Seite 30 - Alternativen - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

Quantcastwerbung wird von unserem massiven Datensatz von einzigartigen Echtzeit-Kundenbrowsing-Verhaltensweisen angetrieben. Wir kennen den nächsten Schritt Ihres Kunden und können Sie zuerst dorthin bringen, um die relevantesten Kunden mit unglaublicher Effizienz zu bieten. Wir können Ihnen auch helfen, Ihre Markengeschichte mit überlegener Genauigkeit und Skalierung gegen jede Zielgruppe zu verstärken.

Brainshark

brainshark.com

Die datengesteuerte Vertriebsbereitschaftsplattform von Brainshark bietet die Tools, um Teams mit Kundenkontakt auf das Wissen und die Fähigkeiten vorzubereiten, die sie benötigen, um Spitzenleistungen zu erbringen. Mit erstklassigen Lösungen für Schulung und Coaching sowie aktuellen Einblicken in die Vertriebsleistung können Kunden sicherstellen, dass ihre Vertriebsmitarbeiter stets bereit sind, das Beste aus jeder Verkaufssituation herauszuholen. Mit Brainshark können Unternehmen: Vertriebsteams mit On-Demand-Schulungen versorgen, die das Onboarding beschleunigen und die Vertriebsmitarbeiter auf dem Laufenden halten; Überprüfen Sie die Bereitschaft mit Verkaufscoaching und -übungen, um sicherzustellen, dass die Vertriebsmitarbeiter die wichtigsten Botschaften beherrschen. Stärken Sie Teams mit dynamischen Inhalten, die schnell erstellt, einfach aktualisiert und überall abgerufen werden können. und nutzen Sie leistungsstarke Scorecards, um Vertriebsleistungstrends zu visualisieren und echte Verbindungen herzustellen, von verbesserter Bereitschaft bis hin zu höheren Umsätzen. Über 1.000 großartige Unternehmen verlassen sich auf Brainshark, um bessere Ergebnisse bei der Verkaufsförderung zu erzielen, darunter viele der Fortune 500. Erfahren Sie mehr unter www.brainshark.com.

Zoura

zuora.com

Zuora Billing ermöglicht es Unternehmen, neue Innovationen schnell zu monetarisieren und gleichzeitig Abrechnungsprozesse zu skalieren und zu automatisieren. Unternehmen, die Zuora Billing nutzen, können mit über 50 sofort einsatzbereiten Preismodellen, konfigurierbaren Rabatten und Abrechnungsauslösern neue Wachstumsstrategien erschließen. Die Preisgestaltung wird mit Zuora CPQ synchronisiert, um den Direktvertrieb zu unterstützen, APIs zur Unterstützung von Verbraucherkanälen und die Möglichkeit, Selbstbedienungs- und Partnerportale zu ermöglichen, um Kunden über jeden Vertriebskanal hinweg zu pflegen. Schließlich können Unternehmen mit Zuora Billing ihre Abrechnungsvorgänge in großem Umfang automatisieren, indem sie Proportionen automatisieren, die Bereitstellung orchestrieren, die Hauptbuchinteration durchführen, Verbindungen zu Steuer-Engines herstellen und über 40 Zahlungsgateways unterstützen.

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market ist eine All-in-one-Marketing-Automatisierungslösung, die speziell für Marketing-Außenseiter entwickelt wurde. Mit einem kuratierten Toolset, das äußerst intuitive Kampagnenersteller, fortschrittliche Automatisierung und hervorragende Berichte umfasst, konzentrieren wir uns auf das, was für Vermarkter am wichtigsten ist: die Optimierung der Kampagnenerstellung, das Verständnis des Engagements, die Verbesserung der Konvertierung und die Steigerung des Umsatzes.

Platformly

platform.ly

Platformly ist ein leistungsstarkes und dennoch benutzerfreundliches Business-Management- und Marketing-Automatisierungstool für vielbeschäftigte Geschäftsinhaber, die sich auf Wachstum konzentrieren. Platformly erleichtert die Marketing-Attribution, indem es Interaktionen über verschiedene Kampagnen und Kanäle hinweg im gesamten Marketing-Trichter präzise verfolgt. Es hilft Ihnen, beispiellos detailliert zu verstehen, welche Marketingaktivitäten die meisten Umsätze generieren, wer Ihre treuesten Kunden sind und was das Wachstum antreibt. GESCHÄFTS-DASHBOARDS Dashboards bieten Ihre wichtigsten Geschäftskennzahlen konsolidiert in einem vollständig anpassbaren Dashboard. Sie bieten einen Echtzeitüberblick darüber, was in Ihrem Unternehmen passiert, mit der Möglichkeit, einen Drilldown durchzuführen und jederzeit genau die Daten zu erhalten, die Sie benötigen. LINK-TRACKING Platformly ist Ihre Kommandozentrale für das Kampagnenmanagement. Verfolgen Sie nahtlos die Kampagnenleistung, Benutzerinteraktionen, Verkäufe und alles dazwischen und darüber hinaus. CRM Ein zentraler Ort zur Verwaltung und Stärkung von Kundenbeziehungen. Sehen Sie sich eine Übersicht an oder wählen Sie einen Kontakt aus, um alle vergangenen Interaktionen mit Ihrer Marke anzuzeigen. Alle Daten werden automatisch in Echtzeit aktualisiert. LEAD CAPTURE Intuitive Tools zur Kundenakquise, von verhaltensgesteuerten Opt-in-Formularen bis hin zu vollständigen, pixelgenauen Landingpages. Alles mit einer einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche, die Ihnen hilft, schnell effektive Kampagnen zu starten.

