Unsere Mission ist es, Unternehmen eine erschwingliche und umfassende Lösung für alle ihre Telemarketing-Bedürfnisse bereitzustellen. Skalieren Sie die Produktivität und bieten Sie Service auf Unternehmensniveau mit unserer zuverlässigen cloudbasierten Plattform.

Ringover

ringover.com

Ringover ist die benutzerfreundliche Multichannel-Cloud-Kommunikationslösung (Anrufe, SMS, Videoanrufe, E-Mails...), die darauf ausgelegt ist, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern und Ihren Umsatz zu maximieren. Bieten Sie Ihren Kunden und Interessenten ein personalisiertes Erlebnis und steigern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebs- und Kundendienstteams dank einer intuitiven und einfach zu verwaltenden Benutzeroberfläche. Unsere erweiterten Supervisions- und Coaching-Funktionen ermöglichen es Ihnen, den Betrieb genau zu überwachen und Ihre Teammitglieder schnell zu schulen. Ringover lässt sich in über 80 Geschäftstools (CRM, Helpdesk usw.) integrieren und rationalisiert so Aufgaben für mehr Effizienz.

Acumbamail

acumbamail.com

Versenden Sie ganz einfach E-Mail- und SMS-Kampagnen und steigern Sie Ihr Geschäft. Um eine großartige Leistung zu erzielen, sollte Marketing nicht kompliziert sein. Mit einem einzigen Tool können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen, SMS, Landingpages und vieles mehr verwalten.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.

Textable

textable.co

Textable ist eine VoIP-Textnachrichten-App für Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel und mehr! Wir bieten auch eine Private-Label-Option für Managed-Service-Provider und VoIP-Carrier an.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox ist eine umfassende Kommunikationslösung, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und Verkaufsprozesse durch den Einsatz von WhatsApp Business APIs zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und dabei fortschrittliche WhatsApp-Chatbots zu nutzen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Einsatz dieser Tools können Unternehmen Kundenanfragen effizient verwalten, Leads generieren und letztendlich das Umsatzwachstum steigern. Gallabox richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationsstrategien optimieren möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der gemeinsame Posteingang für mehrere Agenten ermöglichen Teams eine effektive Zusammenarbeit und stellen sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Die Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die stark auf Kundeninteraktion angewiesen sind, wie z. B. E-Commerce, Dienstleister und Kundensupportteams. Mit Gallabox können Unternehmen WhatsApp-Drip-Kampagnen implementieren und auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnittene Nachrichten senden, um so ihre Marketingbemühungen zu verbessern und die Kundenbindung zu verbessern. Eines der herausragenden Merkmale von Gallabox sind seine Integrationsfähigkeiten. Die Plattform bietet unkomplizierte Plug-and-Play-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit vorhandenen Systemen und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Dazu gehören beliebte Plattformen wie Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay und Shiprocket. Durch die Integration von WhatsApp in ihre aktuellen Arbeitsabläufe können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg gewährleisten. Darüber hinaus spielen die WhatsApp-Chatbots von Gallabox eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen. Diese intelligenten Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Führung von Kunden durch den Kaufprozess. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden zeitnahe Antworten erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert. Die Fähigkeit, Gespräche in intelligente Maßnahmen umzuwandeln, versetzt Unternehmen zusätzlich in die Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Angebote an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Insgesamt bietet Gallabox eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit von WhatsApp für die Kundenbindung nutzen möchten. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsflexibilität und Automatisierungsfähigkeiten zeichnet sich Gallabox als wertvolles Tool für Unternehmen aus, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und das Umsatzwachstum steigern möchten.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft ist die Vertriebsplattform Nr. 1, die B2B-Verkäufern hilft, schneller „Ja“ zu finden. Wir integrieren uns in die führenden CRMs von heute und verwandeln Ihre Daten in Geld.

Voiso

voiso.com

Voiso ist eine fortschrittliche cloudbasierte Contact-Center-Lösung, mit der Sie Ihr Contact Center einfach starten, skalieren und betreiben und gleichzeitig Geschäftskennzahlen und Kundenerlebnisse verbessern können. Ein vollständiger Satz an Contact-Center-Funktionen umfasst lokale Anruferfahrung, intelligente Auto-Dialer, KI-gestützte Spracherkennung, Agentenverwaltungsfunktionen, Omnichannel-Unterstützung, Anrufbeantwortererkennung und vieles mehr. Durch die Kombination mit gebrauchsfertigen Integrationen mit wichtigen CRM- und Helpdesk-Systemen hilft Voiso dabei, Ihre Kommunikation zu skalieren, Ihre Kunden auch in den am stärksten regulierten Ländern zu erreichen und Ihr Geschäft weltweit auszubauen. Voiso bietet allen Kunden rund um die Uhr Support.

Textdrip

textdrip.com

In der Vertriebsbranche bestand ein großer Bedarf an einer besseren Business-SMS-Plattform. Die Antwortraten bei herkömmlichen SMS-Plattformen waren extrem niedrig, da Massennachrichten von den Netzbetreibern gedrosselt oder blockiert wurden. Wir haben Textdrip.com geschaffen, um eine Business-SMS-Plattform mit der besten Zustellbarkeit in der Branche bereitzustellen und gleichzeitig eine saubere und benutzerfreundliche Oberfläche bereitzustellen, die jeder bedienen kann, nicht nur die IT-Leute.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software für Großverkäufe und Kundenservice. Die Kunden reichen von KMU bis hin zu großen Unternehmenskunden. Weitere wichtige Kundenbranchen sind: Medien, Sicherheitsdienste, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Marktforschung und Fundraising. Mit unseren intelligenten Tools können Sie die Anrufeffizienz maximieren und mehr verkaufen. LeadDesk kann eigenständig oder in CRM-Systeme integriert verwendet werden. Unsere Kunden steigern die Produktivität ihrer Agenten durch hocheffiziente Anrufabwicklung, nahtlose VoIP/GSM/PBX-Konnektivität, integrierte Kontaktlisten, Kontaktdatenverwaltung sowie erweiterte Überwachung und Berichterstattung. LeadDesk ist cloudbasiert und hoch skalierbar. Vertriebsorganisationen entscheiden sich für LeadDesk, weil sie mehr Abschlüsse erzielen, keine Ausfallzeiten haben, keine Anlaufkosten anfallen und die Betriebskosten sinken.