Seite 41 - Alternativen - ServiceNow

Heretto

heretto.com

Die ultimative KI-gestützte Content-Operations-Plattform für kundenorientierte Unternehmen. Ermöglichen Sie Benutzern die eigenständige Lösung von Produktproblemen mit unserem durchgängigen cloudbasierten CCMS, der Deploy-API und dem Portal. Erstellen, verwalten und verteilen Sie nahtlos personalisierte Dokumentation für außergewöhnliche Inhaltserlebnisse.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl ist Ihre Komplettlösung für alle Ihre Kundensupportanforderungen, von der Ticketverwaltung bis zur Kundenbindung. Die Software-Suite basiert auf fortschrittlicher KI und bietet ein außergewöhnliches Benutzererlebnis. ThinkOwl basiert auf einer Cloud-Architektur und ist auf das SaaS-Modell abgestimmt. Es verfügt über KI-gestützte Tools, die Geschäftsabläufe optimieren. Das bedeutet, dass unter dem Dach von ThinkOwl ein Arsenal leistungsstarker Lösungen – OwlDesk, OwlForce und ThinkOwl CONVERSATIONS – verfügbar ist, die darauf ausgelegt sind, Routineaufgaben zu automatisieren, die Produktivität der Agenten zu steigern und die Serviceeffizienz zu steigern. Diese Lösungen bieten die perfekte Mischung aus Helpdesk- oder Ticketsystemen, Konversations- oder generativer KI-Technologie und einer robusten Omnichannel-Umgebung für eine nahtlose Kundeninteraktion. Einige der charakteristischen Funktionen dieser Plattform – wie intelligente Workflow-Automatisierung, KI-Produktivitätstools und intelligente KI-Unterstützung – sind ein echter Leckerbissen für florierende Unternehmen, die herausragende Kundenerlebnisse bieten möchten. Darüber hinaus zeichnet sich ThinkOwl durch die Datenanalyse aus und erstellt erweiterte Berichte, die Echtzeit-Einblicke in KPIs über Themen, Teams und Kanäle hinweg bieten. Sie halten sich an höchste Sicherheitsstandards. Die ISO-Zertifizierung von ThinkOwl unterstreicht dieses Engagement und gewährleistet höchste Datensicherheit. Und das Beste daran ist, dass kontinuierliche Innovation und Produktverbesserung in ihrer DNA verankert sind und ThinkOwl zu einer robusten, skalierbaren Software-Suite für Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen macht. Aus diesem Grund vertrauen über 5.000 Benutzer weltweit auf ThinkOwl, um Abläufe zu optimieren.

Exairon

exairon.com

Entwicklung autonomer Customer Experience-Lösungen. Die Plattform von Exairon ermöglicht es, alle Prozesse und Kommunikationen, die kein menschliches Eingreifen in die Interaktionen von Organisationen mit ihren Kunden, Geschäftspartnern oder Mitarbeitern erfordern, autonom durch künstliche Intelligenz durchzuführen. Gleichzeitig erhöht das Unternehmen bei den Prozessen, bei denen menschliches Eingreifen erforderlich ist, die Effizienz der Arbeitskräfte durch teilautonomes Arbeiten und sorgt so für den effektivsten Einsatz seiner wertvollen Humanressourcen.

