Seite 5 - Alternativen - Kommunicate

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe ist eine einfache Möglichkeit, Sprachfeedback von Ihren Podcast-Hörern oder Blog-Lesern zu erhalten. Es sind keine Telefonanrufe erforderlich. Mit SpeakPipe können Sie Sprachnachrichten von Ihrem Publikum direkt auf Ihrer Website empfangen und es Ihren Website-Besuchern ganz einfach machen, Sie zu kontaktieren, Feedback oder Erfahrungsberichte zu hinterlassen.

eVoice

evoice.com

eVoice® ist eine einfache und zuverlässige Kommunikationslösung, die Ihnen hilft, jederzeit und überall mit Kunden, Kunden und Kollegen in Kontakt zu treten. Es bietet eine zweite Leitung und ermöglicht die Nutzung der eVoice-App, sodass Sie kein zweites Telefon benötigen! Entdecken Sie die Freiheit, über Ihr Smartphone auf Ihren Geschäftsbereich zugreifen zu können. Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden und empfangen Sie Textnachrichten, greifen Sie auf Ihre Telefonkontakte zu und vieles mehr – alles über die eVoice-App – ohne Kopfschmerzen oder Einschränkungen. eVoice bietet eine virtuelle Telefonlösung, die sich perfekt für Unternehmer, Freiberufler, Berater und alle anderen eignet, die mit ihrem Unternehmen in Verbindung bleiben müssen. Hier sind die Funktionen und Vorteile von eVoice: * 3000 Minuten/Monat mit Ihrer Geschäftsnummer. * Mehrere Erweiterungen. * Trennen Sie geschäftliche und private Voicemails, indem Sie geschäftliche Voicemails an die App weiterleiten. * Erstellen Sie Kurzwahlverknüpfungen. * Anrufprotokolle speichern und überprüfen. * Greifen Sie über die App auf Ihre Telefonkontakte zu. * Überwachen Sie Anrufe, um Ihre Zeit besser zu verwalten. * Zeigen Sie Ihre eVoice-Nummer als Anrufer-ID für ausgehende Anrufe an.

Butterflye

butterflye.io

Steigern Sie Ihre Produktnutzung, die Geschwindigkeit der Einführung und das Produktengagement und lassen Sie Butterflye Ihre gesamte Dokumentation zum Ende des Release-Zyklus und GTM-Aktivierungskommunikation mit einem Klick erstellen. Butterflye ist eine Produkt-Engagement-Plattform, die Fachjargon übernimmt und automatisch Versionshinweise, Änderungsprotokolle und Produktbeschreibungen generiert. Der Butterflye-Effekt verwandelt diese Dokumente in leicht verständliche, personenbezogene Nachrichten für Ihr gesamtes GTM-Team und Ihre Kunden. Eliminieren Sie alle Ihre manuellen End-of-Cycle-Dokumentationen und ermöglichen Sie Vertrieb und Marketing, Ihre neuen Funktionen zu verkaufen.

Uplight

uplight.com

Uplight ist der Technologiepartner für Energieversorger und das Ökosystem für saubere Energie. Die Softwarelösungen von Uplight verbinden Energiekunden mit den Dekarbonisierungszielen der Stromversorger und helfen Kunden gleichzeitig, Energie zu sparen und Kosten zu senken und so eine nachhaltigere Zukunft für alle zu schaffen. Mithilfe der branchenweit einzigen umfassenden kundenorientierten Technologiesuite und kritischer Energiekompetenz in allen Disziplinen rationalisiert Uplight den komplexen Übergang zum Ökosystem für saubere Energie für mehr als 80 Strom- und Gasversorger auf der ganzen Welt. Indem Uplight Energieversorgern die Möglichkeit gibt, durch datengesteuerte Kundenerlebnisse entscheidende Ergebnisse zu erzielen, Kontrolle am Netzrand bereitzustellen, neue Einnahmequellen zu schaffen und bestehende Lasten und Anlagen zu optimieren, verfolgt es mit seinen Kunden die Mission, Energie für jede Gemeinde nachhaltiger zu machen. Uplight ist eine zertifizierte B Corporation.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 bietet eine umfassende Telekommunikationslösung mit Ringless Voicemail, Predictive Dialer, Hosted PBX, AI Voicebot, VoIP Termination und Click-to-Call Dialer. Hauptmerkmale: * Mehrere Wähloptionen: Wählen Sie je nach Ihren betrieblichen Anforderungen aus verschiedenen Wählmethoden, einschließlich Predictive Dialing, Power Dialing und Progressive Dialing. * KI-Integration: Nutzen Sie KI-gesteuerte Funktionen wie die Erkennung von Anrufbeantwortern, um Anrufe zu optimieren und die Effizienz der Agenten zu maximieren. * Gehostete PBX-Dienste: Profitieren Sie von cloudbasierten Telefonsystemen, die den Bedarf an Hardware vor Ort überflüssig machen und die Wartungskosten senken. * Umfassende Tools: Greifen Sie auf Funktionen wie TPS/DNC-Filterung, Aufzeichnungsportale und CRM-Integrationen zu, um Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten.