MeetFox

meetfox.com

MeetFox ist eine cloudbasierte App, die Online-Meetings ganz einfach macht. Unternehmen jeder Größe können Termine vereinbaren, Videoanrufe im Browser veranstalten, ihre Besprechungen in Rechnung stellen, Kunden mit automatischer Rechnungsstellung in Rechnung stellen und sofortige Zahlungen verarbeiten.

1CRM

1crm.com

1CRM ermöglicht es Unternehmen, langfristige Kundenbeziehungen und -erlebnisse mit der intuitivsten, anpassbarsten und kostengünstigsten CRM-Lösung (Customer Relationship Management) auf dem Markt aufzubauen. Durch die Konzentration auf eine umfassende und einfach anpassbare CRM-Lösung macht 1CRM maßgeschneiderte CRMs für Unternehmen überall zugänglich. Welche Art von CRM ist bei so vielen verfügbaren CRMs die richtige für Sie? Sie werden CRMs sehen, bei denen es sich um begrenzte Vertriebs- und Marketing-CRM-Produkte handelt, andere, die sich gut für den Massen-E-Mail-Versand eignen, und wieder einige, die Auftragsmanagement, Servicemanagement oder Projektmanagement umfassen. Bei Unternehmen mit bis zu 250 Benutzern hat sich der All-in-One-CRM-Typ als beliebt erwiesen – und hier kommt 1CRM ins Spiel. 1CRM bietet ein Vertriebs- und Marketing-CRM mit leistungsstarken Massen-E-Mail-Funktionen. Es umfasst aber auch ein sehr umfassendes Auftragsmanagement (Angebote, Rechnungen, Zahlungen – sowie die Einkaufsseite), Servicemanagement und Projektmanagement. Fügen Sie Arbeitszeittabellen, Spesenabrechnungen und die Verfolgung von Urlaubs- und Krankheitstagen hinzu – und Sie werden sehen, warum sie uns als All-in-One-CRM bezeichnen!

Howuku

howuku.com

Howuku ist eine Verhaltensanalyselösung, die Startups dabei hilft, durch Heatmaps, AB-Tests und Umfragen wertvolles Kundenfeedback und Erkenntnisse zu gewinnen. Es unterstützt Vermarkter bei der Messung des Kundenverhaltens durch visuelle Darstellung dessen, wohin sie auf einer Website klicken und scrollen. A/B-Tests ermöglichen es Teams, das Content-Engagement zu verbessern und leistungsschwache Seiten zu identifizieren. Produktbesitzer können Echtzeit-Feedback erhalten, die Traktion auf mehreren Geräten vergleichen, wichtige Benutzersegmente identifizieren und die Aufmerksamkeit der Benutzer beobachten, um eine optimierte Marketingstrategie zu entwickeln.

Keen

keen.io

Keen.io ist die komplette Event-Datenmanagementlösung. Unsere Plattform kann alle Aspekte Ihres Eventdatenmanagements abwickeln, von der Erfassung bis zur Anwendung. Streamen, speichern, abfragen und präsentieren Sie Ihre Daten an einem Ort und verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz. Mit Keen erhalten Sie durch ereignisbasierte Daten einen echten Überblick über Ihre Produktnutzung und -interaktion. Wir machen es Ihnen einfach, in die Produktdaten einzutauchen, die Sie benötigen, sodass Sie Produktprobleme identifizieren und lösen, die Benutzererfahrung verbessern und Produkteinführungen schneller durchführen können.

Spiff

spiff.com

Ein „Spiff“ oder „Spiv“ ist die umgangssprachliche Bezeichnung für einen sofortigen Bonus bei einem Verkauf. Typischerweise werden Spiffs entweder vom Hersteller oder vom Arbeitgeber direkt an einen Verkäufer für den Verkauf eines bestimmten Produkts gezahlt. Es wird manchmal als SPIF oder SPIFF mit erfundenen Wörtern angegeben, die zu den Buchstaben passen, aber diese sind nicht der Ursprung (siehe unten).

