Seite 16 - Alternativen - Solitics

JENTIS

jentis.com

JENTIS wurde 2020 von einem fünfköpfigen Team um Thomas Tauchner und Klaus Müller in Wien gegründet. JENTIS hat mit seiner Data Capture Platform (DCP) eine innovative Web-Tracking-Lösung entwickelt, die auf serverseitigem Tracking basiert. Mit dem JENTIS DCP erfassen Unternehmen ihre Daten nicht nur datenschutzkonform, sondern auch in höherer Qualität als mit herkömmlichem Tracking – ohne ihren Tech-Stack ändern zu müssen. JENTIS ermöglicht so optimierte Online-Kampagnen und bessere datenbasierte Entscheidungen.

Kevel

kevel.com

Kevel bietet die erforderlichen Infrastruktur-APIs, um schnell benutzerdefinierte Anzeigenplattformen für gesponserte Einträge, interne Werbeaktionen, native Anzeigen und mehr zu erstellen – so können Marken neue Einnahmen benutzerorientiert generieren. Kevel ist der Vision verpflichtet, dass jeder Online-Händler und Herausgeber in der Lage sein sollte, datenschutzorientierte Werbeeinnahmen zu erschließen und das Internet von Google, Amazon, Facebook und anderen digitalen Monopolen zurückzuerobern. Kunden wie Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna und viele mehr haben bereits erfolgreiche Werbeplattformen auf Kevel gestartet. Erfahren Sie mehr unter www.kevel.com.

Latana

latana.com

Unterstützt durch maschinelle Lerntechnologie hilft Latana Brand Tracking Marken dabei, bessere Marketingentscheidungen zu treffen, indem es skalierbare Erkenntnisse zur Markenführung liefert.

SiteSpect

sitespect.com

SiteSpect ist die A/B-Test- und Optimierungslösung, mit der Sie Ihre Ideen A/B-Tests durchführen, Erkenntnisse gewinnen und die gesamte Customer Journey personalisieren können.

IntelligenceBank

intelligencebank.com

IntelligenceBank ist eine führende Digital-Asset-Management-, Markenportal- und Marketing-Operations-Plattform, die die Lücke zwischen der Explosion digitaler Inhalte und der Genehmigung von Inhalten schließt. IntelligenceBank versetzt globale Marketingteams in die Lage, schneller auf den Markt zu kommen, die Markenintegrität über alle Kanäle hinweg aufrechtzuerhalten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit seinem Digital Asset Management, seinem Online-Markenportal und seiner Marketing-Operations-Software zu erreichen. IntelligenceBank transformiert Marketingabläufe, indem es die Lücke zwischen Marketingeffizienz, Compliance und Leistung schließt. IntelligenceBank wird weltweit von Marketing-, Marken-, Kommunikations-, Rechts- und Compliance-Experten genutzt. Hunderte von Unternehmen nutzen IntelligenceBank, darunter Unternehmen aus den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Bankwesen, Bildung, Regierung, Versicherungen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Sport und mehr. IntelligenceBank ist bei Kunden in 55 Ländern beliebt und setzt KI und Automatisierung ein, um sicherzustellen, dass Marken schnell auf den Markt kommen, die Markenkonsistenz gewahrt bleibt und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften eingehalten wird. IntelligenceBank bietet außerdem eine Reihe von Content-Compliance-Diensten für Risikomanager und Unternehmensvorstände an.

