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Zinier

zinier.com

Zinier ist eine führende Field Service Management-Plattform mit KI und Low-Code/No-Code-Automatisierung, die Unternehmen dabei unterstützt, den Außendienstbetrieb zu verbessern, die Mitarbeiter an vorderster Front zu verwalten und kritische Vermögenswerte zu warten und so zur Schaffung einer vernetzten, nachhaltigen und sicheren Welt beizutragen. Gestützt auf ein tiefes Verständnis der Außendienstarbeit hilft Zinier bei der Orchestrierung anpassbarer Arbeitsabläufe, damit Unternehmen die volle Kontrolle behalten und einen vollständigen Überblick über ihre Außendienstabläufe, Arbeitskräfte, Vermögenswerte und Kunden haben. Die Plattform steigert die Produktivität durch die Automatisierung von Planungs-, Versand- und Wartungsaufgaben und bietet gleichzeitig Echtzeitverfolgung und intuitiven mobilen Support für Techniker und Außendienstmitarbeiter. Die skalierbare und benutzerfreundliche Lösung lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und bedient unter anderem Branchen wie Telekommunikation und Glasfaser, Versorgungsunternehmen, Energie, EV-Infrastruktur und Fertigung. Durch eine weltweit führende reine FSM-Plattform mit KI und Low-Code/No-Code-Automatisierung ermöglicht Zinier Servicebereitstellungsteams – und den Menschen, die sie unterstützen –, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Seine weltweiten Kunden realisieren Kosteneinsparungen durch eine verbesserte Ressourcenproduktivität, höhere Umsätze durch tiefere Kundenbeziehungen und ein besseres Mitarbeiterengagement. Transformieren Sie Ihre Außendienstabläufe mit Zinier für optimierte Effizienz und erstklassige Servicebereitstellung!

Workever

workever.com

Workever ist eine benutzerfreundliche Außendienst- und Auftragsverwaltungssoftware, die jeden Aspekt Ihres Unternehmens vereinfacht. Erweitern Sie Ihr Handels- oder Dienstleistungsgeschäft mit einer Software und einer mobilen App, die dafür sorgt, dass Ihre Aufträge den Überblick behalten und alle miteinander verbunden sind. Dadurch können Informationen in Echtzeit ausgetauscht, aktualisiert und überwacht werden, was reibungslosere Geschäftsprozesse und ein verbessertes Kundenerlebnis ermöglicht.

Wello

wello.solutions

Wello Solutions, früher bekannt als Odyssée Field Service, gilt als angesehenes Unternehmen für Field Service Management-Software und bietet eine robuste Betriebsmanagementlösung, die auf Unternehmen zugeschnitten ist, die auf Installations-, Wartungs- und Reparaturdienste spezialisiert sind. Wello Solutions dient als umfassende Lösung, die es Servicemanagern und Technikern ermöglicht, Außendienstaufträge nahtlos zu verwalten, zu planen, auszuführen und zu überwachen. Die Software umfasst Geräteverwaltung, Arbeitsaufträge, effiziente Planung, eine mobile Außendienst-App und detaillierte Serviceberichte. Mit nahtlosen Integrationsmöglichkeiten in über 5.000 Apps bietet Wello Solutions ein vielseitiges und robustes Service-Management-Erlebnis. Wello Solutions ist in der Cloud als SaaS-Software verfügbar, operiert in neun Sprachen und bedient Kunden weltweit. Renommierte Unternehmen wie Veolia, Ecans, Samsonite und Kiloutou empfehlen es für seine Zuverlässigkeit, Offline-/Online-Funktionalität, benutzerfreundliche Oberfläche, einfache Einrichtung und unerschütterliche Unterstützung durch echte Außendienstexperten. Wello Solutions hat einen erheblichen Einfluss auf Ihr: * Reparatur- und Wartungsabläufe * Inspektionsformulare * Planungseffizienz * Kundendienstanforderungen * Rentabilität * Technologieinfrastruktur

Planado

planado.app

Planado ist ein Online-Dienst für das Außendienstmanagement und die Leistungsqualitätskontrolle mobiler Mitarbeiter von Unternehmen wie: - Installateure, Einsteller, Kuriere, Spediteure, Ingenieure, Wartungspersonal; - Außendienstmitarbeiter, mobile Teams, Außendienstmitarbeiter. Planado hilft: - Planen Sie den Arbeitsplan, nehmen Sie spontan Änderungen am Zeitplan vor, - Checklisten für Arbeitnehmer bereitstellen, damit sie nichts vergessen und alle wichtigen Notizen zu ihrer Arbeit machen, - Überwachung der Qualität abgeschlossener Aufträge mithilfe von Fotoberichten, - Geben Sie die Jobinformationen sofort an Ihren Außendienstmitarbeiter weiter. - einfach eine Route unter Berücksichtigung des Verkehrs erstellen, - Versenden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden, um sie an einen bevorstehenden Auftrag zu erinnern. - Versenden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden, wenn Ihr Mitarbeiter auf dem Weg zu seinen Räumlichkeiten ist. - die Arbeit der Außendienstmitarbeiter für die Geschäftsführung transparent machen, - Reduzieren Sie den Papierkram und die damit verbundenen Probleme. Nutzen Sie das Planado-System, um zu erfahren, wer effektiv arbeitet (anhand von Berichten und Fotoreportagen) und um die Kosten für den menschlichen Faktor zu senken.

