Seite 11 - Alternativen - Hotjar

Playvox

playvox.com

Playvox ist die führende Software zur Optimierung der Leistung von Kundendienstmitarbeitern. Playvox lässt sich in die meisten großen Contact-Center-Plattformen integrieren und ermöglicht Teams, ihren gesamten Qualitätssicherungsprozess auf einer praktischen Plattform anzuzeigen, zu analysieren und zu verwalten. Optimieren Sie Ihren Qualitätssicherungsprozess, motivieren, coachen und schulen Sie Ihre Agenten und stärken Sie Ihr gesamtes Team mit transparenten Echtzeitmetriken. Überwachen Sie den Service, messen Sie KPIs und verzichten Sie schließlich auf Tabellenkalkulationen.

Wondering

wondering.com

Wondering ist die A-geführte Benutzerforschungs- und Interviewplattform. Wir helfen Produkt- und UX-Teams, schnelleres Kundenfeedback zu Designs und neuen Konzepten in jeder Sprache zu erhalten und mit KI-gestützter Forschung bessere Produkte zu entwickeln.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ ist die erste Lösung für die vollständige Remote-Benutzerforschung, die sich an Forscher und Tester in der MENA-Region richtet – mit arabischen und englischen Testoptionen und unter Einsatz einer Gruppe lokaler Tester. Unser Ziel ist es, die UX-Forschung für jede Marke, jeden Manager und jeden Forscher in der MENA-Region zugänglich zu machen. Mit unserem UserQ-Panel erhalten Sie sofortigen Zugriff auf über 10.000 Benutzer in der MENA-Region mit 100 Nationalitäten und unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen. Sie können aus einem breiten Spektrum an Qualitätstestern rekrutieren, die zu Ihrer Zielgruppe passen. Zu unseren Remote-Testtools gehören die beliebtesten Lösungen, mit denen Sie innerhalb weniger Stunden alle Arten von Feedback von Ihren Zielbenutzern erhalten. Mit UserQ können Sie ganz einfach Kartensortierungen, Baumtests, Präferenztests, Prototypentests und vieles mehr erstellen. Alle unsere Testtools können auf Englisch oder Arabisch erstellt und veröffentlicht werden, sodass arabische Forschung für jede lokale Marke zugänglich ist, die sich auf die arabische Bevölkerung konzentriert. Wenn die arabische Sprache ausgewählt wird, erleben die Tester eine vollständig gespiegelte Benutzeroberfläche, um volle Klarheit über den Inhalt der Studie zu gewährleisten. Mit UserQ verabschieden Sie sich von einschränkenden monatlichen oder jährlichen Gebühren. Als Uxer wissen wir selbst, wie wichtig es ist, sich auf ein Forschungstool verlassen zu können, das uns auf den nichtlinearen, iterativen Designreisen begleitet. Durch unser flexibles Kreditmodell zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Unser Guthaben verfällt nie.

Sticky

tobii.com

Möchten Sie eine bessere Rendite für Ihre Marketinginvestitionen erzielen? Sticky von Tobii ist eine Online-Eye-Tracking-Software und ein Umfragetool, das analysiert, wie Ihre kreativen Designs bei Ihrer Zielgruppe ankommen, und zwar auf den Geräten, die sie am häufigsten nutzen. Sehen Sie die Wirkung von Anzeigen, Verpackungen und Videos auf reale Menschen auf der ganzen Welt, isoliert und im Kontext.

OpenQ

openq.co

OpenQ ermöglicht B2B-Rechercheaktivitäten an einem Ort, unterstützt durch 150 Millionen B2B-Rechercheinteressenten, durchsuchbar und filterbar mit über 20 granularen Filtern. Über OpenQ CRM können Forschungsbetriebsexperten Interviews durchführen und Forschungspanels nahtlos und effizient verwalten, wobei die folgenden Funktionen bereitgestellt werden: * Automatisierte Rekrutierungsarbeit. * Incentive-Empfehlungen. * Optimierter Planungsworkflow. * Automatisierte Anreizauszahlungen. * Einverständniserklärung und NDA-Unterschrift. * Regeln zur Forschungsgovernance. * Konform mit DSGVO und CCPA