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI ist eine innovative Vertriebswachstumsplattform, die speziell für den Lebens- und Rentenversicherungssektor entwickelt wurde. Die Plattform stärkt Netzbetreiber durch die Optimierung ihrer Beziehungen zu wichtigen Vertriebspartnern, darunter Agenten, Berater und unabhängige Marketingorganisationen (IMOs). Mit dem Fokus auf die Maximierung von Umsatz und Kundenbindung nutzt Spyglaz AI fortschrittliche Technologie, um Erkenntnisse zu liefern, die das Wachstum vorantreiben. Bei Spyglaz AI erkennt man die entscheidende Bedeutung der Identifizierung und Bindung von Spitzenproduzenten in einem hart umkämpften Markt. Die Plattform sagt nicht nur voraus, welche Spitzenproduzenten möglicherweise abwandern, sondern deckt auch aufstrebende Talente auf und stellt so sicher, dass die Transportunternehmen zur richtigen Zeit strategisch in die richtigen Beziehungen investieren können. Darüber hinaus hilft es Carriern, die Verkaufsgeschwindigkeit zu verstehen, neue Agenten und Berater zu entdecken und tiefe Einblicke in die Geschäftsbücher der Agenten zu gewinnen, was ihre Fähigkeit verbessert, erfolgreiche Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Durch die Nutzung der Macht der Daten stellt es den Netzbetreibern die Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um Abläufe zu rationalisieren und die Rentabilität zu steigern. Die Webanwendungsplattform für Unternehmen ermöglicht es Versicherern und ihren Vertriebsteams, mithilfe von KI kuratierte Listen zu erstellen und die Nachverfolgung mit ihren Vertriebspartnern über eine einfache, aber leistungsstarke Schnittstelle zu verwalten. Im Backend ist es in der Lage, große Datenmengen aufzunehmen und Modelle für maschinelles Lernen in Sekundenschnelle auszuführen. Seine skalierbare und konfigurierbare Architektur gewährleistet ein flexibles und reaktionsschnelles Erlebnis für alle Benutzer. Egal, ob Sie Ihre wertvollsten Beziehungen schützen oder die nächste Generation von Top-Produzenten entdecken möchten, Spyglaz AI ist Ihr vertrauenswürdiger Partner für nachhaltiges Umsatzwachstum. Sein Engagement für Innovation und sein tiefes Verständnis der Lebens- und Rentenversicherungsbranche zeichnen es aus und machen es zur Lösung der Wahl für Versicherungsträger, die im heutigen dynamischen Markt hervorragende Leistungen erbringen möchten.

Rupert

hirupert.co

Rupert ist eine GenAI-Signal-to-Playbook-Lösung ohne Code für GTM-Teams, die auf einen proaktiven Eins-zu-viele-Betrieb umsteigen möchten. Rupert ermöglicht die Verteilung von prädiktiven, zeitnahen, personalisierten und umsetzbaren Signalen auf Kontoebene für Top-of-Funnel-, Konversions- und Upsell-Chancen, Abwanderungsrisiken und Benutzeraktivierungsprobleme. Seine Kerntechnologie macht es zur fortschrittlichsten und ersten Data-Warehouse-nativen Überwachungs- und Warnlösung für nachgelagerte Anwendungsfälle. Es nutzt proprietäre semantische Klassifizierung, Signalanreicherung, Anomalieerkennung, Funktionen zur Ursachenanalyse und mehr. Als einzige Data-Warehouse-native Signal-to-Playbook-Lösung ermöglicht Rupert seinen Kunden die einfache Vorhersage und Verfolgung von Signalen in allen 360-Grad-Daten des Kunden – Produktnutzung, CRM, Support, Finanzdaten und mehr. Durch die starke Integration mit operativen GTM-Tools (z. B. Salesforce, Outreach usw.) ermöglicht Rupert Teams, diese personalisierten Signale mit signalgesteuerten Playbooks zu nutzen – denken Sie an „Workato/Zapier zusätzlich zu Signalen“. Durch die Verwendung der prädiktiven Signale und Playbooks von Rupert können GTM-Teams die fehlende Abhängigkeit von den verzögerten, überaggregierten Gesundheitsbewertungen ersetzen, um Lead-/Kundeninteraktionen und -aufgaben zu priorisieren. GTM-Führungs- und Betriebsteams erhalten vollständigen Einblick in die Art und Weise, wie SDRs/AMs/CSMs usw. ihren Signalen und Playbooks folgen, sie umsetzen und daraus Kapital schlagen. Dies ermöglicht es ihnen, einfach zu experimentieren und die Signale und Playbooks zu finden, die sich am besten auf ToFu, neue ARR-, Expansions- und Retention-KPIs auswirken, sowie ihre proaktiven GTM-Teams besser zu verwalten.

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent ist führend in der Automatisierung des Kundensupports mit KI-gestützten Antworten, Tagging und Workflows, die dazu beitragen können, die Produktivität der Agenten zu steigern und die mittlere Zeit bis zur Lösung (Mean Time To Resolution, MTTR) zu verkürzen. Beginnen Sie in nur wenigen Minuten mit einer KI, die selbst lernt und sich an Ihre Bedürfnisse anpasst. Es entlastet das Support-Team von einfachen, sich wiederholenden Tickets, ist aber mehr als nur ein Chatbot. Im Gegensatz zu anderen Akteuren in diesem Bereich benötigt es eine 360-Grad-Ansicht der Kundensupportabläufe und nutzt den Produkt- und Benutzerkontext, um aussagekräftige Einblicke in das „Warum“ hinter Tickets im Zusammenhang mit Fehlern, Leistungsproblemen und Ausfällen zu gewinnen, um Support-Workflows zu erstellen und Empfehlungen abzugeben betriebliche Verbesserungen. IrisAgent bietet proaktiven Kundensupport mit KI-gestützter Alarmierung, automatischer Lösung häufiger Tickets und Korrelation von Support-Tickets und Produktproblemen. Die KI-gestützte Supportlösung von IrisAgent verkürzt die Lösungszeit für Supporttickets um 45 %, verbessert die Agentenleistung und verbessert die Kommunikation zwischen Agenten, Kunden und internen technischen Teams, um Eskalationen um 60 % zu reduzieren. Es erkennt Trendprobleme proaktiv, anstatt darauf zu warten, dass Kunden sie melden. Hauptmerkmale: 1. Datenintegration und automatisierte Arbeitsabläufe 2. KI-gestützte Problemerkennung und -triage 3. Automatisches Tagging und Korrelation von Tickets, Warnungen und Fehlern 4. Automatisierte Analyse der Auswirkungen auf Umsatz und Kundenstimmung

