Seite 4 - Alternativen - Insightly

Regal.io

regal.io

Regal ist der neue Standard im KI-betriebenen CX. Regal versteht Echtzeit-Kundenabsichtssignale und passt automatisch eingehende und ausgehende Multi-Touch-Interaktionen mit einer Mischung aus Regal-KI-Agenten und Ihren menschlichen Agenten an. Kundenorientierte Marken wie Angi (ehemals Angie's List), AAA, Google, Harvard (über Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota und Varsity Tutors haben durch Regal ihre Interaktion mit Hunderten Millionen Kunden verbessert auf einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar. Regal.io hat seinen Sitz in NYC und wird mit 83 Millionen US-Dollar von führenden Investoren wie Emergence Capital, Founder Collective und Homebrew unterstützt.

Salesmate

salesmate.io

Die meisten CRMs sind starr, unflexibel und kosten Unternehmen viel Geld, und Salesmate löst genau diese Probleme. Salesmate ist eine flexible, anpassbare und kostengünstige Lösung für mehrere Teams in Ihrem Unternehmen. Die Plattform löst diese Probleme, indem sie integrierte Tools bietet, Integrationskosten spart und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet. Der Kern von Salesmate ist das CRM-Modul, mit dem Vertriebs-, Marketing- und Erfolgsteams mühelos Kontakte, Leads, Kunden, Abonnenten und alltägliche Aktivitäten verwalten können. Mit diesen Grundfunktionen verfügt das CRM-Modul über integrierte Tools, die Frontline-Teams jeden Tag nutzen können, z. B. Anrufe, SMS, Pipeline-Management, Geschäfte, Gespräche und vieles mehr. Einer der Hauptgründe für höhere Verkaufsergebnisse ist die Möglichkeit, Abläufe zu automatisieren und mehr Zeit für den Verkauf zu sparen. Hier bietet Salesmate Workflows und Sequenzen an. Workflows automatisieren Aufgaben wie Deal-Zuweisung, Aufgabenzuweisung oder datumsbasierte Kommunikation. Während Sequences basierend auf Ihren Geschäftsbedingungen Folgemaßnahmen per Autopilot durchführen kann. Und mit dem branchenweit ersten KI-gestützten Co-Piloten erhält jeder in Ihrem Vertriebsteam persönliche Unterstützung. „Sandy AI“ kann Besprechungen buchen, E-Mails entwerfen oder Notizen für Sie hinzufügen. Alles was Sie tun müssen ist – fragen Sie einfach! Wir wissen, dass Vertriebsteams nur funktionieren können, wenn Marketingteams qualitativ hochwertige Leads generieren. Hier ermöglicht Salesmate Marketingteams, hochgradig personalisierte Kampagnen zu erstellen und durchzuführen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Darüber hinaus können Marketingteams auch Website-Besucher verfolgen, Leads mithilfe von Formularen oder Lead-Gen-Bots sammeln, jeden Lead bewerten, Marketing-Journeys erstellen und die besten MQLs an Vertriebsteams senden, um den Erfolg zu steigern. Schließlich kann ein großartiges Kundenservice-Team die Kundenbindung, das Engagement und den Umsatz für das Unternehmen wirklich steuern. Aus diesem Grund bietet Salesmate Tools wie Live-Chat, Chatbots und gemeinsame Posteingänge, um Ihren Kunden die besten Erlebnisse zu bieten. Natürlich benötigen Sie Erkenntnisse, um Trends vorherzusagen, agil zu sein und Entscheidungen auf Ihrem Weg zum Wachstum zu treffen. Hier bieten Dashboards, Vorlagen, benutzerdefinierte Berichte und Einblicke alles, was Sie brauchen, um zu sehen, was in Ihren Teams und Ihrem Unternehmen vor sich geht. Von der Lead-Generierung bis hin zu erstklassigen Kundenerlebnissen hat Salesmate für jeden in Ihrem Team etwas zu bieten. Salesmate bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie jeden Winkel der Plattform erkunden können, ohne Ihre Kreditkartendaten preiszugeben. Es ist sicher und steht jedem in Ihrem Team zum Ausprobieren zur Verfügung.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi ist die führende einheitliche CX-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing, Betreuung und Handel zusammenzuführen und Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke im Kundenerlebnis zu schließen. Emplifi ist ein globales Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, das mehr als 20.000 Marken wie Delta Air Lines, Samsung und Ford Motor Company dabei unterstützt, ihren Kunden an jedem Berührungspunkt ihrer Customer Journey herausragende Erlebnisse zu bieten. Die Social Marketing Cloud von Emplifi ermöglicht es Marken, mit der dynamischen Welt der sozialen Medien in Kontakt zu treten, zu kommunizieren, sie aufzubauen und sich an sie anzupassen. Intuitive, benutzerfreundliche All-In-One-Plattform Teams können sich schnell einbinden und mit der Arbeit beginnen – mit der preisgekrönten, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und allen Tools und Arbeitsabläufen, die zum Planen, Planen, Veröffentlichen und Messen von Ergebnissen auf allen sozialen Kanälen erforderlich sind. Leistungsstarke Zuhörer-Tools messen den Puls, KI-gestütztes Community-Management und Zuhörer-Tools generieren Einblicke in Wettbewerb, Trends, Influencer, Follower und Verhaltensweisen, damit Vermarkter die richtigen Inhalte an die richtige Zielgruppe weitergeben. Erstklassige Analysen und Einblicke. Die Social-Media-Teams von Rockstar beweisen ihre Ergebnisse mit Leichtigkeit durch tiefe Einblicke, die aus leistungsstarken Analysen und beispiellosen benutzerdefinierten Berichten stammen, um über die Grundlagen hinaus echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Integrierter Service und Betreuung in allen sozialen Medien. Intuitive, lernfreie und integrierte soziale Kundenbetreuungstools helfen Teams dabei, Kunden besser zu unterstützen, während sie sich in den sozialen Medien in die Warteschlange stellen, sie weiterleiten und im Handumdrehen eine Lösung finden. Integrierter ShopStream-Livestream-Video-Shopping. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Live-Video-Shopping-Erlebnissen. Fördern Sie Ihre digitale Einkaufsreise, um Ihre Kunden vom Durchstöbern bis zum Kauf zu bewegen.