UserEcho

userecho.com

UserEcho ist eine Online-Kundensupport-Software. Mit UserEcho können Sie einen Helpdesk, ein Ideenforum, einen Livechat und eine Wissensdatenbank an einem Ort erstellen, um auf einfache Weise einen hervorragenden Kundensupport bereitzustellen. UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zur Kundenbetreuung zu erstellen. Es umfasst ein Support-Forum mit der Möglichkeit, für Ideen abzustimmen, einen Helpdesk, eine Wissensdatenbank und einen Online-Chat. Für Kunden: * Einfach Kontakt aufnehmen – Über eine intuitive Benutzeroberfläche können sich Kunden mit einer Frage an Sie wenden, eine Idee vorschlagen und eine schnelle Antwort erhalten. * Erhalten Sie sofortige Antworten – Das System verfügt über eine intelligente Suchmaschine und bietet dem Benutzer bereits vorbereitete Antworten aus der Wissensdatenbank. Durch die einfache Navigation können Sie die Antwort selbst in der vorhandenen Wissensdatenbank und im Archiv der vorherigen Antworten finden. * Erhöht das Vertrauen – Durch die Öffentlichkeit der Community können Kunden sehen, wie Sie mit Kunden interagieren, was die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke erhöht. Für Mitarbeiter: * Bequeme Schnittstelle – Mit einer einzigen Schnittstelle können Supportmitarbeiter Benutzeranfragen von einem Ort aus bearbeiten, ohne Zeit zu verschwenden. * Weniger Routine – Durch die Organisation einer Wissensdatenbank geben Sie Benutzern die Möglichkeit, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden, und reduzieren so ihre eigene Arbeitsbelastung. Für Führungskräfte: * Verbesserter Support – Durch die Möglichkeit, wiederholte ähnliche Anfragen automatisch auszuschließen, kann der Aufbau einer hochwertigen Wissensdatenbank und einer benutzerfreundlichen Schnittstelle für Supportmitarbeiter die Belastung des Supportpersonals und des Supports erheblich reduzieren, um den Prozess vollständig kontrolliert und effizient zu gestalten. * Umfassende Analysen – Ermöglichen Sie dem Vorgesetzten, die Belastung des Supports zu verstehen und die Qualität der Supportmitarbeiter zu bewerten. Das System bietet einen umfangreichen Satz vordefinierter Berichte. * Verstehen Sie, was Ihre Kunden wollen – Das integrierte Abstimmungssystem ermöglicht es, die spannendsten Fragen Ihrer Kunden zu verstehen.

Stylo

askstylo.com

Lösen Sie Tickets schneller mit KI. Stylo ist ein KI-Assistent für menschliche Supportteams. Unterstützen Sie Ihre Agenten mit ChatGPT in jedem Zendesk-Ticket und in allen Sprachen, um Tickets schneller zu lösen und Kunden zufriedener zu machen. Stylo ist ein Zendesk-KI-Assistent in jedem Zendesk-Ticket, der das Kundenproblem versteht, die Lösung findet und eine Antwort schreibt, die Ihre Agenten in das Ticket einfügen können. Was kann Stylo? - Stärken Sie Ihre Agenten mit der Effizienz und Leistungsfähigkeit der KI - Übersetzen Sie Nachrichten in und aus jeder Sprache - Standardisieren Sie den Ton der Agenten bei der Kommunikation mit Kunden - Automatisierte Ticketrecherche und Antworten, bevor Sie sich das Ticket überhaupt ansehen - Identifizieren und priorisieren Sie wichtige Tickets, bevor Kunden eskalieren Stylo Assist ist ein KI-Assistent, der keine Einrichtung erfordert und sich direkt im Zendesk-Tab Ihrer Agenten befindet und die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit ChatGPT in jedes Ticket bringt. Agenten können automatisch Antworten auf ein Ticket generieren, eine Antwort anhand ihrer eigenen Eingaben anpassen, eine Zusammenfassung längerer oder komplexer Tickets erhalten und die Ticketübersetzung übernehmen. Sie sehen außerdem relevante Ressourcen, einschließlich Tickets, Wissensdatenbankartikel und Makros, direkt in der Assist-App. Nach der Installation integriert sich Stylo automatisch in Ihr Zendesk und liest Knowledge Base-Artikel, zuvor gelöste Tickets und Makros ein. Assist nutzt diese Informationen, um einzigartige Nachrichten zu generieren, die speziell auf die Anfrage des Kunden zugeschnitten sind, und konfigurierbare Einstellungen auf Markenebene stellen sicher, dass die Reaktion markengerecht ist. Assist übersetzt außerdem jede Nachricht in eine beliebige Sprache und aus einer beliebigen Sprache, sodass sie für den Empfänger natürlich klingt, sodass Ihre Agenten natürlich und effektiv kommunizieren können.

InSync

insyncai.com

InSync ist ein Produkt von InSync.AI Inc. (früher bekannt als ShopInSync Inc), das eine Plattform bietet, die es Marken und Einzelhändlern ermöglicht, tiefgreifende, kontextbezogene, menschenähnliche Chat-Assistenten zu entwickeln, die plattform- und anwendungsübergreifend funktionieren. Ihr Ziel ist es, ihren Partnern dabei zu helfen, ihren Kunden ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten und höhere Conversions zu erzielen, indem sie ihre Technologien nutzen, die natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles Lernen, Kontextmanagement, Bot Engine, Deep Search usw. umfassen.

