Seite 12 - Alternativen - SAAS First

Supervity

supervity.ai

Supervity (ehemals Techforce.ai) ermöglicht es Geschäftsteams, schnellere Ergebnisse zu erzielen, indem es ihnen ermöglicht, Wissensarbeit mit seinem AI Coach schnell zu automatisieren und zu teilen. Heute nutzen über 12.000 Geschäftsanwender – von etablierten Unternehmen bis hin zu schnell wachsenden Start-ups – die KI-gestützte No-Code-Plattform von Supervity, die den Arbeitsplatz verändert hat. Die Anwendungsfälle variieren je nach Branche und Geschäftsfunktion und helfen Unternehmen dabei, ihre Vertriebsergebnisse um bis zu 30 % zu verbessern und die betriebliche Produktivität um bis zu 70 % zu steigern. Die von Supervity angebotenen Lösungen können Geschäftsprozesse von Softwareunternehmen und deren Kunden abdecken. Die Lösung unterstützt sowohl UI- als auch API-basierte Integrationen für Geschäftsteams, um ihre manuelle Arbeit zu automatisieren. Die Plattform basiert auf der Zusammenarbeit im Team und ermöglicht es Benutzern, Automatisierungen ohne Code zu erstellen und als wiederverwendbare digitale Fähigkeiten mit Kollegen und Kunden zu teilen. Supervity ermöglicht es produktorientierten Unternehmen außerdem, ihren Endbenutzern zu helfen, mit AI Coach schnellere Ergebnisse zu erzielen. Es ist eines der ganz wenigen Unternehmen, das eingebettete RPA-, Conversational AI- und OCR AI-Funktionen „as a Service“ im White-Label-Modell anbietet. Derzeit arbeitet das Unternehmen mit großen Systemintegratoren wie KPMG, IBM und Accenture zusammen und entwickelt branchenspezifische Lösungen in den Marktsegmenten Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Bundesmarkt.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy revolutioniert die Kundendienstbranche durch die Nutzung der modernsten KI-Technologie auf dem Markt. Die preisgekrönte Lösung Cognigy.AI ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnlichen Service bereitzustellen, der sofort und personalisiert ist, in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Durch die perfekte Kombination von generativer und konversationaler KI zur Schaffung von KI-Agenten gestaltet Cognigy die Zukunft des Kundenservices, steigert die Kundenzufriedenheit und unterstützt Mitarbeiter in Echtzeit. Cognigy.AI basiert auf der weltweit führenden Conversational AI-Plattform und bietet Kundenservice der nächsten Generation mit einer Reihe schlüsselfertiger Lösungen, darunter Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents und Agent Copilot. Ausgestattet mit Dutzenden vorab trainierter Fähigkeiten arbeitet die Plattform nahtlos mit bestehenden Unternehmenssystemen zusammen, lernt von Ihren Agenten und verleiht ihnen Superkräfte.   Über 1.000 Marken weltweit vertrauen Cognigy und seinem riesigen Partnernetzwerk bei der Entwicklung von KI-Kundendienstmitarbeitern für ihr Unternehmen. Zu Cognigys beeindruckendem weltweiten Kundenportfolio gehören Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz und Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai ist bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und steht an der Spitze der Konversations-KI der Unternehmensklasse. Boost.ai ist bestrebt, beispiellose Interaktionen zwischen Menschen und Organisationen zu ermöglichen und nutzt modernste Technologie, um die Grenzen der KI verantwortungsvoll zu erweitern. Seine proprietäre selbstlernende KI-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen in großem Maßstab zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und positive Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die virtuellen Agenten von Boost.ai, die durchgängig Lösungsraten von über 90 Prozent gewährleisten und täglich Tausende von Interaktionen automatisieren. Boost.ai wurde 2016 gegründet, wird von Nordic Capital unterstützt und operiert von seinem Hauptsitz in Sandnes, Norwegen, mit globalen Niederlassungen in Städten wie Los Angeles, Kopenhagen und London.

