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TryAgent ist eine Human-in-the-Loop-Plattform für KI-Agenten, die Teams bei der Verwaltung wichtiger Entscheidungen innerhalb automatisierter Arbeitsabläufe unterstützt. Es ermöglicht einem Agenten, einen Lauf zu unterbrechen, wenn eine menschliche Überprüfung erforderlich ist, die Entscheidung mit dem relevanten Kontext an den richtigen Prüfer zu senden und dann den genauen Arbeitsablauf fortzusetzen, nachdem eine Auswahl getroffen wurde.
Die App ist für Arbeitsabläufe zur Überprüfung und Eskalation von Agenten konzipiert, einschließlich Genehmigungen, Änderungen und Ablehnungen für sensible Aktionen wie Rückerstattungen, Stornierungen oder andere richtlinienbasierte Entscheidungen. Es unterstützt strukturiertes Routing, SLA-basiertes Review-Handling, signierte Rückrufe und Audit-Protokollierung, sodass die Entscheidungsfindung zuverlässig verfolgt und fortgesetzt werden kann. TryAgent umfasst außerdem Richtlinienweiterleitung, Prüferberechtigungen, Mandantenisolierung und Webhook-basierte Bereitstellung, wodurch es für Teams geeignet ist, die die Ausführung von KI-Agenten durch eine menschliche Aufsicht ergänzen möchten, ohne ein separates Prüfsystem aufzubauen.
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