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS ist eine Plattform, die sich zum Ziel gesetzt hat, wichtige Software für Unternehmen jeder Größe erschwinglich und zugänglich zu machen. Little SaaS konzentriert sich auf Kommunikationslösungen und bietet eine Reihe von Tools zur Steigerung der Effizienz und Rationalisierung von Abläufen.

swivl

tryswivl.com

Selbst die besten Self-Storage-Betreiber verpassen oft fast 49 % der gesamten eingehenden Kommunikation, die zu einem Verkauf führen kann, und verschwenden Zeit mit der Beantwortung sich wiederholender Fragen, anstatt sich auf umsatzgenerierende Aktivitäten zu konzentrieren. Wir stellen die einzige KI-gestützte Kundenbindungsplattform im Bereich Self Storage vor. Mit einem branchenführenden Modell zur Verarbeitung natürlicher Sprache kann swivl Hunderte von Self-Storage-Fragen zu verschiedenen Themen beantworten. svivl unterstützt Ihr Team dabei, zu verstehen, was funktioniert, und Entscheidungen auf Immobilienebene jeden Tag automatisch anzupassen, um mietbereite Kunden zu gewinnen. Alles über Website, SMS, E-Mail, Sprache, QR-Codes und andere digitale Kanäle. Betreiber nutzen die Automatisierung von swivl, um Dinge wie digitale Assistenten, Online-Self-Service-Automatisierung, Website-Bestandsempfehlungen, Call-Center-Umleitung und Omnichannel-Erlebnisse zu ermöglichen. Der KI-Assistent von swivl erreicht eine durchschnittliche Lösungsrate von 80 % ohne menschliches Eingreifen, mit mehr als 200.000 unterstützten Reservierungen an 4.000 Self-Storage-Standorten.

Inline Manual

inlinemanual.com

Inline Manual ist eine Digital Adoption Platform zum Erstellen interaktiver Komplettlösungen, Tooltips und Supportartikel direkt in der App des Kunden. Mit Inline Manual in Ihrer App führen Sie Ihre Benutzer mit flexiblen Touren, Tipps und Tutorials zum Erfolg, damit sie ihre Ziele erreichen und Ergebnisse erzielen. Ihre Kunden verwenden ihr Autorentool, um Tutorials zu erstellen, die Benutzern helfen, aus Sackgassen herauszukommen, indem sie Hilfe im Kontext bieten. Sie verschönern ihre eingehenden Chats, Supportnachrichten und Kampagnen mit ansprechenden Touren. Sie können dies alles völlig ohne die Hilfe ihrer IT- oder Entwicklungsteams tun. Ihre Kunden nutzen ihre Segmentierungs-, Automatisierungs- und Analysetools, um ihre neuen Benutzer anzusprechen und sie auf eine Reise zum Erreichen wichtiger Onboarding-Ziele zu bringen. Das Onboarding endet jedoch nie, da sie dieselben Tools auch verwenden, um Benutzer erneut anzusprechen, die wichtige Funktionen verpasst haben, um sicherzustellen, dass ihre Kunden das Beste aus ihrer Software herausholen.

Notiondesk

notiondesk.so

Verwandeln Sie Notion-Dokumente mit Notiondesk in eine leistungsstarke Wissensdatenbank. Passen Sie Ihre SEO an, optimieren Sie sie, unterstützen Sie mehrere Sprachen und verbessern Sie den Kundensupport in wenigen Minuten. Notiondesk verwandelt Ihre Notion-Dokumente in ein umfassendes Hilfecenter für Ihr Unternehmen. Mit Notiondesk können Sie ganz einfach ein optimiertes, durchsuchbares Hilfecenter erstellen, das Ihre gesamte auf Notion basierende Dokumentation enthält. Die Plattform von Notiondesk bietet intuitive Navigation, eine übersichtliche Benutzeroberfläche und sofortige Synchronisierung mit Ihren vorhandenen Inhalten. Egal, ob Sie Support-Tickets reduzieren, den Self-Service für Kunden verbessern oder Ihre Wissensdatenbank verbessern möchten, Notiondesk ist die Lösung Ihrer Wahl.