Calix

calix.com

Calix ist ein Plattform-, Cloud- und Managed-Services-Unternehmen. Breitbanddienstanbieter nutzen die Breitbandplattform, die Cloud und die verwalteten Dienste von Calix, um ihre Abläufe, die Abonnentenbindung und ihre Dienste zu vereinfachen. Innovationen für ihre Verbraucher-, Geschäfts- und Kommunalabonnenten entwickeln; und ihren Wert für Mitglieder, Investoren und die Gemeinschaften, denen sie dienen, steigern.

eGain

egain.com

eGain ist eine führende KI-gestützte Wissensplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen zu verbessern. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung von vertrauenswürdigem Wissen und Prozess-Know-how bietet eGain eine Reihe von Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten. Hauptmerkmale: * AI Knowledge Hub: Diese zentralisierte Lösung hilft bei der Erstellung, Kuratierung und Bereitstellung von Wissen in großem Maßstab und stellt sicher, dass Kundendienstteams zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen haben. * Conversation Hub: eGain ermöglicht eine nahtlose Multi-Channel-Kommunikation und ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Plattformen wie Chat, E-Mail und soziale Medien mit Kunden in Kontakt zu treten. * Analytics Hub: Die Plattform bietet detaillierte Analysen zur Messung von Leistung, Kundenzufriedenheit und betrieblicher Effizienz und ermöglicht so eine kontinuierliche Verbesserung.

ZenCall

zencall.ai

In der heutigen schnelllebigen Welt ist die Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit Kunden für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. ZenCall ist eine innovative Lösung, die verspricht, die Art und Weise, wie Unternehmen ihre eingehenden Anrufe bearbeiten, zu revolutionieren. Mit der KI-Sekretärin von ZenCall gehören verpasste Anrufe der Vergangenheit an. Dieser Dienst ist rund um die Uhr in Betrieb, stellt Informationen bereit, versendet Links und leitet Anrufe nur bei Bedarf weiter. ZenCall ist mehr als nur ein Anrufbearbeitungsdienst. Es handelt sich um ein umfassendes Tool zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Optimierung der Kommunikationsprozesse für Unternehmen. Lassen Sie uns tiefer in diesen hochmodernen Dienst eintauchen und seine unzähligen Funktionen, Vorteile und Anwendungsfälle erkunden. ZenCall bietet eine Fülle von Funktionen, die die Anrufverwaltung mühelos und effizient gestalten. Lassen Sie uns diese Funktionen und ihre entsprechenden Vorteile aufschlüsseln: * Sofortige Anrufbenachrichtigungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen über die ZenCall-App, wenn Ihr KI-Agent einen neuen Anruf bearbeitet. Anrufe werden zum bequemen Lesen in der App in Text transkribiert. * Unbegrenzte Eingabeaufforderungstests: Experimentieren Sie mit verschiedenen Eingabeaufforderungen, um zu verfeinern, wie Ihr KI-Agent auf Anrufe reagiert. Diese Funktion ist ohne zusätzliche Kosten verfügbar. *URL-Link-Freigabe: Ihre KI kann URL-Links per Textnachricht senden, um Transaktionen oder Buchungen zu erleichtern und Kunden zu Ihren Online-Ressourcen weiterzuleiten. * Anrufumleitung: Die KI kann Anrufe an eine bestimmte Person oder einen bestimmten Dienst umleiten und so sicherstellen, dass Kunden ohne Verzögerung die Hilfe erhalten, die sie benötigen. * Kostenlose ZenCall-Telefonnummer: Erhalten Sie von ZenCall eine kostenlose Telefonnummer zur Verwaltung Ihrer Anrufe, mit der Option, Ihre bestehende Geschäftsnummer zu behalten. * Globale lokale Nummern: Greifen Sie auf lokale Nummern in zahlreichen Ländern zu und machen Sie so Ihr Unternehmen für internationale Kunden besser zugänglich. * Mehrsprachiger Support: Der KI-Agent kann in einer Vielzahl von Sprachen interagieren und so einen vielfältigen Kundenstamm bedienen.

