Seite 16 - Alternativen - Totango

Lumoa

lumoa.me

Lumoa ist die erste CX-Plattform, die GPT anbietet. In der Vergangenheit verbrachten Unternehmen Wochen damit, Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren, zu interpretieren und darüber zu berichten. Jetzt kann jeder Mitarbeiter Fragen stellen und erhält Echtzeit-Antworten basierend auf der Stimme des Kunden. Lumoa hilft dabei, rechtzeitig Entscheidungen zu treffen, um die KPIs um das Dreifache zu steigern.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) ist eine führende Konkurrenz-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, schneller intelligentere Entscheidungen zu treffen. Es nutzt KI, um den globalen digitalen Fußabdruck der Wettbewerber eines Unternehmens in Echtzeit zu verfolgen, und Marktanalysten kuratieren die Daten. Kunden erhalten einen kontinuierlichen Fluss der relevantesten und umsetzbarsten Erkenntnisse über ihre Organisation. Sie nutzen diese Erkenntnisse, um Strategien zu validieren und zu optimieren, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und den Umsatz zu sichern und zu steigern.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics ist eine umfassende Kundenerfolgssoftware für B2B-SaaS-Unternehmen zur Förderung der Kundenbindung und des Kundenwachstums. Reptrics wurde für proaktive Kundenerfolgsteams und Führungskräfte entwickelt, um das Onboarding und die Verlängerung von Kunden zu verwalten, die Abwanderung zu reduzieren und Expansionsmöglichkeiten zu steigern. Reptrics ermöglicht es Kundenerfolgsteams, zu Umsatzzentren statt zu Kostenstellen zu werden. Hilft bei der Verwaltung des Erfolgs im gesamten Kundenlebenszyklus durch die Automatisierung kundenorientierter Arbeitsabläufe mithilfe von Playbooks. Kundenorientierte Datenplattform zur Überwachung des Kontozustands und zur Bewältigung des Abwanderungsrisikos in Echtzeit. Die 2019 gegründete, von VC unterstützte Plattform hat ihren Hauptsitz in Florida. Globale Kunden wie Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify und viele mehr vertrauen darauf, die MRR (Monthly Retention Rate) zu erhöhen und den Lifetime Value (LTV) mit der schnellsten Implementierung des Tech-Stacks in weniger als 90 Tagen zu maximieren.

Sigful

sigful.com

Sigful ist eine Marketing- und Verwaltungssoftware für E-Mail-Signaturen für Unternehmen, die E-Mail-Signaturen und Banner für Unternehmen über einen benutzerdefinierten Signaturgenerator ermöglicht.

Signitic

signitic.com

Bei der Verwaltung all Ihrer E-Mail-Signaturen müssen Sie ständig darum kämpfen, Links, Bilder und Kampagnen-Slogans zu aktualisieren, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Bis heute, denn jetzt können Sie Signitic nutzen. Signitic ist ein Tool, mit dem Sie eine unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Signaturen erstellen und anpassen können, um mehr Leads und bessere Kampagnen zu erzielen.

Bulk Signature

bulksignature.com

BulkSignature ist eine E-Mail-Signatur-Verwaltungslösung für Google Workspace. Es automatisiert den Prozess der Erstellung von E-Mail-Signaturen für Ihr gesamtes Unternehmen. Verwandeln Sie Ihre E-Mails mit einer BulkSignatur in einen leistungsstarken Marketingkanal! Mithilfe der E-Mail-Signaturen können Sie Banner hochladen und Werbekampagnen durchführen.

SMTPProvider

smtpprovider.com

Machen Sie sich bereit, Ihr Unternehmen per E-Mail zu bewerben, um ein starkes Engagement zu fördern. Erstellen Sie professionelle Newsletter, um mehr Kunden zu gewinnen. Jetzt anmelden!

Mailkit

mailkit.com

Premium-Marketingplattform, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Sie haben die Flexibilität, neue und aufregende Wege zur Automatisierung der Kommunikation durch dynamische Personalisierung, hohe Zustellbarkeit und Engagement-Scoring zu schaffen.

Nitronews

nitronews.com.br

Unter E-Mail-Marketing versteht man die Verwendung von E-Mails als Informationsinstrument oder Direktmarketing, wobei bewährte Praktiken und Vorschriften des Marktes respektiert werden, hierfür geeignete Tools eingesetzt werden und die Rendite anhand von Berichten über Öffnungen, Klicks, Ablehnungen usw. gemessen wird.