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Solution erleichtert die Kundenbindung. In wenigen Tagen wird Ihr Umsatz dramatisch steigen. Verbinden Sie Ihre Netzwerke, personalisieren Sie Stornierungsabläufe, bewerten Sie Kundenerlebnisse zur Optimierung und beginnen Sie mit der Überwachung und Reduzierung der Abwanderung. Churn Solution bereitet Ihr Unternehmen auf alle möglichen Kundenergebnisse vor. Beginnen Sie innerhalb weniger Tage mit der Kundenbindung und beobachten Sie, wie Ihr Umsatz steigt. Beginnen Sie mit der Verwaltung und Verringerung der Abwanderung, verbinden Sie Ihre Netzwerke, passen Sie Stornierungsabläufe an, analysieren Sie die Daten und überprüfen Sie die Kundenerfahrungen zur Optimierung.

Churned

churned.io

Churned ist der Spezialist für Abwanderungsprävention, Upselling und Reaktivierung. Durch einen datengesteuerten Ansatz stellt es Unternehmen die Tools zur Verhinderung von Abwanderung und Erkenntnisse zur Verfügung, um Upsell-Möglichkeiten zu nutzen. Die meisten Tools für das Kundenerfolgs- und Kundenbindungsmanagement versprechen datengesteuerte Lösungen. In Wirklichkeit gibt es jedoch einige wesentliche Einschränkungen. In den meisten Fällen bedeutet „datengesteuert“ tatsächlich „regelbasierte“ Lösungen, die auf „Bauchgefühl“ basieren. Churned bietet das Gegenteil: eine KI-basierte Kundenerfolgslösung ohne Einschränkungen. Die Churned AI Engine wandelt Daten in umsetzbare Aufbewahrungsstrategien, CLV-Treiber und Upsell-Maschinen um. Es hilft seinen Kunden, durch ihre Kunden mehr Umsatz zu erzielen.

Ascendo AI

ascendo.ai

Stellen Sie Ihren ersten AI-Servicetechniker und AI-Technical-Support-Ingenieur ein, der wie Ihr Teamkollege und Kollege mit Ihnen zusammenarbeitet. 60 % des Betriebsbudgets von B2B-Produktunternehmen entfallen auf Support und Service. Der technische Support von Produkten ist komplex und erfordert eine kontinuierliche Einarbeitung und Schulung von Ingenieuren und Technikern. Das meiste Wissen liegt bei Experten, und wenn es zu Abwanderung kommt, geht Wissen verloren! Über 40 % der Zeit eines Ingenieurs werden für die Wissenserstellung aufgewendet. Die Budgets sind begrenzt und die Teams suchen nach allen Möglichkeiten, mit der Qualität zu skalieren. Die Teamkollegen von Ascendo AI sind auf den Menschen ausgerichtet, selbstlernend, messen sich selbst in Qualität, Geschwindigkeit und Genauigkeit und sind für diese Branchen ausgebildet – Hightech, medizinische Geräte, Energie, Versorgungsunternehmen und Industrieausrüstung. Unternehmen wie Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare und viele mehr nutzen Ascendo, um Qualität und Konsistenz mit Skalierbarkeit zu erreichen! Ascendo bietet Knowledge First AI-Teamkollegen für komplexe B2B-Service- und Support-Teams. Diese KI-Teamkollegen ermöglichen es Technikern und Support-Technikern vor Ort und ihren Teams, ein erstklassiges Support-Erlebnis zu bieten. KI-Teamkollegen automatisieren und verbessern in Zusammenarbeit mit Menschen jeden Schritt der gesamten Produkt-Support-Reise. Es verhält sich in allen Customer-Journey-Workflows wie ein Experte in der Tasche.