Super Send

supersend.io

Super Send ist ein KI-Tool, das Kaltkontakte über mehrere Plattformen, einschließlich LinkedIn, Twitter und E-Mail, automatisiert. Es bietet eine Reihe von Funktionen zur Rationalisierung und Optimierung von Outreach-Kampagnen. Eine seiner Hauptfunktionen ist die Möglichkeit, schnell Lead-Listen zu erstellen, indem die Datenbank mit Millionen geprüfter E-Mail-Adressen durchsucht wird. Benutzer können anhand verschiedener Kriterien wie Unternehmensgröße, Abteilung, Anzahl der Mitarbeiter und Umsatz nach Leads suchen. Dies reduziert den Zeitaufwand für die Lead-Generierung und ermöglicht schnellere Kampagnenstarts. Super Send zeichnet sich außerdem durch seine bedingten Sequenzen aus, die es Benutzern ermöglichen, ihren Outreach-Ansatz individuell anzupassen. Der Sequence Builder bietet Flexibilität bei der Gestaltung von Outbound-Kampagnen und der Task Node ermöglicht die Integration von Aktionen außerhalb von Super Send. Darüber hinaus bietet das Tool E-Mail-Automatisierung mit echten Gmail-Adressen, sodass Benutzer Follow-ups basierend auf Empfängerantworten automatisieren können. Für die Twitter-Reichweite bietet Super Send Automatisierungsfunktionen, die es Benutzern ermöglichen, Interessenten auf der Plattform zu folgen und ihnen Nachrichten zu senden. Diese Funktionalität kann eine effektive Möglichkeit sein, potenzielle Leads anzusprechen. Das Tool bietet außerdem erweiterte Filter- und Abfrageoptionen, personalisierte Bilder, E-Mail-A/B-Tests und zuverlässige Berichte. Es unterstützt flüssige Syntax für dynamische Nachrichten und Spintax für geringfügige E-Mail-Variationen. Darüber hinaus lässt sich Super Send in Slack integrieren, um Benachrichtigungen über Antworten zu erhalten, und ermöglicht den Import von Kontakten aus HubSpot. Insgesamt bietet Super Send einen umfassenden Satz an Funktionen zur Automatisierung und Optimierung von Cold-Outreach-Kampagnen über mehrere Plattformen hinweg, was es zu einem wertvollen Tool für Unternehmen macht, die ihren Kundenstamm erweitern möchten.

Kodif

kodif.ai

Kodif ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundensupports. Die Plattform nutzt eine Kombination aus allgemeiner KI (GenAI) und Low-Code, um die Arbeitsabläufe und Abläufe im Kundenservice zu überarbeiten. Im Wesentlichen zielt das Tool darauf ab, das Kundenerlebnis durch KI-gesteuerte Lösungen zu verbessern. Verschiedene Branchen wie E-Commerce, Einzelhandel, Gesundheitswesen sowie Logistik und Lieferkette können es nutzen, um ihren Kundensupport zu optimieren. Kodif bietet eine umfassende Suite von Angeboten, einschließlich seiner Plattform, AI Agent Copilot und Customer Autopilot. Der AI Agent Copilot wurde entwickelt, um Kundensupportteams durch die Bereitstellung kontextbezogener KI-Workflows, Workflow-Automatisierung und einen Chat-Assistenten zu unterstützen. Es trägt auch dazu bei, die Konsistenz der Standardarbeitsanweisungen aufrechtzuerhalten, was möglicherweise die Bearbeitungszeit und die Zufriedenheit der Agenten verbessert und gleichzeitig die Schulungszeit verkürzt. Mit der Funktion „Customer Autopilot“ können Kunden ihre Probleme über jeden digitalen Kanal selbstständig lösen. Es bietet Kundeninformationen in Echtzeit, automatisierte E-Mail-Antworten mithilfe einer Stimmungsanalyse und selbstgesteuerte Formulare für ein individuelles Self-Service-Erlebnis. Darüber hinaus bietet die Plattform KI-gesteuerte Erkenntnisse und Analysetools für CX-Führungskräfte. Es kommt der Führung des Benutzers durch den einfachen Zugriff auf Transaktions- und Customer-Journey-Einblicke, Echtzeitdaten zur Agentenproduktivität, Prozessoptimierungen und Trenderkennung zugute. Integrationen mit anderen CX-Plattformen und mehr als 100 Netzbetreibern sind ebenfalls verfügbar, um effiziente Arbeitsabläufe und Entscheidungsprozesse zu fördern. Darüber hinaus erfüllt Kodif strenge Datensicherheitsstandards, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.

