Helpful Crowd

Helpful Crowd richtet sich an Online-Händler und lokale Unternehmen, die Kundenfeedback sammeln und potenziellen Käufern präsentieren möchten. Nach einem Kauf kann der Dienst automatisch per E-Mail um Bewertungen und Rezensionen bitten und Erinnerungen versenden. Kunden können schriftliche Rezensionen mit Fotos oder Videos einreichen. Außerdem können Käufer Fragen zu Produkten stellen, die Unternehmen beantworten und auf ihrer Website anzeigen können. Unternehmen können Beiträge prüfen und verwalten, Kunden antworten und Bewertungen sowie Fragen und Antworten in Website-Widgets anzeigen – etwa in Bewertungsbereichen auf Produktseiten, Bewertungsübersichten, Slidern und auf Bewertungsseiten. Helpful Crowd unterstützt außerdem das Teilen von Rezensionen in sozialen Netzwerken und den Import bereits vorhandener Bewertungen. So können Händler Kundenfeedback in ihrem gesamten Shop als Produktinformation und sozialen Beleg nutzen.

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