Frame AI

frame.ai

Mit Frame AI erschließen die größten Unternehmen der Welt mit Flow Trigger Augmented Generation (STAG) proaktiv den verborgenen Wert ihrer Daten. STAG, entwickelt vom promovierten Team von Frame AI, wendet generative Datenanalyse auf komplexe natürliche Sprache an. Die Frame AI-Plattform synthetisiert prädiktive Signale systemübergreifend zu Workflow-Triggern und ermöglicht es Unternehmen erstmals, unstrukturierte Daten zu orchestrieren und zu aktivieren. Die Frame AI-Plattform ist auf Proaktivität ausgelegt. Anstatt wie bei RAG-basierten Chatbots, zum Beispiel OpenAI, auf Benutzeranfragen zu warten, überwacht STAG kontinuierlich die eingehende Kommunikation, um proaktiv Risiken zu mindern und Umsatzchancen für alle Geschäftsteams zu generieren. Frame AI ist ein strategischer Partner für KI-Dateninfrastruktur. Wir arbeiten mit Partnern und Kunden zusammen, von der Identifizierung von Anwendungsfällen bis hin zur Verfeinerung der Implementierung. Dabei nutzen wir jahrzehntelange Erfahrung beim Aufbau flexibler, langlebiger KI-Lösungen, die die Automatisierung bereichern und das menschliche Verständnis vertiefen. Unsere Enterprise API arbeitet mit bestehenden Systemen zusammen, damit jedes Team von jedem Kundengespräch profitieren kann. Die Frame AI-Plattform steigert die Effizienz und den LTV durch: • Heben Sie Kosten und Chancen proaktiv hervor, lange bevor sie in der strukturierten Datenanalyse auftauchen. • Bereichern Sie die Automatisierung und Entscheidungsfindung mit den Grundursachen für Kundenneigungen und -verhalten. • Extrahieren Sie Kundenmerkmale und Erkenntnisse aus Erstanbieterdaten, um Umsatzstrategien voranzutreiben. • Identifizieren Sie Kostentreiber im gesamten Unternehmen. • Dezentralisieren Sie Daten und unterstützen Sie funktionsübergreifende Stakeholder mit standardisierter Dokumentation und Erkenntnissen. • Skalieren Sie den Wert Ihrer gesamten Dateninvestition, indem Sie Ideen und Auslöser in allen Geschäftsteams orchestrieren.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai ist eine KI-betriebene Kundendaten-, Bewertungs- und Empfehlungsplattform. Sie verwandeln Kundendaten in NRR mit Kundendaten, die für bestimmte Umsatzergebnisse optimiert sind. Riff nutzt maschinelles Lernen, um eine ergebnisbasierte Bewertung zu erzielen. Bei der Kundenbewertung geht es nicht um Gesundheit, sondern um die Ertragsergebnisse. Allgemeine Gesundheitswerte sind eine schwarze Box: ungenau, schwer zu handeln und es fehlt die Datengeschichte, um wirksam zu sein. Die für die Umsatzergebnisse wie Abwanderung, Downgrade, Cross-Sell oder Upsell mit Erneuerung optimierten Ergebnisse sind eindeutig umsetzbar und Ihre Auswirkungen auf den Umsatz können gemessen werden. - Datenkonnektivität: Riff verbindet Ihre Kundendaten nahtlos und erstellt den Verlauf, um Ihre Daten für die Bewertung zu optimieren - Fortgeschrittene ML -Bewertung: Reef wendet nachgewiesene ML -Bewertungsmodelle an, die für das Umsatzergebnis optimiert sind, das Sie verbessern möchten - Benachrichtigungen und Playbooks: Reef gibt Ihren Teams genaue Empfehlungen, um den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu engagieren - Verfolgen Sie Follow -By: Reef verfolgt die Aktionen, die Ihr Team als Ergebnis der Benachrichtigungen ausführt (oder nicht) - ROI -Berichterstattung: Riff berechnet Playbook ROI, damit Sie die Auswirkungen von Aktionen auf Ihre Ergebniskennzahlen kennen

Hook

hook.co

Hook prognostiziert das Umsatzwachstum Ihrer Kunden genau. Sie nutzen Datenwissenschaft, um Ihre Kunden mit dem höchsten Wert zu identifizieren und herauszufinden, wie Sie Ihre Kunden halten und Ihren Umsatz maximieren können. Sie tun dies, indem sie Risiken oder Upselling-Chancen mit automatisierten Interaktionsergebnissen für jeden Kunden abbilden. Mit prädiktivem maschinellem Lernen helfen sie Wachstumsteams dabei, das Rätselraten aus Ihrem Alltag zu nehmen – und sich darauf zu konzentrieren, Ihre Zeit dort zu verbringen, wo es darauf ankommt. Steigern Sie die Qualität des Engagements, hören Sie auf zu raten, was funktioniert, und besitzen Sie Ihr NRR.

