Alternativen - Skiplino

KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud ist eine umfassende Technologieplattform für den Einzelhandel, die zur Unterstützung von Handelsketten und Marken entwickelt wurde. Die Plattform bietet eine Reihe von Kern- und Erweiterungsanwendungen, die Unternehmen dabei helfen, verschiedene Aspekte ihrer Abläufe zu automatisieren und zu optimieren. Zu den von Kabob angebotenen Kern-Apps gehören: * Displays – Eine Digital Signage-Managementlösung für die zentrale Steuerung und Inhaltssynchronisierung über mehrere Displays und Geräte hinweg. * BGM (Hintergrundmusik) – Audioverwaltung im Geschäft, die die Fernsteuerung und Aktualisierung von Hintergrundmusik und Werbebotschaften ermöglicht. * Personalverwaltung – Tools für die Schulung, Planung und Verwaltung des Filialpersonals. Zusätzlich zu den Kern-Apps bietet Kabob eine Reihe von Erweiterungs-Apps zur Unterstützung von Marketing, Betrieb und anderen Geschäftsfunktionen an, wie zum Beispiel: * Digitales Marketing – Tools für Content Management, Omnichannel-Marketing und Online-Umfragen. * Automatisierungsvorgänge – Lösungen für die Warteschlangenverwaltung, Reservierungs- und Tischverwaltung sowie die Synchronisierung der Menütafel. * AIoT (Künstliche Intelligenz der Dinge) – Intelligente Systeme für die Fernverwaltung von Geräten, Gesichtserkennung, Überwachung der sozialen Distanzierung und Verfolgung der Tischbelegung. * Personalverwaltung – Tools für die Schulung, Planung und Verwaltung des Filialpersonals. Kabob positioniert sich als One-Stop-Plattform für Kettenmarken und bietet eine umfassende Suite cloudbasierter Lösungen zur Rationalisierung und Automatisierung verschiedener Aspekte des Einzelhandelsbetriebs. Die Plattform behauptet, plattformübergreifende Unterstützung, Skalierbarkeit und einfache Integration mit Systemen von Drittanbietern zu bieten. Das Unternehmen verfügt über eine globale Präsenz mit direkten Niederlassungen in Festlandchina, Taiwan, Singapur und Japan sowie Vertriebspartnern in Kanada und Australien. Kabob bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Fast-Food-Ketten, Sushi-Restaurants am Fließband, skandinavische Hausmarken und sogar ein VR-Café in den USA. Kabob Retail Cloud scheint eine robuste und vielseitige Einzelhandelstechnologieplattform zu sein, die Kettenunternehmen dabei helfen soll, ihre Abläufe zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz durch den Einsatz von KI, IoT und cloudbasierten Lösungen zu steigern.

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile ist das benutzerfreundlichste Warteschlangenmanagement- und Terminplanungssystem auf dem Markt. Es wurde entwickelt, um Abläufe zu rationalisieren und das Kundenerlebnis durch virtuelle Wartelisten, nahtlose Terminplanung, bidirektionale Nachrichtenübermittlung, Kundenbetreuung, Automatisierung, Personalverwaltung und mehr zu verbessern. Entdecken Sie das Potenzial von Waitwhile, der erstklassigen Warteschlangenmanagementplattform mit integrierter Terminplanung. Waitwhile wurde entwickelt, um jeden Kundenkontaktpunkt zu verbessern. Es steigert die Kundenkonvertierung und sorgt gleichzeitig für ein besseres Arbeitsumfeld. - Mit integrierten Wartelisten und Buchungen können Sie alle Walk-Ins und Termine an einem Ort verwalten, was die Effizienz steigert und die Mitarbeitererfahrung verbessert. - Unübertroffene Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität ermöglichen es Ihnen, den perfekten Ablauf für Ihre Besucher zu schaffen, Abbrüche zu minimieren und Upsell-Möglichkeiten zu maximieren. - Dank der erstklassigen API und Integrationen kann Waitwhile problemlos eine Verbindung zu Ihrem vorhandenen Tech-Stack herstellen und so eine nahtlose und automatisierte Arbeitsumgebung schaffen. - Unübertroffene Benutzerfreundlichkeit bietet jeder Person, die mit Waitwhile interagiert, ein erstklassiges Erlebnis. Administratoren können Waitwhile schnell konfigurieren, Mitarbeiter können im Handumdrehen loslegen und Gäste werden mit einer beeindruckenden Benutzeroberfläche begrüßt. Wir haben Unternehmen wie Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon und vielen anderen dabei geholfen, das Warten in der Schlange der Vergangenheit anzugehören. Mit Waitwhile haben Unternehmen 200 Millionen Kunden mehr als 10.000 Jahre Warteschlangen erspart – Tendenz steigend!

