Seite 4 - Alternativen - Equal Time

Meetric

meetric.com

Erfassen, analysieren und optimieren Sie Verkaufsgespräche einfach und effektiv mit KI, um Umsatz und Erkenntnisse zu steigern. Verbinden Sie sich einfach mit Teams, Zoom oder Google Meet oder bringen Sie die nächste Stufe, indem Sie unsere Meeting-Plattform speziell für den Vertrieb nutzen.

GoRetro

goretro.ai

GoRetro ist ein benutzerfreundliches, unterhaltsames und anpassbares agiles Retrospektiv-Tool, das Sprintdaten und Teamstimmung nutzt, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Tausende Scrum-Teams von Fortune-500-Unternehmen, Banken, Regierungsbehörden und innovativen Startups nutzen GoRetro, um ihre Retrospektiven unterhaltsam, ansprechend und effektiv zu gestalten. Wie? Indem Sie sicherstellen, dass Sie ein reibungsloses Meeting-Erlebnis haben, und Ihnen gleichzeitig Moderations-Superkräfte verleihen, damit Sie ein maximales Engagement und eine maximale Teilnahme erreichen können, und das alles mit Sicherheit auf Unternehmensniveau (SOC-2 Typ II und ISO 27001 zertifiziert). Aber das ist noch nicht alles. Mit unserer tiefen Datenintegration treiben wir die kontinuierliche Teamverbesserung voran. Verabschieden Sie sich vom Jonglieren mit unzähligen Tabellenkalkulationen und Tabs. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Daten aus Ihren vorhandenen Tools und früheren Sprint-Retrospektiven, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und eine datengesteuerte Einheit zu werden. GoRetro kann kostenlos ausprobiert werden und es wird immer einen kostenlosen Plan geben!

PixelMixer

pixelmixer.com

Ihre Organisation nutzt bereits Video -> Wandeln Sie es jetzt in Wissen um. PixelMixer transkribiert Ihre Besprechungen automatisch, erkennt die Teile, die Sie interessieren, und benachrichtigt andere darüber, was sie verpasst haben. - Entdecken Sie relevante Gespräche, die in Ihrem gesamten Unternehmen stattfinden. - Keyword-Benachrichtigungen ziehen die richtigen Personen in die Diskussion ein. - Verwandeln Sie Videos in Wissen und Impulse für Veränderungen. - Bleiben Sie in einer ununterbrochenen Zoom- und Slack-Welt auf dem Laufenden. - Identifizieren Sie Trends und fördern Sie Vordenker. Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, mit PixelMixer Self-Service-Wissen zu erstellen und zu teilen.

Appward

appward.com

Softwareunternehmen verstehen Ihr Geschäft nicht. Von einer Gruppe erhält man eine starre Lösung, die eine teure und zeitaufwändige Implementierung erfordert. Auf der anderen Seite erhalten Sie ein Sammelsurium nicht verbundener Anwendungen. Sie spüren deinen Schmerz. Appward stellt einen intelligenten Satz von über 80 Apps in einem blitzschnellen privaten Arbeitsbereich bereit, mit dem Sie jede Funktion in Ihrem Unternehmen verwalten und verbessern können, einschließlich ERP, CRM, Projektmanagement, Kommunikation, Mitarbeitermanagement, Betrieb, Qualität, Fertigung und Lieferkette.