UseResponse

useresponse.com

Sie haben eine Plattform aufgebaut, die Unternehmen dabei hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen. Es integriert ein Feedback-System, Helpdesk, Live-Chat und Wissensdatenbank-Tools, um das Anhören der Kundenstimme umsetzbar, verwaltbar und produktiv zu machen. Weltbekannte Unternehmen wie die Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco und HH.ru sammeln mühelos Feedback von Tausenden ihrer Kunden und verbessern das Kundenerlebnis durch die Bereitstellung von Omnichannel-Kundensupport. UseResponse hat sich zum Ziel gesetzt, Kundenfeedback aussagekräftiger zu machen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, datengesteuerte Produktentwicklungsentscheidungen zu treffen.

Userlane

userlane.com

Userlane ist eine preisgekrönte Digital Adoption Platform, die Akzeptanzbarrieren für Software identifiziert und beseitigt. Entdecken Sie, welche Softwareanwendungen verwendet werden, verstehen Sie Nutzungsmuster und Bereiche digitaler Reibungspunkte und verbessern Sie die Produktivität und Erfahrung Ihrer Mitarbeiter. Schöpfen Sie mit Userlane den vollen Wert Ihrer Softwareinvestitionen aus.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, eine Tochtergesellschaft von Keywords Studios, ist eine verbraucherorientierte digitale Support-Plattform, die eine effiziente, personalisierte und moderne Support-Reise bietet. Konversations-KI, maschinelle Sprachübersetzung, Automatisierung und Segmentierung lösen schnell Verbraucherprobleme über immersive Kanäle wie mobile Apps, Spielekonsolen und XR-Erlebnisse in über 150 Sprachen. Bringen Sie Ihre Kunden mit über 50 % Automatisierung für eine effektive Problemlösung schneller wieder online.