UXTesting

uxtesting.io

Ziel von UXTesting ist es, Entwicklern, Designern und Managern ein mobiles Testtool und eine Analyse des Benutzerverhaltens anzubieten.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama ist eine User-Insights-Plattform, die Produktteams dabei hilft, bessere Produkte zu entwickeln. Blitzllama hat drei Produktangebote: * Mit produktinternen Umfragen können Sie bestimmte Benutzer gezielt ansprechen und deren Erkenntnisse in Echtzeit direkt in Ihrem Produkt erfassen. Produktinterne Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, die User Journey kontinuierlich zu optimieren, Produktideen anhand von Benutzereingaben zu validieren und Ursachen für Kundenabwanderung aufzudecken. * Die KI-Analyse kategorisiert Antworten nicht nur nach Themen und Stimmungen, sondern führt auch frageübergreifende und Korrelationsanalysen durch, um Umfrageerkenntnisse zu liefern. Alle Feedbackdaten werden in einem einzigen Repository gespeichert, was sich hervorragend für die Suche und Analyse historischer Rückmeldungen eignet. * Mit Konzepttests können Sie Fragen stellen, während Benutzer mit neuen Prototypen oder Modellen interagieren, um wichtige Erkenntnisse vor der Entdeckung zu gewinnen.

UserBob

userbob.com

UserBob ist der günstigste Remote-Benutzertestdienst. UserBob rekrutiert Benutzer, die Ihre App oder Website ausprobieren und einen Screencast ihrer Erfahrungen aufzeichnen. Das Ansehen dieser Videos wird Ihnen helfen zu verstehen, welche Änderungen Sie vornehmen müssen, um Ihre Benutzer zu begeistern und die Conversions zu steigern.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum bietet eine umfassende End-to-End-Marktforschungs- und Insights-Plattform, die Insights-Experten dabei hilft, Entscheidungen effizienter und schneller als je zuvor zu treffen. PureSpectrum wurde bei den Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 als MR-Lieferant des Jahres ausgezeichnet und ist für seine branchenführende Datenqualität bekannt. PureSpectrum hat das Bewertungssystem auf Befragtenebene, PureScore™, entwickelt und ist davon überzeugt, dass ihr anhaltender Erfolg auf ihrer Talentdichte und ihrem Engagement für Einfachheit und Qualität beruht. In den wenigen Jahren seit seiner Gründung wurde PureSpectrum zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Nordamerika ernannt seit 2020 auf Deloittes Fast 500, zweimal in den Top 50 der GRIT Most Innovative List und zweimal auf der Inc. 5000-Liste. PureSpectrum Marketplace-Plattform: * Der PureSpectrum Marketplace bietet Forschern sofortigen Zugriff auf Multi-Source-Angebote von hochqualifizierten Befragten aus der ganzen Welt. * Die Marketplace-Plattform kombiniert Design, proprietäre Messtools und Datenvalidierung durch Dritte, um Forschern Panel-Auswahlmöglichkeiten zu bieten, die verifiziert sind und durchweg engagierte Befragte liefern. * Kunden können Umfragen jederzeit in wenigen Minuten und ohne Verzögerungen erstellen, starten und verwalten. * Als Mustermarktplatz, bei dem Qualität an erster Stelle steht, gewährleistet PureSpectrum ein erstklassiges Erlebnis vom Projektbeginn bis zur Abschlussberichterstattung. PureSpectrum Insights-Plattform: * Mit der PureSpectrum Insights-Plattform können Benutzer Verbrauchereinblicke für jede Geschäftsentscheidung sammeln. * Die Plattform ist in den PureSpectrum Marketplace integriert, sodass Benutzer schnell qualitativ hochwertige Antworten sammeln können, denen sie vertrauen können. * Einfach zu verwendende Funktionen für die Fragebogengestaltung, einschließlich zahlreicher Fragetypen und automatischer Basisdatenerfassung. * Die Insights-Plattform erstellt filterbare Diagramme, Kreuztabellen und den Export von Rohdaten für eine tiefergehende Analyse. * Präsentationsfertige Ergebnisse werden automatisch in einem Dashboard angezeigt, was Zeit und Mühe spart.

methinks

methinks.io

Methinks.io-Benutzertests bieten persönliche Interviews in einer mobilen App. Qualifizierende Tester, Umfragen, Live-Videointerviews, Archive, Zahlung, alles in einer App

Corus

cor.us

Die einfachste Möglichkeit für Unternehmen, zusammenzuarbeiten, um ihre Entscheidungen anhand von Kundeneinblicken zu treffen. Eine Plattform, die für die Zusammenarbeit Ihres Teams entwickelt wurde, um Sie sicher und nahtlos mit 80 Millionen Menschen in 135 Ländern zu verbinden. Einfach der schnellste Weg, quantitative Marktforschung durchzuführen.