VOGO Voice

vogovoice.com

Wir sind VOGO Voice, eine innovative Gruppe bestehend aus den besten und vielfältigsten Köpfen der Sprachtechnologie, die sich auf den schnellsten Weg konzentriert, die Kraft der Stimme zu verbinden. Wir sind die Zukunft sprachgesteuerter Anwendungen, die Unternehmen und Bürgerorganisationen dabei helfen, ihr wachsendes Publikum mit einer intelligenten, zielgerichteten und vernetzten Sprachplattform zu erreichen. VOGO Voice unterstützt Amazon und Google bei der Entwicklung von Sprach-Apps und deren Bereitstellung in Form von Fähigkeiten und Aktionen auf ihren sprachaktivierten Geräten. Wir sind eine benutzerfreundliche, mandantenfähige SaaS-Plattform, die Informationen über Sprachbenutzeroberflächen (VUIs) an Unternehmen und Gemeinden liefert. VOGO Voice arbeitet mit globalen Unternehmen, führenden Datenanbietern und Technologien zusammen, um Rohdaten in Informationen für eine datengesteuerte Entscheidungsfindung umzuwandeln. Beginnen Sie noch heute mit dem Ausbau Ihrer Fähigkeiten! Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

Botanic

code7.com

Die Plattform ermöglicht es, den gesamten Interaktionsbaum einfach durch Drag-and-Drop von Modulen zu erstellen. Anschließend ist der fertige Bot mit nur einem Klick auf Ihrem Lieblingskanal wie WhatsApp Business und Web Chat veröffentlicht.

UNOY

unoy.io

KI.unterstütztes.Arbeiten. - UNOY® ist eine No-Code-Building-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Wissen, Ihre Prozesse und Entscheidungen effizient zu digitalisieren. UNOY macht es außerdem einfacher, Expertenwissen zu dokumentieren und in die Tat umzusetzen. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter KI-Assistenten, flexibler Anpassung an individuelle Anforderungen, professioneller Sicherheit, kontinuierlicher Verbesserung und einer einfachen No-Code-Lösung ermöglicht UNOY Unternehmen, die Effizienz und Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu verbessern. UNOY unterstützt Unternehmen dabei, die Vorteile von KI zu nutzen, Kosten zu sparen und rechtssicher zu arbeiten. Automatisieren Sie jegliches Geschäftswissen in unserem visuellen Y-Designer mit nur wenigen Klicks. Erhalten Sie ein Höchstmaß an Flexibilität, indem Sie Datenkonnektoren, Formulare und mehr hinzufügen. Kein Code erforderlich!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility ist ein Team aus Vordenkern, Softwareentwicklern und Designern, die jeden Tag als neue Chance für bahnbrechende Ideen, beispiellose Umsetzung und den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen sehen. Das Kernprodukt des Unternehmens, die TruVisibility Digital Marketing Platform, hat seinen Hauptsitz in Deerfield Beach, Florida und ist eine umfassende digitale Marketinglösung für Unternehmen und Fachleute. Das Unternehmen hat kürzlich TruCHAT eingeführt – eine leistungsstarke Multichannel-Chatbot- und Live-Chat-Lösung für Unternehmen jeder Größe. TruVisibility nutzt die neueste maschinelle Lern- und Softwaretechnologie, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, Chatbots, für Mobilgeräte geeignete Websites, E-Mail-Marketing, Blogs und mehr zu erstellen.