Nimble

nimble.com

Nimble ist ein beziehungsorientiertes CRM für Ihr gesamtes Team. Mit anpassbaren Kontaktdatensätzen und benutzerfreundlichen Arbeitsabläufen im Kanban-Stil war die Verwaltung von Kundeninformationen noch nie so einfach. Nimble lässt sich mühelos in Microsoft 365 und Google Workspace integrieren und sammelt Kontakte und Leads von allen Ihren Plattformen, während unsere Automatisierungstools die hektische Arbeit erledigen. Konzentrieren Sie sich auf das Wichtigste – das Wachstum Ihres Unternehmens und die Pflege von Beziehungen, während Nimble Ihren Arbeitsablauf für maximale Produktivität optimiert.

OnePage CRM

onepagecrm.com

OnePageCRM ist das aktionsorientierte Vertriebs-CRM Nr. 1, das kleinen und mittleren Unternehmen hilft, die Kontrolle über ihre Verkäufe zu behalten. Konzentrieren Sie sich auf das, was als Nächstes getan werden muss, gehen Sie jedem Lead nach, halten Sie das Team auf dem gleichen Stand und schließen Sie mehr Geschäfte ab, eine Verkaufsaktion nach der anderen. Sparen Sie Zeit und automatisieren Sie Ihre Verwaltungs- und Dateneingabe. Generieren Sie Leads mit einem Klick von überall im Web. Profitieren Sie unterwegs von den CRM-Vorteilen mit mobilen iOS- und Android-Apps. Erstellen Sie Angebote und senden Sie Verkaufsangebote in weniger als 37 Sekunden. Noch Fragen? Wir bieten Support per E-Mail, Telefon und Chat.

Trengo

trengo.com

Trengo ist eine umfassende Plattform zur Kundenbindung, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren und so das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Mit dem Fokus auf Effizienz und Automatisierung ermöglicht Trengo Unternehmen, Kundeninteraktionen nahtlos über eine einzige Schnittstelle zu verwalten.

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus von ZoomInfo ist eine KI-gestützte Conversation Intelligence-Plattform, die alle Ihre Kundeninteraktionen über Telefonanrufe, Videokonferenzen und E-Mails erfasst und analysiert, damit Ihr Team seine Nummer erreicht.