HappSales

happsales.com

HappSales ist eine „Business Acceleration Software“, die über transaktionale CRMs hinausgeht. Sein umfassendes integriertes „Key Account Management“-Framework in Verbindung mit einem einzigartigen KI-gestützten Assistenten hilft Kunden dabei, die drei Ps im Vertriebs- und Servicebetrieb zu optimieren – Produktivität, Leistung und Vorhersehbarkeit. Das SaaS-Unternehmen wird von einem Team mit mehr als 50 Jahren Branchenerfahrung gegründet. Das Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Komplexität kundenorientierter Abläufe mit einer Software der nächsten Generation zu beseitigen, die einfach, intuitiv und transformativ ist.

FieldWeb

thefieldweb.com

FieldWeb ist eine Field Service Management-Anwendung und ein Flaggschiffprodukt von Corefield Technologies. Es wurde bereits im September 2015 gegründet und entwickelt sich zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen für Außendienstmanagement-Software. Innerhalb kürzester Zeit hat FieldWeb über 10.000 Dienstleistungsunternehmen und mehr als 100.000 Außendienstmitarbeiter aus über 50 Branchen an Bord geholt. Seine Nutzer haben im letzten Jahr Einnahmen und Ausgaben in Millionenhöhe eingeholt, was sich erheblich auf den Außendienstsektor ausgewirkt hat. Mit FieldWeb können Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen ihre Vorgänge einfach und sicher verfolgen und verwalten. Es bietet mehrere umfangreiche Funktionssätze wie Aufgabenplanung und Technikerdisposition, Verwaltung jährlicher Wartungsverträge, Verwaltung von Kundenbeschwerden, Angebots- und Rechnungsverwaltung, Bestandsverwaltung, Checklisten- und Servicekatalogverwaltung, Benutzerverwaltung, Berichtserstellung und vieles mehr. Heute ist FieldWeb ein bekannter Name in der Außendienstbranche. Geschäftsinhaber und Außendienstmitarbeiter nutzen die App intensiv und erstellen täglich Tausende von Aufgaben. Das hohe Engagement hat zu einem Umsatzwachstum von mehr als 37 % pro Jahr, einem Rückgang der Kundenabwanderungsrate um 27 %, einer Steigerung der Produktivität der Außendienstmitarbeiter um 45 % und einer Einsparung von etwa 21 Stunden pro Woche und Benutzer geführt. Kurz gesagt, FieldWeb bietet Ihnen die Möglichkeit, mit einer unkomplizierten und intuitiven Benutzeroberfläche von Web- und mobilen Apps von höherer Produktivität und verbesserten Geschäftsabläufen zu profitieren.

Fieldmobi

fieldmobi.com

Fieldmobi revolutioniert den ERP-Bereich mit mobil einsetzbaren, anpassbaren ERP-Lösungen, die innerhalb von Minuten statt Monaten eingeführt werden können, mit Anwendungen, die von der Buchhaltung und Bestandsverwaltung bis hin zum Außendienst reichen. Unser KI-gestützter ERP-Anpasser, -Implementierer und -Berater Fieldmo the Bee hilft bei der sofortigen Anpassung von Anwendungen und richtet alles ein, von mobilen Formularen bis hin zu Grafiken und Berichten. Es genügt ein kurzes Gespräch und er richtet alles sofort ein und berücksichtigt dabei die Best Practices der Branche. Folgende Module sind im Starter Pack verfügbar: * Lieferkette – Materialmanagement: - Bestandserfassung * Vertriebs- und Kundenmanagement – ​​Lead- und Anfrageverfolgung: - Lead-Management * Feldeinsätze – Asset Management: - Anlagevermögen - Bewegliche Vermögenswerte * Buchhaltung - Erfassung von Finanzdokumenten * HR & Verwaltung – HRMS: - Anwesenheitsberichte - Status und Arbeitszeittabellen der Außendienstmitarbeiter

eLogii

elogii.com

eLogii ist eine führende cloudbasierte Lösung zur Routenoptimierung und -ausführung. eLogii unterstützt Unternehmen jeder Größe und in verschiedenen Branchen wie Einzelhandel und Vertrieb, E-Commerce, Lebensmittellieferung, Logistik, Post und Kurier, Außendienst sowie Gesundheitswesen und Pharmazie. eLogii genießt das Vertrauen von Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Caldic, Unimasters und Ananas E-Commerce.

vWork

vworkapp.com

Die Planungs- und Versandsoftware von vWork ist auf die Zustellung auf der letzten Meile spezialisiert – also auf die Lieferung aller wichtigen Punkt-zu-Punkt-Lieferungen von Ihrer Haustür zu Ihren Kunden. vWork ist ideal für Flotten mit mehr als 20 Fahrzeugen geeignet und ermöglicht es denjenigen, die verderbliche Waren, zeitgebundene Lieferungen oder andere wichtige SLAs transportieren, wie nie zuvor zu planen, zu versenden und zu liefern. vWork ist der ultimative Weg, um sicherzustellen, dass Sie jedes Mal die richtigen Waren zur richtigen Zeit, im richtigen Zustand und auf der richtigen Rechnung am richtigen Ort geliefert bekommen. Die native Integration von vWork ermöglicht eine nahtlose Integration in Ihr betriebliches Ökosystem, einschließlich: - Buchhaltungssysteme wie Xero, QuickBooks und MYOB - Telemetrie einschließlich EROAD, Navman, Webfleet, Linxio und Argus Tracking - CRM einschließlich SalesForce Plus die Möglichkeit, eine API mit einer Vielzahl von ERP- und anderen Geschäftslösungen zu erstellen, damit Sie vWork bereitstellen und trotzdem so arbeiten können, wie Sie es möchten. Dazu gehört auch, dass Sie die Aufgaben effizienter auf alle Ihre mobilen Mitarbeiter verteilen können und genau wissen, wo und wann eine Lieferung abgeschlossen ist. Aufträge werden in einer benutzerfreundlichen iOS- oder Android-App geplant, die auch eine Drei-Wege-Kommunikation zwischen der Disposition, Ihren Fahrern und Kunden ermöglicht. Die vWork-App umfasst außerdem: - Marktführende Funktionalität zur Routenoptimierung - Automatisierung sich wiederholender Jobs - Liefer- und Konformitätsnachweis - Gesundheits- und Sicherheitsmanagement Und da es in der Cloud gehostet wird, profitieren Sie von allen Vorteilen einer skalierbaren, hochgradig anpassbaren Unternehmenssoftware zu einem Bruchteil der Kosten. vWork wird derzeit zur Planung von mehr als 400.000 Jobs pro Monat in über 10 Ländern verwendet.