Aimylogic

aimylogic.com

Ein einfacher, visueller, KI-gestützter Bot-Builder Aimylogic ist eine Plattform für die Kommunikation in natürlicher Sprache für KMUs, wobei über 60.000 Benutzer auf Knopfdruck Tausende von Fähigkeiten für Sprachassistenten und Chatbots erstellt haben. Auch Nicht-Entwickler können mit Aimylogic einen Skill oder einen Smart Bot erstellen.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.

Smartly.ai

smartly.ai

Erstellen, implementieren und überwachen Sie geräteübergreifende Konversationsanwendungen mit Smartly AI. Die intuitive SaaS-Plattform wurde für die Nutzung durch alle Profile konzipiert und ermöglicht allen Mitgliedern eines Projektteams die effektive Zusammenarbeit bei der Erstellung einer Konversationsanwendung. Das einzigartige Framework von Smartly AI bedeutet, dass Benutzer eine Anwendung einmal erstellen und sie dann nahtlos auf jeder Plattform (Website, mobile App, E-Mails, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral usw.) bereitstellen können. Derzeit nutzen über 5.000 Entwickler die KI-Plattform und das Unternehmen hat Sprachanwendungen und Chatbots für Unternehmen jeder Größe und aus verschiedenen Branchen, darunter Finanzen und Telekommunikation, entwickelt.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai ist ein KI-Tool zur Optimierung des Conversational Commerce. Es bietet die Möglichkeit, einen virtuellen Assistenten zu erstellen, der Kunden bei der Navigation durch Produkt- oder Servicekataloge unterstützt, sie zu dem Produkt führt, das ihren Bedürfnissen entspricht, und das Einkaufserlebnis insgesamt verbessert. Diese KI-Technik ahmt einen menschlichen Verkäufer nach, indem sie die Fragen der Benutzer zu Merkmalen wie Material, Schnitt, Größe, Farbe und Preis versteht und auf natürliche Weise darauf reagiert. Die Plattform ermöglicht außerdem den Einsatz nicht nur auf Websites, sondern auch in verschiedenen Messaging-Apps, um höher qualifizierten Traffic zu generieren und die Konversionsraten zu verbessern. Eines der wichtigsten Verkaufsargumente von Tail.ai ist die einfache Einrichtung eines Bots. Die Einrichtung muss nicht mehr langwierig oder teuer sein, da Benutzer lediglich ihre Verkaufsszenarien aus ihren Katalogen definieren müssen, um ihre Bots zum Laufen zu bringen. Neben der Erstellung dynamischer Chatbots umfasst Tail.ai auch Funktionen zum Trainieren des Bots, um ihn kompetenter und effizienter bei der Bearbeitung von Benutzeranfragen zu machen. Darüber hinaus bietet es Tools zur Analyse von Kundengesprächen und liefert wertvolle Einblicke in die Erwartungen und Wahrnehmungen der Kunden von Marken und Produkten.

botsplash

botsplash.com

Jede Geschäftsmöglichkeit beginnt mit einem Gespräch. Botsplash, eine Omni-Channel-Konversationsplattform, bietet innovative, digitale Messaging-Software, um Unternehmen und Kunden über jede digitale Plattform hinweg zu verbinden. Maßgeschneiderte Lösungen erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und heben Ihr Unternehmen gleichzeitig hervor – Gespräch für Gespräch. Botsplash ist eine leistungsstarke Konversationsplattform, die Ihr Unternehmen in die digitalen Messaging-Kanäle bringt, in denen sich Ihre Kunden befinden. Verbinden Sie sich mit Kunden, binden Sie sie ein und interagieren Sie sofort mit ihnen – mit Echtzeit- oder automatisiertem Messaging – alles verwaltet von einer Plattform aus. Mit Funktionen wie SSO, Customer-Journey-Workflow, Dokumentenmanagement, Gruppenchat und konsolidiertem Audit-Trail ermöglicht Botsplash Ihren Geschäftsagenten, Kunden besser zu bedienen und dort zu sein, wo die Kunden sind.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI leitet, fördert und inspiriert internationale KI-Fans, indem es ihnen bahnbrechende, effiziente und bahnbrechende SaaS-Anwendungen bietet. Absicht, Verbesserungen von Business Intelligence voranzutreiben. YOCTOL.AI bietet wirkungsvolle Momente, um den Umsatz zu steigern, die Zielgruppe zu vergrößern und enge Beziehungen zu Kunden aufzubauen – alles auf einmal und mit Leichtigkeit.