Enchant

enchant.com

Bessere Gespräche mit Ihren Kunden. Unsere kundenorientierten Produkte helfen Ihnen, KI-gestützten Support mit einer persönlichen Note zu bieten. Gemeinsame Omnichannel-Posteingänge, Wissensdatenbanken und Live-Chat. Alles auf einer intuitiven Plattform. Für Teams jeder Größe.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat ist ein fortschrittliches, KI-gestütztes Chat-Widget, das entwickelt wurde, um die Benutzerinteraktion zu verbessern und den Kundensupport auf Ihrer Website zu optimieren. Durch die nahtlose Integration in Ihre bestehende Website bietet InsertChat eine dynamische und interaktive Möglichkeit, mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten und bietet Echtzeitunterstützung und personalisierte Interaktionen. * KI-gestützte Antworten: Nutzt fortschrittliche künstliche Intelligenz, um genaue und zeitnahe Antworten auf Benutzeranfragen zu geben und so ein hohes Maß an Engagement und Zufriedenheit zu gewährleisten. * Nahtlose Integration: Einfache Integration in verschiedene Website-Plattformen und -Technologien, sodass die Implementierung unkompliziert und problemlos ist. * Anpassbares Widget: Ermöglicht Ihnen, das Erscheinungsbild und Verhalten des Chat-Widgets an das Branding und den Stil Ihrer Website anzupassen. * Verfügbarkeit rund um die Uhr: Bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihre Benutzer jederzeit Hilfe erhalten können, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. * Mehrsprachiger Support: Bietet Support in mehreren Sprachen, macht ihn einem globalen Publikum zugänglich und verbessert das Benutzererlebnis für Nicht-Englisch-Sprecher. * Analysen und Einblicke: Verfolgt Benutzerinteraktionen und bietet detaillierte Analysen, die Ihnen helfen, das Benutzerverhalten zu verstehen und Ihre Supportstrategien zu verbessern.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie sie zu, automatisieren Sie sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie schneller mehr. Mojo Helpdesk ist die beste Alternative zur Verwaltung von Anfragen mit Tabellenkalkulationen und E-Mails und bündelt sie alle in einem leistungsstarken, aber einfachen Ticketverfolgungssystem. Reduzieren Sie eingehende Anfragen mit einer Self-Service-Wissensdatenbank, sorgen Sie durch Zuweisen und Markieren von Tickets für Ordnung und nutzen Sie die Automatisierung für mehr Effizienz. Hauptmerkmale: * Tickets: Tickets sofort suchen und überprüfen, einen Kommentar oder eine Mitarbeiternotiz posten, Prioritäten setzen, markieren und lösen. * Verwaltung: Verwalten Sie Kontakte, Agenten, Gruppen, Teams, Ticketwarteschlangen und weitere Aspekte Ihres Helpdesk-Kontos. * Verwaltung: Abrechnung, Sicherheit, Add-ons und weitere Kontoeinstellungen für Administratoren verfügbar. * Berichte: Verschiedene Berichte anzeigen und verwalten (Dashboard, Ticketanzahl, Fälligkeitsübersicht usw.). * Mehrere Helpdesk-Konten: Unterstützt mehrere Helpdesk-Konten, für die Sie mindestens eine Agentenrolle haben. Mit über 2,5 Millionen zufriedenen Benutzern ist Mojo Helpdesk die erste Wahl für IT-Experten, Kundendienstmanager und Agenten. Wird von kleinen und mittleren Unternehmen, Schulen und Bildungseinrichtungen, Gesundheitsorganisationen, Regierungsbehörden und vielen anderen verwendet. Legen Sie in wenigen Minuten los, stellen Sie eine Verbindung zum Google Workspace Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation her und beginnen Sie mit der Verwaltung von Anfragen, der Erstellung von Wissensdatenbankartikeln, der Verwaltung von Assets, der Festlegung von SLA-Benchmarks sowie der Nachverfolgung und Berichterstellung.

Onstro

onstro.com

Verwalten Sie Kundendaten, definieren Sie Strategien zur Umsatzumsetzung und arbeiten Sie produktiv mit dem Vertriebsteam zusammen. Gehen Sie über das Lead-Management hinaus, um die Zusammenarbeit des Vertriebsteams zu optimieren. * Nutzen Sie die exklusive Kontaktdatenbank – erhalten Sie 360-Grad-Einblicke in Kontakt-, Team- und Organisationsdetails und skalieren Sie die Daten, wenn Ihr Unternehmen wächst. * Verwalten Sie Ihre Leads – Wandeln Sie Ihre Leads in Geschäfte um, indem Sie sie alle an einem einzigen Ort verwalten und fundierte Entscheidungen für jeden Lead treffen. * Definieren Sie einen Lead-Workflow – Erleichtern Sie Ihrem Team die Zusammenarbeit oder die Bearbeitung eines Leads, indem Sie einen effektiven Workflow-Prozess festlegen. * Navigieren Sie durch Vertriebspipelines – Verwalten Sie mehrere Pipelines und nutzen Sie Strategien, um Chancen in erfolgreiche Geschäftsabschlüsse umzuwandeln. * Ergreifen Sie mehr Angebote und Chancen – Verwalten Sie alle Ihre potenziellen Kunden, kommunizieren Sie direkt und erhalten Sie umfassende Details, um das Geschäft schneller abzuschließen.