Remesh

remesh.ai

Remesh ist eine agile Forschungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, ein Live-Gespräch in großem Maßstab mit Ihrem Publikum zu führen und dabei KI zu nutzen, um deren Antworten in Echtzeit zu analysieren und zu organisieren. Gewinnen Sie schnell, regelmäßig und effizient Einblicke und treffen Sie Entscheidungen mit Zuversicht. Mit Remesh können Sie ein Live-Gespräch mit Ihren Kunden in großem Umfang führen und mithilfe von KI die Reaktionen Ihres Publikums in Echtzeit analysieren und organisieren. Gewinnen Sie schnell, regelmäßig und effizient Einblicke und treffen Sie Entscheidungen mit Zuversicht.

YOMO

yomoai.com

YOMO ist eine innovative, KI-gesteuerte SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Meetings interagieren und davon profitieren. Es zeichnet sich als umfassende Lösung zur Verbesserung der Produktivität von Besprechungen und der Entscheidungsfindung im SaaS- und Startup-Bereich aus. Im Kern bietet YOMO eine nahtlose Integration mit beliebten Meeting-Plattformen wie Google Meet, sodass Unternehmen ihre Meetings mit beispielloser Effizienz aufzeichnen, transkribieren und analysieren können. Mithilfe fortschrittlicher KI-Technologie bietet YOMO nicht nur genaue und automatisierte Transkriptionen, sondern generiert auch intelligente Zusammenfassungen, die auf spezifische organisatorische Anforderungen zugeschnitten sind. Die herausragende Funktion der Plattform, ASKYOMO, funktioniert wie ein organisatorisches ChatGPT und ermöglicht Benutzern die Abfrage vergangener Besprechungsdaten für sofortige Einblicke, was sie zu einem bahnbrechenden Tool für den Informationsabruf und das Wissensmanagement macht. Darüber hinaus ermöglicht YOMO eine bessere Dokumentenverwaltung, indem es Benutzern ermöglicht, Besprechungsprotokolle und Erkenntnisse über einen intuitiven Dokumenten-Hub zu speichern, zu verwalten und zu teilen. Die Clips-Funktion steigert ihren Nutzen noch weiter, indem sie es Benutzern ermöglicht, wichtige Videosegmente direkt aus Transkripten zu extrahieren und zu teilen, wodurch sichergestellt wird, dass wichtige Besprechungsmomente leicht zugänglich und kommunizierbar sind. YOMO ist mehr als nur ein Meeting-Tool; Es ist ein strategischer Vorteil für jedes Unternehmen, das aus der Fülle an Informationen, die in Besprechungen generiert werden, Kapital schlagen möchte. Durch die Umwandlung von Gesprächen in umsetzbare Erkenntnisse ermöglicht YOMO KMUs und Startups, ihre Entscheidungsprozesse zu rationalisieren und die Gesamtproduktivität zu steigern.

Lightster

lightster.co

Lightster ist die einzige Plattform, die Sie sofort mit potenziellen Kunden verbindet, die Ihr Produkt testen, Ihnen ihre Schwachstellen mitteilen und Ihnen Feedback geben können. Was Sie auf Lightster tun können: - Führen Sie Kundenfindungssitzungen durch. - Testen Sie Produktdesigns und Prototypen. - Brainstorming-Ideen. - Validierung von Marketinginhalten.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy ist eine Benutzerforschungsplattform. Mit UXArmy dauert die Erstellung eines Benutzertests nur wenige Minuten und die Benutzerantworten fließen bereits wenige Stunden nach dem Teststart ein. UXArmy Online Usability Testing erfasst Bildschirmvideos, während die Tester die Anweisungen und Aufgaben befolgen, die Sie ihnen vorgegeben haben. Sie können ihren Bildschirm sehen und sie laut denken hören, während sie auf Ihrer Website oder mobilen App navigieren. Während Sie die Testergebnisse überprüfen, können Sie Videos bearbeiten, um kurze Clips mit den wichtigsten Ergebnissen zu erstellen. Der Anbieter sagt, dass Sie durch die Weitergabe von Video-Feedback an Produktmanager, Entwickler und Marketingleiter eine stärkere Wirkung aus den Ergebnissen Ihrer Benutzerforschung erzielen können.

