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ITG BEEM ist eine Geschäftskommunikations-App, die Benutzer mit ihrem persönlichen ITG-Ansprechpartner verbindet, um eine schnellere Service- und Prozesskoordination zu ermöglichen. Es unterstützt Direktnachrichten, Bildaustausch, Ersatzteilanfragen und Fragen zu Produkten, Bestellungen und laufenden Projekten.
Mit der App können Benutzer direkt auf ONLINE PLUS-Prozesse zugreifen, Geschäftstransaktionen nachverfolgen und über Probleme kommunizieren, ohne in der Warteschleife zu warten. Darüber hinaus unterstützt ITG BEEM die Auftragsabwicklung, Ersatzteilrecherche, Reklamationsbearbeitung und den Zugriff auf relevante Ansprechpartner auf einer mobilen Plattform.
ITG BEEM wurde für professionelles Kommunikations- und Workflow-Management entwickelt und trägt dazu bei, die tägliche Koordination zwischen Unternehmen und ITG zu vereinfachen. Seine Funktionen eignen sich für Anwender, die eine praktische Möglichkeit zur Verwaltung von Anfragen, Serviceanfragen, Ersatzteilkommunikation und auftragsbezogenen Prozessen über ein Smartphone oder Tablet benötigen.
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