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Floatbot

floatbot.ai

Floatbot ist eine SaaS-basierte, „no-code“, durchgängige „Generative AI“-gestützte Konversations-KI-Plattform, die Fintechs und Unternehmen dabei hilft, den Kundensupport zu automatisieren, das Kundenerlebnis und das digitale Onboarding durch KI-gestützte Chatbots und Voicebots zu verbessern. Seine DIY-Plattform „No Code“, die die Erstellung von Hybrid-Bots mit fortschrittlichen Workflow-Builder- und Conversational-KI-Tools ermöglicht. Floatbot wurde beim NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 Kategorien mit dem Emerge50 Award ausgezeichnet. Floatbot ist Top 5 in der SaaS-Kategorie! IDC präsentiert Floatbot als Innovator für Bank- und Finanzdienstleistungen in Indien [11. Dezember 2019] In Floatbot entwickelte Bots können in Webportalen, mobilen Apps (iOS und Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home und WhatsApp gestartet werden. Floatbot unterstützt auch Speech to Text und Text to Speech für Voicebots. Floatbot ist in Contact Center für Voicebot integriert. Floatbot ist eine Hybridplattform, eine der wenigen weltweit, die die Entwicklung von Omni-Channel-Chatbots und Voicebots innerhalb weniger Stunden ermöglicht, wobei ein Fintech oder eine Bank mehrere Bots entwickeln kann, die über Chat- und Voice-Kanäle hinweg mit Kunden interagieren oder sich mit ihnen unterhalten verschiedene Phasen ihrer Reise [Kundensupport, Lead-Validierung, KYC-Verifizierung, Einlösen von Treuepunkten, Zahlungserinnerungen, Feedback-Schleife, Cross-Selling/Up-Selling-Produkte usw.]. Mit Floatbot können Benutzer nahtlos zwischen Sprach- und Chat-Kanal wechseln und dennoch vergangene Sitzungen und Kontext beibehalten.

TextIt

textit.com

Mit TextIt kann jeder überall auf der Welt visuell interaktive SMS- und Sprachanwendungen erstellen. Das Herzstück von TextIt ist unsere exklusive Flow-Engine. Mit Flows kann jeder eine komplexe SMS- oder Sprachanwendung einrichten oder ändern, ohne dass ein Programmierer oder ein teures Beratungsunternehmen erforderlich ist. Mit einem einfachen Android-Telefon können Sie SMS-Anwendungen sofort in jedem Land starten und sparen dabei teure Einrichtungskosten oder externen technischen Support.

CBOT

cbot.ai

CBOT ist ein führendes Unternehmen für Konversations-KI, das KI-Lösungen der Unternehmensklasse in den Bereichen Konversations-KI und generative KI anbietet. Wir sind darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation und Kundendienst durch KI-basierte Chatbots zu verbessern und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele der Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes zu erreichen.

Mongoose

hellomongoose.com

Lassen Sie jede Nachricht vom Text zum Chat zählen. Mongoose ist der Ansicht, dass die richtige Kommunikation zwischen den richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt Schülern, Alumni und Mitarbeitern hilft, ihre Ziele und Bestrebungen zu erreichen. Hochschulen und Universitäten genießen eine Anstieg der Anfragen von 200%, eine 98% ige Studentenbindung und verdoppelten Spenden mit Cadence, der ersten und einzigen Lösung der Branche, die von höheren ED -Fachleuten für höhere ED -Führungskräfte aufgebaut wurde. Cadence Engagement Solutions ermöglichen mehr als 750 Institutionen, den Erfolg der Schüler voranzutreiben und zu inspirieren, indem sie die Einschreibung, das Engagement, die Bindung und die Alumni -Geschenke erhöhen.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden mit bemerkenswerten Omnichannel-Erlebnissen zu begeistern. Es optimiert Gespräche an jedem Berührungspunkt während der gesamten Customer Journey, indem es Kommunikationskanäle, Messaging-Apps und Chatbots vereinheitlicht. Die Lösungen von Unifonic integrieren Kundenkommunikationskanäle, einschließlich Text, Sprache, Messaging und Web, in einer einzigen Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Da immer neuere Kanäle entstehen und sich Benutzerpräferenzen im Laufe der Zeit ändern, verlassen sich Unternehmen auf Unifonic, um die Kundenbindung zu maximieren und die Kapitalrendite der Kommunikation zu optimieren. Von SMS für Online-Banking bis hin zum WhatsApp-Kundendienstsupport ermöglicht Unifonic Unternehmen, ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und sich gleichzeitig auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, ohne kostspielige Kommunikationsinfrastrukturen unterhalten zu müssen. Unifonic verbindet lokale Unternehmen mit ihren Kunden. Dazu gehören führende Banken, Finanzinstitute und Regierungsstellen im gesamten Nahen Osten und Nordafrika sowie Gesundheitsdienstleister, Einzelhandel und E-Commerce sowie Transport- und Logistikanbieter weltweit. Unifonic verfügt seit 2006 über bewährte Expertise in Schwellenmärkten und ist bestrebt, bei der Abwicklung von mehr als 10 Milliarden jährlichen Transaktionen für Millionen von Empfängern in über 160 Ländern Spitzenleistungen zu erbringen, unterstützt durch eine lokale Unternehmenspräsenz in fünf Ländern und ein engagiertes Team von über 300 Fachleuten, die Kunden rund um die Uhr betreuen /7. Weitere Informationen zu Unifonic finden Sie unter https://www.unifonic.com/.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel ist eine SaaS-Plattform, die Verbänden hilft, Rundfunkkommunikation in Gespräche umzuwandeln. Diese Gespräche erfassen die Stimme des Mitglieds, identifizieren individuelle Bedürfnisse und optimieren den persönlichen Kontakt.