Flowio

flowio.app

Flowio ist eine All-in-One-Lösung, die Ihnen hilft, Ihren Umsatz über Omnichannel zu steigern und gleichzeitig den Arbeitsaufwand zu reduzieren. 1. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Abonnenten. Wandeln Sie Ihre Besucher ganz einfach in Kunden um, indem Sie ihre E-Mails mit beeindruckenden Pop-ups erfassen, wenn sie zum ersten Mal eintreten oder versuchen, sie zu verlassen. 2. Konvertieren Sie mit E-Mail und SMS. Senden Sie zielgerichtete E-Mails und SMS basierend auf dem Benutzerverhalten mit einem speziellen vorgefertigten Automatisierungsablauf. Auch im Schlaf Verkäufe tätigen. 3. Support und Upsell per Live-Chat Senden Sie automatisierte Chat-Nachrichten basierend auf dem Verhalten der Benutzer, um sofortigen Support zu bieten und sie zu zufriedenen Käufern zu machen.

Datacrushers

datacrushers.com

Datacrushers bietet Umsatzermittlung und -wiederherstellung. Käufer- und Produktsegmente. E-Mail-Marketing und umsetzbare Analysen auf einer Plattform

Vision6

vision6.com.au

Vision6 von Constant Contact ist Australiens zuverlässigste E-Mail- und SMS-Marketingplattform. Erstellen Sie mit unserem erstklassigen E-Mail-Designer und professionell gestalteten Vorlagen E-Mail-Kampagnen, die auf jedem Gerät schön aussehen. Versenden Sie wirkungsvolle Werbe- oder Transaktions-E-Mails mit Workflow-Automatisierungs- und Personalisierungstools. Steigern Sie Ihr Engagement mit SMS-Marketing. Erweitern Sie Ihre Leads mit Web Forms und verbessern Sie den ROI mit Echtzeitberichten. Darüber hinaus bietet Ihnen unser engagiertes Customer Success-Team Unterstützung, wenn Sie diese benötigen. Und mit einer Datensicherheit, die besser ist als bei Fort Know, können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei uns immer sicher sind. Die Preise beginnen bei 9 $/Monat. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion! Keine Kreditkarte erforderlich. Tausende Unternehmen auf der ganzen Welt wurden 2001 gegründet und haben ihren Hauptsitz in Australien. Sie verlassen sich auf Vision6, um ihre Marke auszubauen und mit intuitivem E-Mail- und SMS-Marketing mehr Geschäfte zu machen.

StoneShot

stoneshot.com

StoneShot ist ein auf Finanzdienstleistungen spezialisierter Anbieter digitaler Marketingtechnologie und -dienstleistungen. StoneShot hilft vielbeschäftigten Marketingteams im Finanzdienstleistungssektor dabei, das Engagement zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig betriebliche Ineffizienzen zu minimieren. Ihre Technologie umfasst Marketingautomatisierung, E-Mail-Marketing, Event-Promotion, Content-Automatisierung und Verteilung von Fondsdokumenten. StoneShot arbeitet mit Privatbanken, institutionellen Banken und Privatbanken zusammen, von schnell wachsenden Boutique-Unternehmen bis hin zu weltweit führenden Marken. StoneShot wurde 2001 in London gegründet und verfügt über Niederlassungen in London, New York und Singapur sowie Kunden in über 25 Ländern.

AddShoppers

addshoppers.com

Unsere Vision bei AddShoppers ist es, eine vertrauenswürdige digitale Handelsplattform für Marken und Käufer zu sein; bekannt dafür, wunderbare Erlebnisse zu schaffen, die den Menschen Zeit und Geld sparen. Unser Produkt SafeOpt nutzt ein Netzwerk von über 175 Millionen Käufern und ermöglicht es Marken, drei- bis fünfmal mehr E-Mails zu versenden und verlorene Käufer effektiv zurückzugewinnen. SafeOpt genießt das Vertrauen von mehr als 1.000 E-Commerce-Marken und lässt sich nahtlos in bestehende Marketingstrategien integrieren, was zu einem erheblichen Umsatzwachstum und einer Optimierung des Web-Verkehrs führt.

Hubalz

hubalz.com

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden über alle Geräte und Plattformen hinweg. Hubalz gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um die Customer Journey zu verstehen und den Marketing-ROI zu verbessern.