Churn360

churn360.com

CHURN360 ist eine datengesteuerte KI-Kundenerfolgsplattform, mit der SAAS-Unternehmen die Abwanderung reduzieren und den Lebensdauerwert von Kunden erhöhen können. CHURN360 kombiniert Kundendaten, die über mehrere SaaS-Produkte wie CRM, Helpdesk, Abrechnungssoftware usw. verteilt sind der Kunde. CHURN360 bietet auch Funktionen wie Playbook Automation, Kunden Onboarding, Customer Journey Mapping und Tracking, Umfragen, um die Kunden unter verschiedenen Umständen effektiv zu unterstützen, was zu einer reduzierten Kundenabweichung führt und damit die Bindung erhöht.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI bietet cloudbasierte Lösungen für maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen, um aus Millionen von Kundeninteraktionen und historischen Aufzeichnungen schnell bahnbrechende Erkenntnisse zur Kundenabwanderung zu gewinnen. VOZIQ AI bietet eine einzigartige Synergie aus Technologie, integrierter Intelligenzoperationalisierung und professionellem On-Demand-Support, die konsistente und nachweisbare Kundenbindungsgewinne garantiert. VOZIQ nutzt die kombinierte Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen, fortschrittlicher Textanalyse und einer cloudbasierten Plug-and-Play-Lösung, um Ihre risikoreichen und hochwertigen Kunden zu identifizieren und zu binden. Viele namhafte Unternehmen arbeiten mit VOZIQ zusammen, um bestimmte Geschäftsziele zu erreichen, wie z. B. die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Steigerung der Bindungsraten, die Reduzierung der Servicekosten, die Steigerung der Vertriebs- und Marketingeffektivität, die Reduzierung der Kundenabwanderung und die Steigerung des Umsatzes.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kombiniert leistungsstarke Customer-Experience-Software mit unserer robusten Methodik und beispiellosem Support. Seit 2010 unterstützen wir unsere Kunden dabei, die wertvollen Erkenntnisse, die ihnen ihre eigenen Kunden liefern, durch Feedback-Umfragen zu sammeln, zu verstehen und umzusetzen. Mit leistungsstarker, intuitiver Software, unterstützt durch fachkundige Beratung und Support, hilft Ihnen CustomerSure dabei, Kundenfeedbackprozesse zu entwerfen und durchzuführen, die Ihre Geschäftsleistung verändern. Unternehmen wie Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi und GBG Group vertrauen uns und helfen ihnen, mehr über ihre Kunden zu erfahren und sie dann zu binden und zu begeistern. Wenn Sie CustomerSure nutzen, erhalten Sie mehr als nur eine Handvoll Dashboards. Alle unsere Pakete beinhalten: - Unsere voll ausgestattete, benutzerfreundliche Kundenfeedback-Software - Eine bewährte Umfragemethodik zur Erzielung messbarer Ergebnisse - Beispiellose Unterstützung durch CSAT- und Kundenfeedback-Experten Wenn Sie den preisgekrönten Ansatz von CustomerSure in der Praxis erleben möchten, kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Pilotprojekt. Wir helfen Ihnen bei der Konzeption und Durchführung eines kurzen Live-Tests, um Ihnen genau zu zeigen, wie alles funktioniert, und um zu beweisen, welche tatsächlichen Auswirkungen unser Ansatz auf Ihre Kunden – und Ihr Unternehmen – hat.

Centrical

centrical.com

Centric ist eine KI-gestützte Performance-eXperience-Plattform für Mitarbeiter, die erstklassige Kundenerlebnisse für weltweit führende Marken durch Erfolg und Wachstum von Frontline-Agenten ermöglicht. Die Plattform bietet ein einheitliches Mitarbeitererlebnis mit Echtzeit-Leistungsmanagement, adaptivem Mikrolernen, KI-gestütztem Coaching, Qualitätsmanagement und VoE durch eine spielerische Lösung, um Unternehmen dabei zu helfen, Produktivität und Umsatz zu verbessern, Kosten zu senken, Fluktuation zu verringern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen . Centrical wurde 2013 gegründet und betreut Kunden in 150 Ländern in 40 verschiedenen Sprachen. Centrical verfügt über Niederlassungen in New York, Tel Aviv und London. Zu den Kunden zählen führende multinationale Unternehmen wie Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial und mehr.