SalesDirector.ai

salesdirector.ai

SalesDirector.ai ist eine agnostische Umsatzdatenplattform, die B2B-Vertriebsorganisationen bei der Skalierung unterstützt, indem sie intelligente Verkaufsdaten und Analysen für den gesamten Umsatzstapel erfasst und bereitstellt. SalesDirector.ai hilft B2B-Vertriebsorganisationen bei der Skalierung, indem es intelligente Vertriebsanalysen für ihre CRM- und BI-Tools bereitstellt. Wir erfassen E-Mail- und Kalenderdaten von Vertriebsmitarbeitern und vergleichen ihre CRM-Daten mit Querverweisen, um prädiktive Erkenntnisse über ihre Pipelines, ihr Verhalten und ihre Kundeninteraktionen zu liefern. Diese Erkenntnisse werden direkt an ihr CRM übermittelt oder können in ihrem bevorzugten BI-Tool (wie Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI oder sogar Einstein Analytics) visualisiert werden. Ausgestattet mit diesen prädiktiven Erkenntnissen können Vertriebsorganisationen ihre Opportunity-Pipelines beschleunigen und optimieren, ihre Erfolgsquoten erhöhen und ihren gesamten Umsatz mit zuverlässigen, intelligenten Vertriebsdaten stärken. SalesDirector.ai wird von führenden Software-, Technologie- und Finanzdienstleistungsunternehmen wie MongoDB, JD Power, Digital Map, Wicresoft und DeltaData verwendet. SalesDirector.ai hat seinen Hauptsitz in Irvine, Kalifornien. CRM-DATENAUTOMATISIERUNG SalesDirector automatisiert den Aktivitätserfassungsprozess für Vertriebsmitarbeiter vollständig und gibt ihn ohne manuelle Eingriffe und ohne die Installation von Plugins, Erweiterungen oder Software in Ihr CRM ein. Durch die automatisierte Datenerfassung sparen Vertriebsmitarbeiter durchschnittlich 25 % ihrer Gesamtzeit, sodass sie sich mehr auf den Verkauf konzentrieren können. KEINE UI/UX Vertriebsprofis leiden bereits unter UI/UX-Müdigkeit. Für die Verwendung von SalesDirector.ai ist KEIN Änderungsmanagement erforderlich. SalesDirector liefert Vertriebseinblicke und intelligente Daten direkt an das CRM- oder BI-Tool Ihrer Wahl und erfordert nicht, dass Vertriebsmitarbeiter eine andere Softwareschnittstelle erlernen. Wir glauben, dass Lösungen, die „noch eine weitere Benutzeroberfläche“ für Vertriebsmitarbeiter einführen, auf lange Sicht ein Verlustgeschäft sind. IHRE DATEN GEHÖREN IHNEN. Wir glauben, dass Ihre Verkaufsdaten Ihr geistiges Eigentum sind und dass Sie jederzeit direkt darauf zugreifen können sollten und wie immer Sie möchten. Ihre Verkaufsdaten sollten nicht im Data Warehouse eines proprietären Anbieters gesperrt oder unzugänglich sein. Die Umsatzdatenplattform von SalesDirector ist agnostisch und kann zur Unterstützung Ihres BI-Tools Ihrer Wahl verwendet werden (einschließlich Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI oder sogar Einstein Analytics). UMSATZPROGNOSE Erhöhen Sie die Prognosegenauigkeit und vermeiden Sie Überraschungen am Quartalsende mit objektiven, KI-gestützten Prognosen. STÄRKEN DES GESAMTEN UMSATZSTACKS Die intelligenten Verkaufsdaten und Erkenntnisse von SalesDirector.ai können im gesamten Umsatzstapel (Neugeschäftsverkäufe, Kundenerfolg, Account Management und Marketing) genutzt werden.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kundennachrichtenplattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Nutzen Sie Re:amaze, um außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS/MMS, VOIP und FAQ-Wissensdatenbanken zu bieten. Unternehmen aller Formen und Größen verlassen sich auch auf Re:amaze für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit Funktionen wie Re:amaze Cues (eine Möglichkeit, Online-Kunden automatisch Nachrichten zu senden), Re:amaze Chatbots und Re:amaze Live Dashboard (zur Überwachung von Online-Kunden). Aktivität in Echtzeit) und senden Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit (um die Servicequalität zu messen und Feedback zu sammeln). Re:amaze bietet native Integrationen mit vielen beliebten Apps von Drittanbietern wie Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo und vielen mehr. Unternehmen können mit der Multi-Brand-Funktion auch ein einziges Re:amaze-Konto verwenden, um den Kundenservice für mehrere Unternehmen oder Geschäfte zu verwalten.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks ist ein professionelles Netzwerk für die Informationstechnologiebranche (IT) mit Hauptsitz in Austin, Texas. Das Unternehmen wurde im Januar 2006 von Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar und Francis Sullivan gegründet, um IT-Management-Software zu entwickeln. Spiceworks ist eine Online-Community, in der Benutzer zusammenarbeiten und sich gegenseitig Rat einholen sowie auf einem Marktplatz einkaufen können IT-bezogene Dienstleistungen und Produkte. Schätzungen zufolge wird das Netzwerk von mehr als sechs Millionen IT-Experten und 3.000 Technologieanbietern genutzt. Die kostenlose proprietäre Software des Unternehmens ist in Ruby on Rails geschrieben und läuft ausschließlich auf Microsoft Windows. Die Software erkennt IP-adressierbare Geräte und umfasst Helpdesk-Funktionen und eine integrierte Wissensdatenbank.