ThoughtMetric

thoughtmetric.io

ThoughtMetric hilft E-Commerce-Unternehmen, Marketingattributionen zu lösen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. ThoughtMetric wurde für die Unterstützung von E-Commerce-Vermarktern entwickelt und lässt sich in die größten E-Commerce- und Marketingplattformen integrieren, sodass Sie problemlos Daten sammeln, Anzeigen verfolgen und die Leistung analysieren können. Verfolgen Sie die Leistung aller Ihrer Marketingkanäle und verstehen Sie, woher Ihre Kunden wirklich kommen, mit der KI-gestützten Attribution von ThoughtMetric.

Voxpopme

voxpopme.com

Wir bei Voxpopme glauben, dass Sie nicht auf Qualität verzichten sollten, um schnell und zu angemessenen Kosten die Erkenntnisse zu erhalten, die Sie benötigen. Insights-Teams stehen unter enormem Druck, mit begrenzten Ressourcen zuverlässige Antworten auf wichtige Geschäftsfragen zu liefern. Wir können helfen. Voxpopme transformiert Insights-Teams durch das Sammeln, Zentralisieren und Analysieren qualitativer Daten. Die Qualitative Insights-Plattform von Voxpopme kombiniert die Geschwindigkeit von Video Surveys, unserem umfassenden Videoumfragetool, mit der Tiefe von Live-Interviews, unserem IDI- und Fokusgruppenprodukt, und der Leistungsfähigkeit von AI Insights für eine 60-mal schnellere Analyse. Immer mehr Marken vertrauen darauf, dass Voxpopme ihre Forschungsstudien bereichert und die Art und Weise, wie sie bessere Produkte entwickeln und visionäre Unternehmen formen, grundlegend verändert. Möchten Sie erfahren, wie wir zur Lösung dieser Probleme beitragen? Besuchen Sie noch heute www.voxpopme.com.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird ist ein Produktanalysetool zur Ermittlung und Verbesserung des Endbenutzererlebnisses. Mit ReplayBird können Unternehmen verstehen, wie und warum Menschen geräteübergreifend in Echtzeit interagieren, konvertieren und binden, um ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Stärken Sie Ihre Teams mit umfassenden Produktanalysen, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

APTANIA

aptania.com

Unsere Customer Data Platform (CDP) bietet einen zentralen Ansatz zur Verwaltung Ihrer Daten über eine benutzerfreundliche, intuitive Benutzeroberfläche. Unterstützt durch ein Datenmodell, das die einmalige Speicherung zentraler Geschäftsdaten ermöglicht, wird die Notwendigkeit komplexer Integrationen über viele verschiedene Systeme oder Produkte hinweg vermieden. Wir speichern CRM-, E-Mail-Marketing-, Transaktions- und Webanalysedaten in einem System. Die Kombination dieser Daten bietet unseren Kunden leistungsstarke Segmentierungs- und Analysedienste.

Toonimo

toonimo.com

Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...

