Seite 4 - Alternativen - CX Index

Artiwise

artiwise.com

Artiwise ist eine KI-gestützte Voice of the Customer-Plattform, die eine nachhaltige Kundenzufriedenheit fördert. Durch die umfassende Analyse von Callcenter-Gesprächen, Umfragen, Live-Chats, Social-Media-Interaktionen, Bewertungen und Support-Tickets wandelt Artiwise Kundenfeedback in umsetzbare K...

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, eine KI-gestützte, patentierte Plattform zur Analyse des Kundenerlebnisses, hilft Marken, das zugrunde liegende „WARUM“ hinter Kundeninteraktionen zu verstehen. Seine Technologie zeichnet sich durch die Verarbeitung großer Mengen unstrukturierter Daten, die Eliminierung von Störgeräuschen...

Enterpret

enterpret.com

Enterpret ist eine Plattform, die automatisch Benutzerfeedback aus verschiedenen Quellen wie Supportanfragen, App-Store-Bewertungen, NPS-Umfragen, Social-Media-Kommentaren usw. sammelt und es mithilfe von NLP analysiert, um Ihr gesamtes qualitatives Feedback zu quantifizieren. Enterpret unterstützt...

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI ist eine führende Insights-Plattform, die darauf ausgelegt ist, offenes Verbraucherfeedback durch fortschrittliche KI-Textanalyse in umsetzbare Business Intelligence umzuwandeln. Mit dieser innovativen Lösung können Unternehmen die Fülle an Informationen aus qualitativen Daten nutzen und so...

ClientZen

clientzen.io

Feedback-Analysesoftware, die Kundenfeedback automatisch markiert, damit SaaS-Produktteams ihre Roadmaps einfach verwalten können. ClientZen ist die erste Customer-Experience-Plattform, die Stimmungsanalysen und NPS-Daten für alle Arten von Digitalagenturen liefert. * Reduzieren Sie die Wahrschein...

Opiniator

opiniator.com

Opiniator ist eine Kundenfeedback- und Wiederherstellungsplattform für stationäre Unternehmen, die zu jedem Zeitpunkt ihres Erlebnisses mit ihrem eigenen Mobiltelefon Bewertungen und Kommentare vor Ort von echten Kunden erfasst und dann jedes Problem bis zur Lösung verfolgt.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum ist ein führender Anbieter von Telekommunikationsanalyselösungen für Roaming, Kernnetzwerk, Sicherheit, Risikomanagement, nationale und internationale Konnektivitätstests und Kundeninformationen. Mehr als 1.000 Kunden verlassen sich auf die Active-Intelligence-Plattform, die fortschrittlich...

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) bietet Customer-Experience-Management-Lösungen auf Standortebene, um den Ruf Ihrer Marke zu schützen, Kunden zu begeistern und mehr Geld zu verdienen. Das 2005 gegründete Unternehmen baut seine globale Präsenz mit Niederlassungen in den USA, Kanada, Großbritan...

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft unterstützt MSPs und IT-Abteilungen dabei, ein besseres Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu bieten, indem es den E-Mail-Support durch IT-Support-Panels ersetzt.

humii

humii.co

humii verändert das Kundenerlebnis im Online-Einzelhandel. Als Australiens führende Autorität und unterstützt durch ein landesweites Netzwerk von Testkäufern bietet humii Einzelhändlern und Marken unvoreingenommene, umsetzbare Erkenntnisse, um erstaunliche Online-Einkaufserlebnisse zu bieten. Durc...

CXFacts

cxfacts.com

CXFacts (ehemals BuyingTeams) ist ein Fintech-Unternehmen, das sich für die Verbesserung des Feedbacks und der Zusammenarbeit zwischen Banken und Firmenkunden einsetzt. Gemeinsam mit Banken und Unternehmens-Treasuries hat das Unternehmen das digitale Kollaborationstool der Zukunft entwickelt, um Bez...

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor ist eine vollständig verwaltete Plattform für das Kundenerlebnismanagement, die von Perceptive entwickelt wurde. Durch regelmäßige Kurzumfragen sammelt und analysiert Customer Monitor automatisch Kundenfeedback, um wichtige Themen und Trends aufzudecken. Diese Ergebnisse sind über ...

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns ist die Heimat aller Daten und Kundenkommentare, die im Rahmen Ihrer Online-Käuferumfrage und Website-Abbruchumfrage gesammelt wurden. Über eine intuitive Homepage und eine Reihe interaktiver Dashboards erhält Ihr gesamtes Team aktuelle Einblicke, um die Customer Journey zu verbessern und...

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD ist der führende Anbieter von Customer- und Employee-Experience-Software für Maschinenhändler und -hersteller. Es ermöglicht Unternehmen, Erkenntnisse über Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Automatisierung und Integrationen zu erfassen und darauf zu reagieren. Die umfassende Branch...

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics erschließt Erkenntnisse, um das Kundenerlebnis zu verbessern und wichtige Fragen mithilfe strategischer Marktforschung zu beantworten. Der Ansatz umfasst einen umfassenden Service, von der Studien-/Programmgestaltung bis hin zu Feldeinsatz, Analyse und Berichterstattung. Das Unternehme...