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem, das sowohl für kleine Unternehmen als auch für Unternehmenskunden geeignet ist. Es bietet benutzerfreundliche Funktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Arbeit Ihres Teams vereinfachen sollen. Mit HelpDesk können Sie alle Nachrichten Ihrer Kunden an einem Ort verwalten. Sie können Tags, Ticketzuweisungen und private Nachrichten verwenden, um Kundenprobleme präziser zu lösen. Es handelt sich um eine einfache, aber leistungsstarke Lösung, die die Produktivität Ihres Teams steigern und Ihren Agenten Zeit sparen kann. HelpDesk bietet Ihnen einen transparenten Preisplan mit allen enthaltenen Funktionen.

People.ai

people.ai

People.ai ist führend darin, Vertriebsteams von Unternehmen auf dem bewährten Weg zur Pipeline- und Umsatzgenerierung zu begleiten. Die Enterprise-Revenue-Intelligence-Plattform People.ai stellt sicher, dass Unternehmen komplexe Verkaufszyklen beschleunigen, indem sie die richtigen Personen für die richtigen Konten engagieren. Durch unsere patentierte KI-Technologie ermöglicht People.ai Vertriebsteams, klar zu erkennen, wen sie in jedem ihrer Konten engagieren müssen und was genau zu tun ist, um die ertragsstärksten Geschäfte abzuschließen. Unternehmen wie AppDynamics, DataRobot, Okta und Zoom wissen, dass Menschen von Menschen kaufen, und deshalb kaufen Menschen bei People.ai.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub ist die weltweit einfachste Social-Media-Management-Software. Erstellen und planen Sie Facebook-Beiträge und -Anzeigen schneller als je zuvor mit nur wenigen Klicks. Planen Sie alle Ihre Inhalte in der einfachsten Benutzeroberfläche, mit der Sie jemals arbeiten werden. Arbeiten Sie als Team mit leistungsstarken Funktionen für die Zusammenarbeit zusammen und erhalten Sie leicht verständliche Analysen, die Ihnen auf einen Blick zeigen, was funktioniert. Planen, planen, bewerben und analysieren Sie Social-Media-Beiträge mit nur wenigen Klicks und sparen Sie so jeden Tag Stunden Zeit. Die Frage ist nur: Was machen Sie mit der ganzen zusätzlichen Zeit?

Recruit CRM

recruitcrm.io

Recruit CRM ist ein Bewerber-Tracking-System. Recruit CRM wird in über 60 Ländern eingesetzt und verfügt über leistungsstarke Funktionen wie Lebenslauf-Parser, mobile App, API-Integration, einen E-Mail-Client und Hunderte von kostenlosen Jobbörsen.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 ist eine datengesteuerte Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihnen eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden bietet und es Ihnen ermöglicht, Ihre Verkäufe zu beschleunigen und die Kundenbindung durch bereinigte Daten, segmentierte Zielgruppen und personalisierte, automatisierte Kampagnen zu maximieren. Es war noch nie einfacher, Ihre Kundendaten in Verkäufe umzuwandeln.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.

TeamWave

teamwave.com

TeamWave ist die beste CRM-, Projektmanagement- und HRMS-Software für kleine Unternehmen. Eine bessere Möglichkeit, Ihre Projekte, Ihr Team und Ihren Vertrieb zu verwalten.