Insightech

insightech.com

Inssightech bietet digitale Teams klare digitale Erlebniserkenntnisse, die durch Stichproben- oder unvollständige Daten ungehindert sind. Mit Insightech erhalten Sie alle Tools für gründliche Marketingberichte, Seiteninhaltsanalysen, Conversion-Funnel-Optimierung und Website-Replatforming in einer einfach zu installierenden und auszuführenden Lösung. Profitieren Sie von spezieller Unterstützung für die APAC-Region, persönlichen Schulungen, Workshops und Webinaren, um dauerhaften Erfolg sicherzustellen, während Sie die Experience-Analytics-Fähigkeiten Ihres Unternehmens weiterentwickeln.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast ist ein nach ISO 27001:2013 zertifizierter, führender Anbieter von Engagement-Software für Organisationen weltweit. SimplyCast stellt sowohl Notfall- als auch Nicht-Notfall-Kommunikationstechnologie bereit und bietet mehr als 20 Kommunikationstools und -kanäle, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Effizienz zu maximieren. Die 360-Engagement-Plattform des Unternehmens ist eine funktionsreiche Lösung, die Marketingautomatisierung, Inbound-Marketing und interaktive Kommunikation kombiniert. Mit Kunden in über 175 Ländern, darunter viele der bekanntesten Markennamen rund um den Globus im Einzelhandel, im Non-Profit-Bereich und im Gastgewerbe, bietet SimplyCast Unternehmen die Möglichkeit, Kunden effektiv über ihre bevorzugte Kommunikationsart zu erreichen.

Clueify

clueify.com

Clueify liefert Ihnen wichtiges Leistungsfeedback zu Ihren Konzepten, bevor Sie diese auf den Markt bringen. Mithilfe unserer KI können Sie mit einer Genauigkeit von 92 % vorhersagen, wo Benutzer hinschauen und wie sie Ihr Design wahrnehmen werden. Es ist, als wären Hunderte von Testbenutzern nur einen Klick entfernt, aber ohne die damit verbundenen Kosten. Befolgen Sie einen datengesteuerten Designansatz, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Plotline

plotline.so

Plotline ist eine In-App-Engagement-Plattform für Consumer-Internetunternehmen. Produkt- und Marketingteams können hochgradig anpassbare In-App-Nachrichten oder Nudges konfigurieren, um die Funktionsakzeptanz zu verbessern und die Conversions zu steigern. Völlig ohne Code.

Ptengine

ptengine.com

Ptengine ist eine umfassende Marketing- und Analyseplattform. Wir helfen Ihnen, Ihre Benutzer wirklich zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, indem wir Inhalte personalisieren und A/B-Tests durchführen. Der Einstieg ist kostenlos und in wenigen Minuten einsatzbereit.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wertvolle, klare, bedeutende und bemerkenswerte Erkenntnisse aus Videos, Social-Media-Beiträgen, Produktseiten und unstrukturierten Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Comments Analytics ist ein KI-Tool, das eine detaillierte Analyse unstrukturierter Textdaten ermöglicht, einschließlich Stimmungsanalyse, Kommentarkategorien, Erkennung benannter Entitäten und Schlüsselwortextraktion. Hauptvorteile der CommentsAnalytics-Dienste: 1 – Kundeneinblicke 2 – Markenreputationsmanagement 3 – Produktentwicklung und Innovation 4 – Verbesserung des Kundenerlebnisses

Attest

askattest.com

Attest ist die Verbraucherforschungsplattform, die Vermutungen durch Fakten ersetzt. Wir machen es jedem einfach und schnell, auf seine Zielgruppe zuzugreifen und mithilfe von Verbraucherdaten Chancen zu entdecken. Dies erreichen wir, indem wir das Beste aus Forschungstechnologie und menschlichem Fachwissen zusammenbringen. Berühmte Marken wie Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot und JCDecaux verlassen sich darauf, dass wir vertrauenswürdige Erkenntnisse liefern. Auf unserer Selbstbedienungsplattform können Sie in wenigen Minuten 125 Millionen Verbraucher in 59 Ländern befragen; Sie beantworten Ihre brennenden Fragen im Durchschnitt innerhalb von 48 Stunden. Dank unserer Mixed-Panel-Methodik sind die Antworten garantiert voreingenommen. Eine genaue Datenqualität ist uns sehr wichtig. Deshalb überprüfen wir Ihre Daten dreimal mithilfe von Menschen und KI. Wir sind stolz darauf, eine Plattform zu haben, die so intuitiv ist, dass praktisch jeder sie nutzen kann. Wir verstehen jedoch, dass nicht jeder ein Forschungsprofi ist. Wenn Sie also Hilfe bei der Erstellung Ihrer Umfrage benötigen, kann Ihnen unser Kundenforschungsteam beratend zur Seite stehen. Für ihr Fachwissen berechnen wir Ihnen keinen Aufpreis. Attest ist für Teams konzipiert. Unbegrenzte Teammitglieder können es nutzen, und unser Preismodell ist einfach: 1 Credit = 1 Antwort (egal, woher diese Antwort kommt. Nutzen Sie uns für große Forschungsprojekte, die Monate im Voraus geplant sind, bis hin zu dringenden Ad-hoc-Datenanfragen, die zuletzt auftauchen. So können Sie jede Entscheidung, vom Gesamtbild bis zum Alltag, mit realen Beweisen untermauern. Denn wenn Sie immer wissen, wie sich Ihre Zielkunden verändern, verhalten, fühlen und kaufen, wissen Sie immer, was Ihr nächster Schritt ist der Richtige.