Espressive

espressive.com

Espressive bietet unternehmenstaugliche digitale Arbeitsplatzunterstützung, die Kosten senkt und gleichzeitig die Erfahrung, Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter vom ersten Tag an steigert. Espressive Barista, unser virtueller Support-Agent (VSA) für Unternehmen, kombiniert die perfekte Mischung aus digitaler Erfahrung, Intelligenz und Automatisierung, um den Mitarbeitern Selbsthilfe zu bieten, die über die menschlichen Fähigkeiten hinausgeht und das Erlebnis, Hilfe am Arbeitsplatz zu erhalten, zu verbessern. Barista übernimmt die Rolle des Servicemitarbeiters und bringt das Beste aus menschlicher Erfahrung mit dem Besten aus künstlicher Intelligenz zusammen. Durch die Nutzung eines proprietären und domänenspezifischen Large Language Model (LLM), der Employee Language Cloud, sowie der Integration mit generalisierten LLMs automatisiert Barista die Lösung von Fragen, Problemen und Wünschen der Mitarbeiter mit personalisierten Erlebnissen, die zu einer Mitarbeiterakzeptanz von 80 bis 85 führen % und reduziertes Helpdesk-Anrufvolumen um 50 % bis 70 %.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Laiye

laiye.com

Laiye ist der Pionier des Work Execution Systems, eines Geschäfts- und Technologierahmens, der auf Synergien zwischen menschlichen und digitalen Arbeitnehmern basiert. Die Software von Laiye vereint auf einer Plattform die unterschiedlichen Tools, die Unternehmen zur Ausführung digitaler Aufgaben verwenden, wie z. B. Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation und andere. Darüber hinaus werden Large Language Models und Foundation Models im Design- und Use-Case-Erstellungsprozess genutzt, was die Entwicklung und die Wertschöpfung für Kunden beschleunigt. Aufbauend auf der Prämisse eines offenen Ökosystems hilft Laiye Unternehmen dabei, die bereits eingesetzten Technologien zu optimieren. Laiye ist das erste Unternehmen seiner Branche, das sich dazu verpflichtet, 100 % der Lizenzgebühren zurückzuerstatten, falls vereinbarte Geschäftsergebnisse nicht erreicht werden.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Mainstay

mainstay.com

Mainstay ist die Plattform zur Einbindung von Studierenden, die auf verhaltensintelligenten Chatbots basiert. Es wurde speziell entwickelt, um Studierende positiv zu beeinflussen und sie auf ihrem akademischen Weg zu begleiten. Hunderte von Hochschuleinrichtungen und College-Zugangsnetzwerken haben sich mit Mainstay zusammengetan, um 5 Millionen Studenten zu unterstützen. Mit einem forschungsgestützten Ansatz zur studentischen Einbindung schließt AdmitHub nachweislich Chancengleichheitslücken, steigert die Einschreibung und verbessert die Bindung. Die KI-Wissensdatenbank von Mainstay ordnet mehr als 4 Millionen Studentenfragen präzise Antworten zu über 10.000 Themen zu. Erkenntnisse aus diesen Interaktionen ermöglichen es Hochschulen und Universitäten, durch einfühlsame Gespräche und proaktive Anstöße effektiv positive Ergebnisse für ihre Studierenden zu erzielen.

Unless

unless.com

Die Mission von Sofern besteht darin, Benutzer zu menschlichen Bedingungen mit ihren Geräten interagieren zu lassen, indem Benutzeroberflächen in einen Dialog verwandelt werden. Unsere Konversations-UI-Plattform bietet Unternehmen eine KI-gesteuerte Lösung, die ein personalisiertes Gespräch mit jedem Benutzer erleichtert. Dies wird durch eine Vielzahl von UI -Komponenten ermöglicht, die jedem vorhandenen Produkt problemlos hinzugefügt werden können, ohne technisches Know -how zu benötigen.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) ist die intelligenteste Conversational-Marketing-Plattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, mehrere ROIs zu erzielen. Diese Plattform ermöglicht es einer Marke, Transaktionen mit Chatbots zu automatisieren, Multitasking mit CRM zu verwalten, maßgeschneiderte Sendungen mit Kampagnen zu erstellen und Wachstumseinblicke in Echtzeit zu erhalten. Mit der Vision, eine kundenorientierte Plattform zu schaffen, hilft BIK (bik.ai) verschiedenen Unternehmenssegmenten, einen ROI von 137x zu erzielen, und stärkt Unternehmen weltweit mit dem Slogan „Making Brands Limitless!“