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell ist eine Warteschlangen- und Buchungsplattform, die für stark frequentierte Servicestandorte entwickelt wurde und dafür sorgt, dass Besucher zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommen und bestens auf ihren Service vorbereitet sind. Zu unseren primären Anwendungsfällen gehören: - Warteschlangenverwaltung: Ersetzen Sie physische Warteschlangen durch eine praktische virtuelle Warteschlange. Besucher können sich per QR-Code, Kiosk oder Internet in Ihre Warteschlange einreihen. Sie erhalten Updates auf ihrem Mobilgerät, um ihre Position in der Schlange und die geschätzte Wartezeit zu erfahren, sodass sie sich keine Sorgen machen müssen

Qwaiting

qwaiting.com

Bekannt ist Qwaiting, ein cloud- und SaaS-basierter Warteschlangenverwaltungsdienst. Dieses System verfügt über umfangreiche Funktionen, ein benutzerorientiertes und leistungsstarkes Warteschlangenwartesystem, das Unternehmen jeder Größe dabei unterstützen soll, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Es ermöglicht Menschen, mit digitalen Mitteln aus der Ferne Aufstellungen zu überprüfen. Es gibt außerdem drei verschiedene Preisstufen, die für jede Unternehmensgröße geeignet sind, egal ob klein, mittel oder groß. Kunden erhalten audiovisuelle Anweisungen sowie eine benutzerfreundliche Oberfläche für Agenten zum Verwalten von Leitungen und Weiterleiten von Anrufen sowie wertvolle Tools für Manager zur Verfolgung von Serviceniveaus und zur Bereitstellung von Leistungsstatistiken. Unternehmen können Dienste wie Terminbuchung, Digital Signage, Echtzeitüberwachung und mehr nutzen. Zu den Strategien von Qwaiting gehört auch die Bereitstellung eines unglaublichen Erlebnisses, die Verbesserung der Kommunikation und die Kontrolle von Leitungen.

JRNI

jrni.com

JRNI ist die erste und einzige globale Unternehmenslösung, die KI und Natural Language Processing (NLP) in E-Mail, Chat und andere Kommunikationskanäle integriert, um Terminplanung, Veranstaltungsmanagement und Warteschlangen zu automatisieren. Die KI-gestützte Automatisierung von JRNI verwaltet die Kundenkommunikation, indem sie Kundenantworten kontinuierlich liest und darauf reagiert. Ihre Mitarbeiter überprüfen einfach ihren Zeitplan, bereiten ihn vor und sorgen für herausragende Kundenerlebnisse. Einfach, effizient und einfach! JRNI-Termine: Bieten Sie Einzelgespräche an, die einzigartig sind! Die konversionsoptimierten Online-Kundenbuchungsreisen von JRNI bieten 1-2-3-Terminplanung und ein erstklassiges Erlebnis, das an das Erscheinungsbild jeder Marke angepasst werden kann. Das benutzerfreundliche und intuitive Personaltool von JRNI erleichtert Ihren Mitarbeitern die Verwaltung aller Aspekte von Terminen, von der Umplanung, Stornierung oder Buchung bis hin zur Verfolgung von Kundendaten und Terminergebnissen. JRNI-Events: Bieten Sie personalisierte One-to-Many-Engagements an, die den Umsatz und die Rentabilität steigern, stärkere Kundenbeziehungen aufbauen und die Kundenzufriedenheit und -treue verbessern – in großem Maßstab. Auf Kundenseite bietet JRNI Events Buchungsreisen an, die an das Erscheinungsbild jeder Marke anpassbar und konversionsoptimiert sind, um eine schnelle Registrierung zu erleichtern. Auf der Mitarbeiterseite erleichtert das benutzerfreundliche und intuitive Event-Management-Tool von JRNI den Mitarbeitern die Überwachung wichtiger Aspekte von Veranstaltungen, von der Ticketverwaltung über das Hinzufügen/Entfernen von Teilnehmern bis hin zur virtuellen Übertragung. JRNI Virtual Queuing: Optimieren Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Warteschlangen und Wartezeiten reduzieren. Intelligente virtuelle Warteschlangen machen für Kunden das physische Warten in der Schlange überflüssig. Sie können problemlos von jedem Gerät aus in Warteschlangen eintreten und erhalten dann per E-Mail oder Textbenachrichtigung Aktualisierungen zu ihrem Warteschlangenstatus. Auf der Mitarbeiterseite erleichtert das benutzerfreundliche Concierge-Tool von JRNI den Mitarbeitern die Verwaltung aller Aspekte von Warteschlangen, vom Hinzufügen, Entfernen oder Neuorganisieren von Kunden in der Warteschlange bis hin zum Verfolgen von Kundendetails und Besuchsergebnissen. JRNI Analytics: Durch die Verfolgung von Umsatz und Konversionen kann Ihr Unternehmen JRNI Analytics verwenden, um den ROI zu messen und zu verstehen, wie die von Ihnen bereitgestellten One-to-One-Erlebnisse und One-to-Many-Erlebnisse den Wert steigern. Durch das Verständnis von Kennzahlen zum Kundenerlebnis – wie Wartezeit und Vorlaufzeit – können Unternehmen sicherstellen, dass sie ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Und mit Daten zur Personaloptimierung, wie z. B. Personalkapazitätsberichten, können Unternehmen die Personalplanung auf der Ebene einzelner Standorte, Regionen und Mitarbeiter verbessern. Konnektoren und Erweiterbarkeit Erweitern Sie die Funktionen der JRNI-Plattform mit einer Reihe vorgefertigter Apps und Ökosystempartnern. Wichtige Konnektoren bieten Unternehmens-, Clienteling-, Kommunikations-, Personaloptimierungs- sowie Such- und Analyselösungen. Darüber hinaus basiert die JRNI-Plattform auf einem modernen Tech-Stack unter Verwendung von RESTful-APIs. Mit unserem Erweiterbarkeits-Framework können Kunden die Kernfunktionen der Plattform durch die Erstellung benutzerdefinierter Apps erweitern.