Makerobos

makerobos.com

Bei Makerobos bauen wir tief verwurzelte Geschäftsbeziehungen auf und beraten unsere Kunden auf ihrem KI-Weg von der Strategie und Innovation bis zur Bereitstellung. Wir sind bestrebt, die internen KI-Fähigkeiten unserer Kunden auszubauen. Wir helfen ihnen, ihre einzigartigen Daten und ihr organisatorisches Fachwissen in wertvolle IP-Assets umzuwandeln. Wir nutzen die erstklassige KI-Technologie. MakeRobos genießt das Vertrauen mehrerer führender globaler Unternehmen und ist das am schnellsten wachsende AIaaS-Unternehmen

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich

Cloodot

cloodot.com

Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai ist eine HIPAA-konforme Plattform, die sinnvolle und intelligente Gespräche zwischen Anbietern und Verbrauchern ermöglicht. Botco.ai ist eine vollautomatische, KI-gestützte Marketing-Chat-Lösung, die in großem Maßstab implementiert werden kann. Das Unternehmen bietet branchenführende Autoren-, Webchat- und KI-Machine-Learning-Funktionen, um schnell und effektiv mehr Kunden zu gewinnen. Das integrierte Analytics-Dashboard von Botco.ai bietet einen umfassenden Überblick über Chat-Kampagnen über mehrere Kanäle wie Web und Facebook Messenger. Die API-basierte Schnittstelle kann verwendet werden, um Leads, Transkripte und Daten in Vertriebs- und Marketingautomatisierungsprodukte für Unternehmen wie Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud und Zoho zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory ist ein KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Kundenkommunikation zu automatisieren und rund um die Uhr Support ohne Verzögerungen zu bieten, sodass jede Interaktion zu einem perfekten Kundenerlebnis wird. Angetrieben durch Konversations-KI, maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache geht Hoory über die Automatisierung hinaus. Es versteht die Kundenabsichten, liefert relevante Antworten und stärkt die Kundenbindung, während gleichzeitig Zeit gespart und die Geschäftskosten gesenkt werden. Und zusätzlich zu seinen fortschrittlichen KI-Funktionen fungiert Hoory auch als gemeinsamer Posteingang und bietet Ihren Agenten eine nahtlose Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Hauptfunktionen ● Posteingang Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre gesamte Kundenkommunikation über dieses vollständige Managementsystem, in dem Sie – alle Kundeninteraktionen durchführen und verfolgen können – Ihre Agenten Gespräche von Ihrem KI-Assistenten übernehmen lassen können – auf die Gesprächsverläufe und andere Daten Ihrer Kunden zugreifen können (einschließlich Kontaktinformationen, Standort und anderen Identifikatoren) – Filtern Sie Konversationen nach Tags, Abfragestatus, Beauftragten, Standort usw. – Analysieren Sie den Browser- und Aktivitätsverlauf der Benutzer, um ihre Reise besser zu verstehen – Organisieren Sie Konversationen durch Hinzufügen von Tags und Notizen – Markieren Sie vorrangige Konversationen mit einem Stern, um Ihre ausgewählten Benutzer besser zu identifizieren ● Schulung Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten, um Ihren Kunden genauen und effizienten Support zu bieten – identifizieren Sie häufige Kundenanfragen und bringen Sie Hoory bei, sofortige Antworten auf jede Frage zu geben – gestalten Sie Gespräche interaktiver und zielgerichteter, indem Sie Schaltflächen hinzufügen. Links und Bilder – Fügen Sie jeder Interaktion eine Personalisierung hinzu, indem Sie Hoory den Namen des Kunden verwenden lassen, auf seinen Standort verweisen usw. ● Teamzusammenarbeit Laden Sie Teammitglieder ein, Ihren KI-Assistenten gemeinsam zu nutzen und Kunden gemeinsam zu unterstützen. Verwalten Sie individuelle Berechtigungen und weisen Sie bestimmte Aufgaben den richtigen Experten zu. ● Anpassbarer Widget-Stil, passend zu Ihrer Markenidentität, indem Sie Ihrem Widget