Die App bietet in Indien digitale Bank- und Bezahldienste wie AEPS, Geldtransfer, Ein- und Auszahlung sowie Rechnungszahlungen und kann einen Laden als Mini-Bank nutzen.

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Digital Gramin Seva richtet sich an indische Händler und Dienstleistungsagenten, die Kunden in ihrer Umgebung über eine lokale Verkaufsstelle Zugang zu Bank- und digitalen Dienstleistungen ermöglichen möchten. Registrierte Händler können damit Aadhaar-gestützte Transaktionen wie Bargeldabhebungen und -einzahlungen, inländische Geldüberweisungen und die Eröffnung von Bankkonten abwickeln – Dienstleistungen, mit denen ein Geschäft zu einer lokalen Bankstelle werden kann. Die Plattform bietet außerdem Mobilfunkaufladungen, die Bezahlung von Versorgungsrechnungen, Versicherungen, Behördendienste und Reisebuchungen an. Sie könnte für Händler geeignet sein, die ein einziges Portal für diese Dienstleistungen suchen. Kunden können teilnehmende Verkaufsstellen für Transaktionen wie Aadhaar-basierte Abhebungen und Einzahlungen nutzen.

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