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi ermöglicht es Ihnen, das Kundenerlebnis auf allen Kanälen zu verstehen, indem es Echtzeit-Feedback aus über 120 Quellen und Integrationen in eine Plattform einspeist und Ihnen so einen vollständigen Überblick darüber verschafft, was Ihre Kunden und Verbraucher denken, fühlen und kaufen.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ Kundenbindungslösungen nutzen künstliche Intelligenz im Gespräch, um die Absichten der Kunden zu verstehen und es Unternehmen zu ermöglichen, personalisierte, vorausschauende und mühelose Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen; Kunden gewinnen und binden; Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Agenten. und den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kosten senken. Die größten und bekanntesten Marken der Welt nutzen absichtsgesteuerte Technologien von [24]7.ai, um jährlich mehrere hundert Millionen Besucher durch Milliarden von Gesprächen zu bedienen, von denen die meisten automatisiert sind. Das Ergebnis ist eine um Größenordnungen verbesserte digitale Akzeptanz, Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum.

Datatrics

datatrics.com

Datatrics bietet Funktionen für maschinelles Lernen, die dazu beitragen, dass die Plattformen der Benutzer noch intelligenter werden, je länger sie mit Datatrics arbeiten. Jede Interaktion mit Touchpoints und jede zurückgelegte Reise wird in Echtzeit analysiert und verarbeitet und dient dem Training des Datatrics-Algorithmus.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance ist eine webbasierte Hospitality-Management-Software für kleine, mittlere und große Unternehmen. Diese Software eignet sich gut für Hotelverwaltung, Reservierung und Buchung, Zimmerverwaltung und Kontrolle Ihrer Online-Reputation.

Cleeng

cleeng.com

Erstellen Sie innerhalb weniger Minuten Ihre D2C-Video-Commerce-Plattform und binden Sie Ihre Abonnenten über Jahre hinweg. Einfache und leistungsstarke Verwaltung der Journey Ihrer Abonnenten, geräteübergreifend, effektives Tool zur Bindung Ihrer Abonnenten

Taglayer

taglayer.com

Wir glauben, dass jeder seine eigenen Leidenschaften und Qualitäten hat. Marketer haben oft brillante Ideen, die sie aufgrund fehlender Entwicklungskompetenzen nicht selbst umsetzen können. Dies führt häufig zu Frustrationen, hohen Kosten und einem hohen Ressourcenbedarf. Unser Ziel ist es, allen Vermarktern die Möglichkeit zu geben, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen, und zwar mit einem benutzerfreundlichen und effektiven Tool, das keinen Programmieraufwand ihrerseits erfordert. Nicht nur auf ihrer Website, sondern optimiert über alle ihre verschiedenen Kanäle hinweg.

B2Metric

b2metric.com

B2Metric ist eine KI/ML-gestützte Datenanalyseplattform, die es Marketing-, Datenanalyse- und CRM-Teams ermöglicht, Kundentrends und -verhalten besser zu verstehen. B2Metric nutzt maschinelles Lernen, um die Datenanalyse zu automatisieren und prädiktive Erkenntnisse zu generieren, die zur Verbesserung der Kundenbindung, -bindung und -wachstums genutzt werden können.

mediarithmics

mediarithmics.io

mediarithmics bietet eine offene und integrierte Datenmarketing-Infrastruktur, die alle CDP- und DMP-Anwendungen abdeckt. Die Plattform kann auch zum Aufbau von Datenallianzen genutzt werden, die die Undurchlässigkeit der Daten zwischen Partnern und die Einhaltung aktueller und zukünftiger Vorschriften (DSGVO, Pipeda, CCPA…) gewährleisten. Unsere Technologie ermöglicht die Erfassung aller Kunden- und Interessentendaten (Hunderte Millionen Offline- und Online-Datenprofile) ohne Komprimierung und ermöglicht so die Segmentierung und Orchestrierung von Multi-Channel-Kampagnen in Echtzeit. Kunden von mediarithmics können ihre eigenen Algorithmen hinzufügen, um die strategischen Punkte der Plattform zu personalisieren, sei es bei 360°-Marketing-Personalisierung oder Datenmonetarisierungs-Anwendungsfällen. Wir sind ein 2014 gegründetes Tech-First-Unternehmen und eröffnen jedes Jahr internationale Niederlassungen. Zu unseren Kunden zählen große Einzelhändler, Medienkonzerne, ambitionierte Scale-ups und ganz allgemein Unternehmen, die ihre Daten wie nie zuvor nutzen möchten.