Praxedo

praxedo.com

Praxedo ist eine leistungsstarke, cloudbasierte Field Service Management-Software, die es Dienstleistungsunternehmen ermöglicht, ihre Produktivität zu steigern, Geschäftsprozesse zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Kunden entscheiden sich für Praxedo wegen seiner benutzerfreundlichen, hochgradig konfigurierbaren offenen Webplattform und mobilen App, die sich nahtlos in Systeme von Drittanbietern integrieren lässt. Mehr als 1.500 Außendienstorganisationen und 65.000 Benutzer weltweit nutzen Praxedo täglich, um die Terminplanung zu optimieren, Arbeitsaufträge zu digitalisieren und die Aktivitäten der Außendiensttechniker zu verfolgen. Aufgrund seiner Skalierbarkeit und unübertroffenen Implementierungszeiten hat sich Praxedo zu einer der weltweit führenden Softwarelösungen im Field Service Management entwickelt und wurde zum sechsten Jahr in Folge in den Magic Quadrant von Gartner aufgenommen. Praxedo wurde 2005 gegründet und hat seine Aktivitäten schnell auf ganz Nordamerika und Europa ausgeweitet. Die Niederlassungen befinden sich in den USA, Kanada, Frankreich, Deutschland, Großbritannien und Spanien und die Lösung wird in mehr als einem Dutzend Ländern vermarktet.

FieldEdge

fieldedge.com

Laden Sie Ihre Technik auf, organisieren Sie Ihr Büro, sparen Sie Zeit und verdienen Sie mehr Geld. FieldEdge ist der führende Anbieter innovativer Service-Management-Software für die Heimdienstleistungsbranche. Mit Niederlassungen in Fort Myers und Atlanta bedient FieldEdge mehr als 30 Dienstleistungsbranchen im In- und Ausland. Die Flaggschiffprodukte von FieldEdge, FieldEdge und Electronic Service Control (ESC), sind umfassende Service-Management-Lösungen, die es Heimdienstleistungsunternehmen ermöglichen, Kunden, Arbeit und Finanzen einfach zu verwalten. FieldEdge und ESC bieten die Tools und Funktionen, die wachsende und profitable Dienstleistungsunternehmen für den Erfolg benötigen.

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

Eine einfach zu bedienende mobile App. Ein cloudbasiertes Steuerungssystem. Mehr als 10.500 Außendiensttechniker vertrauen darauf. Erfassen Sie Kundenanfragen mit Tickets, verwalten Sie Inspektionen und Audits, verwalten Sie Aufträge und Arbeitsaufträge. Automatisieren Sie den Außendienst, um die Effizienz zu steigern und Geld zu sparen. Für Manager und Backoffice-Mitarbeiter koordiniert die benutzerfreundliche Software alle Außendienstvorgänge und Kundeninteraktionen auf einer einzigen Plattform. Für Außendienstmitarbeiter ist die kostenlose App auf dem eigenen Smartphone die Lösung gegen all den Papierkram.

OverIT

overit.ai

Es rationalisiert Field Service Management-Abläufe durch hochmoderne Produkte, um die Produktivität, Effizienz und Sicherheit branchenführender Unternehmen zu steigern. Von großen IT-Beratungsunternehmen als „Leader“ und „Visionär“ anerkannt, bedient das Unternehmen die Branchen Energie und Versorgung, Öl und Gas, industrielle Fertigung und Transport mit spezifischen Produktvorlagen. Das in über 20 Jahren konkreter und betrieblicher Erfahrung erworbene Know-how hat es ermöglicht, Hunderten von multinationalen Unternehmen bei der Transformation ihrer Prozesse zu helfen und so eine neue Ära des Field Service Managements einzuläuten, in der die Aufgabenbesprechung nun völlig freihändig erfolgt. Durch den Einsatz innovativer Technologien wie Augmented Reality und künstliche Intelligenz zur Optimierung der Außendienstaktivitäten verbessern über 100.000 Ressourcen seiner Kunden die Betriebsleistung und Kundenzufriedenheit und senken gleichzeitig die Kosten.