Loris

loris.ai

Loris eröffnet CX-Führungskräften eine Welt voller Einblicke, indem es unsere KI-gestützte Conversational Intelligence-Plattform nutzt, um aus jeder Kundeninteraktion einen Mehrwert zu ziehen. Die Kombination aus Echtzeitanalysen und einer Bibliothek bewährter KI-Modelle erkennt aufkommende Probleme, bevor sie sich auf Ihre Marke auswirken, und deckt Lücken in der Customer Journey auf, die die Zufriedenheit verringern und die Kosten erhöhen. Loris deckt den gesamten Lebenszyklus des Kundenerlebnisses ab und bietet Unternehmen alles, was sie brauchen, um Kundenprobleme zu verstehen, die Leistung von Agenten zu überwachen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu ergreifen. Loris macht Kundengespräche zur wertvollsten Ressource Ihres Unternehmens und liefert Ihnen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um nicht nur Ihr Kundenerlebnis zu optimieren, sondern auch Ihr Geschäft auszubauen. Verstehen Sie, warum Kunden Sie kontaktieren, wie gut Ihre Teams Probleme lösen und was Ihre Agenten als Nächstes sagen sollten – mit einer einzigen KI-Plattform – der führende Marken vertrauen und die auf über 300 Millionen echten Kundengesprächen geschult ist.

Stylo

askstylo.com

Lösen Sie Tickets schneller mit KI. Stylo ist ein KI-Assistent für menschliche Supportteams. Unterstützen Sie Ihre Agenten mit ChatGPT in jedem Zendesk-Ticket und in allen Sprachen, um Tickets schneller zu lösen und Kunden zufriedener zu machen. Stylo ist ein Zendesk-KI-Assistent in jedem Zendesk-Ticket, der das Kundenproblem versteht, die Lösung findet und eine Antwort schreibt, die Ihre Agenten in das Ticket einfügen können. Was kann Stylo? - Stärken Sie Ihre Agenten mit der Effizienz und Leistungsfähigkeit der KI - Übersetzen Sie Nachrichten in und aus jeder Sprache - Standardisieren Sie den Ton der Agenten bei der Kommunikation mit Kunden - Automatisierte Ticketrecherche und Antworten, bevor Sie sich das Ticket überhaupt ansehen - Identifizieren und priorisieren Sie wichtige Tickets, bevor Kunden eskalieren Stylo Assist ist ein KI-Assistent, der keine Einrichtung erfordert und sich direkt im Zendesk-Tab Ihrer Agenten befindet und die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit ChatGPT in jedes Ticket bringt. Agenten können automatisch Antworten auf ein Ticket generieren, eine Antwort anhand ihrer eigenen Eingaben anpassen, eine Zusammenfassung längerer oder komplexer Tickets erhalten und die Ticketübersetzung übernehmen. Sie sehen außerdem relevante Ressourcen, einschließlich Tickets, Wissensdatenbankartikel und Makros, direkt in der Assist-App. Nach der Installation integriert sich Stylo automatisch in Ihr Zendesk und liest Knowledge Base-Artikel, zuvor gelöste Tickets und Makros ein. Assist nutzt diese Informationen, um einzigartige Nachrichten zu generieren, die speziell auf die Anfrage des Kunden zugeschnitten sind, und konfigurierbare Einstellungen auf Markenebene stellen sicher, dass die Reaktion markengerecht ist. Assist übersetzt außerdem jede Nachricht in eine beliebige Sprache und aus einer beliebigen Sprache, sodass sie für den Empfänger natürlich klingt, sodass Ihre Agenten natürlich und effektiv kommunizieren können.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva enthüllt verborgene Leads und deren Absichten auf Ihrer Website und ermöglicht so eine nahtlose personalisierte Kontaktaufnahme, um Engagement und Maßnahmen zu fördern. * KI-Vertriebsmitarbeiter: Jeeva bietet spezialisierte KI-Assistenten für Outbound- und Inbound-Verkäufe, Chat-Interaktionen, LinkedIn-Kontaktaufnahme und Telefonanrufe, sodass Unternehmen eine konsistente Interaktion mit Leads aufrechterhalten können. * Automatisierte Lead-Generierung: Die Plattform hilft Unternehmen dabei, potenzielle Kunden durch automatisierte, personalisierte Outreach-Kampagnen zu entdecken und zu binden, wodurch die Effizienz der Lead-Generierung deutlich gesteigert wird. * Lead-Anreicherung in Echtzeit: Mithilfe fortschrittlicher Technologie verbessert Jeeva Lead-Profile in Echtzeit und bietet so tiefere Einblicke in die Absichten und das Verhalten der Kunden. * Nahtlose Integrationen: Jeeva lässt sich mühelos in gängige E-Mail- und CRM-Plattformen wie Gmail, Outlook, HubSpot und Salesforce integrieren und sorgt so für reibungslose Abläufe und höhere Produktivität.

