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Merchanto ist eine Plattform zur Verhinderung von Rückbuchungen und Betrugsmanagement, die Unternehmen dabei helfen soll, Zahlungsstreitigkeiten zu überwachen, das Betrugsrisiko zu reduzieren und Händlerkonten zu schützen. Es bietet Tools zur proaktiven Streitverhütung, Lösung von Rückbuchungen, Umsatzrückgewinnung, Rückerstattungsautomatisierung und Überwachung des Zahlungsrisikos über ein zentrales Dashboard.
Die Plattform unterstützt Dienste zur Verhinderung von Rückbuchungen von Visa und Mastercard, einschließlich Visa RDR, CDRN, Order Insight, Consumer Clarity, Mastercard Alerts, TC40 und SAFE-Reporting. Seine automatisierten, regelbasierten Arbeitsabläufe helfen Händlern, auf Streitfallwarnungen zu reagieren, Rückbuchungsfälle zu verwalten und Transaktionsergebnisse bereitzustellen, bevor Streitigkeiten zu Rückbuchungen werden.
Merchanto lässt sich in große Zahlungsdienstleister und Plattformen integrieren, darunter Stripe, PayPal, Shopify und andere Zahlungsabwickler. Unternehmen können die API-Integration auch nutzen, um Merchanto mit bestehenden Systemen zu verbinden und ihre Workflows für das Streitbeilegungsmanagement anzupassen. Durch die Kombination von Rückbuchungsüberwachung, Betrugsprävention, Zahlungsintegrationen und automatisierter Streitbeilegung hilft Merchanto Online-Unternehmen, ihre betriebliche Effizienz zu verbessern und eine bessere Kontrolle über das Zahlungsrisiko zu behalten.
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