Ecotrak

ecotrak.com

Ecotrak ist die führende Software für das Facility- und Asset-Lifecycle-Management und bietet ein benutzerfreundliches Erlebnis, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Anlagen zu verwalten und mit umsetzbaren Echtzeitdaten Geld zu sparen. Verabschieden Sie sich von verstreuten Daten und langwierigen Prozessen. Ganz gleich, ob Sie zwei oder zweihundert Standorte beaufsichtigen, Ecotrak konsolidiert alles, was Sie brauchen, auf einer intuitiven Plattform. * Einheitliches Dashboard: Anzeigen und Verwalten von Reparaturen, Wartung, Arbeitsaufträgen und Anlagen an allen Standorten über ein einziges Dashboard. * Vermögensverwaltung: Behalten Sie Ihr Vermögen im Auge, vom Erwerb bis zur Pensionierung. Sorgen Sie für eine optimale Nutzung und rechtzeitige Wartung. * Arbeitsauftragsverwaltung: Erstellen, verfolgen und verwalten Sie Arbeitsaufträge ganz einfach. Weisen Sie Aufgaben in Echtzeit zu, priorisieren und aktualisieren Sie sie. * Lieferantenverwaltung: Pflegen Sie eine umfassende Liste von Lieferanten und Dienstleistern. Bewerten, bewerten und kommunizieren Sie direkt über die App mit ihnen. * Echtzeitbenachrichtigungen: Bleiben Sie mit sofortigen Benachrichtigungen über Arbeitsauftragsstatus, Wartungsaktualisierungen und mehr auf dem Laufenden. * Cloudbasiert: Greifen Sie von jedem Gerät und überall auf Ecotrak zu. Alle Ihre Daten werden sicher in der Cloud gespeichert und regelmäßig gesichert. * Berichte und Analysen: Gewinnen Sie Einblicke mit leistungsstarken Berichtstools. Analysieren Sie Trends, Leistungskennzahlen und mehr, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ecotrak wurde entwickelt, um die Anlagen- und Anlagenverwaltung für Standorte mit mehreren Standorten zu vereinfachen. Verwalten Sie Reparaturen, Wartung, Arbeitsaufträge, Anlagen und Lieferanten für alle Ihre Standorte an einem Ort.

FieldEquip

fieldequip.com

FieldEquip ermöglicht Außendienstorganisationen die einfache Vereinfachung von Arbeitsabläufen, die den Kundenservice verbessern. Sein umfassender Funktionsumfang bietet Außendienstorganisationen die Möglichkeit, etablierte SLAs und KPIs effektiv einzuhalten. Zu den Funktionen gehören ein benutzerfreundliches Kundenportal, intelligente Planung und Disposition, Ticketerstellung und Arbeitsauftragsverwaltung vor Ort, Ersatzteilbestandsverwaltung, Vertrags-/Vereinbarungsverwaltung, benutzerdefinierte Rechnungsstellung und KPI-Dashboards, die durch Echtzeit-Datenanalysen, einschließlich IoT und KI, gesteuert werden Prädiktive Wartungsmodellierung. FieldEquip und sein IoT-basiertes EquipConnect bieten eine Komplettlösung für proaktiven und vorausschauenden Service auf einer Plattform. Seine IoT-Konnektivität zu beliebigen Geräten automatisiert die Erfassung von Anlagendaten, um ergebnisbasierte Vereinbarungen zu unterstützen und den Order-to-Cash-Zyklus oder DSO zu verbessern. FieldEquip ist die Technologie der nächsten Generation, die den Außendienst weit in die Zukunft führt!

Zoho FSM

zoho.com

Mit Zoho FSM können Außendiensttechniker und Serviceteams nahtlos auf Servicetermine zugreifen, diese planen und ausführen. Bringen Sie Außendienstteams zusammen, indem Sie alle Ihre Außendienstabläufe durchgängig vernetzen, und maximieren Sie die Produktivität. Befähigen Sie Ihre Außendienstteams, mit einer Außendienstlösung in ihrer Hand einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Die App liefert detaillierte Informationen zur Serviceanfrage, sodass Agenten vorausschauend planen können. Verbessern Sie die Lösung beim ersten Besuch und erzielen Sie eine bessere Kundenzufriedenheit. ** Bleiben Sie rund um die Uhr auf dem Laufenden Erhalten Sie automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen zu geplanten Terminen. Nutzen Sie die Kalenderansicht, um die Termine strukturiert durchzugehen. ** Greifen Sie mit nur einem Fingertipp auf Informationen zu und aktualisieren Sie sie Erhalten Sie Zugriff auf Arbeitsauftragsdetails, Kundenhistorie und Servicedetails, damit Sie vorbereitet sein können. Machen Sie Fotos und senden Sie Notizen und Anhänge zum späteren Nachschlagen direkt vom Arbeitsplatz aus. Fügen Sie Service und Teile vom Arbeitsplatz aus hinzu bzw. bearbeiten Sie sie, um den besten Service zu bieten und die Manager auf dem Laufenden zu halten. ** Finden Sie den Kundenstandort Folgen Sie den Anweisungen und navigieren Sie zum Kundenstandort. Erstellen Sie Reisen, um die zurückgelegte Route aufzuzeichnen und Ihre Vorgesetzten über Ihre Reise auf dem Laufenden zu halten. ** Verfügbarkeit und Fortschritt aufzeichnen Melden Sie sich zum Termin an und halten Sie Ihre Teams über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden. Protokollieren Sie die Arbeitszeiten, beantragen Sie Urlaub und stellen Sie sicher, dass die Teams entsprechend planen. ** Rechnung und Zahlungen Erstellen Sie nach Auftragsabschluss schnell Rechnungen und teilen Sie diese mit dem Kunden. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Zahlungen über sichere Portale abzuwickeln und Geschäfte direkt vor Ort abzuschließen. ** Serviceberichte Aktualisieren Sie Serviceberichte und holen Sie Kundenfeedback vor Ort ein. Holen Sie sich die Unterschrift des Kunden direkt auf Ihr Gerät und sorgen Sie von Anfang bis Ende für ein reibungsloses Kundenerlebnis.

