PaperChat

PaperChat hilft Onlineshops und Unternehmen dabei, Kundenfragen über ihre Website, Instagram, Messenger und Telegram zu beantworten. Konfigurieren Sie einen KI-Agenten mit Informationen aus Ihrer Website, Ihren Hilfeseiten, hochgeladenen Dokumenten oder Texten. Verbinden Sie anschließend unterstützte Systeme wie Shopify, WooCommerce und WordPress, damit der Agent während eines Gesprächs Produkt-, Lagerbestands- und Bestelldetails abrufen kann. Unterhaltungen aus verschiedenen Kanälen erscheinen in einem gemeinsamen Posteingang, wo Mitarbeitende sie einsehen und übernehmen können, wenn eine Frage persönliche Betreuung erfordert. PaperChat kann außerdem Kontaktdaten potenzieller Kunden erfassen und in der von ihnen verwendeten Sprache antworten. Es könnte für Unternehmen geeignet sein, die häufige Supportanfragen automatisieren und gleichzeitig die Möglichkeit bieten möchten, an einen Menschen zu übergeben.

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