einen Namen geben, eine der vielen Avatar-Optionen auswählen und das richtige Farbschema einrichten. ● Spracherkennung Geben Sie Ihren Kunden mehr Kommunikationsmöglichkeiten, indem Ihr KI-Assistent Sprache mühelos in Text umwandelt und umgekehrt. Kommende Funktionen ● Personen Greifen Sie in der Personen-App mit der erweiterten Suche auf Ihren gesamten Kundenstamm zu, um alle Interaktionen mit Endbenutzern anzuzeigen und zu verwalten. ● Mehrsprachiger Support Arbeiten Sie in einem mehrsprachigen Markt? Bieten Sie Kundensupport in über 100 Sprachen, indem Sie Hoory in mehreren Sprachen gleichzeitig schulen und gleichzeitig einen einzigen Dialog erstellen. ● Formulare Sammeln Sie mehr Kundeninformationen und holen Sie mehr aus Ihrem KI-Assistenten heraus, indem Sie Gespräche nutzen, um die richtigen Datenerfassungsformulare auszulösen. ● Entitäten Bieten Sie eine höhere Personalisierung, indem Sie benutzerdefinierte Entitäten erstellen und Ihrem KI-Assistenten ermöglichen, diese Entitäten (z. B. Land, E-Mail, Telefonnummer, Kontonummer usw.) in Kundenanfragen zu erkennen und darauf basierende bedingte Maßnahmen zu ergreifen. ● Dialoge Lassen Sie Ihren Assistenten mehrstufige Gespräche führen und ansprechende Dialoge mit Ihren Kunden erstellen.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI ist eine KI-gestützte Konversationsmarketing-, Vertriebs- und Messaging-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, besser mit ihren potenziellen Kunden zu interagieren. Unsere sichere cloudbasierte Plattform nutzt erstklassige KI- und maschinelle Lerntools, um die effizientesten Gespräche zu generieren. Wir unterstützen Unternehmen dabei, schneller zu wachsen, indem wir Gesprächsabläufe zur Lead-Erfassung und -Qualifizierung nutzen. Botgate AI sorgt für eine kontinuierliche Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden, indem es den Lead-Generierungsprozess verbessert und den Verkaufszyklus beschleunigt.

Pega

pega.com

Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM ist eine cloudbasierte, robuste, skalierbare, agile, erschwingliche und voll funktionsfähige FaaS-Lösung mit CRM, ERP, HCM, Projektmanagement, Helpdesk und anderen SaaS, die Ihr Unternehmen benötigt, zu den Preisen von FOSS für exponentielles Wachstum und Entwicklung. Wir sind entschlossen, 95 % der KMU weltweit mit einer intelligenten, erschwinglichen, agilen und sicheren CRM-Lösung zu bedienen, die nachhaltiges Wachstum gewährleistet. Erstklassiger Service zu taschenfreundlichen Preisen ist unser Alleinstellungsmerkmal und wir halten, was wir versprechen.

6sense

6sense.com

Erfinden Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Pipelines erstellt, verwaltet und in Umsatz umwandelt, neu. Unsere ABM-Software liefert Umsatzeinblicke, die zu einer qualitativ hochwertigen Pipeline führen, Rätselraten überflüssig machen und Ihrem Umsatzteam die benötigten Daten und Transparenz zur Verfügung stellen.

Octane AI

octaneai.com

KI, die Ihr E-Commerce-Geschäft wachsen lässt Über 3.000 Shopify-Händler nutzen Octane AI, um AI Quiz Funnels und AI Insights zu betreiben. Ein Umsatz von einer halben Milliarde, Tendenz steigend.

Certainly

certainly.io

Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit allen Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.

Leadster

leadster.com.br

Entdecken Sie Leadster, einen Conversational Marketing Chatbot, um die Generierung qualifizierter Leads auf Ihrer Website zu steigern. Besuchen Sie uns und erfahren Sie mehr!

mottle

mottle.com

Verwandeln Sie Besucher in Kunden mit einem freundlichen Chatbot. Erstellen Sie mühelos einen KI-Chatbot, der auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist: Optimieren Sie den Kundensupport und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit – alles ohne Programmieraufwand. Schreiben Sie Ihre Anweisungen einfach in einfacher Sprache.