Apty

apty.io

Apty, eine cloudbasierte Softwarelösung, hilft Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu rationalisieren und die Effizienz durch geführte Mitarbeitererlebnisse und proaktive Analysen zu steigern, die die digitale Einführung und Prozesskonformität beschleunigen. Mithilfe der erfolgreichen Best-Practices-Methodik von Apty für die digitale Einführung können Unternehmen das Mitarbeiterengagement steigern und die Datenhygiene verbessern. Jeden Monat nutzen Millionen von Benutzern weltweit Apty, um webbasierte Apps zu erlernen und sich in ihrem Job bei führenden Unternehmen wie Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley und vielen anderen hervorzuheben. Apty – Digitale Einführung richtig gemacht Die All-in-One-Plattform von Apty versorgt Sie mit zuverlässigen Daten, die eine fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen, um den ROI Ihrer Anwendung und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio ist eine Service-Management-Plattform mit integriertem CRM, leistungsstarkem Workflow-Builder, anpassbarer Ticketweiterleitung und -priorisierung, gebrandeten Self-Service-Portalen und No-Code-Konfiguration. Vivantio optimiert Prozesse für Serviceteams in den Bereichen B2B-Kundensupport, IT, Einrichtungen, Personalwesen, Recht, Finanzen und GRC. Unsere Lösung ist besonders wirkungsvoll für B2B-Dienstleistungs- und Softwareanbieter oder Unternehmen mit hohem Wachstum, die ihren Support skalieren müssen. Die Plattform von Vivantio ist unglaublich flexibel und bietet jedem Kunden Unternehmensfunktionen – sowie die Möglichkeit, diese Funktionen nach Bedarf ein- und auszuschalten. Sie glauben an die Demokratisierung der Technologie, weshalb Vivantio hochgradig konfigurierbar ist, ohne dass man sich bei Konfigurationsänderungen auf Ingenieure oder Berater verlassen muss.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits ist die KI-gesteuerte Plattform, die das Produktwachstum beschleunigen soll. Sie bieten Produktakzeptanz- und Engagement-Flows, die einfach funktionieren. Integrieren Sie Benutzer automatisch, leiten Sie sie an, den vollen Wert der Anwendung auszuschöpfen, und beobachten Sie, wie die Conversions steigen. Ihr leistungsstarker Funktionsumfang umfasst: * KI-gestützte PRODUKTTOUREN UND KOMPLETTE TRÄGER, um Benutzer Schritt für Schritt durch die Benutzeroberfläche zu führen * TIPPS, BEACONS und TOOLTIPS zum Hervorheben neuer Funktionen, zum Bereitstellen von Tipps und zum Bereitstellen kontextbezogener Unterstützung * ONBOARDING-CHECKLISTEN, um Benutzern den Fortschritt ihrer Onboarding-Reise zu zeigen * IN-APP-ANKÜNDIGUNGEN zur Veröffentlichung wichtiger Neuigkeiten direkt in der Anwendung * IN-APP-NEWSFEED, um Benutzer auf dem Laufenden zu halten * NPS & UMFRAGEN zur Messung der Zufriedenheit und Erfassung von Erkenntnissen direkt im Produkt * BENUTZER-FEEDBACK-WIDGET zum Verfolgen von Stimmungen und zum einfachen Melden von Fehlern und zum Austausch von Ideen durch Benutzer * HILFEZENTRUM (Life Ring Button) zur Bereitstellung eines zentralen Standorts für die gesamte Onboarding- und Supportdokumentation sowie für alle Chat-Widgets von Drittanbietern * WISSENSBASIS, damit Benutzer Probleme lösen können, ohne den Support kontaktieren zu müssen * BENUTZERDEFINIERTE EREIGNISSE zum Auslösen von Flows basierend auf dem Benutzerverhalten in der Anwendung * BENUTZERSEGMENTIERUNG zum Anpassen von Erlebnissen an Personas und zum Anzeigen unterschiedlicher Inhalte für einzelne Kohorten * ANALYSEN, um zu verstehen, wo Benutzer stecken bleiben, was ihnen gefällt und was verbessert werden muss * Der Product Fruits-Editor wurde für technisch nicht versierte Benutzer entwickelt und erfordert keine Programmierkenntnisse, um schöne Onboarding-Erlebnisse zu erstellen. Sie betreuen große und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt und helfen ihnen, die Produktakzeptanz zu verbessern, die Conversions zu steigern, die Abwanderung zu reduzieren und die Anzahl der Support-Tickets zu senken.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid ist die intelligente Supportplattform, die speziell für Produkte und Geräte entwickelt wurde. Die speziell entwickelte Technologie von Mavenoid bietet erstklassigen Kundensupport mit intelligenter Fehlerbehebung und personalisiertem Remote-Support, der Lösungsraten von 58 % und mehr liefert. Mit Mavenoid bieten Produkthersteller und -verkäufer erstklassigen Kundensupport und erzielen einen hervorragenden ROI.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow bietet Omnichannel-Supportlösungen, die Teams jeder Größe die Tools an die Hand geben, die sie benötigen, um ein fantastisches Kundenerlebnis zu schaffen. Ganz gleich, ob Sie die Abläufe in großen Callcentern und die Helpdesk-Funktionalität verbessern möchten oder einfach bessere Tools zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung für Ihr kleines Unternehmen implementieren möchten – unsere Software hilft Ihrem Team, schneller und intelligenter zu arbeiten und gleichzeitig die Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern mit Ihrer Marke besser.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent ist die Cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-Plattform von Ozonetel, auf die führende indische Marken für den Betrieb effizienter, kostengünstiger und skalierbarer Contact Center-Abläufe vertrauen. Es kombiniert die Funktionen von Mehrkanal-ACD, intelligentem IVR, leistungsstarken Dialern, Qualitätsüberwachung und KI-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, eine nahtlose Omnichannel-Kundenkommunikation zu erstellen. * Einheitliche Dashboards. Für müheloses Omnichannel CX – CloudAgent bietet eine einheitliche Plattform zur mühelosen Verwaltung von Telefonanrufen, SMS, WhatsApp und mehr. Ihre Agenten können auf einem einzigen Dashboard mühelos zwischen Sprach- und digitalen Kanälen wechseln. Sorgen Sie für Gesprächskontinuität für Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg. * Umfassende CRM-Integrationen. Für unübertroffene Automatisierung – Mit den vorgefertigten CRM-Integrationen von CloudAgent protokollieren Sie Anrufdaten und Anrufaufzeichnungen automatisch in Ihrem CRM. Agenten rufen per Mausklick an oder nehmen Anrufe direkt im CRM entgegen. Sie sehen Kundendaten, während sie sprechen, und lösen Anfragen um 25–35 % schneller. * Überlegene Überwachung. Für eine transformierte Agentenleistung – CloudAgent bietet die umfassendsten und flexibelsten Dashboards und verfolgt die Leistung über mehr als 300 Parameter. Vorgesetzte können alles, was auf ihrer Etage passiert, aus der Vogelperspektive betrachten. Sie verfolgen und bewerten Kennzahlen über Kampagnen und Teams hinweg, um umsetzbare Schulungserkenntnisse zu erhalten.