Collect.chat

collect.chat

Collect Chat ist ein interaktiver Chatbot, der Daten von Website-Besuchern sammelt – rund um die Uhr, vollständig auf Autopilot. Collect.chat-Chatbots können statische Webformulare und Vertriebsmitarbeiter ersetzen, die jedem Besucher die gleichen Fragen stellen. Mit Collect.chat kann jeder ohne Programmierkenntnisse einen Chatbot erstellen und auf Websites installieren.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Laiye

laiye.com

Laiye ist der Pionier des Work Execution Systems, eines Geschäfts- und Technologierahmens, der auf Synergien zwischen menschlichen und digitalen Arbeitnehmern basiert. Die Software von Laiye vereint auf einer Plattform die unterschiedlichen Tools, die Unternehmen zur Ausführung digitaler Aufgaben verwenden, wie z. B. Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation und andere. Darüber hinaus werden Large Language Models und Foundation Models im Design- und Use-Case-Erstellungsprozess genutzt, was die Entwicklung und die Wertschöpfung für Kunden beschleunigt. Aufbauend auf der Prämisse eines offenen Ökosystems hilft Laiye Unternehmen dabei, die bereits eingesetzten Technologien zu optimieren. Laiye ist das erste Unternehmen seiner Branche, das sich dazu verpflichtet, 100 % der Lizenzgebühren zurückzuerstatten, falls vereinbarte Geschäftsergebnisse nicht erreicht werden.

Ideta

ideta.io

Ideta bietet eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine API problemlos Konversationsassistenten für zahlreiche Kommunikationskanäle wie Webseiten, soziale Medien, Instant-Messaging-Apps und mehr zu erstellen. Die Lösung macht die Erstellung von Chatbots und den Einsatz von KI für alle zugänglich. IDEATAs DIENSTLEISTUNGEN * Eine Chatbot-Builder-Plattform ohne Code * Ein Community-Management-Tool * Ein Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Gesprächsassistenten zu erstellen * Eine 5-tägige Schulung zu Gesprächsthemen und der Erstellung Ihres ersten Bots Der Mehrwert von IDEATA Die Plattform von Ideta ist die einzige kollaborative, Multi-NLP- und skalierbare Plattform in SaaS (oder vor Ort), mit der Sie personalisierte, vernetzte, mehrkanalige und zugängliche Chatbots erstellen können. REFERENZEN von IDEATA * Großkunden wie ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt-Gruppe … * KMU, die ihre Dienste in Konversationsform anpassen und automatisieren müssen Laut Salesforce und Gartner glauben 77 % der Verbraucher, dass Chatbots ihre Erwartungen an Unternehmen in den nächsten fünf Jahren verändern werden, und 50 % der Unternehmen werden im Jahr 2021 mehr für Chatbots als für die Entwicklung mobiler Anwendungen ausgeben.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI ist ein KI-gestützter Chatbot, der das Einkaufserlebnis für Kunden in einem E-Commerce-Shop verbessern soll. Es wurde speziell für Shopify entwickelt und nutzt zwei KIs, um Käufern ein personalisiertes, geführtes Einkaufserlebnis zu bieten. Der Rescue-Algorithmus sagt mit einer Genauigkeit von 92 % voraus, wann ein Käufer die Website verlassen wird, und verwickelt ihn in ein Gespräch, um ihn zurückzubringen. ChatGPT ermöglicht dem dialogorientierten Einkaufsassistenten die Abwicklung aller Gespräche, einschließlich Produktfragen, Kaufabwicklung und Empfehlungen. Rep AI versteht natürliche Sprache und Redewendungen und eignet sich daher ideal für große Kataloggeschäfte mit komplexen Abfragen. Es kann ergänzende Produkte für Upsells empfehlen und mehrere Sprachen verarbeiten. Rep AI lässt sich nahtlos in beliebte Shopify-Apps integrieren und erfordert keine Änderungen am Support-Stack. Händler haben höhere Konversionsraten von bis zu 13 %, einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 20 % und einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 9 % gemeldet. Rep AI bietet Kunden ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis und ist damit ein entscheidender Faktor für den E-Commerce-Verkauf. Marken wie Underoutfit verzeichneten einen exponentiellen Anstieg ihrer Conversion-Rate. Rep AI bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion und eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn der Benutzer nicht den 10-fachen ROI seiner Investition erzielt.

