Seite 8 - Alternativen - Edge

SemanticForce

semanticforce.ai

Semanticforce ist die Unified Media und die E-Commerce Intelligence sowie die Kundendienstplattform, die von einer tiefen semantischen und visuellen Analyse betrieben werden. Unser 360 -Markt -View -Konzept enthält Nachrichten, soziale Medien, Bewertungen, Preise, Anzeigen und Bedrohungen in einem leistungsstarken Ökosystem. Semanticforce bietet tiefgreifende Hör-, Advanced Analytics und eine Helpdesk -Plattform für Marketing-, Kommunikations- und Kundensupport -Fachkräfte. Die Plattform bietet Cross-Media-Berichterstattung, mehrsprachige Stimmung und Analytik, fortschrittliche Segmentierung und proprietäre BI sowie Berichterstattungsinstrumente. Fortune 500S nutzen Semanticforce Vision und Innovation wie Samsung, L'Oreal, Nestle, Hyundai, Adidas, Corteva, Philips, Lenovo und andere führende Marken und Agenturen in 15 Ländern. Seit 2014 arbeitet Semanticforce auch im Bereich der Desinformationsintelligenz und arbeitet mit UNICEF, Red Cross, SV-basierten sozialen Netzwerken und Regierungen zusammen. Stärken Sie Ihre Produkt-, Marketing-, Kundenbetreuungs- und Verkaufsteams mit: - Überprüfung der Intelligenz - Omnichannel Helpdesk / Kundendienstplattform - Social Media zuhören - Nachrichtenüberwachung - Preise intelligenz - Bedrohungsschutz (digitaler Risikoschutz) - ADS -Intelligenz - Text und visuelle Intelligenz - Publikumsintelligenz - Daten als Dienst

GoSite

gosite.com

GoSite entwickelt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft vorantreiben. Unsere Software ermöglicht es ihnen, alles, was sie brauchen, an einem Ort zu haben, um im digitalen Zeitalter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unsere cloudbasierte Suite mobiler und Web-Tools verändert die Art und Weise, wie unsere Kunden ihre Geschäfte unterwegs und überall führen.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX ist eine umfassende Engagement-Plattform, die Telefonie, digitale und soziale Kanäle vereint. Sie helfen Unternehmen, im Wettbewerb zu bestehen und zu gewinnen, indem sie Kunden- und Teamerlebnisse über eine einzige Plattform humanisieren: Kundenerlebnisse verbessern: - Wechseln Sie nahtlos zwischen Chat, Sprache und Video auf jedem Kanal - Bieten Sie eine Lösung zum ersten Mal, indem Sie Fragen mit dem richtigen Fachwissen verknüpfen - Reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden durch vorausschauende Datenanalyse Mitarbeitererlebnisse optimieren: - Steigern Sie die Teameffizienz durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben - Nutzen Sie das Fachwissen verschiedener Teams, um komplexe Probleme zu lösen - Verbessern Sie die Teamleistung mit erkenntnisbasierten Daten Sie erreichen dies durch die drei Grundpfeiler eines hervorragenden Kundenservices, bei denen Unternehmen von einer kontinuierlichen Schleife zur Verbesserung des Kundenerlebnisses profitieren können: Verbinden, Orchestrieren und Bewerten.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub ermöglicht Kundeninteraktionen, die Geschäftsergebnisse vorantreiben. Wir verbessern die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren und wertvolles Feedback einholen. Dies ermöglicht Ihrem Team, bessere Entscheidungen zu treffen, die die Geschäftsergebnisse fördern und Ihr Kundenerlebnis verbessern.