Recart

recart.com

Mit Recart können E-Commerce-Unternehmen ihre SMS- und Messenger-Listen 20-mal schneller und kostengünstiger erweitern. Senden Sie in jeder Phase der Customer Journey personalisierte, gesprächige Nachrichten: Warenkorbabbrüche, Quittungen, Versandbenachrichtigungen, Produktempfehlungen und einmalige Werbeaktionen mit einer Öffnungsrate von fast 100 % und einer Interaktionsrate von über 30 %. Gehören Sie zu den 150.000 E-Commerce-Marken, die eine durchschnittliche 20-fache Kapitalrendite erzielt haben.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai ist führend in der KI- und Digital-First-CX-Technologie und unterstützt Unternehmen dabei, den Kundenservice in einen strategischen Vermögenswert zu verwandeln, der das Wachstum vorantreibt. Durch die Kombination generativer KI mit intuitiven Kommunikationstools ermöglicht Zingly.ai Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern, den Wallet-Anteil zu vergrößern, die betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder ist ein Softwareunternehmen, das die Leistungsfähigkeit der KI-Sprachautomatisierung nutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit KI-Sprachassistenten kann Ihr Callcenter blitzschnell hochwertige, menschenähnliche Anrufe tätigen und Daten automatisch sammeln und analysieren, um mehr Kunden zu erreichen und zu aktivieren. AI Rudder hilft Callcentern, Kosten zu senken, indem es sich wiederholende Aufgaben automatisiert und die Arbeitsbelastung der Agenten verringert. Dies gibt den Agenten die Möglichkeit, sich auf Dinge zu konzentrieren, die nur Menschen tun können. Langfristig möchte AI Rudder die Zukunft der Geschäftskommunikation neu denken.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai ist eine autonome Plattform, die den Contact-Center-Betrieb mit KI-gestützten Lösungen und Echtzeit-Support revolutioniert. Mit ihrer Produktsuite, darunter Engage AI, Analyze AI und Agent Assist, ermöglichen sie Unternehmen, Kundeninteraktionen zu rationalisieren, die Agentenleistung zu verbessern und Geschäftsfunktionen für mehr Effizienz und Erfolg zu optimieren. Ihre Produkte ermöglichen mehrsprachige Kundengespräche, automatisiertes Tagging, genaue Sprach-zu-Text-Konvertierung, SOP-gesteuerte Audits und mehr, alles durch ihre tiefe Integration mit LLMs und Datenanalysen. Mit Rezo.ai können Unternehmen eine höhere Produktivität, eine höhere Umsatzgenerierung und eine Reduzierung der Gemeinkosten erzielen und wertvolle Erkenntnisse über Kundeninteraktionen gewinnen. Rezo.AI ist ein Data-First-Contact-Center, das von autonomen Agenten betrieben wird und darauf abzielt, das Kundenerlebnis durch die Automatisierung und Analyse von Kunden-Agent-Interaktionen über mehrere Sprach- und Nicht-Sprachkanäle in über 20 Sprachen zu transformieren. Es gibt zwei Hauptpfeiler, auf denen das Produkt aufbaut: - Engage AI: Es hilft bei der Automatisierung von Kunden-Agent-Gesprächen und fungiert als Selbstbedienungsplattform, um Kundenanfragen zu verstehen und zu lösen. - KI analysieren: Es hilft bei der Analyse von Kunden-Agent-Interaktionen und liefert wertvolle Erkenntnisse, damit Unternehmen proaktive Entscheidungen treffen können.

Activechat

activechat.ai

Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und Ihre Mitarbeiter unterstützen. Activechat beantwortet Anfragen und wertet jede Interaktion auf, indem es Aufgaben für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen verwaltet. * All-In-One-Plattform: Chatbots, Unterstützung, Live-Support und Workflow-Integrationen. * Unbegrenzte Anpassbarkeit: Anpassbar an jede Geschäftsanforderung. * Schnelle Integration: In wenigen Minuten starten, ein Leben lang profitieren. ActiveChat ist ein einmaliger Lizenzkauf mit lebenslangen kostenlosen Software-Updates. Einmal kaufen, installieren, für immer besitzen. So einfach. Activechat ist eine einzigartige Kombination aus Live-Chat, intelligenter KI-Chatbot-Plattform und Conversational Intelligence-Tool. Sie helfen Chatbots und menschlichen Agenten dabei, zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu steigern und absolut fantastische Kundenerlebnisse für Unternehmen jeder Größe zu bieten. Sie konzentrieren sich auf E-Commerce- und Kundensupportdienste und bieten ein großartiges visuelles Tool zur Vereinfachung des Konversationsdesigns und zur nahtlosen Integration automatisierter Konversationen in bestehende Geschäftsstrukturen – CRMs, ERPs, Live-Agenten, Online-Shops usw.