1World Online

welcome.1worldonline.com

Die Plattform von 1World besteht aus Anwendungen wie Umfragen, Quiz, Umfragen und Debatten, um das Engagement und die Umsatzmöglichkeiten zu steigern.

Capturi

capturi.ai

Capturi ist Skandinaviens führende Konversations-KI-Software, die darauf ausgelegt ist, die Interaktionen Ihres Unternehmens mit Interessenten, Kunden und Bürgern automatisch zu analysieren. Diese fortschrittliche KI-Lösung liefert Ihnen einzigartige Erkenntnisse, die schnell in messbaren Wert umgesetzt werden können. Capturi bietet drei Schlüssellösungen, die das Kundenerlebnis in einen wertvollen Vermögenswert verwandeln: Insights liefert umsetzbare, datengesteuerte Erkenntnisse, die Ihrem Team helfen, sein volles Potenzial auszuschöpfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu steigern und effizienter zu arbeiten. Diese Erkenntnisse bilden auch die Grundlage für die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Assistant fungiert als Co-Pilot für Ihre Agenten und stellt sicher, dass sie über die richtigen Informationen verfügen, um schnelle und genaue Antworten zu geben. Der Assistent versteht das Problem des Kunden und schlägt die erforderliche Lösung vor, sodass die Agenten gut vorbereitet sind, wenn sie den Anruf entgegennehmen. AI Agent bearbeitet Routineanfragen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Die Antworten von AI Agent basieren auf bewährten Best Practices aus Ihren vergangenen Gesprächen. Wenn Sie mit unserem Team ins Gespräch kommen und sich die Plattform aus erster Hand ansehen möchten, ist die Tür immer offen. Kommen Sie also gerne auf einen Kaffee in der Ankersgade 12e, 1.tv in Aarhus C, Dänemark vorbei.

ChannelMix

channelmix.com

Mit einer End-to-End-Plattform und einer umfassenden Suite von Analyseprodukten bietet ChannelMix führenden Marken und Agenturen einen klaren Weg zur Messung und Steigerung des Marketing-ROI. ChannelMix leistet Pionierarbeit bei der zukunftsfähigen Marketingmessung mit First-Party-Analyse-Tracking und Datenmodellen, die genauere, nachhaltigere und wirkungsvollere Erkenntnisse für das Unternehmen liefern. Mit ChannelMix erhalten Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über Marketingausgaben, Ziele, ROI und mehr – ohne dass Sie Abfragen oder Codierung erlernen müssen. - ChannelMix erfordert keine SQL- oder Programmierkenntnisse – unser Team verwaltet und repariert Datenverbindungen für Sie. Kunden haben mit ChannelMix eine Zeitverkürzung von bis zu 90 % bei der Vorbereitung von Daten für die Analyse festgestellt. - Alle Daten werden in einem speziellen Data Warehouse (Amazon Redshift, Google BigQuery) gespeichert, das vom ChannelMix-Team für Sie verwaltet wird. Wir entlasten Ihr Team von der Datenverwaltungslast. - ChannelMix lässt sich in das BI- oder Visualisierungstool Ihrer Wahl integrieren: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin und mehr. Mit unseren Schnellstart-Dashboards können Sie in weniger als 3 Tagen eine Berichtslösung einrichten und in Betrieb nehmen. - Die Plattform wird von einem zu 100 % in den USA ansässigen Team unterstützt. Kunden erhalten Kontoverwaltung und Datenunterstützung mit Antwort am selben Tag.