Keyspider

Keyspider richtet sich an Behörden, Universitäten und Unternehmen, die Besuchern ihrer Website oder Mitarbeitenden dabei helfen möchten, Informationen in großen Sammlungen von Webseiten und Dokumenten zu finden. Es durchsucht Websites und kann Quellen wie PDFs, Dokumentenbibliotheken und APIs indexieren. So werden Inhalte aus mehreren Domains in einer einheitlichen Sucherfahrung zusammengeführt. Teams können eine Suche mit einem JavaScript-Widget in eine Website integrieren oder mithilfe der REST-API eine eigene Benutzeroberfläche entwickeln. Zu den Suchfunktionen gehören semantisches Matching, Autovervollständigung und Suchvorschläge, Tippfehlerkorrektur, Filter, Synonyme sowie Einstellungen zur Anpassung der Ergebnisreihenfolge. Keyspider kann außerdem KI-generierte Antworten anzeigen, die auf den indexierten Inhalten basieren und Quellenangaben enthalten. Mithilfe von Suchanalysen können Teams häufig gestellte und unbeantwortete Suchanfragen überprüfen und inhaltliche Lücken erkennen.

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