ServSuite

fieldroutes.com

ServSuite hat seit den 1990er Jahren die Effizienz und das Wachstum Tausender Schädlingsbekämpfungs- und Rasenpflegeunternehmen vorangetrieben. Im Jahr 2021 wurde es von ServiceTitan, dem führenden Anbieter von Softwarelösungen für Auftragnehmer, übernommen, um einen neuen Standard für Unternehmenssoftware für den Außendienst zu setzen. Im Jahr 2022 wurde ServicePro im Rahmen der Übernahme von FieldRoutes durch ServiceTitan Teil von FieldRoutes. Dies geschah in einer gemeinsamen Anstrengung, um sicherzustellen, dass wir allen unseren Kunden erstklassige Software zur Verfügung stellen, mit der sie ihr Geschäft ausbauen und ihre Ziele erreichen können. Das Produkt ServSuite hat sich zu ServSuite(R) von FieldRoutes weiterentwickelt, einer Unternehmenslösung, die Schädlingsbekämpfungs- und Rasenpflegeunternehmen dabei helfen soll, unaufhaltsames Wachstum zu erzielen.

RazorSync

razorsync.com

RazorSync ist eine leistungsstarke und dennoch benutzerfreundliche Software und mobile App, die die Geschäftsabläufe Ihres Außendienstunternehmens optimiert. Mit RazorSync können Sie Kunden verwalten, Mitarbeiter planen und entsenden, Rechnungen ausstellen, Zahlungen einziehen und vieles mehr – alles über Ihr iPhone, iPad und Ihren Desktop-Internetbrowser. Vereinfachen Sie Ihr Geschäft RazorSync verbindet Ihre Büro- und Außendienstmitarbeiter und gibt Ihnen eine bessere Kontrolle über das Kundenmanagement, den Cashflow und die Mitarbeiter im Außendienst. Alle Ihre Daten werden in der Cloud gespeichert, sodass sie immer und überall verfügbar sind. UNGLAUBLICH GÜNSTIG Mit 4 Preispaketen zur Auswahl ist es die kostengünstigste und flexibelste Softwarelösung für den mobilen Außendienst, die Sie finden können, mit allen Funktionen, die Sie benötigen. Keine Verträge. Keine versteckten Gebühren. Keine Sorge. Alle Benutzer beginnen mit einer KOSTENLOSEN Testversion mit vollem Zugriff. FÜR SIE ENTWICKELT RazorSync wurde von Grund auf für Dienstleistungsunternehmen wie Ihres entwickelt. RazorSync eignet sich gut für HLK-, Sanitär-, Elektro-, Heimwerker-, Landschaftsbau-, Reparatur-, Schädlingsbekämpfungs-, Reinigungs- und viele andere dienstleistungsbasierte Unternehmen. Zu den leistungsstarken Funktionen von RazorSync gehören: * Planung und Disposition – Die intuitive Auftragsplanung per Drag-and-Drop macht es einfach, Aufträge zu planen und offene Stellen in den Zeitplänen Ihrer Mitarbeiter zu füllen. * Standortverfolgung† – Die Karte auf dem Bildschirm hilft Ihnen, den nächstgelegenen Mitarbeiter zu finden, sodass Sie den Service schnell planen, die Treibstoffkosten senken und Kundenbedürfnisse schnell lösen können. * Automatische Kommunikation – Benachrichtigen Sie Außendienstmitarbeiter und Kunden automatisch per SMS und E-Mail, wenn ein Auftrag zugewiesen oder ein Termin aktualisiert wird. * Mobile Rechnungsstellung – Starten Sie Ihren Zahlungszyklus früher, indem Sie professionell aussehende Rechnungen mit Markenlogo erstellen und versenden, bevor Sie den Standort des Kunden verlassen. * QuickBooks-Integration – RazorSync lässt sich nahtlos in QuickBooks Online und Desktop integrieren, wodurch Papierkram und doppelte Eingaben entfallen. * Anhänge – Fügen Sie jede Art von Datei – Textdokumente, PDFs, Fotos, Videos, Unterschriftenerfassungen und mehr – zu Serviceanfragen, Arbeitsaufträgen und Kunden als Referenz vor Ort hinzu. * Unterschriftenerfassung – Erfassen Sie Kundenunterschriften, um den Abschluss der Dienstleistung zu genehmigen, bevor Sie die Baustelle verlassen. * Angebote und Kostenvoranschläge – Erstellen Sie Angebote und Kostenvoranschläge vor Ort und senden Sie diese mit einem Tastendruck per E-Mail an den Kunden. * Serviceformulare – Eliminieren Sie den Papierkram und erfassen Sie die wichtigen Informationen, die Sie benötigen, direkt auf Ihrem Smart-Gerät. * Wiederkehrende Aufträge – Für Kunden mit wöchentlichem, zweiwöchentlichem oder monatlichem Bedarf ist die Planung wiederkehrender Termine einfach und erfordert eine einzige, einmalige Eingabe. * Andere Kalender – RazorSync lässt sich mühelos in Ihre anderen Kalenderanwendungen integrieren, sodass Ihre externen Zeitpläne immer auf dem neuesten Stand sind. * Wegbeschreibungen – Kommen Sie pünktlich an und sparen Sie Kraftstoff mit In-App-Wegbeschreibungen†, die Ihren Außendienstmitarbeitern den besten Weg zur Baustelle zeigen. * Gehaltsabrechnungsverwaltung – Ein- und Ausstempeln per Fingertipp. Der Gehaltsabrechnungsbericht von RazorSync enthält Einzelheiten zu den Arbeitszeiten und Standorten der Mitarbeiter, um genaue Lohnausgaben zu ermöglichen. * Aufgaben – Müssen Sie ein neues Werkzeug abholen oder etwas zur Reparatur abgeben? Weisen Sie Mitarbeitern kleine Aufgaben wie diese zu, wenn sie freie Zeit in ihrem Zeitplan haben. * Dashboard – Erhalten Sie Einblicke und erfahren Sie, wie Sie mit einer kurzen Zusammenfassung Ihrer Geschäftsabläufe das Beste aus Ihrem Tag herausholen. * Aufträge ohne Priorität – Für nicht dringende Dienste können Sie mit RazorSync Arbeiten mit einer offenen Frist zuweisen, sodass Außendienstmitarbeiter sie erledigen können, wenn Zeit verfügbar ist. * Und noch viel mehr! Planen Sie mehr Aufträge, werden Sie schneller bezahlt und verbessern Sie die Kundenkommunikation – alles mit RazorSync!