Twixor

twixor.com

Twixor definiert CX mit generativer KI und NLP neu und schafft dynamische Customer Journeys auf Messaging-Kanälen. Die Low-Code/No-Code-CX-Plattform von Twixor vereint Digital Assistant und Intelligent Process Automation und bietet personalisierte, zielorientierte Interaktionen. Es geht über skriptgesteuerte Antworten hinaus, generiert einfühlsame, maßgeschneiderte Empfehlungen und Lösungen und steigert die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Marketing, Geschäftstransaktionen und Support. * Nachgewiesener Erfolg: Mit mehr als 400 Kunden weltweit, darunter Fortune-500-Unternehmen, und mehr als einer Milliarde verwalteten Interaktionen pro Quartal genießt Twixor außerdem Vertrauen und ist mit sieben Patenten anerkannt. * Transformative Vorteile: Erreichen Sie mit Twixor eine Gesprächsrate von über 25 %, senken Sie die Betriebskosten um 15–25 % und steigern Sie das Markenengagement um 80 %. * Hauptmerkmale: Unsere Plattform bietet ein Drag-and-Drop-Journey Builder Studio, eine KI- und NLP-gestützte Konversations-Engine, Live- und virtuelle Agenten, intelligentes Kampagnenmanagement, Omnichannel-Unterstützung für 120 Sprachen und ein KI-gesteuertes Analyse-Dashboard. * Wir sind als beste Customer Experience-Plattform im Einzelhandel und E-Commerce in Indien anerkannt und haben auch in der MEA-Region Anerkennung als aufstrebender Conversational AI-Anbieter erhalten. Zu den bevorzugten Partnern von Twixor gehören einer der weltweit größten Bankplattformen und CPaaS-Anbieter sowie viele andere in MEA und APAC, die unseren White-Label-Lösungen vertrauen. Kurz gesagt: Twixor ermöglicht Unternehmen die Gestaltung dynamischer Customer Journeys und bietet eine außergewöhnliche CX, die Sie in Ihrer Branche von anderen abhebt.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace ist ein weltweit führender Anbieter von Sprach- und Sprach-KI. Wir bringen Maschinen bei, die menschliche Sprache zu verstehen und zu sprechen. Wir verarbeiten Milliarden von Minuten Sprachdaten pro Jahr und sind Pioniere in der Sprachtechnologie und der generativen KI für die Anwendung auf Sprache. Gridspace ist ein Unternehmen für angewandte KI und der Erfinder von Grace. Wir entwickeln nützliche Sprachtechnologie und KI-Software für Contact Center. Wir betreuen seit über einem Jahrzehnt führende Contact Center.

ChipBot

getchipbot.com

Nutzen Sie ChipBot, um den Umsatz mit interaktiven Videos zu steigern und Live-Chat durch einfachen Self-Service-Support zu ersetzen. Sparen Sie Geld, Zeit und Ihren Verstand. Beginnen Sie noch heute damit, Kunden zu gewinnen.

giosg

giosg.com

Giosg ist eine Vertriebsbeschleunigungsplattform, die Live-Chat, Chatbots, KI und interaktive Inhalte kombiniert, um Unternehmen dabei zu helfen, ansprechende Online-Erlebnisse zu schaffen, die Website-Besucher schnell in Verkäufe verwandeln. Wir wollen die Interaktion zwischen Organisationen und Menschen in der digitalen Welt neu denken, neu definieren und aufwerten. Heute haben sich uns über 1200 Unternehmen weltweit unter anderem aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Immobilien angeschlossen.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai ist eine Konversations-KI-Plattform, die dabei hilft, Marketing- und Vertriebsfunktionen durch Konversationsautomatisierung zu erweitern, um Meetings mit Leads in großem Umfang zu erfassen, einzubeziehen, zu unterhalten, zu qualifizieren und zu planen, mit einer personalisierten, wechselseitigen Konversation per E-Mail, Website-Chat usw SMS. ​ Exceed.ai entdeckt mit Ihrer bestehenden Pipeline mehr Umsatzmöglichkeiten, bietet Ihren Interessenten ein besseres Erlebnis und mehr Zeit für Vertriebs- und Marketingteams, sich auf die wirkungsvollste Arbeit zu konzentrieren, wie den Aufbau von Beziehungen zu Interessenten, das Führen sinnvoller Gespräche und den Abschluss von Geschäften. ​ Exceed lässt sich in Ihr CRM und Ihre Marketing-Automatisierungsplattform integrieren.

