Kovox

Kovox richtet sich an Unternehmen, die Kundenanrufe entgegennehmen, Routineanfragen bearbeiten und gesprochene Inhalte erstellen müssen, ohne sich darauf verlassen zu müssen, dass Mitarbeitende jeden Anruf persönlich annehmen. Die KI-Telefonagenten können Fragen beantworten, Anfragen aufnehmen, Anrufe weiterleiten, Restaurantbestellungen entgegennehmen und Termine vereinbaren. Individuell konfigurierte Agenten können sich außerdem mit Unternehmenssystemen verbinden, um während eines Gesprächs Informationen abzurufen oder genehmigte Aktionen auszuführen. Die Plattform wandelt außerdem Text in Sprache für Videos, Anzeigen und Kurse um – mit zeitlich abgestimmten Untertiteln, Stimmklonen und Übersetzungen in 23 Sprachen. Entwickler können die API für Text-to-Speech, Echtzeit-Streaming, Gespräche und gesprochene Kommentare in Apps oder anderen Produkten nutzen. Kovox eignet sich möglicherweise für Restaurants, Unternehmen mit Terminvergabe und Teams, die sprachgesteuerte Dienste entwickeln. Die Plattform vereint Automatisierung von Telefonanrufen und Tools zur Sprachgenerierung.

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