FieldConnect

fieldconnect.com

Seit 2002 bietet FieldConnect mobile Lösungen an, die auf die Bedürfnisse von Außendienstorganisationen zugeschnitten sind – von Ihren Außendiensttechnikern über Ihre Disponenten bis hin zum Backoffice und Ihren Endkunden. FieldConnect bietet erstklassigen Außendienstorganisationen mobile Außendienstsoftware, die den Umsatz der Serviceabteilung steigert und Ineffizienzen beseitigt. FieldConnect ist eine umfassende Funktionssuite, die von einem Experten mit über zwanzig Jahren Erfahrung für Außendienstunternehmen entwickelt wurde. Die Software vereint Techniker, Disponenten, Backoffice-Mitarbeiter und das gesamte Personal in einer vollständig anpassbaren Lösung. Vergessen Sie Papierunterlagen und gehen Sie noch heute digital vor.

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

CRM-FSM-ERP Husky Intelligence unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Digitalisierung ihrer täglichen Prozesse. Es ist das am besten anpassbare Außendienst-CRM auf dem Markt. Wenn Sie sowohl Büro- als auch Außendienstmitarbeiter haben, kann es schwierig sein, Ihr System für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu integrieren. Husky Intelligence hat Softwarelösungen entwickelt, die Unternehmen wie Ihrem dabei helfen sollen, effizienter zu arbeiten, einschließlich der Außendienstplanungssoftware und der Servicedispositionssoftware. Ziel ist es, eine effektive Kommunikation zwischen Ihren Büro- und Außendienstmitarbeitern sicherzustellen. Zusätzlich zur Planung und Disposition kann die Softwarelösung für den mobilen Außendienst dabei helfen, das Büro zu organisieren und Außendiensttechniker und ihre Aktivitäten zu verwalten. Ein benutzerfreundliches System Die Dispatch-Software für den Außendienst ist einfach zu bedienen und bietet die erforderlichen Lösungen, um sicherzustellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren und vollständig synchronisiert sind. Da keine Downloads erforderlich sind, ist die Software überall dort verfügbar, wo eine Internetverbindung besteht, unabhängig davon, ob Sie ein Smartphone, Tablet, Laptop oder ein anderes mobiles Gerät mit Internetzugang verwenden, und nicht zu vergessen der Offline-Zugriff für Außendienstmitarbeiter. Husky Intelligence kann über eine Online-Webschnittstelle verwendet werden und erfordert immer keine Installation, mit geringen Startkosten und einfachem mobilen Zugriff auf alle Funktionen. Verbinden Sie sich überall mit einem über das Internet zugänglichen Desktop-Computer, Laptop, Tablet oder Mobilgerät. Die Lösung basiert auf einem SaaS-Modell (Software as a Service) mit Cloud Computing, was niedrige Startkosten und einfachen Zugang bedeutet.

mHelpDesk

mhelpdesk.com

mHelpDesk ist eine schnelle, einfache und zuverlässige Möglichkeit, einen vollständigen Überblick über Ihre Servicetickets, Techniker, Terminplanung und Abrechnung zu erhalten. Es funktioniert auf Ihrem Desktop, Laptop, Smartphone oder Tablet – ganz einfach. mHelpDesk bietet ein bewährtes System, das jeden Service und Arbeitsauftrag von Anfang bis Ende verfolgt. Es organisiert Aufgaben, Kundennotizen, Servicedetails und Rechnungsinformationen übersichtlich in einem einheitlichen System. Alles ist darauf ausgelegt, Sie dabei zu unterstützen, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Bluebeam

bluebeam.com

Bluebeam verschiebt die Grenzen der Innovation und entwickelt intelligente, einfache Projekteffizienz- und Kollaborationslösungen für Design- und Baufachleute weltweit. Seit 2002 entwickelt Bluebeam Desktop-, Mobil- und Cloud-basierte Lösungen für papierlose Arbeitsabläufe, die die Projektkommunikation verbessern und Prozesse über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg rationalisieren. Die Lösungen von Bluebeam genießen das Vertrauen von über 3 Millionen Menschen in mehr als 160 Ländern und verbessern die Art und Weise, wie Profis digital an Projekten arbeiten, verwalten und zusammenarbeiten. Bluebeam wurde in Pasadena, Kalifornien, gegründet und ist mittlerweile auf acht weitere Niederlassungen weltweit angewachsen. Bluebeam ist Teil der Nemetschek Group.