Convirza

convirza.com

Convirza ist die erste Plattform zur Anrufverfolgung und Anrufoptimierung für Unternehmen. Um dem wachsenden Bedarf an Informationen aus Telefoninteraktionen gerecht zu werden, kombinieren wir die traditionelle Anrufverfolgung mit der leistungsstarken Analyse von Telefonanrufen. Convirza nutzt Spracherkennungstechnologie und hochentwickelte Algorithmen, um die Lead-Qualität zu messen, Konversionen zu messen und mit umfassender Marketingautomatisierung Maßnahmen zu ergreifen. Wir helfen erfahrenen Vermarktern, bessere Entscheidungen zu treffen, die Abschlussquoten und das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Wir beliefern führende nationale und internationale Marken in den Bereichen Automobil, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Haushalt und Finanzdienstleistungen. Wir sind für Unternehmen jeder Größe, Medien-/Verlagsagenturen, Callcenter und mehr konzipiert und bieten Anrufaufzeichnungs- und Datenlösungen, mit denen Sie Anrufe verfolgen und analysieren können, um die Absichten und das Verhalten der Anrufer zu verstehen. Das Unternehmen hat kürzlich von seinem Hauptsitz in Silicon Slopes, Utah, aus eine bahnbrechende Plattform zur Optimierung des Anrufmarketings veröffentlicht.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI hilft Contact Centern, den Umsatz und die Kundenbindung durch KI-gesteuerte Erkenntnisse zu verbessern. Enthu.AI ermöglicht eine 100-prozentige Überwachung von Kundengesprächen, zeigt automatisch wichtige Interaktionen an und hilft Qualitätsteams, die Agentenleistung durch personalisiertes und punktgenaues Coaching und Training zu verbessern. Enthu.AI eignet sich sowohl für Umsatz- als auch für Supportfunktionen und trägt zur Optimierung der Agentenleistung bei, was zu messbaren Gewinnen bei der Anruf-QA-Effizienz, der Kundenzufriedenheitsbewertung, dem Onboarding neuer Agenten sowie der Schulungs- und Coachingzeit der Agenten führt und sich letztendlich auf den Umsatz auswirkt. Weitere Informationen finden Sie unter https://enthu.ai

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai ist das RevOps Command Center, das auf der ersten und einzigen RevBI-Engine basiert. Es beschleunigt die Bereitstellung Ihrer wichtigsten Umsatzerkenntnisse und vereinfacht die Einführung von Umsatzprozessen. Mit RevBI gibt BoostUp RevOps die volle Kontrolle über die Umsatzdaten, sodass sie Teams aufeinander abstimmen und sie mit unwiderlegbaren Erkenntnissen zur Rechenschaft ziehen können. Die Plattform umfasst drei Module – RevBI Advanced Analytics, Deal Review and Management sowie Forecast Intelligence and Management – ​​und basiert auf einem eingebetteten Warehouse, das Vertriebsaktivitäten, CRM und Daten von Drittanbietern vorab verknüpft und diese in nahezu sofortige Erkenntnisse umwandelt Standard-Visualisierungen. Die Flexibilität der Plattform und die einfache Erstellung benutzerdefinierter Metriken sorgen für eine nahtlose Einführung, erhöhen die Vorhersehbarkeit und Prognosegenauigkeit und geben RevOps-Teams die Möglichkeit, die Umsatzleistung proaktiv zu verbessern. BoostUp.ai ist ein Forrester High Performer und G2 RevOps & Intelligence Leader. Führende Unternehmen wie TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed und Udemy vertrauen auf BoostUp.ai, um vorhersehbare Umsätze und Wachstum zu erzielen.

Sprint Boards

sprintboards.io

Retro-Boards für agile Entwickler. Erstellen Sie in Sekundenschnelle ein Online-Retrospektiv-Sprintboard und beginnen Sie mit der Zusammenarbeit mit Ihrem Team, egal wo es sich befindet. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit und Flexibilität unseres modernen digitalen Tools, um Ihre Retrospektiven mühelos zu gestalten.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, der führende Anbieter von Compliance- und KI-gestützter Konversationsintelligenz, ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Konversationsintelligenz in Echtzeit und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundendienstteams bietet. Gryphon leitet jedes Gespräch mit Echtzeitinformationen, um sowohl Agenten als auch Endbenutzern ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Die proprietäre Compliance-Engine von Gryphon überprüft automatisch alle ausgehenden Kommunikationen anhand von TCPA-, Inkasso-, Landes-, Bundes- und anderen Do-Not-Call-Listen, sodass Unternehmen ihren Umsatz steigern und gleichzeitig kostspielige Gebühren für Verstöße vermeiden können. Die Fähigkeit von Gryphon, den Verlauf des Anrufs zu verfolgen, liefert Echtzeit-Empfehlungen und notwendige Inhalte durch gesprochene Schlüsselwörter und verschafft Agenten durch eine erweiterte Stimmungsanalyse einen sofortigen Einblick in die Qualität des Anrufs. Gryphon.ai bietet die Möglichkeit, jedes Mal das perfekte Gespräch zu führen!