Deputy CRM

deputycrm.com

Deputy CRM ist eine Komplettlösung für Unternehmen jeder Größe. Es integriert HR-, Projekt-, Mitarbeiter- und Finanzmanagement in einer Plattform. Mit Deputy CRM können Sie Ihre Unternehmensführung optimieren, die Effizienz steigern und Echtzeit-Einblicke gewinnen, um Ihr Unternehmen voranzutreiben. Diese Plattform bietet eine nahtlose Zusammenarbeit und erleichtert es Teams, gemeinsam an der Erreichung ihrer Ziele zu arbeiten.

SolvCRM

solvcrm.co

Vergessen Sie das Jonglieren mit Tabellenkalkulationen und fragmentierten Daten. Die Vertriebslandschaft für Startups hat sich weiterentwickelt und SolvCRM ist hier, um Sie voranzubringen. Stellen Sie sich ein leistungsstarkes Tool vor, mit dem Sie Ihren Verkaufstrichter optimieren, Leads mit personalisierter Automatisierung pflegen und Geschäfte blitzschnell abschließen können. Dabei handelt es sich nicht um irgendeine CRM-Software; Es ist das fehlende Teil, das Ihr Vertriebsteam braucht, um herausragende Leistungen zu erbringen. SolvCRM ist speziell auf die dynamischen Bedürfnisse von Startups zugeschnitten und bietet in Indien hochmoderne CRM-Lösungen, die es Ihrem Team ermöglichen, die Kontrolle über den Verkaufsprozess zu übernehmen. Steigern Sie die Conversions, gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse und schließen Sie Geschäfte mit höchster Effizienz ab. Ganz gleich, ob es sich bei Ihnen um ein eigenes Team oder ein expandierendes Unternehmen handelt: SolvCRM passt sich an Sie an und wächst mit Ihnen, was es zur besten CRM-Software für Start-ups macht, um sich auf dem sich ständig verändernden Terrain zurechtzufinden. Vergessen Sie das Verkaufschaos und freuen Sie sich auf die Zukunft. SolvCRM ist nicht nur Software; Es ist ein strategischer Partner, ein Verfechter Ihres Verkaufserfolgs. Erkunden Sie das Potenzial Ihrer Pipeline und decken Sie verborgene Chancen mit leistungsstarken CRM-Lösungen auf. Pflegen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen und beobachten Sie, wie Ihr Umsatz steigt.

OnRamp

onramp.us

OnRamp ist eine dynamische Kunden-Onboarding-Software, die Onboarding- und Implementierungsmanager dabei unterstützt, jeden High-Touch-Kunden-Onboarding-Prozess zu vereinfachen. Dynamisches Onboarding mit OnRamp reduziert den Aufwand für Kunden bei der Durchführung von Schritten und reduziert manuelle Schritte für Ihr Team. Das Ergebnis sind verbesserte Onboarding-Effizienz, Ergebnisse und Kundenerlebnisse. Stärken Sie Ihre Kunden mit einem wunderbar einfachen und dynamischen Aktionsplan. OnRamp-Aktionspläne führen Kunden Schritt für Schritt durch relevante Aufgaben, Videos, Formulare, Umfragen, Dateien und andere Aktionen und Aktivierungen, basierend auf ihren Eingaben. Jeder Schritt wird verfolgt und unterwegs Feedback gesammelt, um Sie über den Kundenfortschritt auf dem Laufenden zu halten, Ihrerseits die nächsten Schritte einzuleiten und Ihnen bei der Verbesserung zu helfen. * Unterstützen Sie Ihr Team mit einem bewährten Playbook für jeden Kunden. * Kunden dynamisch durch jeden Schritt des Prozesses führen und unterstützen. * Erhalten Sie Berichte über Onboarding-Effizienz, -Ergebnisse und -Erfahrung. * Optimieren Sie Ihren Weg zu vorhersehbaren, skalierbaren Kunden-Onboarding-Prozessen. * Onboarding von Kunden 2x schneller und Skalierung ohne Erhöhung der Mitarbeiterzahl. Mit OnRamp können Kunden-Onboarding- und Implementierungsmanager tatsächlich mit weniger mehr erreichen und erstklassiges Onboarding und Enablement in großem Maßstab bereitstellen.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity ist eine vollständige und anpassbare Lösung, die in einer einzigartigen Umgebung alle Anwendungsbereiche und Funktionen integriert, die für die Verwaltung eines Unternehmens erforderlich sind. Divalto infinity ist auf allen Ebenen Ihres Unternehmens involviert. Es reduziert Kosten (z. B. Bestandsoptimierung, Vorbereitung, Planung) und liefert detaillierte Analysen zu Ihren Margen. Ganz gleich, in welchem ​​Umfang Ihr Unternehmen tätig ist, Divalto Infinity ist die All-in-One-Managementlösung!