Pivot

pivotapp.ai

Pivot ist eine Beschaffungssoftware für Verbraucher, die Unternehmen dabei hilft, ihre Ausgaben unter Kontrolle zu halten und gleichzeitig ihre Teams zu verbessern. Native Integrationen mit ERPs und Unternehmenstools ermöglichen eine Implementierung in nur wenigen Tagen, ohne dass ein Integrator erforderlich ist. Intuitive Schnittstellen fördern die Mitarbeiterakzeptanz und machen Schulungen überflüssig. Für Finanz-, Rechts-, Compliance- und Sicherheitsteams bietet Pivot Automatisierungen, die manuelle Arbeit und endlose E-Mail-Threads drastisch reduzieren.

Plan A

plana.earth

Plan A ist ein Softwareanbieter für die CO2-Bilanzierung und Dekarbonisierung von Unternehmen, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Netto-Null-Ziele zu erreichen (zertifiziert vom TÜV Rheinland, GHG Protocol-konform). Mit der End-to-End-Lösung von Plan A können Sie ganz einfach CO2-Daten sammeln, Ihren CO2-Fußabdruck messen, wissenschaftlich fundierte Ziele festlegen, sich auf CSRD vorbereiten und einen umfassenden Dekarbonisierungsplan zur Reduzierung von Emissionen erstellen. Zu unseren Kunden zählen Chloe, N26, BNP Paribas, Apax Partners, Dawn Capital, Sorare, BMW, Trivago, Deutsche Bank, Mollie, Payhawk und die Europäische Union. Plan A ist außerdem weltweiter Exklusivpartner von Visa. Plan A ist SBTI-zertifiziert und B Corp-zertifiziert und hält sich somit nachweislich an strenge Sozial- und Umweltstandards. Im Jahr 2022 haben wir für B Corp den Status „Best in the World“ erreicht.

Trace

our-trace.com

Die All-in-One-Plattform für die CO2-Bilanzierung von Trace bietet Ihrem Unternehmen – oder Ihren Kunden – die Grundlage, die es braucht, um Netto-Null zu erreichen. Trace vereint erstklassige Lösungen, Schulungen und Integrationen an einem Ort, sodass Sie CO2-Emissionen genau verfolgen und darüber berichten können. Durch die Rationalisierung dessen, was früher umständlich und zeitaufwändig war, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen in Richtung Netto-Null zu führen.

StepChange

stepchange.earth

StepChange ESG Accelerator ist eine umfassende Softwarelösung, die Unternehmen jeder Größe in die Lage versetzt, ihre ESG-Berichterstattung und Nachhaltigkeitsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Der ESG Accelerator besteht aus drei Modulen: CO2-Bilanzierung, ESG-Compliance und -Berichterstattung sowie Nachhaltigkeit in der Lieferkette und bietet einen ganzheitlichen Ansatz für die Festlegung von Grundlagen, die Festlegung von Zielen, die Berichterstattung und die Planung von Reduzierungen. Die Plattform unterstützt die automatisierte Datenerfassung; wissenschaftlich fundierte Zielsetzung und Benchmarking für die ESG-Leistung; zuverlässige, evidenzbasierte Datenverwaltung; KI-gestützte Analysen und Erkenntnisse; Berichterstattung über internationale Rahmenwerke und Standards hinweg, einschließlich BRSR, CDP, GRI, TNFD, IFRS, SASB, ISSB, CSRD. Weitere Informationen: https://www.stepchange.earth/solutions-esgsoftware