Stratsys

stratsys.com

Stratsys Meetings ist ein Cloud-Collaboration-Tool für alle, die keine Lust mehr auf ineffektive und unproduktive Meetings haben. Mit unserem Meeting-Tool werden Ihre Meetings mit einem Klick effektiver und organisierter. Teilen Sie die Agenda mit Ihrem Team, weisen Sie Aufgaben zu und stellen Sie sicher, dass jeder über die richtigen Informationen verfügt. Wir nennen dieses Treffen Einfachheit. PLANEN – Bereiten Sie alle auf ein produktives Meeting vor. Legen Sie die Tagesordnung fest und teilen Sie sie mit Ihrem Team, um sicherzustellen, dass jeder über die relevanten Informationen verfügt. Die Teilnehmer erhalten vor der Besprechung zusammengefasste Informationen in ihrem Posteingang und können eigene Tagesordnungspunkte und Anhänge hinzufügen. DO – Machen Sie es mit Leichtigkeit. Okay, es ist Zeit für das Meeting! Machen Sie sich Notizen, treffen Sie Entscheidungen und weisen Sie Aktionen in Echtzeit zu. Die Verantwortlichen einer Aktion erhalten sofort eine Benachrichtigung mit einer persönlichen To-Do-Liste in ihrem Posteingang. Ohne weitere Umschweife sind Sie bereits einen Schritt voraus. Aktionspunkte, die während des Meetings delegiert werden, werden in persönlichen To-Do-Listen gesammelt, was die Nachverfolgung durch E-Mail-Erinnerungen und Push-Benachrichtigungen vereinfacht. RÜCKBLICK – Follow-up, um den Fortschritt sicherzustellen. Vergesslichkeit ist menschlich. Um sicherzustellen, dass keine Aufgabe auf der Strecke bleibt, senden wir Ihnen täglich eine Erinnerung, bis die Ihnen zugewiesene Aufgabe erledigt ist. Wenn es Zeit für Ihr nächstes Meeting ist, kann jeder problemlos auf die zugewiesenen Aufgaben und Notizen des vorherigen Meetings zugreifen und durchgeführte Aktionen von der Liste streichen.

Team O'clock

teamoclock.com

Team O'clock ist ein Meeting-Moderator für agile Teams und bietet Effizienz, Zusammenarbeit und Geschwindigkeit mit KI-gestützten Retrospektiven, täglichen Stand-ups und der Planung von Poker-Schätzsitzungen. Es funktioniert sowohl für Remote- als auch für Hybridteams über asynchrone oder synchrone Sitzungen. Alle bereitgestellten Dienste sind nahtlos in Kollaborations- und Tracking-Tools wie Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Linear und Basecamp integriert.

Meetingflow

meetingflow.com

Meetingflow ermöglicht die Optimierung von Kundenbesprechungen für kollaborative Teams. Speziell für Teams mit strategischen, kollaborativen Umsatzanträgen entwickelt, sind Vertriebsmitarbeiter mit Meetingflow besser vorbereitet, engagierter und können schneller nachfassen.

Knowtworthy

knowtworthy.com

Meetings sind scheiße. Aber das müssen sie nicht. Knowtworthy bietet Produktivitätsfunktionen für Besprechungen wie die gemeinsame Nutzung von Protokollen in Echtzeit und die gemeinsame Bearbeitung, um Sie und Ihr Team bei der Durchführung effektiver Besprechungen zu unterstützen.