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer ist eine KI-gestützte Voice of Customer-Plattform, mit der Sie Feedback in großem Umfang sammeln, zentralisieren und analysieren, Maßnahmen priorisieren und geschäftskritische Entscheidungen mit Zuversicht treffen können. -Sammeln Sie Feedback mit Hello Customer oder verbinden Sie si...

Flow CX

flowcx.com

Flow CX ist eine vollständige End-to-End-Kundenfeedbackplattform. Flow CX-Waagen unterstützen Kunden aller Branchen und Größen, von KMU bis hin zu Großunternehmen. Die Flow CX-Produktsuite umfasst viele Funktionen wie: - Vollständig konfigurierbare Kundenumfragen - Mehrkanal-Feedback, E-Mail, SMS...

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy unterstützt professionelle Dienstleistungsunternehmen bei der Erstellung und Implementierung datengesteuerter Kundenerlebnis- und Mitarbeitererlebnisprogramme. Es bietet unkonventionelle Weisheit, um Umsatz, Empfehlungen und Folgegeschäfte zu steigern. Das proprietäre Client-Feedback-To...

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX ist ein führendes Unternehmen für Experience-Management-Software und gehört zu den Top 3 % der von Gartner weltweit anerkannten Anbieter. Die KI-basierte Lösung von Alterna CX rationalisiert und organisiert alle CX-„Signale“, die von Kunden über Umfragen, Textnachrichten, Beschwerden, so...

Ombea

ombea.com

Ombea hilft Ihnen, die Kunden- und Mitarbeitererfahrung vor Ort und online zu messen und zu verbessern. Erfassen Sie Feedback an jedem physischen oder digitalen Berührungspunkt und lassen Sie unsere hochmodernen Algorithmen die verborgenen Schwachstellen für Sie finden. Alle Entdeckungen werden übe...

Goodays

goodays.co

Goodays (ehemals Critizr) ist Europas führende Customer Experience Management-Plattform. Das 2012 gegründete Unternehmen hat die Vision, den Handel für alle – Händler und Kunden gleichermaßen – zu verbessern. Goodays hilft einer führenden globalen Marke, persönliche Kundenerlebnisse in großem Maßsta...

HappyOrNot

happy-or-not.com

Die HappyOrNot-Lösung hilft Ihnen, Reaktionen in gewinnbringende Aktionen umzuwandeln. Es ist ein leistungsstarkes und dennoch einfaches Tool, mit dem Sie Ihr Kundenerlebnis verbessern, Probleme aufdecken, Möglichkeiten zu deren Behebung aufzeigen und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden einbeziehen k...

zenloop

zenloop.com

zenloop ist eine integrierte Experience-Management-Plattform basierend auf dem Net Promoter Score. Die SaaS-Lösung sammelt automatisiert Kundenfeedback über verschiedene Kanäle entlang der gesamten Customer Journey, analysiert und bündelt es mithilfe künstlicher Intelligenz und leitet maßgeschneider...

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly ist die einzige Kundenfeedback-Software, die misst, wie sich die Emotionen eines Kunden auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Dieses All-in-One-Feedback-Tool generiert messbaren Umsatz und Einblicke und deckt alle Schritte der Customer Journey mit Multichannel-Feedback-Services ab. Feed...

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare hat die weltweit führende Plattform für Geschäftsbewertungen aufgebaut. Clientshare wird von jedem zweiten der FTSE 100 verwendet und hilft Lieferanten in den Bereichen Logistik, BPO, RPO, FM, Vertragsverpflegung und IT dabei, die Kundenbindung zu verbessern und Konten zu erweitern. Sei...

Feedbear

feedbear.com

Die Verwaltung von Feedback aus verschiedenen verstreuten Quellen kann eine mühsame Aufgabe sein. FeedBear löst dieses Problem mit einem Ort, an dem Sie Feedback hinterlassen können. Ihre Kunden können Ideen hinzufügen, diskutieren und für ihre Favoriten stimmen. Sie können sie durch automatische ...

DropThought

dropthought.com

Die Instant-Feedback-Plattform von DropThought ermöglicht es Unternehmen, Marken und Vermarktern, in Echtzeit mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu treten, um Feedback zu sammeln, zu beantworten und zu analysieren, das zu verbesserten Erfahrungen und höherer Zufriedenheit und Net Promoter ...

Alida

alida.com

Entwickeln Sie bessere Produkte, verfeinern Sie die Benutzererfahrungen und testen Sie Marketingkampagnen – alles mit der führenden Community-zentrierten Forschungsplattform. Alida hilft den innovativsten Marken dabei, eine hoch engagierte Forschungsgemeinschaft aufzubauen, um Feedback zu sammeln, ...

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Die Zonka Feedback Customer Experience Management-Plattform ist maßgeschneidert für kleine Unternehmen und Konzerne, um Mitarbeiter- und Kundenfeedback über alle Berührungspunkte hinweg zu erfassen und zu analysieren, Erfahrungen zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Die Custom...

SMG

smg.com

SMG ist ein Enterprise-Level-Experience-Management-Anbieter (XM), der eine Software-with-a-Service-Lösung (SwaS) anbietet – eine einzigartige Kombination aus Technologie und praktischen professionellen Dienstleistungen, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Umsätze zu generieren, bestehende Umsätze z...