Pulsora

pulsora.com

Pulsora ist ein gemeinnütziges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, zweckorientierten Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihren Nachhaltigkeits-Fußabdruck zu verwalten und zu verbessern. Unsere umfassende SaaS-Plattform wurde speziell entwickelt und entwickelt, um die regulatorischen Berichtspflichten zu erfüllen und die Transparenz der Nachhaltigkeitsdaten über Unternehmen, globale Standorte, Fonds und Investitionen in allen Gerichtsbarkeiten sicherzustellen. Durch die Optimierung dieser Prozesse reduziert die Datenerfassungs- und Analyseplattform von Pulsora Compliance-Kosten und -Risiken, erhöht die Effizienz, verbessert die Daten- und Berichtsgenauigkeit und vereinfacht komplexe Verfahren und Arbeitsabläufe. Die robuste Softwareplattform von Pulsora bietet umfassende Lösungen für: Kaskadierende Datenerfassung über die gesamte Wertschöpfungskette, Audit- und Assurance-bereite Daten, umfassendes Nachhaltigkeitsdatenmanagement, integrierte CO2-Bilanzierung, Analyse-Dashboards und Benchmarking, modular und konfigurierbar für heute und die Zukunft. Mit über 500 Unternehmen Auf seiner Plattform wurde Pulsora von führenden Unternehmen in Australien, China, Europa, Japan, dem Nahen Osten und den USA übernommen, die Branchen wie Private Equity, Risikokapital, Vermögensverwaltung, Infrastruktur, Kredit, Versicherungen, Gesundheitswesen und Mobilität abdecken , Technologie, Fertigung, Waren und Produkte sowie Energie. Durch die Funktion als zentralisiertes Aufzeichnungs- und Referenzsystem ermöglicht Pulsora Unternehmen, fundiertere ESG- und Nachhaltigkeitsentscheidungen zu treffen und bietet Endbenutzern gleichzeitig die Flexibilität, sich an Änderungen in der Regulierungslandschaft und an die Bedürfnisse der Stakeholder anzupassen. Die integrierte, umfassende und flexible Plattform von Pulsora beschleunigt die Implementierung, bietet einen vollständigen Prüfpfad und Kontrollen und bietet sofortigen Einblick in alle Nachhaltigkeits-KPIs.

Greenplaces

greenplaces.com

Greenplaces ist die führende Nachhaltigkeitsplattform, die speziell für mittelständische Unternehmen entwickelt wurde und es Unternehmen ermöglicht, die zunehmend strengeren Anforderungen an die Emissionsberichterstattung effizient zu erfüllen. Da sich die regulatorischen Rahmenbedingungen weiterentwickeln und die Nachfrage von Kunden/Investoren steigt, stehen Unternehmen zunehmend unter dem Druck, ihre CO2-Emissionen genau zu melden und zu reduzieren. Greenplaces bietet eine technologiegesteuerte Lösung, die über herkömmliche Ansätze hinausgeht und Folgendes bietet: Optimierte Prozesse zur Erfassung, Analyse und Visualisierung von Emissionsmetriken, einen genauen, überprüfbaren CO2-Fußabdruck für die Bereiche 1, 2 und 3, eine ESG-Richtlinienvorlagenbibliothek und kostengünstige Strategien zur Emissionsreduzierung und nachhaltige Geschäftspraktiken Im Gegensatz zu Einheitslösungen oder solchen, die für Großunternehmen entwickelt wurden, passt Greenplaces sein Angebot an die besonderen Bedürfnisse und Ressourcen mittelständischer Unternehmen ohne ein integriertes Nachhaltigkeitsteam an. Dieser fokussierte Ansatz gewährleistet relevantere Funktionen, eine schnellere Implementierung und einen besseren ROI im Vergleich zu Alternativen.