Capturi

capturi.ai

Capturi ist Skandinaviens führende Konversations-KI-Software, die darauf ausgelegt ist, die Interaktionen Ihres Unternehmens mit Interessenten, Kunden und Bürgern automatisch zu analysieren. Diese fortschrittliche KI-Lösung liefert Ihnen einzigartige Erkenntnisse, die schnell in messbaren Wert umgesetzt werden können. Capturi bietet drei Schlüssellösungen, die das Kundenerlebnis in einen wertvollen Vermögenswert verwandeln: Insights liefert umsetzbare, datengesteuerte Erkenntnisse, die Ihrem Team helfen, sein volles Potenzial auszuschöpfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu steigern und effizienter zu arbeiten. Diese Erkenntnisse bilden auch die Grundlage für die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Assistant fungiert als Co-Pilot für Ihre Agenten und stellt sicher, dass sie über die richtigen Informationen verfügen, um schnelle und genaue Antworten zu geben. Der Assistent versteht das Problem des Kunden und schlägt die erforderliche Lösung vor, sodass die Agenten gut vorbereitet sind, wenn sie den Anruf entgegennehmen. AI Agent bearbeitet Routineanfragen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Die Antworten von AI Agent basieren auf bewährten Best Practices aus Ihren vergangenen Gesprächen. Wenn Sie mit unserem Team ins Gespräch kommen und sich die Plattform aus erster Hand ansehen möchten, ist die Tür immer offen. Kommen Sie also gerne auf einen Kaffee in der Ankersgade 12e, 1.tv in Aarhus C, Dänemark vorbei.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität eliminiert und die Qualitätssicherung bei jedem Anruf automatisiert, um Ihre Geschäftsergebnisse direkt zu verbessern. Beseitigen Sie Unsicherheiten bei Anrufen und geben Sie Ihren Agenten die Möglichkeit, in Echtzeit zu arbeiten.

Zipteams

zipteams.com

Intelligente Besprechungsräume für Innenvertriebs- und Kundenerfolgsteams, die Kundenkontext, Einblicke und Empfehlungen in Echtzeit bereitstellen, um die Kundenbesprechungen ansprechender und fruchtbarer zu gestalten.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder ist ein Softwareunternehmen, das die Leistungsfähigkeit der KI-Sprachautomatisierung nutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit KI-Sprachassistenten kann Ihr Callcenter blitzschnell hochwertige, menschenähnliche Anrufe tätigen und Daten automatisch sammeln und analysieren, um mehr Kunden zu erreichen und zu aktivieren. AI Rudder hilft Callcentern, Kosten zu senken, indem es sich wiederholende Aufgaben automatisiert und die Arbeitsbelastung der Agenten verringert. Dies gibt den Agenten die Möglichkeit, sich auf Dinge zu konzentrieren, die nur Menschen tun können. Langfristig möchte AI Rudder die Zukunft der Geschäftskommunikation neu denken.

Smartnotation

smartnotation.com

Smartnotation bietet der Welt eine einfache und intelligente Lösung für Besprechungsprotokolle, die auf Spracherkennung und anderen KI-Konzepten und -Technologien basiert.

OurSails

oursails.com

https://oursails.com/ OurSails wurde entwickelt, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Effektivität zu verbessern. Durch den systematischen und zielgerichteten Einsatz von OurSails können Sie Informationen aus Interaktionen sammeln und nutzen, um die Ausrichtung und Zusammenarbeit in Ihrem Leben zu verbessern. Es ist auch ein Werkzeug zum Organisieren von Gedanken und zum Planen zukünftiger Kommunikation mit dem Ziel, Ihre Kommunikation effektiver und für andere sichtbarer zu machen. Bei OurSails schätzen wir das Vertrauen, das jeder einzelne Kunde in uns setzt, um eine Plattform bereitzustellen, die seinen Anforderungen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Stabilität und Sicherheit entspricht. Unser engagiertes Technikteam arbeitet kontinuierlich daran, das Benutzererlebnis zu verbessern und alle lästigen Fehler zu beseitigen, die manchmal auftreten können.

Meeedly

meeedly.com

Meeedly ist eine vollständige Anwendung zur Besprechungsverwaltung, die Tools von der Planung bis zur Verwaltung von Besprechungen in Teams bietet.