Leadsales

leadsales.io

CRM für WhatsApp, Facebook und Instagram Zentralisieren Sie Ihre Chats in Spalten und weisen Sie sie automatisch Ihren Vertriebs- und Kundendienstteams zu

Insider

useinsider.com

Insider – eine einzige Plattform zum Aufbau individueller, kanalübergreifender Erlebnisse – ermöglicht es Unternehmensvermarktern, Kundendaten über Kanäle und Systeme hinweg zu verbinden, ihr zukünftiges Verhalten mit einer KI-Intent-Engine vorherzusagen und individualisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Vermarkter nutzen die Plattform von Insider, um konsistente und ansprechende Erlebnisse im Web, in Apps, Web Push, E-Mail, SMS, WhatsApp Commerce und mehr bereitzustellen. Nachdem Insider kürzlich den Einhorn-Status erhalten hatte, wurde ihm auch von der NASDAQ dazu gratuliert, eines der wenigen von Frauen gegründeten und geführten B2B-SaaS-Einhörner weltweit zu werden. CrunchBase hat die Mitbegründerin und CEO von Insider, Hande Cilingir, kürzlich als eine der besten weiblichen CEOs außerhalb der USA eingestuft. Ein Drittel der Fortune-500-Unternehmen und Top-Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Reisen entscheiden sich für Insider, um KI-gestützte personalisierte Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden übertreffen. Insider genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Unternehmen, darunter Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon und CNN.

Method CRM

method.me

Methode: CRM ist das am besten bewertete CRM für QuickBooks Desktop- und Online-Benutzer mit über 1.300 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Intuits apps.com. Nutzen Sie die patentierte QuickBooks-Integration von Method:CRM, um eine sofortige, bidirektionale Synchronisierung Ihrer Kundeninformationen, Rechnungen, Zahlungen und mehr zu erhalten, sodass Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand sind! Noch besser: Verschaffen Sie sich mehr Zeit, denn Method:CRM automatisiert die Lead-Erfassung sowie Ihren Kostenvoranschlags- und Rechnungserstellungsprozess. Mit Method:CRM steigt Ihre Produktivität sprunghaft und Sie können sich ein für alle Mal von der doppelten Dateneingabe verabschieden! Die integrierten Online-Kundenportale von Method:CRM sind darauf ausgelegt, Ihren Kundenservice zu verbessern und dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden immer wieder zurückkommen. Verfolgen Sie ganz einfach einen datengesteuerten Ansatz für Marketing und Vertrieb mit der robusten Aktivitätsverfolgung von Method:CRM und der 360-Grad-Ansicht, die Sie sofort auf jeden Kunden erhalten.

Creatio

creatio.com

Creatio ist ein globaler Anbieter einer No-Code-Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und CRM mit einem Höchstmaß an Freiheit. Täglich werden Millionen von Workflows in 100 Ländern von Tausenden von Kunden auf ihrer Plattform gestartet. Echte Fürsorge für ihre Kunden und Partner ist ein entscheidender Teil der DNA von Creatio. Zu den Angeboten von Creatio gehören eine No-Code-Plattform (Studio Creatio), CRM-Anwendungen (Marketing, Vertrieb und Service), Branchen-Workflows für 20 Branchen und Marktplatz-Add-ons. Sie unterstützen ihre Kunden bei der Digitalisierung von Arbeitsabläufen, verbessern die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen und steigern die Effizienz kaufmännischer und operativer Teams. Creatio wird in mehreren Gartner- und Forrester-Berichten als „Leader“ und „Strong Performer“ ausgezeichnet. Creatio-Produkte erhalten auf Peer-to-Peer-Portalen begeisterte Endbenutzerbewertungen. Ihre Kunden genießen die Freiheit, Ihre Automatisierung zu besitzen. Freiheit wird durch unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten, die Möglichkeit, Apps ohne eine Codezeile zu erstellen, und ein Universum gebrauchsfertiger Vorlagen und Konnektoren geboten. Ihre Plattform ermöglicht es Wissensarbeitern, Anwendungen ohne Code zu erstellen und gleichzeitig die organisatorische Kapazität zu erhöhen. Sie glauben an echte Fürsorge. Sie bauen aufrichtige Beziehungen zu ihren Kunden und Partnern auf, indem sie zuerst mithelfen und dann über das Geschäft nachdenken, transparent und offen kommunizieren, zuhören, sich anpassen und Mehrwert schaffen. Creatio ist ein amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Boston, MA. Sie beschäftigen mehr als 700 Mitarbeiter in sechs Niederlassungen und sind in 25 Ländern vor Ort vertreten. Creatio unterhält langjährige Beziehungen zu einigen der erfolgreichsten Unternehmen der Welt, darunter AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group und viele andere. Creatio arbeitet mit 700 GSIs und lokalen Integratoren zusammen. In ihrer Kultur geht es um echte Fürsorge für ihre Kunden und Partner, um Leidenschaft, darum, die Extrameile zu gehen und positiv zu bleiben.

