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CRM-Software - Beliebteste Apps

CRM-Software, kurz für Customer Relationship Management, ist darauf ausgelegt, Kundenbeziehungen effektiv zu verfolgen und zu verwalten. Es dient als umfassendes System zur Aufzeichnung und Organisation von Interaktionen zwischen einem Unternehmen, seinen Interessenten und seinen bestehenden Kunden. Diese Software konsolidiert wichtige Kundendaten, einschließlich Kontaktinformationen, Interaktionsverlauf und Transaktionszusammenfassungen, in einem zentralen und aktuellen Datensatz. CRM-Software wird hauptsächlich in Vertriebsabteilungen eingesetzt und fungiert als zentraler Knotenpunkt für die Salesforce-Automatisierung (SFA). Es kann nahtlos in verschiedene andere Geschäftsanwendungen integriert werden, z. B. E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware, Kundendienstsoftware und CPQ-Software. Diese Integration sorgt für ein synchronisiertes und verbessertes Kundenerlebnis während der gesamten Customer Journey. Einige CRM-Lösungen bieten eine breite Palette integrierter kundenbezogener Funktionen und stellen All-in-One-Funktionen bereit, die Marketingautomatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projektmanagement oder Website-Management umfassen. Dieser umfassende Ansatz macht zusätzliche Lösungen überflüssig und ist insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen von Vorteil. Andererseits konzentrieren sich eigenständige CRM-Lösungen hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Account- und Pipeline-Management, ohne umfangreiche Marketing-, Helpdesk- oder andere nicht vertriebsbezogene Funktionen.

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HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundendienst- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen.

ClickUp

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Unsere Mission ist es, die Welt produktiver zu machen. Zu diesem Zweck haben wir eine App entwickelt, die sie alle ersetzt – Aufgaben, Dokumente, Ziele und Chat.

Salesforce

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salesforce.com

Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomat...

Zoho CRM

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Odoo ist eine Unternehmensverwaltungssoftware, die CRM, E-Commerce, Abrechnung, Buchhaltung, Fertigung, Lager, Projektmanagement und Bestandsverwaltung umfasst. Bei der Community-Version handelt es sich um kostenlose Software, die unter der GNU LGPLv3 lizenziert ist. Es gibt auch eine proprietäre „E...

RingCentral

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RingCentral, Inc. ist ein amerikanischer börsennotierter Anbieter cloudbasierter Kommunikations- und Kollaborationslösungen für Unternehmen. RingCentral-CEO Vlad Shmunis und CTO Vlad Vendrow gründeten das Unternehmen 1999. Zu den RingCentral-Investoren gehörten Doug Leone, Sequoia Capital, David Wei...

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Bitrix24 ist eine kostenlose (für kleine Unternehmen) Social-Enterprise-Plattform. Es handelt sich um einen einheitlichen Arbeitsplatz, der die vielen Aspekte der täglichen Abläufe und Aufgaben abdeckt. Erstellen Sie in wenigen Minuten Ihr eigenes soziales Intranet!

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Komplette Marketing-Automatisierungs- und CRM-Software für Unternehmen. Organisieren Sie Ihre Lead-Erfassung, Ihr Lead-Management, Ihr Vertriebsmanagement und Ihre Analysen auf einer Plattform.

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Brevo (ehemals Sendinblue) hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen. Bauen Sie Kundenbeziehungen über E-Mail, SMS, Chat und mehr auf. Nutzen Sie die Werkzeuge, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen. Probieren Sie es kostenlos aus.

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Bigin ist ein leichtes CRM, das ausschließlich für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Verwalten von Pipelines, das Hinzufügen von Notizen, das Aktualisieren von Datensätzen und das Planen von Nachverfolgungen vereinfacht und Ihnen dabei ...

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ConnectWise Manage: Professional Service Automation (PSA)-Software zur Führung Ihres MSP-Geschäfts. Optimieren Sie Ihre Abläufe mit einer bewährten PSA-Lösung.

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ActiveCampaign ist eine Cloud-Softwareplattform für kleine und mittlere Unternehmen mit Sitz in Chicago, Illinois. Das Unternehmen bietet Software für Customer Experience Automation (CXA), die die Kategorien E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Vertriebsautomatisierung und CRM vereint.

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Podio bietet eine webbasierte Plattform zur Organisation von Teamkommunikation, Geschäftsprozessen, Daten und Inhalten in Projektmanagement-Arbeitsbereichen entsprechend den Projektanforderungen.

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NetSuite Inc. war ein 1998 gegründetes amerikanisches Cloud-Computing-Unternehmen mit Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, das Software und Dienstleistungen zur Verwaltung von Geschäftsfinanzen, Betriebsabläufen und Kundenbeziehungen bereitstellte. Seine Software und Dienstleistungen wurden mit Modu...

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Keap hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen, den Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Wählen Sie Keap Grow, Keap Pro oder Infusionsoft von Keap, je nach Ihren Geschäftsanforderungen. Starten Sie eine kostenlose Testversion.

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Constant Contact, Inc. ist ein Online-Marketing-Unternehmen mit Hauptsitz in Waltham, Massachusetts, und weiteren Niederlassungen in Loveland, Colorado; und New York, New York. Das Unternehmen wurde 1995 gegründet und 2015 an Endurance International verkauft.

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