Dubai Municipality

Dubai Municipality ist eine digitale Plattform der Regierung, die Einwohnern und Unternehmen einen optimierten Zugang zu wichtigen städtischen Dienstleistungen und Informationen bietet. Die App dient als zentraler Knotenpunkt für die Verwaltung der Interaktionen mit den Kommunalbehörden und hilft Benutzern, Verwaltungsprozesse effizienter zu steuern.

Die Plattform bietet Zugang zu einer Reihe kommunaler Dienstleistungen im Zusammenhang mit Immobilienverwaltung, Versorgungsleistungen, Genehmigungen und Gemeinschaftsinitiativen. Benutzer können Aufgaben wie die Immobilienregistrierung, die Mietverwaltung über das Ejari-System und verschiedene Lizenzanträge erledigen. Die App unterstützt sowohl Eigentümer als auch Mieter bei der Verwaltung von Mietverträgen und der Aktualisierung von Immobilieninformationen und bietet Vertretern die Möglichkeit, Konten im Namen abwesender Immobilieneigentümer zu verwalten.

Ein wesentliches Merkmal des digitalen Ökosystems der Stadtverwaltung von Dubai ist die Integration mit dem Makani-Adressierungssystem, einer intelligenten Geolokalisierungstechnologie, die zehnstellige Codes verwendet, um genaue Standorte und Eingänge von Gebäuden zu lokalisieren. Dieses System macht die Abhängigkeit von traditionellen Straßennamen und komplexen Wegbeschreibungen überflüssig und macht die Navigation und Serviceortung deutlich einfacher. Die Makani-Plattform umfasst Suchfunktionen mit Sprachbefehlen, Routenplanung mit Turn-by-Turn-Navigation und QR-Code-Scanfunktion und bietet eine Genauigkeit von bis zu einem Quadratmeter.

Die kommunalen Dienste sollen bürokratische Reibungen reduzieren, indem sie mehrere Funktionen in einheitlichen digitalen Arbeitsabläufen zusammenfassen. Benutzer können in der Regel über verschiedene Authentifizierungsmethoden auf Dienste zugreifen, darunter Emirates-Ausweisnummern, Eigentumsurkunden oder telefonische Verifizierung über Einmalpasswörter. Die Plattform legt Wert auf Transparenz und Zugänglichkeit und ermöglicht es den Bewohnern, den Status ausstehender Anfragen zu verfolgen und direkt mit den städtischen Abteilungen zu kommunizieren.

Die digitale Infrastruktur der Stadt Dubai spiegelt umfassendere Smart-City-Initiativen wider, die darauf abzielen, das Engagement der Bürger und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Durch die Zentralisierung der Servicebereitstellung und den Echtzeitzugriff auf Informationen und Tools unterstützt die Plattform sowohl den täglichen Verwaltungsbedarf als auch die Koordination von Notfalldiensten. Das System ist über mehrere Zugangspunkte verfügbar, einschließlich dedizierter mobiler Anwendungen und webbasierter Schnittstellen, und berücksichtigt unterschiedliche Benutzerpräferenzen und technische Möglichkeiten in der gesamten Einwohner- und Geschäftswelt des Emirats.

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Website: dm.gov.ae

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