vcita

vcita.com

Mit vcita können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, organisiert bleiben und mit einer intuitiven Verwaltungsplattform außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Automatisieren Sie zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben wie Zahlungseinzug und -abrechnung, Terminplanung, Kundenerinnerungen und -verwaltung – verfolgen Sie Ihre Interaktionen mit Kunden, indem Sie Notizen machen und den Zahlungsverlauf der Kunden über ein benutzerfreundliches Dashboard anzeigen.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt ist ein Vertriebsautomatisierungstool, das buchstäblich in Ihrem Gmail und anderen Google Workspace-Apps integriert ist. Es hilft Vertriebsteams, Leads zu verwalten, Kundenbeziehungen zu pflegen, den Verkaufsfortschritt zu überwachen und mehr Geschäfte abzuschließen. Unternehmen wachsen mit NetHunt CRM um das Fünffache, schauen Sie sich Kundengeschichten an – https://nethunt.com/case-studies

eDesk

edesk.com

eDesk hilft Online-Händlern und Marken, überall dort, wo sie verkaufen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. eDesk bietet eine ganze Reihe preisgekrönter E-Commerce-Tools zur Optimierung von Kundensupportprozessen und Berichten für schnellere Reaktionszeiten, um Produktivität und Rentabilität erheblich zu verbessern. Seine Kundensupport-Software wurde speziell entwickelt, um E-Commerce-Unternehmen eine einheitliche Sicht auf alle Kundenanfragen zu bieten und alle ihre Supportkanäle, sozialen Medien, Webshop- und Marktplatznachrichten mit dem Smart Inbox zu zentralisieren. Es priorisiert Nachrichten automatisch basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und weist sie mithilfe rollenbasierter Regeln zu, sodass Ihr Team Kunden fünfmal schneller antworten, Loyalität aufbauen und Wiederkäufe vorantreiben kann. Bei der Bearbeitung von Kundenanfragen schlägt die KI-Automatisierung die besten Antworten und Übersetzungen vor, damit Ihre Agenten einfach und in jeder Landessprache antworten können. Unternehmen, die den Online-Verkauf ernst nehmen, können den Kundenservice skalieren, während sie mit Zuversicht in neue Märkte expandieren. eDesk integriert und konsolidiert Daten von über 200 Marktplätzen, Webshops, sozialen Netzwerken, Kommunikations- und Logistikkanälen – mehr als jeder andere Anbieter von Kundensupport-Software –, sodass Sie mit einem Klick auf umfassende Bestellinformationen zugreifen können. eDesk ist außerdem die einzige Kundensupportlösung in den Entwicklerräten von Amazon und Walmart und hilft Online-Händlern und Marken dabei, ihr Geschäft über neue Vertriebskanäle auszubauen, die gut mit ihren Kundensupporttools und -prozessen verbunden sind.