Propellor

propellor.ai

Propellor ist ein Tool, mit dem Sie Ihre Daten vereinheitlichen und aktivieren können, sodass Sie sie unbegrenzt für verschiedene Geschäftsprobleme analysieren können. Mit über 200 Konnektoren bietet Propellor eine nahtlose Integration mit verschiedenen Datenquellen und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine Vielzahl von Datenpunkten. Dieses Tool verarbeitet täglich eine beträchtliche Datenmenge und verarbeitet mühelos Terabytes an Daten. Eine der Hauptfunktionen von Propellor ist die Fähigkeit, benutzerdefinierte Diagramme und Dashboards zu erstellen, die auf Ihren spezifischen Anwendungsfall zugeschnitten sind. Mit der Möglichkeit, eigene Visualisierungen zu erstellen, können Sie tiefere Einblicke gewinnen und Ihre Datenanalyse effektiv an Stakeholder kommunizieren. Darüber hinaus bietet Propellor gebrauchsfertige Dashboard-Vorlagen, die eine breite Palette allgemeiner und relevanter Diagramme abdecken und Ihnen den Einstieg erleichtern, ohne stundenlang mit Anpassungen zu verbringen. Um Ihre Daten besser zu analysieren, stellt Propellor Daten-Apps zur Verfügung, die Ihnen dies ermöglichen vertiefen Sie sich in verschiedene Analyseergebnisse, wie zum Beispiel die Kaufreise Ihrer Kunden oder andere relevante Kennzahlen. Diese Daten-Apps ermöglichen es Ihnen, tiefer in Ihre Daten einzudringen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihren Entscheidungsprozess beeinflussen können. Insgesamt zielt Propellor darauf ab, Entscheidungs-Dashboards neu zu erfinden, indem es eine flexible und anpassbare Plattform für die Analyse und Aktivierung Ihrer Daten bereitstellt. Ganz gleich, ob Sie Unternehmensleiter, Marketingleiter, Wachstumsmanager oder Produktmanager sind, Propellor bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services ist ein marktführender Anbieter von Personalisierungs- und Kundendatenplattformen. Unsere Lösungen ermöglichen es Marken, das Verhalten der Nutzer kanalübergreifend zu erkennen, personalisierte Empfehlungen anzubieten und Daten in allen Kanälen unserer Kundendatenplattform zu aktivieren. Hunderte ambitionierte Marken nutzen Raptor bereits für höhere Konversionsraten, effizientere Arbeitsabläufe und bessere Benutzererlebnisse. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.raptorservices.com/

mParticle EU

mparticle.com

mParticle ist die größte unabhängige Kundendatenplattform. Wir machen es einfach, Kundendaten entlang des gesamten Produkt- und Kundenlebenszyklus ganzheitlich zu verwalten. Wir unterstützen unbegrenzte Eingaben über SDKs, Batch-Importe und Partner-Feeds sowie unbegrenzte Ausgaben für über 300 vorgefertigte Integrationen. Wir bieten eine Reihe von Datenqualitäts- und Governance-Funktionen, die die Datenintegrität verwalten und detaillierte Datenschutzkontrollen zur Einhaltung von Einwilligungszuständen ermöglichen. Wir aktivieren Kundendaten mit Tools wie Audience Buildern, No-Code-Berechnungen zur Ableitung von Erkenntnissen und APIs zur programmgesteuerten Rückgabe von Benutzerprofildaten. Teams aus Unternehmen wie Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock und Venmo nutzen mParticle, um großartige Kundenerlebnisse zu bieten und das Wachstum zu beschleunigen, indem sie die grundlegenden Herausforderungen lösen, die den Erfolg in großem Maßstab behindern.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight ist eine Plattform zur Kundenbindung, die es Unternehmen ermöglicht, durch Automatisierung der Personalisierung mehr Kundenkontaktpunkte zu generieren und Markentreue aufzubauen. Die Plattform bietet eine Reihe von Tools zum Erstellen und Bereitstellen von Kampagnen sowie Analyse- und Berichtsfunktionen, um den Erfolg dieser Kampagnen zu verfolgen. Zu den wichtigsten Vorteilen von Dialog Insight gehört die Möglichkeit, Kundengruppen zu segmentieren und anzusprechen, die Kommunikation zu automatisieren und zu personalisieren sowie Kampagnen für maximale Leistung zu optimieren. Dialog Insight bietet ein echtes 1:1-Kundenerlebnis, indem es auf allen Kanälen das richtige Segment anspricht, den ROI maximiert und gleichzeitig Kosten und Zeit reduziert.