TeleRetro

teleretro.com

TeleRetro bietet verteilten Teams das beste Retro-Erlebnis. Es ermöglicht eine ehrliche und effektive Diskussion, die Ihrem Team hilft, wichtige Probleme zu entdecken und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu ergreifen. Hauptmerkmale: - Halten Sie Ihre Retros mit schönen Bildern und bewährten, agilen Retro-Vorlagen auf dem neuesten Stand. - Einzigartige Ice-Breaker-Funktion, um Retros unterhaltsam und fesselnd zu gestalten. - Finden Sie mit Emoji-Reaktionen und privaten Abstimmungen heraus, was für Ihr Team wichtig ist. - Skalieren Sie Ihre Retros für kleine oder große Teams mit Einzelseitenansicht oder Tab-Layout – Aktionsverfolgung

Tervene

tervene.com

Tervene ermöglicht operative Exzellenz durch die Digitalisierung der Managementpraxis in Kombination mit professionellem Coaching. Durch die Kombination von 6 Management-Tools in einer Lösung unterstützt Tervene Wissensmanagement, Prozessvalidierung, Betriebssteuerung, Kommunikation und Problemlösung in der Fabrikhalle. Wir beliefern Fabriken in ganz Nordamerika und Europa, darunter führende Hersteller wie Mars Wrigley, Safran, Siemens, General Dynamics und ArcelorMittal. Mithilfe von Tervene digitalisierten diese Hersteller ihr Managementsystem, um ein effizientes Managementverhalten durch die Einhaltung von Best Practices zu fördern.

Topicflow

topicflow.com

Topicflow nutzt KI und evidenzbasierte Praktiken, um die Leistung in Echtzeit zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern, ohne Zeit mit herkömmlichen Leistungsüberprüfungen zu verschwenden.

Connect4

connect4.app

Die Kundenmeeting-Plattform. Wo Kundenbeziehungen gedeihen. Vorbereiten, treffen, handeln. Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit den einfachen Tools zur Vorbereitung, Durchführung und Verantwortlichkeit von Meetings von Connect4. Kundenorientierte Unternehmen wissen, dass es gut ist, mit Kunden zu sprechen – verwandeln Sie einst einmalige Meetings in umsetzbare, vernetzte Erlebnisse für Kunden und bauen Sie gleichzeitig Vertrauen in die Leistung Ihres Teams auf und steigern Sie wiederkehrende Umsätze. Erfahren Sie mehr über Connect4 unter https://www.connect4.app/

TeamRetro

teamretro.com

TeamRetro ist ein sicheres, unternehmenstaugliches Online-Tool zur agilen Retrospektive und Team-Gesundheitsprüfung für kolokalisierte, Remote- und Hybrid-Teams. Es ist ein intuitives Tool mit geführten Retrospektivtechniken, das Ihre Retros jedes Mal aufs Neue lohnenswert macht. Mit TeamRetro können Sie aufschlussreiche Gesundheitsprüfungen durchführen, die teambasiertes Feedback erfassen, um datengesteuerte Maßnahmen zu unterstützen. TeamRetro lässt sich in Ihren bestehenden Workflow integrieren, um die kontinuierliche Verbesserung Ihres Produkts und Teams zu fördern.

Sherpany

sherpany.com

Sherpany ist die führende Schweizer Meeting-Management-Lösung, die auf die besonderen Anforderungen von Vorstands-, Vorstandsausschuss- und Geschäftsleitungssitzungen zugeschnitten ist. Sherpany genießt das Vertrauen Europas führender Unternehmen und steigert die Meeting-Produktivität um 45 %, indem es den gesamten Prozess rationalisiert – von der Meeting-Vorbereitung bis zur Verteilung digital signierter Meeting-Protokolle und Aktionspunkte. Wir legen Wert auf Sicherheit und Compliance mit einer robusten, von der FINMA zugelassenen und ISO270001-zertifizierten Lösung, die eine angemessene Zugriffskontrolle Ihrer Daten zentralisiert und gewährleistet. Zusätzlich zur webbasierten Sherpany-Plattform, die über einen Webbrowser zugänglich ist, bieten wir native Apps für iOS, Windows und Android an, die einen bequemen Zugriff auf unsere Meeting-Management-Lösung über verschiedene Geräte hinweg ermöglichen. Unsere SaaS-basierte Software, gepaart mit unserer Meeting-Schulung und anderen ergänzenden Dienstleistungen, verändert die Meeting-Kultur Ihres Unternehmens und sorgt für hervorragende Meetings. Sherpany hat ein umfassendes Meeting-Management-Framework für Meeting-Leiter entwickelt, das auf evidenzbasierten Best Practices basiert. Die Meeting-Management-Lösung von Sherpany ist auf diese Praktiken abgestimmt, um produktive Meetings zu ermöglichen. Mit über 15.000 Führungskräften, die ihre Meeting-Produktivität durch Sherpany bereits verbessert haben, sind wir zum vertrauenswürdigen Partner von mehr als 350 Firmenkunden geworden.