FieldEZ

fieldez.com

FieldEZ ​​transformiert die Außendienstaktivitäten und -dienste eines Kunden mithilfe digitaler Technologien wie Cloud Computing, Unternehmensmobilität, Datenanalyse und -erkenntnisse sowie IoT-Integration. Es bietet innovative Automatisierungslösungen für CRM-basierte Außendienstmanagementanwendungen. Die Produkte und Dienstleistungen von FieldEZ ​​werden von Fortune-100-Unternehmen sowie KMUs in Europa, den USA, Großbritannien und Indien genutzt. Zu seinem globalen Kundenportfolio gehören Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro und Emerson. Die hochmodernen digitalen Initiativen von FieldEZ ​​kommen zahlreichen Unternehmen in verschiedenen Branchen zugute, darunter IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, FMCG und Einzelhandel, Banken und Versicherungen, langlebige Konsumgüter, Immobilien (Smart Cities) und E-Commerce. Sein integrierter Stack umfasst: STRATEGISCHE BERATUNG & DIENSTLEISTUNGEN: * Felddatenanalysen und Einblicke * Datenvisualisierung und BI-Reporting * Transformation des Kundenerlebnisses * Betriebs-ROI und Wertanalyse * IoT-Integration PRODUKTE: * Außendienstmanagement * Außendienstautomatisierung * Personalmanagement im Einzelhandel * Marketing- und Werbemanagement * Anwesenheits- und Standortverfolgung FieldEZ ​​Technologies wurde 2011 gegründet und ist Teil des 150-Millionen-Dollar-Portfolios von IvyCap Ventures. IDG Ventures, ein globales Netzwerk von Technologie-Venture-Fonds mit einem verwalteten Vermögen von mehr als 4 Milliarden US-Dollar, ist ein weiterer wichtiger Stakeholder der digitalen Technologieinitiativen von FieldEZ.

EFFORT

geteffort.com

EFFORT ist eine mobile, cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, komplexe Arbeitsabläufe für Unternehmen verschiedener Branchen zu rationalisieren. EFFORT wurde von Spoors entwickelt und ermöglicht Benutzern die effiziente Erstellung benutzerdefinierter Arbeitsabläufe, Formulare und Genehmigungen, wodurch es sich ideal für Aufgaben wie Felddatenerfassung, Inspektionen und Audits eignet.

Orcatec

orcatec.com

Orcatec ist eine All-in-one-Plattform, die sowohl für den Büro- als auch für den Außendienst konzipiert ist und auf die Fachleute in über 40 Dienstleistungsbranchen vertrauen. Mit Orcatec war die Verwaltung von Hausdienstleistungen noch nie so einfach. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen sind, Orcatec bietet die Tools, die Sie benötigen, um alles an einem Ort zu verwalten. Planen Sie ganz einfach Services, entsenden Sie Teams, verwalten Sie Rechnungen, erstellen Sie Angebote und verfolgen Sie die Leistung – alles über eine benutzerfreundliche Oberfläche mit nur wenigen Klicks. Bleiben Sie durch Echtzeitbenachrichtigungen mit Ihrem Team und Ihren Kunden in Verbindung, sammeln Sie wertvolle Bewertungen, um Ihren Ruf zu stärken, und vieles mehr. Mit Orcatec finden Sie alles, was Sie für die Führung eines erfolgreichen Serviceunternehmens von Anfang bis Ende benötigen, an einem Ort, was Ihre Arbeit einfacher und effizienter macht. Schließen Sie sich Tausenden zufriedener Benutzer an und bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe. Zu den angebotenen Funktionen gehören: Versand und Terminplanung, Kostenvoranschläge und Verkaufsvorschläge, Rechnungsstellung, Arbeitsauftragsverwaltung, Auftragsverwaltung und -verfolgung, Außendienst-CRM, Routen- und GPS-Verfolgung, Lohn- und Gehaltsabrechnung und Provisionsverwaltung von Auftragnehmern, Auftragskalkulation und Spesenverfolgung, Zahlungen mit Kreditkarte und ACH, Kartenleser, Verbraucherfinanzierung, Anrufverfolgung und Messaging, Bewertungsmanagement, erweiterte Berichterstattung. Orcatec beliefert folgende Branchen: Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Sanitär, Baugewerbe, Gerätereparatur, Hausreinigung, Elektriker, Landschaftsbau und Rasen, Hausrenovierung, Handwerker, Automobilindustrie, Schädlingsbekämpfung, individueller Hausbau, Garagentore, Fensterreinigung, Teppichreinigung, Pools und andere Spa-Service, Schlosser, Kamin und Schornstein, Dachdecker, Wasseraufbereitung, Alarm und Sicherheit, Bewässerung, Maler, Brandschutz, Müllentsorgung, Computerservice, Umzug, Schneeräumung, Luftkanalreinigung, Immobilienwartung, Umbau, Beton, Hausmeisterdienste, Aushub, Abbruchunternehmen, Baumpflege, Restaurierung, Bodenbelag, Fliesen, Trockenbau, Hochdruckreinigung.

BidClips

bidclips.com

BidClips ist eine Plattform, die es Dienstleistungsunternehmen ermöglicht, ihren Verkaufsprozess effizient und effektiv zu verwalten. BidClips stärkt Ihr Home-Service-Team, indem es ihm eine All-in-One-Plattform für die einfache Erstellung von Angeboten, die Kommunikation mit Kunden, die Verfolgung von Verkäufen und den Abschluss von Geschäften bietet. Und mit unseren automatisierten Follow-ups generieren Sie mehr Verkäufe und binden Ihre Kunden. Einige der BidClips-Funktionen: * Widget, das sich in Ihre Website integrieren lässt und es Kunden ermöglicht, ihre Bedürfnisse sofort einzugeben und den Angebotsprozess zu starten * Vorgefertigte und anpassbare Angebotsentwürfe * Möglichkeit für Kunden, Fotos und Videos hochzuladen, um Ihnen genaue Informationen zu geben * Liste der Serviceanfragen, geordnet nach Status * Automatisierte E-Mail- und SMS-Follow-ups, um mehr Geschäfte abzuschließen * Ermöglichen Sie Kunden, jederzeit Anzahlungen über ihr Gerät anzunehmen, zu planen und zu leisten * Messaging-Tool zur direkten Kommunikation mit Kunden oder intern mit Ihrem Team * Call-Scripting und Service-Tipps, um Ihrem Vertriebsteam dabei zu helfen, die richtigen Informationen für den Auftrag zu sammeln * Mit dem BidClips-Dashboard behalten Sie den Überblick über Ihre Verkaufsleistung

