Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Surfboard auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.
Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.
Surfboard ist eine Plattform für das Workforce Management im Kundenservice, die Unternehmen bei Planung, Analyse und Effizienzsteigerung unterstützt.
Lernen Sie Surfboard kennen, die Heimat Ihrer Kundensupport-Strategie. Führende Markenteams wie Ruggable, Beauty Pie und Grow Therapy nutzen die Workforce-Management-Plattform von Surfboard, um das Wachstum und die Entwicklung ihrer Supportteams international zu verwalten. Surfboard bietet ein intelligentes, modernes WFM zur Rationalisierung und Konsolidierung von Abläufen von der Prognose bis hin zur Kapazitätsplanung, Zeitplanung und Leistungsanalyse. Identifizieren Sie versteckte Kosten und Ineffizienzen in Ihrer gesamten Supportfunktion. Erschließen Sie die gewinnbringende Chance einer proaktiven Kundenbetreuung neben der Personal- und KI-Ressourcenbeschaffung.
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