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

Verkürzen Sie die Zeit bis zum Umsatz mit dem führenden Produktassistenten hinter 20.000 erfolgreichen Teams. Verwandelt ungenutzte Daten – wie Anrufaufzeichnungen – in Ihre wertvollsten Ergebnisse.

DemoHop

demohop.com

Für verteilte Technologie- und F&E-Teams ist es schwierig, alle Ingenieure, Produktteams und Geschäftsinteressenten auf einen Nenner zu bringen. Um dieses Problem zu lösen, bietet DemoHop Online-Showcase-Events an, die Mitarbeiter und ihre Ideen innerhalb weniger Stunden zusammenbringen. Wir haben große Unternehmen, die DemoHop nutzen, um ihre Mitarbeiter zusammenzubringen und die Zusammenarbeit zu fördern. Die Realität ist, dass alltägliche Meeting-Tools wie Teams oder Zoom nicht besonders geeignet sind, Menschen dabei zu helfen, sich zu treffen, Experten zu identifizieren oder Ideen zu verbreiten. DemoHop ermöglicht es den weltweit führenden Technologieteams, 1) den ROI von Technologieinvestitionen zu maximieren, 2) Innovationen und Best Practices zu verbreiten und 3) Mitarbeiter zu motivieren. Die Magie von DemoHop liegt dabei im Format „Teilnehmer wählen ihr eigenes Abenteuer“, das den Teilnehmern die Möglichkeit gibt, Zeit für Themen zu haben, die ihnen am wichtigsten sind. Dies führt zu einer äußerst engagierten Zusammenarbeit mit den Teilnehmern und beschert DemoHop einen hohen NPS von 80! DemoHop-Veranstaltungen sind einfach einzurichten, auf Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern skalierbar und mit allen erwarteten Sicherheits- und Berichtsfunktionen für Unternehmen konzipiert. Das Beste daran ist, dass DemoHop nicht nur eine einmalige Angelegenheit ist, sondern das ganze Jahr über zu einem wesentlichen Bestandteil der Kultur des Technologieteams und zu einer wertvollen Ressource für alle wird.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace ist ein weltweit führender Anbieter von Sprach- und Sprach-KI. Wir bringen Maschinen bei, die menschliche Sprache zu verstehen und zu sprechen. Wir verarbeiten Milliarden von Minuten Sprachdaten pro Jahr und sind Pioniere in der Sprachtechnologie und der generativen KI für die Anwendung auf Sprache. Gridspace ist ein Unternehmen für angewandte KI und der Erfinder von Grace. Wir entwickeln nützliche Sprachtechnologie und KI-Software für Contact Center. Wir betreuen seit über einem Jahrzehnt führende Contact Center.

Voyc

voyc.ai

Voyc ermöglicht es regulierten Unternehmen, 100 % der Contact-Center-Interaktionen mit unserer Sprachanalyse-KI-Software zu überprüfen und so die betriebliche Effizienz zu verbessern, Beschwerden zu erkennen, gefährdete Kunden zu identifizieren und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Angesichts des zunehmenden Regulierungsdrucks und des Misstrauens der Verbraucher ist es für Finanzdienstleistungsunternehmen unerlässlich geworden, 100 % der Kundeninteraktionen zu überwachen. Es ist eine nur allzu bekannte Herausforderung: Wie können Unternehmen sicherstellen, dass 100 % der Kundenanrufe zur Qualitätssicherung effektiv und skalierbar, kosteneffizient und objektiv genau überwacht werden? Voyc hilft Unternehmen dabei, Interaktionen von regulatorischer Bedeutung, wie etwa Beschwerden und gefährdete Kunden, automatisch zu identifizieren, weist auf Anrufe hin, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, verbessert die Agentenleistung und automatisiert QA-Workflows. Voyc verspricht schnelle Implementierung, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit auf Bankniveau und ist hier, um Ihre Qualitätssicherungsprozesse zu revolutionieren.