Viavoo

viavoo.com

Als SaaS-Herausgeber von Social CEM*-Lösungen bietet viavoo® Unternehmen eine einheitliche Plattform für die Echtzeiterfassung und -analyse der digitalen Stimme des Kunden, die in verwertbare Daten über das Kundenerlebnis umgewandelt wird. Seine innovative Sprachtechnologie versteht sehr genau die Situationen, Meinungen und Gefühle, die in den wörtlichen Worten der Verbraucher zum Ausdruck kommen, unabhängig davon, woher sie kommen. Seit 2010 wird viavoo Smarter Feedback™ von vielen führenden Marken übernommen, um ihnen zu ermöglichen, die digitale Stimme des Kunden in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln. Viavoo® reagiert auf allen digitalen Kundenbeziehungskanälen, im Internet und in sozialen Netzwerken auf die Herausforderungen der Loyalität, Kundenbindung und Kostensenkung. Anfang 2013 wurde das Angebot durch die Einführung von viavoo Social Play™ erweitert, einer Competitive-Intelligence-Lösung für das Kundenerlebnis durch die Analyse der wörtlichen Aussagen von Verbrauchern im Social Web.

Anodot

anodot.com

Die Augmented-Analytics-Plattform von Anodot ist die nächste Generation der Business Intelligence. Anodot identifiziert proaktiv umsatzkritische Geschäftsvorfälle, empfiehlt Maßnahmen und automatisiert den Behebungsprozess in Echtzeit. Die patentierte Technologie von Anodot geht über die Datenvisualisierung hinaus, indem sie Geschäftskennzahlen, Warnungen und Prognosen kontinuierlich in ihrem Kontext analysiert und korreliert. Mithilfe von KI und ML machen die erweiterten Analysen von Anodot Unternehmen proaktiv auf umsatzkritische Geschäftsvorfälle aufmerksam und automatisieren deren Behebung in Echtzeit. Die Cloud-Kostenlösung des Unternehmens bietet genaue Überwachung und Prognose sowie Einsparungsempfehlungen, die die jährlichen Cloud-Ausgaben um bis zu 40 % senken. Fortune-500-Unternehmen nutzen Anodot für das Cloud-Kostenmanagement und Anodot für Zahlungsinformationen, um Cloud-Verschwendung zu reduzieren und Einnahmequellen zu schützen. Unser Team erstreckt sich über mehrere Kontinente, hat Hauptsitze in den USA und Israel und verfügt über Geschäftsbereiche, die sich auf Digital-, Finanzdienstleistungen und Telekommunikation konzentrieren. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.anodot.com oder besuchen Sie uns auf LinkedIn und Twitter.

cux.io

cux.io

CUX ist ein Digital Experience Analytics-Tool, das Unternehmen dabei hilft, bis zu fünfmal Zeit bei der Analyse zu sparen und wertvolle Schlussfolgerungen zu ziehen. Wir eliminieren die Datenüberflutung, indem wir uns gezielt auf Benutzerprobleme, Frustrationen und alle Engpässe konzentrieren, die sie daran hindern können, Online-Kanäle zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu nutzen. CUX ist ein umfassendes, benutzerorientiertes Analysetool, das sofortige Erkenntnisse über das Verhalten liefert. ✔ Zielorientierte Analysen: CUX wählt automatisch NUR die Daten aus, die für individuelle Geschäftsziele relevant sind. ✔ Qualitative und quantitative Bewertungen mit einem Tool. ✔ Wissen: Wir unterstützen Benutzer mit Schulungen, Onboarding, Mentoring, Audits und monatlichen Empfehlungen. ✔ AIocado: Unser eigener AI-Analytics-Concierge zeigt Ihnen genau die Gründe für Ihre Conversion-Rückgänge, Orte, an denen Benutzer frustriert sind, Empfehlungen und mehr. CUX ist eine Lösung für alle Branchen, in denen der Kunde mit einem digitalen Produkt in Berührung kommt, etwa E-Commerce, SaaS- und B2B-Unternehmen, Unternehmen, die Marketingdienstleistungen anbieten, oder Softwarehäuser. Wir kooperieren mit den Abteilungen Innovation, Marketing, Produkt und E-Commerce innerhalb der Unternehmen. CUX auf den Punkt gebracht: ✔ Analyse des Benutzerverhaltens ✔ Erfahrungsmetriken ✔ Zielorientierte Analyse ✔ Conversion-Wasserfälle ✔ Aufzeichnung ganzer Besuche ✔ Heatmaps ✔ Voranalyse und Warnungen ✔ Automatische Erfassung von Ereignissen ✔ Rückwirkende Analyse ✔ 100 % DSGVO-konform ✔ Datenspeicherung im EOG ✔ SSL-gesichert