KEY ESG

keyesg.com

KEY ESG ist ein globaler Anbieter von ESG-Management-Software für Unternehmen und Investoren in allen ESG-Reifestadien. Unsere Software automatisiert und optimiert die Erfassung und Berichterstattung von ESG- und CO2-Daten. Es ermöglicht Unternehmen, globale ESG-Vorschriften einzuhalten und ihre ESG-Verbesserungsstrategien an Investoren, Verbraucher und Aufsichtsbehörden zu kommunizieren. Die intuitive Plattform macht das ESG-Management einfach, transparent und automatisiert. Unsere Datenkonvertierungsrechner, Framework-Bibliotheken und Berichtsfunktionen ermöglichen es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen über ESG-Verbesserungen zu treffen und eine nachhaltigere Zukunft aufzubauen.

C1Risk

c1risk.com

Unsere Mission ist Governance: C1Risk ist eine Kultur. Unsere Technologie fördert die Kommunikation von Risiken und Kontrollen an autorisierte Stakeholder, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Achillesferse der GRC-Branche ist der Wartungsaufwand für ihre Werkzeuge. C1Risk wird von seinen Kunden dafür anerkannt, dass es den Fokus von Informationssicherheitsteams von der Wartung auf das Risikomanagement verlagert. Unsere Kunden sind allesamt erfolgreiche Risikopraktiker. C1Risk bietet eine auf AWS basierende SaaS-GRC-Plattform für risikobewusste Unternehmen. C1Risk ist ein Technologieunternehmen und die führende cloudbasierte KI-, Unternehmensrisiko- und Compliance-Management-Plattform. Wir bieten eine vollständige Suite von GRC-Lösungen (integriertes Risikomanagement) zu einem einzigen Preis, einschließlich einer GRC-Vorschriften- und -Standardbibliothek für Compliance, Asset, interne Revision, Problem-, Vorfall-, Richtlinien-, Lieferanten-, Schwachstellen- und Risikomanagement für Unternehmen jeder Größe .

Xenia Team

xenia.team

Xenia ist eine einfache App zur Verwaltung Ihres Personals und Ihrer Einrichtung. Wir helfen dabei, Teams ohne Schreibtisch in den Bereichen Gastgewerbe, Seniorenwohnen, Bildung und mehr zu vernetzen und zu stärken. Mit Xenia können Manager Abläufe optimieren, von SOPs und Arbeitsaufträgen bis hin zu vorbeugender Wartung und Qualitätssicherung, alles verbunden mit einem sicheren internen Chat.

Circit

circit.io

Circit ist eine Plattform zur Sammlung von Prüfungsnachweisen, mit der Wirtschaftsprüfer die weltweiten Vermögenswerte an der Quelle überprüfen können. Wir helfen Prüfern, Zeit zu sparen – bei Prozessen, der Verfolgung des Anforderungsstatus und der Zusammenarbeit mit Beweisgebern. Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, die Circit nutzen, bringen den Beruf voran, sparen Zeit und verbessern das Kundenerlebnis. Die Circit-Plattform ist eine vollständig integrierte Produktsuite, die eine Reihe von Produkten abdeckt, um Anwendungsfälle in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Forensik, Steuern und Fonds zu erleichtern, einschließlich Bestätigungen, Zusammenarbeit mit PBC-Kunden, rechtliche E-Signatur, Nachweise Dritter auf Transaktionsebene und eine entsprechende Matching-Engine den GL mit diesen Daten und verbindet alle Beteiligten nahtlos auf einer Plattform.

Checkbuster

checkbuster.com

Checkbuster ist eine Online-Lösung, mit der Sie Checklisten führen und Audits und Inspektionen durchführen können. Sie können Ihre eigene Checkliste (in jeder Sprache) erstellen und Teammitglieder und Kunden einladen, Inspektionen von ihren Mobilgeräten aus für Sie durchzuführen. Fügen Sie Bilder und Anmerkungen zu Prüfpunkten hinzu und erstellen Sie während der Prüfung eine Aufgabe für einen Kollegen. Wenn Sie Ihre Inspektion abgeschlossen haben, wird der Inspektionsbericht automatisch erstellt. Sie können dem Bericht sogar Ihr eigenes Logo und Layout hinzufügen. Mit unserem Management-Dashboard erhalten Sie einen vollständigen Einblick in alle Inspektionsergebnisse. Sehen Sie sich die Ergebnisse genauer an, um einen klaren Überblick darüber zu erhalten, wo die Probleme auftreten.