Informatica

informatica.com

Informatica (NYSE: INFA), ein führender Anbieter von Cloud-Datenmanagement für Unternehmen, erweckt Daten und KI zum Leben, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, die transformative Kraft ihrer wichtigsten Vermögenswerte zu nutzen. Wir haben eine neue Kategorie von Software geschaffen, die Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC), die auf KI basiert und eine End-to-End-Datenverwaltungsplattform darstellt, die Daten in praktisch jedem Multi-Cloud-Hybridsystem verbindet, verwaltet und vereinheitlicht. Daten demokratisieren und Unternehmen in die Lage versetzen, ihre Geschäftsstrategien zu modernisieren. Kunden in rund 100 Ländern und 86 der Fortune 100 verlassen sich auf Informatica, um die datengesteuerte digitale Transformation voranzutreiben. Informatik. Wo Daten und KI zum Leben erwachen.™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat ist eine Konversations-KI-Plattform. Dadurch wird der Kundenservice effizienter und die Kunden zufriedener. Jeder kann seinen eigenen intelligenten virtuellen Assistenten (d. h. einen intelligenten KI-Chatbot) erstellen und ihn in weniger als einer Stunde für die Automatisierung des Kundensupports einrichten. Der Wert, den das Produkt bietet: Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundensupports in Messaging-Kanälen. * Auflösungsrate messen und erhöhen. * Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten und überlassen Sie die Beantwortung häufig gestellter Fragen der KI. * Erhöhen Sie die Ablenkungsrate im Chat. * Stellen Sie sich wiederholende Aufgaben auf den Autopiloten. * Vergleichen Sie die Chat-Lösungsdaten mit Ihren Callcenter-Daten. Machen Sie Kunden glücklich * Sofortige Antworten auf Fragen rund um die Uhr * Absichtserkennung und Verständnis natürlicher Sprache. * Messen Sie die Qualität der KI-Antworten. * Antworten in jeder Sprache. * Bot-zu-Mensch-Übergabe mit integriertem Live-Chat. Der Aufbau dauert weniger als eine Stunde. * Vorlagen für verschiedene Branchen (SaaS, E-Commerce, Finanzen, Telekommunikation). * KI schlägt Verbesserungen Ihrer Trainingsdaten vor. Fügen Sie zusätzliche Intelligenz mit Unternehmensfunktionen wie benutzerdefiniertem AlphaOS-Code in Absichten, Benutzerauthentifizierung, SSO, SLA, APIs und Mehrkanalbereitstellung (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Sprache) hinzu.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai ist ein führender Anbieter fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Die innovative Plattform sowie No-Code-Tools und -Lösungen des Unternehmens werden verwendet, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererlebnisse von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und generative KI-fähige Anwendungen zu erstellen. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastruktur auszuwählen, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen. Kore.ai genießt das Vertrauen von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen und hilft ihnen bei der Steuerung ihrer KI-Strategie. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von Top-Analysten als führend und innovativ anerkannt. Kore.ai hat seinen Hauptsitz in Orlando und verfügt über ein Netzwerk von Niederlassungen zur Unterstützung von Kunden in Indien, Großbritannien, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch ist ein Anbieter von B2B-Social-Selling-Lösungen, der sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen dabei zu helfen, die Macht sozialer Medien zu nutzen, um den Umsatz anzukurbeln und die Markenbekanntheit zu steigern. Unser Expertenteam verfügt über ein tiefes Verständnis der einzigartigen Herausforderungen und Chancen, mit denen B2B-Unternehmen im digitalen Zeitalter konfrontiert sind. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um eine maßgeschneiderte Social-Selling-Strategie zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Geschäftsziele und Zielgruppe zugeschnitten ist. Wir glauben, dass soziale Medien ein entscheidendes Instrument für B2B-Unternehmen sind, die mit ihren Kunden in Kontakt treten, sinnvolle Beziehungen aufbauen und das Geschäftswachstum vorantreiben möchten. SocialEpoch bietet komplette End-to-End-Lösungen für moderne digitale Marketingplattformen und -kanäle sowie SalesTech-Software, damit Unternehmen immer einen Schritt voraus sind. Das Facebook Marketing Automation Tool und WhatsApp SCRM sind zwei unserer Hauptprodukte, die automatisch proaktives soziales Engagement, RPA-Technologie und eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform bieten. Wir bieten auch Schulungen und Unterstützung an, um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Social-Selling-Bemühungen effektiv umzusetzen und aufrechtzuerhalten. Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern mit automatisierten Vertriebs- und Marketingtools immer einen Schritt voraus. Wir glauben, dass Innovation und Technologie genutzt werden sollten, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Höhen zu erreichen, und wir haben es für Sie möglich gemacht.