Reelevant

try.reelevant.com

Reelevant ist die erste On-Demand-Marketing-Content-Engine. Inhalte sind der Grund, warum Menschen mit Ihrer Marke interagieren. Wir bieten einen datengesteuerten Ansatz zur Erstellung von Inhalten auf Abruf, wenn Verbraucher sie tatsächlich sehen. Unsere Plattform generiert jede Inhaltsvariation in Millisekunden und aktualisiert sie in Echtzeit, je nachdem, wer der Verbraucher ist. Es ist jetzt möglich, einen Kundenlebenszyklus auf Inhaltsebene und über alle Kanäle hinweg zu erstellen: E-Mail, Push-Benachrichtigungen, In-App, SMS, Web usw. Schließlich können Sie Inhalte für jede Person generieren. Reelevant erspart Ihnen die Mühe. Es ist keine Integration erforderlich. Wir nutzen Ihren Stack, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Das ist die echte Individualisierung, auf die Sie gewartet haben. Marketinginhalte, die Menschen folgen. Das Ende der Kampagnen, wie Sie sie kennen. Datenerfassungsbemühungen erfüllen ihren wahren Zweck: Sie werden zur Erstellung von Marketinginhalten anstelle von Kampagnen verwendet. Verbessern Sie die Kundenbindung, erhöhen Sie den CTLV und beschleunigen Sie Ihre Umsätze mit Reelevant. Schließlich befähigt Reelevant Ihre Teams, innovativ zu sein, ihr Potenzial freizusetzen und das Marketing auf eine neue Ebene zu bringen, sowohl für ihre Unternehmen als auch für sich selbst.

Redfast

redfast.com

Redfast ist eine absichtsorientierte Beratungsplattform für Engagement-Unternehmen. Redfast quantifiziert und verfolgt die Servicenutzung auf individueller Ebene und nutzt Variationen im Verhalten des Einzelnen, um gezielte Abhilfemaßnahmen zu liefern, die zu einer besseren Bindung und einem besseren Wachstum für auf Engagement ausgerichtete Unternehmen führen. Mit Redfast können Sie personalisierte Inhalte, Funktionen und Angebote auf Ihrer Website in Echtzeit und umsetzbar ohne Programmieraufwand bewerben.

BEYABLE

beyable.com

BEYABLE ist eine SaaS-Plattform, die Einzelhändlern und Marken dabei hilft, digitale Lösungen zu finden, um Conversions, Margen und Benutzererlebnisse zu steigern, indem sie sich auf ihren bestehenden Website-Verkehr konzentrieren. Dank KI und unserer automatisierten Customer-Journey-Analyse personalisieren unsere Kunden den Inhalt ihrer Website. Wir nutzen ihren aktuellen Datenverkehr, um ihre Einnahmen zu optimieren, ohne dass dafür IT-Anforderungen erforderlich sind. Sie wollen einfach umsetzbare Lösungen. Aus diesem Grund ist BEYABLE eine Suite unabhängiger Module, die alle auf einem einzigen leichtgewichtigen Tag (asynchron) basieren. Bezahlen Sie für das, was Sie brauchen, wann Sie es brauchen. Websites, die die BEYABLE-Komplettsuite nutzen, verzeichnen in der Regel eine Umsatzsteigerung von bis zu 35 % und eine 10-fache durchschnittliche Kapitalrendite.

WhatCounts

whatcounts.com

WhatCounts ist ein E-Mail-Dienstleister, der Ihnen dabei hilft, das zu versenden, was zählt, mit einer fantastischen Plattform und einer Full-Service-Agentur zur Unterstützung. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, um durch den Einsatz unserer versierten E-Mail-Experten und einer ausgefeilten E-Mail-Marketingplattform mehr Umsatz zu erzielen. Wir bieten Datenmanagement, Software und Dienstleistungen für Vermarkter, die ihren Zielgruppen intelligente, personalisierte digitale Nachrichten übermitteln möchten. Das WhatCounts-Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass Ihre Abonnenten immer aussagekräftige Nachrichten erhalten.