NuovoTeam

nuovoteam.com

NuovoTeam ist eine All-in-One-Mitarbeiter-App, mit der Unternehmen ihre Mitarbeiter, die nicht am Schreibtisch arbeiten, verfolgen und überwachen können. NuovoTeam erleichtert die Verfolgung der Mitarbeiterproduktivität, die Kommunikation und die Zusammenarbeit in Ihrer gesamten Belegschaft. Überwachen Sie den Standort und die Arbeitszeiten der Mitarbeiter mit Ein- und Ausstempeln, verfolgen Sie den Arbeitsstatus und weisen Sie Aufgaben zu, ermöglichen Sie eine unternehmensweite einheitliche Kontaktverwaltung und schaffen Sie Platz für die Kommunikation mit Push-To-Talk (PTT), VoIP-Anrufen und Instant Messaging , Videoanrufe und Gruppenchats NuovoTeam bietet die folgenden Funktionen: - Umfangreiche Messaging-Optionen, mit denen Mitarbeiter, die nicht am Schreibtisch arbeiten, über Text, Sprache oder Video kommunizieren können - Kuratierte Kontaktliste von Teamkollegen und externen Kontakten - GeoLocation-Tracking mit Datenschutzkontrollen - Leistungsstarke Optionen für die Teamkommunikation wie Newsfeeds, Übertragungen und Kanäle - Schichtplanung für Mitarbeiter an vorderster Front mit Ein-/Ausstempel-Benachrichtigungen und -Benachrichtigungen - Dateifreigabe zum Teilen von Bildern, Videos oder Dateien unterwegs mit integrierten Viewern NuovoTeam ist mit Datensicherheit, Datenschutz und leistungsstarken, nicht schreibtischfreundlichen Funktionen im Mittelpunkt und eignet sich hervorragend für Branchen, in denen es tagtäglich mit Mitarbeitern an vorderster Front und mobilen Arbeitskräften zu tun hat, wie z. B. Logistik, Versand, Gastgewerbe, Baugewerbe, Fertigung, Ersthelfer, Gesundheitswesen, Reinigung und häusliche Pflege, Einzelhandel, Sicherheit

Remote Eye

wideum.com

Wideum entwickelt Remote Eye, eine Online-See-What-I-See-Software für technischen Remote-Support. Es ist die führende Plattform für Videoassistenz, die mit Datenbrillen und Smartphones kompatibel ist. Remote Eye kann Außendienstmitarbeiter effizient mit Supportabteilungen verbinden, indem es Echtzeit-Video/Audio der problematischen Situation zusammen mit effektiven, hilfreichen und benutzerfreundlichen Tools zur Verbesserung des Kommunikationskanals zwischen Techniker und Support bereitstellt. BESONDERE FUNKTIONEN DES REMOTE EYE: - Unbegrenzte Anrufe. Unbegrenzte Minuten. - Unbegrenzte Minuten Aufnahme und Speicherung von Videoanrufen und Dateien. - Persönlicher Online-/Hotline-Support in weniger als 24 Stunden x 365 Tagen. - Kostenlose Schulung mit nicht-präsentativen Mitteln. - Unterstützte Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Chinesisch, Spanisch, Italienisch, Japanisch. - Anpassung der Webplattform und Apps auf Mobiltelefonen und Brillen mit Kundenlogos und Farben. - Erstellung, Hochladen und Verwaltung der Unternehmenskonten von Kunden im App Store mit den maßgeschneiderten Remote Eye®-Apps für Mobiltelefone. - Installation vor Ort möglich. - Integration in Unternehmenssysteme wie ERP oder CRM.

ServicePower

servicepower.com

ServicePower ist ein führendes Unternehmen für Field-Service-Management-Software, das sich darauf konzentriert, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig erhebliche betriebliche Effizienzen zu erzielen. ServicePower genießt das Vertrauen von Außendienstorganisationen auf der ganzen Welt wie GE Appliances, LG, AIG, Allstate und Siemens und bietet die einzige SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, sowohl angestellte als auch vertraglich gebundene Arbeitskräfte effizient zu verwalten. ServicePower bietet außerdem ein vollständig verwaltetes Netzwerk von Vertragsdienstleistern, um die Bereitstellung von Außendiensten auf Abruf an städtischen und schwer erreichbaren Standorten in Nordamerika und Europa zu ermöglichen.

Operix

operix.com

Operix ist eine Außendienstplattform, die darauf ausgelegt ist, die Geschäfte von Spezialunternehmern zu beschleunigen und es ihnen zu ermöglichen, ihre Projekte schnell und einfach in großem Maßstab abzuschließen. Mit Operix können Auftragnehmer Feldeinsätze mit Buchhaltungssystemen kombinieren und die Informationen zurück an das Büro automatisieren. Von lokalen Geschäften bis hin zu Organisationen mit mehreren Bundesstaaten – mit Operix können Sie Ihre Ressourcen, Aufträge und Kundenerlebnisse von einem einzigen Standort aus verwalten.