Pendula

pendula.com

Pendula ist eine Plattform zur Kundenbindung für Unternehmen, die Unternehmen dabei helfen soll, den Customer Lifetime Value zu maximieren und stärkere Verbindungen zu ihrem Publikum zu fördern. Durch die Konzentration auf „wichtige Momente“ ermöglicht Pendula Unternehmen, Kunden auf personalisierte Weise anzusprechen, die Konversionsraten zu optimieren und das Gesamterlebnis an jedem Berührungspunkt zu verbessern. Diese Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die Kommunikationsprozesse optimieren möchten, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Da keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, unterstützt Pendula die automatisierte und personalisierte Zwei-Wege-Kommunikation über mehrere Kanäle, einschließlich Mobiltelefon, SMS, E-Mail, Social Messaging und sogar Fax. Mit RCS (Rich Communication Services) als neuem Kanal bietet die Plattform von Pendula jetzt noch mehr Flexibilität und ermöglicht es Kunden, interaktive, medienreiche Nachrichten auf kompatiblen Geräten zu empfangen. Dieses Kanalangebot stellt sicher, dass Kunden unabhängig vom Standort oder der bevorzugten Kommunikationsmethode Nachrichten nach Belieben erhalten und unterstützt einen Omnichannel-Marketingansatz. Mit der robusten Suite von Pendula-Tools für Engagement und Workflow-Automatisierung können Unternehmen das Kundenverhalten verstehen und effektiv darauf reagieren. Zu den Hauptfunktionen gehören Echtzeitanalysen, Omnichannel-Engagement auf Mobil-, In-App- und Webplattformen sowie eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle Kampagnenerstellung und -bereitstellung ermöglicht. Pendula lässt sich außerdem über eine umfangreiche API und nativ erstellte Integrationen nahtlos in über 80 Systeme integrieren, sodass es an verschiedene organisatorische Anforderungen angepasst werden kann. Die fortschrittliche Intelligence Suite von Pendula eröffnet durch den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) neue Dimensionen der Kundenbindung und bietet Tools wie Stimmungsanalyse, Datenklassifizierung und Kategorisierung. Diese Suite ermöglicht es Unternehmen, tiefere Einblicke in die Vorlieben, Einstellungen und Bedürfnisse der Kunden zu gewinnen und liefert wichtige Informationen, die es Unternehmen ermöglichen, zeitnahe und relevante Inhalte bereitzustellen, die auf ihre Zielgruppe zugeschnitten sind. Durch die Nutzung dieser Erkenntnisse können Unternehmen das Kundenverhalten antizipieren und proaktiv und individuell reagieren, wodurch das Engagement während der gesamten Customer Journey verbessert wird. Die Kriteriensegmentierung und die ereignisbasierten Abläufe von Pendula geben Unternehmen eine detaillierte Kontrolle über ihre Kommunikationsstrategien. Dies bedeutet, dass Unternehmen innerhalb eines Ablaufs einen Drilldown durchführen können, was die Erstellung gezielter Customer Journeys ermöglicht, die auf bestimmte Kundensegmente reagieren. Indem Pendula Nachrichten basierend auf Verhaltensweisen, Attributen oder vergangenen Interaktionen auf einzigartige Zielgruppen zuschneidet, ermöglicht Pendula Unternehmen, sicherzustellen, dass die richtige Nachricht die richtige Person zur richtigen Zeit erreicht. Dieses Maß an Individualisierung ist für eine sinnvolle Interaktion von entscheidender Bedeutung, da Kunden zunehmend erwarten, dass Marken mit ihnen auf personalisierte und relevante Weise interagieren. Darüber hinaus ermöglichen die Workflow-Automatisierungsfunktionen von Pendula nahtlose Aktualisierungen von Abrechnungssystemen, CRM und anderen Quelldaten und lösen automatisch die nächstbesten Aktionen basierend auf Kundeninteraktionen aus. Durch die direkte Integration mit Plattformen wie Salesforce und Zuora stellt Pendula sicher, dass jede Kundeninteraktion nahtlos mit relevanten Daten verknüpft ist und so einen umfassenden Überblick über die Reise jedes Kunden bietet. Dieser einheitliche Datenstrom unterstützt eine fundierte Entscheidungsfindung und ermöglicht es Unternehmen, ihre Engagement-Strategien im Laufe der Zeit zu optimieren. Pendula genießt das Vertrauen von Kunden wie Shippit, amaysim, Origin Energy und der University of London und hat seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, Strategien zur Kundenbindung in verschiedenen Branchen zu verbessern.