Movable Ink

movableink.com

Movable Ink skaliert die Personalisierung durch die Transformation von Daten, um automatisch die relevantesten und aktuellsten personalisierten kreativen Inhalte für jeden Kunden an jedem Berührungspunkt zu generieren. Die Plattform arbeitet mit den Liefertechnologien zusammen, die Vermarkter heute verwenden, um ihren Kunden Mitteilungen zu senden, und macht umständliche manuelle Arbeitsprozesse überflüssig. Vermarkter können die Bilder in E-Mail- und mobilen Marketingnachrichten ohne Code durch Datenzugriff und Entscheidungsfindung in Echtzeit personalisieren. Das Creative und die Logik für Content-Module können kanal- und kampagnenübergreifend wiederverwendet werden und führen zu unendlichen kreativen Variationen. Die innovativsten Marken der Welt verlassen sich auf Movable Ink, um ihre Marketingleistung zu beschleunigen und gleichzeitig den Arbeitsablauf zu vereinfachen und Marketingflexibilität zu ermöglichen. Movable Ink ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen der Welt und wurde vom Inc. Magazine als „Best Workplaces“ (2022, 2021, 2020 und 2019) und von Built In NYC als „Best Places to Work“ (2022, 2021) ausgezeichnet , 2020, 2019 und 2018) sowie Inc. 5000, Crain's Fast 50 und Deloitte's Technology Fast 500. Movable Ink wurde außerdem zum Gewinner der AdWeek's Best of Tech Partner Awards für Marketing Cloud/Automation (2020 und 2019) gekürt. . Movable Ink hat seinen Hauptsitz in New York City und betreut mit seinen mehr als 550 Mitarbeitern seinen globalen Kundenstamm von Niederlassungen in ganz Nordamerika, Mittelamerika, Europa, Australien und Japan aus. Erfahren Sie mehr über uns auf beweglicheink.com.

Unless

unless.com

Die Mission von Sofern besteht darin, Benutzer zu menschlichen Bedingungen mit ihren Geräten interagieren zu lassen, indem Benutzeroberflächen in einen Dialog verwandelt werden. Unsere Konversations-UI-Plattform bietet Unternehmen eine KI-gesteuerte Lösung, die ein personalisiertes Gespräch mit jedem Benutzer erleichtert. Dies wird durch eine Vielzahl von UI -Komponenten ermöglicht, die jedem vorhandenen Produkt problemlos hinzugefügt werden können, ohne technisches Know -how zu benötigen.

PUBLITRAC

publitech.com

PUBLITRAC ist eine relationale Marketingplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Ihren Leads und Kontakten eine relevante Botschaft zu übermitteln.

FoxMetrics

foxmetrics.com

FoxMetrics ist eine Marketinganalyse- und Personalisierungssoftware. Damit stehen Ihnen leistungsstarke Konvertierungstools direkt zur Verfügung. Mit der Möglichkeit, detaillierte Benutzerdaten und -profile zu sammeln, die Daten zu segmentieren und personalisierte Nachrichten über eine Reihe von Kanälen auszulösen (über integrierte Widgets), liefert Ihnen FoxMetrics nicht nur Zahlen und Diagramme, sondern ermöglicht Ihnen auch die Nutzung Ihrer Analysen um Ihr Endergebnis zu beeinflussen.

Webeo

webeo.com

Bei Webeo sind wir davon besessen, die Conversions zu maximieren und jedem unserer Kunden zu vermitteln, dass jeder Besucher eine ernsthafte Einnahmemöglichkeit darstellt. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden auf dem neuesten Stand der Website-Personalisierung sind. Was genau bedeutet das also? Webeo ist die weltweit führende B2B-Website-Personalisierungslösung. Die Plattform nutzt die größte übereinstimmende IP-Datenbank der Welt, um Ihre Website an Ihre Zielgruppen anzupassen, ohne überhaupt zu wissen, wer der Besucher ist. So erhalten Sie von der ersten Interaktion an und in jeder Phase der Pipeline einen „Wettbewerbsvorteil“. Die Technologie überlagert Ihre bestehende Website, ohne dass der Basiscode geändert oder komplexe Content-Management-Systeme verwendet werden müssen. Website-Inhalte, Bilder, Handlungsaufforderungen und Texte werden dann in Echtzeit geändert, um den spezifischen Bedürfnissen Ihrer Besucher gerecht zu werden. Verwenden Sie Webeo, um Ihre Zielgruppe nach beliebigen Merkmalen zu segmentieren, darunter: ● Organisation, ● Standort, ● Größe, ● Branche, ● Verhalten, ● Ein Matrixansatz, basierend auf einer Auswahl dieser firmografischen Merkmale. Erzielen Sie aussagekräftige Ergebnisse, stellen Sie Relevanz sicher und positionieren Sie Ihr Unternehmen als Experte auf Ihrem Gebiet Interessentenfeld – jederzeit.