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen ist eine hochmoderne Vertriebsleistungsplattform, die Gamification und Visualisierung nutzt, um Vertriebsteams in die Lage zu versetzen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Vertriebsleistung zu verbessern und zufriedenere Arbeitsplätze zu schaffen. SalesScreen ist darauf ausgelegt, den Herausforderungen der modernen Vertriebswelt gerecht zu werden. Unsere Kunden haben uns immer wieder von den Branchenproblemen berichtet, mit denen sie konfrontiert sind: - Das Problem: Eine hohe Mitarbeiterfluktuation schwächt die Vertriebskultur und führt zu Problemen beim Onboarding. - SalesScreen-Lösung: Unsere Plattform steigert nachweislich die Mitarbeiterbindung. Dies wird durch Gamification- und Visualisierungstechniken erreicht, die zum Aufbau einer leistungsstarken Verkaufskultur beitragen. - Das Problem: Den Überblick über alle wichtigen Daten und Leistungskennzahlen des Vertriebsteams zu behalten, kann für Vertriebsleiter problematisch sein. - SalesScreen-Lösung: Das Dashboard von SalesScreen bietet alle Analysen, die Sie benötigen, an einem Ort. Unsere Bestenlisten und Scorecards machen es Ihnen leicht, tief in Ihre Schlüsseldaten und KPIs einzutauchen.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss ist eine All-in-One-Softwareplattform für Vertrieb, Marketing, Kommunikation und Automatisierung für lokale Unternehmen aus allen Branchen, darunter Haushaltsdienstleistungen, Einzelhandel, Automobil, Immobilien, professionelle Dienstleistungen und mehr. SalesBoss vereint die Leistungsfähigkeit von Vertrieb, Marketing, SMS, E-Mail, Anrufen, Kalender, Webchat, Posteingang, Pipeline, Bewertungen, Zahlungen, Websites, Trichtern und Automatisierung in einer KI-gestützten Lösung. Von der Lead-Erfassung und -Pflege bis hin zum Geschäftsabschluss und der Kundenbindung hilft Ihnen Salesboss dabei, Ihre gesamte Vertriebspipeline auf einer benutzerfreundlichen Plattform zu verwalten. Darüber hinaus sparen die integrierten Automatisierungsfunktionen Zeit und steigern die Effizienz durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Lokale Unternehmen können ihre Daten organisieren, mehr Leads generieren, starke Pipelines erstellen und mehr Geschäfte schneller abschließen.

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

eWay-CRM

eway-crm.com

eWay-CRM hilft Unternehmen, wirklich effektiv zu sein. Wir verwandeln die bekannte Outlook-Umgebung in ein vollwertiges CRM. Kostenlos herunterladen.

Scoro

scoro.com

Scoro ist eine umfassende Arbeitsmanagementsoftware, die speziell auf die besonderen Bedürfnisse von Dienstleistungsunternehmen zugeschnitten ist, die den Umgang mit unzusammenhängenden Systemen, unvorhersehbaren Arbeitslasten und schrumpfenden Gewinnmargen satt haben. Mit seinen leistungsstarken Funktionen und der intuitiven Benutzeroberfläche zielt Scoro darauf ab, den gesamten Arbeitsablauf von Agenturen, Beratungsunternehmen und anderen professionellen Dienstleistungsunternehmen zu rationalisieren und zu optimieren und ihnen eine einheitliche Plattform zur Verwaltung aller Aspekte ihrer Abläufe, vom Angebot bis zur Kasse, zur Verfügung zu stellen. Durch die Konsolidierung wesentlicher Funktionen wie Projektmanagement, Zeiterfassung, Zusammenarbeit, Rechnungsstellung und Berichterstellung in einer einzigen Lösung entfällt bei Scoro der mühsame Wechsel zwischen verschiedenen Tools und sorgt für Kohärenz im Arbeitsprozess. Es ermöglicht Unternehmen, eine bessere Kontrolle über ihre Projekte zu erlangen, Ressourcen effizient zuzuteilen und den Fortschritt in Echtzeit zu überwachen, wodurch die Produktivität gesteigert und eine pünktliche Projektabwicklung sichergestellt wird. Die datengesteuerten Erkenntnisse und Analysen von Scoro ermöglichen es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und das Gesamtwachstum und die Rentabilität zu steigern. In einer Welt, in der Dienstleistungsunternehmen zunehmender Komplexität und zunehmendem Wettbewerb ausgesetzt sind, ist Scoro ein zuverlässiger Verbündeter und bietet eine ganzheitliche Lösung zur Optimierung des Betriebs, zur Verbesserung der Rentabilität und zur Förderung des langfristigen Erfolgs.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport ist eine No-Code-Unternehmenssoftware, die Dienstleistungsunternehmen die Systematisierung und Skalierung ermöglicht. Ontraport verwaltet und automatisiert den gesamten Kaufzyklus, was zu einem schnelleren Wachstum führt und gleichzeitig Geschäftsinhabern und Teams mehr Zeit gibt, mehr Kundennutzen zu liefern. Zu den umfassenden Marketing-, Vertriebs- und Geschäftsbetriebsfunktionen von Ontraport gehören CRM, Automatisierung, Zahlungen, Vertriebspipeline, Web-Apps, Tracking, E-Mail und SMS, Zielseiten und Mitgliederseiten. Dienstleister aller Art – darunter Berater und Agenturen, Coaches und Berater sowie persönliche und professionelle Dienstleister – vertrauen auf Ontraport, um mit weniger Aufwand mehr Wachstum zu erzielen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ontraport.com.