CodeBaby

codebaby.com

Die nächste Entwicklung von Chatbots ist da. Unsere Avatare lassen sich problemlos in Ihre Chat-Plattform oder Ihr LMS integrieren, um den automatisierten Service auf die nächste Stufe zu heben. Wir meiden das Uncanny Valley und setzen auf sympathische, zugängliche Avatare, die Ihren Benutzern wirklich zuhören, sie verstehen und auf sie reagieren. * Eins-zu-eins-Konversationsinteraktion mit jedem Benutzer * Unterstützen und schulen Sie Kunden von der Ankunft bis zur Zielerreichung * Verwenden Sie eine geführte Anfrage, um die entsprechenden Empfehlungen abzugeben * Lassen Sie Ihre Kunden ihr eigenes Maß an Unterstützung und Interaktion steuern * Helfen Sie unvoreingenommen und wahren Sie ein Gefühl der Privatsphäre * Bieten Sie gegebenenfalls weitere Lektüre und Ressourcen an * Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch die robuste Erfassung von Benutzeraktivitätsdaten

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat steht als vielseitige SaaS-Plattform, die sowohl B2C- als auch B2B-Bedürfnisse erfüllt, an der Spitze der Innovation. PandaChat lässt sich nahtlos in verschiedene Plattformen integrieren und wurde sorgfältig entwickelt, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Unternehmen in verschiedenen Branchen zu revolutionieren. Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit der beiden Flaggschiffprodukte von PandaChat: PandaChat Assistant und PandaChat Live.
 * PandaChat Assistant: Steigern Sie Ihre akademischen, Forschungs- und Innovationsbemühungen mit PandaChat Assistant – einem intelligenten Tool, das jeden Dateityp analysiert und ein Echtzeit-Chat-Erlebnis mit Ihren Daten bietet. Mit diesem Tool können Sie die benötigten Informationen innerhalb von Sekunden über die mobile iOS- und Android-App abrufen. Die Scan-to-Chat-Funktion macht die mühsame manuelle Eingabe von Informationen überflüssig und ermöglicht Ihnen einen nahtlosen Chat mit Ihren gescannten Inhalten. Die PandaChat-Chrome-Erweiterung ergänzt den Assistenten und ermöglicht KI-gesteuerte Zusammenfassungs- und Chatfunktionen für jeden Artikel direkt in Ihrem Browser. 
 * PandaChat Live: Sorgen Sie mit PandaChat Live, Ihrem KI-gestützten Verbündeten, für Kundenbindung rund um die Uhr. Erleben Sie die Zukunft der Benutzerinteraktion, indem Sie Chatbots nahtlos in Ihre Website integrieren und die Vorteile von KI nutzen, um das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern. PandaChat Live bietet außerdem ein Echtzeit-Dashboard für sofortige Einblicke, KI-gestützte Live-Anrufunterstützung für sofortige Unterstützung Ihrer Kunden und Abteilungskooperation für optimierte Teamarbeit, was es zu einer allumfassenden Lösung für Unternehmen jeder Größe macht. Im Wesentlichen dient PandaChat als ultimativer Verbündeter für Benutzer, die die Herausforderungen des digitalen Zeitalters meistern möchten. Chatten Sie sofort.

InvoCom

invocom.io

Invocom ist ein Marketingtechnologieunternehmen mit Sitz in Dubai, Abidjan und Beirut, das hochwertige, ergebnisorientierte und kostengünstige digitale Lösungen für eine globale Kundschaft bietet. Bereitstellung transformativer digitaler Marketingdienste auf der ganzen Welt mit spürbaren Auswirkungen auf Ihr Geschäftswachstum und Ihren ROI. Qualität, sorgfältige Betreuung und Ehrlichkeit sind unsere drei Hauptpfeiler. Wir stellen sicher, dass wir Hand in Hand mit unseren Kunden wachsen.