Twixor

twixor.com

Twixor definiert CX mit generativer KI und NLP neu und schafft dynamische Customer Journeys auf Messaging-Kanälen. Die Low-Code/No-Code-CX-Plattform von Twixor vereint Digital Assistant und Intelligent Process Automation und bietet personalisierte, zielorientierte Interaktionen. Es geht über skriptgesteuerte Antworten hinaus, generiert einfühlsame, maßgeschneiderte Empfehlungen und Lösungen und steigert die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Marketing, Geschäftstransaktionen und Support. * Nachgewiesener Erfolg: Mit mehr als 400 Kunden weltweit, darunter Fortune-500-Unternehmen, und mehr als einer Milliarde verwalteten Interaktionen pro Quartal genießt Twixor außerdem Vertrauen und ist mit sieben Patenten anerkannt. * Transformative Vorteile: Erreichen Sie mit Twixor eine Gesprächsrate von über 25 %, senken Sie die Betriebskosten um 15–25 % und steigern Sie das Markenengagement um 80 %. * Hauptmerkmale: Unsere Plattform bietet ein Drag-and-Drop-Journey Builder Studio, eine KI- und NLP-gestützte Konversations-Engine, Live- und virtuelle Agenten, intelligentes Kampagnenmanagement, Omnichannel-Unterstützung für 120 Sprachen und ein KI-gesteuertes Analyse-Dashboard. * Wir sind als beste Customer Experience-Plattform im Einzelhandel und E-Commerce in Indien anerkannt und haben auch in der MEA-Region Anerkennung als aufstrebender Conversational AI-Anbieter erhalten. Zu den bevorzugten Partnern von Twixor gehören einer der weltweit größten Bankplattformen und CPaaS-Anbieter sowie viele andere in MEA und APAC, die unseren White-Label-Lösungen vertrauen. Kurz gesagt: Twixor ermöglicht Unternehmen die Gestaltung dynamischer Customer Journeys und bietet eine außergewöhnliche CX, die Sie in Ihrer Branche von anderen abhebt.

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype schreibt automatisch E-Mails für Sie. Laden Sie ganz einfach Ihre Unternehmensdaten wie PDF- und CSV-Dateien sowie Ihre Wissensdatenbank hoch, um maßgeschneiderte Antworten zu erhalten. +1.000 Teams. Hypertype ist ein innovatives KI-gestütztes Tool, das den Kundensupport und die Kommunikation für Unternehmen verbessern soll. Es fungiert als übermenschlicher Support-Assistent und ermöglicht es Teams, schnell und effektiv auf Kundenanfragen zu reagieren.

HelpLook

helplook.net

HelpLook ist eine Wissensmanagementplattform, die maßgeschneiderte GPT-Chatbot-Lösungen bietet. Es ermöglicht Unternehmen die Erstellung von Self-Service-Wissensdatenbanken, Blogs und Hilfezentren und unterstützt die dokumentenbasierte KI-Suche und -Antworten. Mit Funktionen wie Datenverschlüsselung, Anpassungsoptionen und mehrsprachiger Unterstützung bietet HelpLook ein umfassendes Knowledge Hub-Erlebnis. Vorteile: 1. Anpassbarer Chatbot 2. Multitemplate und mehrsprachig 3. Personalisiertes Branding-Display 4. Intelligente reaktionsfähige KI