Orlo

orlo.tech

Angesichts der Vielzahl an Kanälen, zwischen denen Sie umschalten können, und der ständigen Beobachtung der Öffentlichkeit ist es keine leichte Aufgabe, Kundenservice und Kommunikation zu bieten, die Ihre Bürger umhauen! Mit Orlo können Sie Ihre digitalen Konversationen von einer Plattform aus verwalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist – das Engagement steigern, das Erlebnis verbessern und den Ruf verwalten. Über 100 der Landesräte, drei Viertel der britischen Polizei und viele weitere Organisationen des öffentlichen Sektors im ganzen Land vertrauen uns und wir sind stolz darauf, in Blightly geboren und aufgewachsen zu sein, da alle unsere Server auch auf britischem Boden stationiert sind! Einfach zu implementierende, sichere und skalierbare Lösungen, die auf KI-gestützter Technologie basieren? Begrüßen Sie Orlo und beginnen Sie mit dem Aufbau von Communities durch brillante Gespräche!

edrone

edrone.me

edrone, eine autonome E-Commerce-Cloud, ist das erste eCRM, das für den E-Commerce entwickelt wurde. edrone bietet fortschrittliche Marketing-Automation-Lösungen, die auf seinen Algorithmen basieren und einfach zu installieren sind (Plug'n'Play). Das Ziel von edrone ist es, mit einer All-in-one-E-Commerce-Marketing-Cloud dabei zu helfen, das Verhalten der Kunden zu verstehen (Customer Intelligence) und sie einzubinden (Marketing-Automatisierung). Das System besteht aus zwei Abschnitten: Lernen und Engagieren. Erfahren Sie: Erweiterte Statistiken, RFM-Segmentierung und detaillierte Ansicht pro Kunde (sogar mit den Social-Media-Statistiken). Engagieren Sie sich: 20 sendebereite Szenarien, darunter die Wiederherstellung verlassener Karten, das Versenden von Empfehlungen und die Steigerung des Umsatzes durch Cross-Selling basierend auf unseren Customer Intelligence-Algorithmen. Die Marketing Machine ist mehr als ein einfacher Empfehlungsrahmen: Sie macht die Idee des Segment of One einfach in jedem E-Commerce umzusetzen.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics, im Zentrum all Ihrer Daten. Sweet verbindet sich mit allen Marketingplattformen, die Sie kennen und lieben, und vereint alles unter einem Dach. Wir helfen Ihnen, Kundenbindung und -akquise zu verstehen, um Ihr Unternehmen voranzutreiben. Was wir tun... Kundendaten Um Ihre Kunden zu verstehen, müssen Sie zunächst alle ihre Interaktionen verstehen. Mit einem tiefen Verständnis für jeden unserer Kunden kann Sweet Analytics Ihnen dabei helfen, sie mit unseren einzigartigen Personalisierungstools effektiver zu erreichen. Einzelkundenansicht Das Herzstück von Sweet Analytics ist eine der fortschrittlichsten Einzelkundenansichten auf dem Markt. Mithilfe aller verfügbaren Integrationen erstellen wir ein vollständiges Kundenprofil für alle Interaktionen mit Ihrer Marke, das über unsere Dashboards sofort verfügbar ist. Sweet Tracker™ Unsere proprietäre Technologie ermöglicht es uns, das Surfverhalten mit Single Customer View zu vereinheitlichen, eine unparteiische Zuordnung zu ermöglichen und Verkäufe mit Webinteraktionen zu verknüpfen. Mit der Möglichkeit von Echtzeitinterventionen und geräteübergreifendem Tracking können wir personalisierte Customer Journeys bereitstellen. Namensnennung: Den Heiligen Gral des Marketings angehen Sweet liefert den einzigen Wahrheitspunkt zwischen der Realität des Vertriebs und der Verlogenheit von Marketingplattformen. Wir helfen Ihnen, den ROI Ihrer Marketinginvestition genauer einzuschätzen.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro ist der ultimative Werbe-Tracker für CPA und digitales Marketing. Mit Keitaro können Sie alle notwendigen Daten mit eingehenden Parametern und Benutzerkonvertierungen sammeln. Optimieren, kontrollieren und schützen Sie Ihren Datenverkehr. Konzentrieren Sie sich darauf, zu wachsen und Gewinne zu erwirtschaften.

Swydo

swydo.com

Die benutzerfreundliche Berichts- und Überwachungsplattform von Swydo ruft Daten aus mehreren Quellen ab und erstellt professionelle, anpassbare Marketingberichte. Mit dem benutzerfreundlichen Tool können Vermarkter (Kunden-)Berichte und Dashboards erstellen, die externe Datenquellen in einem Bericht kombinieren. Digitale Agenturen, Marken und Franchisegeber sparen Zeit, indem sie professionell aussehende Berichte erstellen und gleichzeitig einen Mehrwert durch die Analyse von Daten und die Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse schaffen.