Qminder

qminder.com

20 % Rabatt auf Qminder für alle Qless-Kunden! >>> Qminder ermöglicht Ihrem Unternehmen, außergewöhnliche Warteerlebnisse zu bieten und ermöglicht Managern, die Servicequalität zu verbessern. Wir vereinfachen die Abläufe im Kundenservice mit Lösungen, die sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Besucher benutzerfreundlich sind. Bieten Sie Self-Check-in oder Remote-Anmeldung an, um physische Warteschlangen zu vermeiden, und automatisieren Sie Aufgaben an der Rezeption, um die Servicegeschwindigkeit zu erhöhen. Nutzen Sie bidirektionale Textnachrichten, um Besucher auf dem Laufenden zu halten und Antworten zu erhalten, um die Kommunikation zu verbessern. Verfolgen Sie jeden Besuch und sammeln Sie Statistiken über durchschnittliche Wartezeit, Servicezeit, Besucheraufkommen und Hauptverkehrszeiten. Exportieren Sie Berichte für einen beliebigen Zeitraum und sparen Sie Zeit bei internen Aufgaben. Melden Sie sich noch heute für die kostenlose Testversion von Qminder an und starten Sie es in wenigen Minuten!

Engageware

engageware.com

Engageware ist der einzige umfassende Anbieter von Kundenbindungslösungen, der es Unternehmen und Organisationen ermöglicht, die Bedürfnisse ihrer Kunden bereits bei der ersten Interaktion zu erfüllen. Die End-to-End-Kundenbindungsplattform von Engageware basiert auf konversationeller und generativer KI, um Antworten auf Routinefragen zu automatisieren, sofortigen Zugriff auf Wissensdatenbanken zu ermöglichen und Unternehmen einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey zu geben. Mit der Übernahme von Aivo verlassen sich mehr als 700 Unternehmen aus den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheit und Bildung auf die Lösungen von Engageware, um das Wachstum durch höhere Umsätze und Konvertierungen voranzutreiben, das Kundenerlebnis über mehrere Kanäle zu verbessern, den Kundenservice zu automatisieren und die Anzahl der Kunden zu reduzieren Arbeitsbelastung im Callcenter. Die Plattform von Engageware ermöglicht synchrone Kanalübergaben sowie robuste Daten und Analysen, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen, die Wachstum, Effizienz und stärkere Kundenbeziehungen vorantreiben. Engageware ist ein Portfoliounternehmen von Clearhaven Partners.