Trring Me

trringme.com

Trring Me ist eine WhatsApp for Business-API-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden über WhatsApp auf die gleiche Weise zu chatten, wie sie mit ihren Freunden und Familie chatten – mit schnellem, einfachem und sicherem Messaging. Unternehmen jeder Größe können ihre aktuellen Kundenbindungsplattformen nutzen, um sich über die API mit WhatsApp zu integrieren und ihren Kunden umgehend mit Nachrichten, Benachrichtigungen, Versandbestätigungen, Terminerinnerungen, Veranstaltungstickets und Werbeaktionen zu antworten.

TENIOS

tenios.de

TENIOS – lizenzierter Cloud-Kommunikationsanbieter – ist Teil von Apifonica, einem estnischen Anbieter von Lösungen für künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung. Dadurch entsteht eine perfekte Verbindung zwischen den Top-Technologien Cloud-Kommunikation und Service-Automatisierung. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, Kommunikationsflüsse und Geschäftsprozesse mithilfe von KI und Cloud-Technologie zu automatisieren. Unser Flaggschiffprodukt ist der KI-basierte Voicebot – eine vollständig anpassbare Lösung zur Automatisierung von Dialogen in Vertrieb, Marketing, Kundenservice, HR und E-Commerce. Mit Standorten in Deutschland, Estland, Lettland, Polen, Italien und den Niederlanden betreuen wir Kunden in Europa und weltweit.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI ist ein Gen-AI-gestütztes Conversational-Intelligence-Tool, das es Unternehmen und Betrieben ermöglicht, ihre Kunden besser zu verstehen. Unsere KI-gestützte Lösung revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, indem sie jedes Gespräch in eine Chance für Geschäftswachstum verwandelt. ConvoZen.AI nutzt modernste Algorithmen für maschinelles Lernen und analysiert und extrahiert Erkenntnisse aus Agent-Kunden-Interaktionen über alle Gesprächskanäle hinweg. Wir analysieren wöchentlich mehr als 17 Millionen Gespräche und extrahieren wichtige Daten in mehreren Schlüsselbereichen: Vertrieb, Kundenerlebnis, Compliance und Betrieb. Diese Erkenntnisse fördern das allgemeine Geschäftswachstum und dauerhafte Kundenbeziehungen. ConvoZen bietet auch einen Plug-and-Play-Voice-Bot mit mehrsprachigen Funktionen. Schließen Sie Geschäfte schneller ab und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit ultrarealistischer Sprachausgabe und null Latenz, was zu einer schnellsten Bearbeitungszeit führt. ConvoZen wurde 2021 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Bangalore, Indien. Wir stellen Unternehmen die Kraft von Gesprächserkenntnissen zur Verfügung, die von den Machern von NoBroker Technologies entwickelt wurden.

Loris

loris.ai

Loris eröffnet CX-Führungskräften eine Welt voller Einblicke, indem es unsere KI-gestützte Conversational Intelligence-Plattform nutzt, um aus jeder Kundeninteraktion einen Mehrwert zu ziehen. Die Kombination aus Echtzeitanalysen und einer Bibliothek bewährter KI-Modelle erkennt aufkommende Probleme, bevor sie sich auf Ihre Marke auswirken, und deckt Lücken in der Customer Journey auf, die die Zufriedenheit verringern und die Kosten erhöhen. Loris deckt den gesamten Lebenszyklus des Kundenerlebnisses ab und bietet Unternehmen alles, was sie brauchen, um Kundenprobleme zu verstehen, die Leistung von Agenten zu überwachen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu ergreifen. Loris macht Kundengespräche zur wertvollsten Ressource Ihres Unternehmens und liefert Ihnen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um nicht nur Ihr Kundenerlebnis zu optimieren, sondern auch Ihr Geschäft auszubauen. Verstehen Sie, warum Kunden Sie kontaktieren, wie gut Ihre Teams Probleme lösen und was Ihre Agenten als Nächstes sagen sollten – mit einer einzigen KI-Plattform – der führende Marken vertrauen und die auf über 300 Millionen echten Kundengesprächen geschult ist.