Seite 30 - Alternativen - BirdEye

BridgerPay

bridgerpay.com

BridgerPay ist die weltweit erste Zahlungsabwicklungsplattform, die darauf ausgelegt ist, ALLE Zahlungsströme mit einer Lego-ähnlichen Schnittstelle zu automatisieren und JEDEM Unternehmen die Möglichkeit zu geben, seine Zahlungen, Erkenntnisse und Einnahmen mit einer codelosen, einheitlichen und agnostischen Software zu skalieren.

Pin Payments

pinpayments.com

Pin Payments bietet australischen und neuseeländischen Kleinunternehmern eine Plattform für die Annahme von Online-Zahlungen.

NMI

nmi.com

Mit NMI können Sie das ideale, umfassende Handelsangebot erstellen, egal ob Sie ein ISV sind, der bessere Lösungen entwickeln möchte, ein ISO, der den Wert Ihrer Dienstleistungen steigern möchte, oder eine Bank, die Zahlungsabwicklungstools bereitstellt. Und obwohl wir nicht direkt mit Händlern zusammenarbeiten, ermöglichen wir Ihnen, Ihren Händlern die Möglichkeit zu geben, Zahlungen an allen Interaktionspunkten zu akzeptieren: im Geschäft, mobil, online und unbeaufsichtigt.

Paymerang

paymerang.com

Paymerang bietet eine optimierte Rechnungs- und Zahlungsautomatisierungsplattform, die die Kreditorenbuchhaltung (AP) in die Moderne bringt. Die Plattform von Paymerang spart den Kreditorenbuchhaltungsabteilungen jedes Jahr Tausende von Stunden, verbessert die Transparenz, erhöht die Genauigkeit, verbessert die Effizienz und verdient Rabatte, während gleichzeitig Papier, Betrugsrisiken und Betriebskosten reduziert werden.

dtcpay

dtcpay.com

dtcpay ist ein regulierter Zahlungsdienstleister, der zuverlässige Lösungen für Händler bietet, um ihre Einnahmen durch höhere Akzeptanzraten für Fiat- und Kryptowährungstransaktionen zu steigern. Die Kunden unserer Kunden profitieren von reibungslosen Zahlungserlebnissen, unabhängig davon, ob sie unser preisgekröntes POS+-Terminal im Geschäft oder unseren Online-Checkout nutzen. dtcpay wurde 2019 in Singapur gegründet, ist ein lizenziertes Major Payment Institution (MPI) der Monetary Authority of Singapore (MAS) und bietet Dienste für digitale Zahlungstoken (DPT) an.

Alendei

alendei.com

Alendei ist eine KI-basierte Plattform zur Kundenbindung. Es ermöglicht Benutzern, kurze Textnachrichten an Mobiltelefonbenutzer zu senden. Es bietet automatisierten Kundensupport und -einbindung über eine Konversationsschnittstelle, um die Benutzererfahrung und -zufriedenheit zu verbessern. Es ermöglicht Benutzern die bidirektionale Kommunikation durch die Integration von WhatsApp-Business-APIs zum Senden und Empfangen von Nachrichten.

AIhelp

aihelp.net

AIhelp ist ein globales Unternehmen für Kundensupportplattformen mit Hauptsitz in Hongkong. Das 2014 gegründete Unternehmen beschäftigt mittlerweile über 80 Mitarbeiter und betreut 12.000 Kunden in 32 Ländern und Territorien. Es wurde für Unternehmen entwickelt, denen Kundenbeziehungen und -zufriedenheit am Herzen liegen, um sie stärker, persönlicher und produktiver zu machen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dazu zu bewegen, großartigen Support und dann ausgereiften Service und proaktives Engagement zu bieten, indem wir ihnen alle Tools und technischen Infrastrukturen zur Verfügung stellen, die benutzerfreundlich sind und in über 20 Sprachen verfügbar sind. AIhelp ist eine KI-Kundensupportplattform für Messaging und Vorgänge sowohl auf Mobilgeräten als auch im Web, einschließlich vieler Kundensupportfunktionen wie In-App-Messaging, KI-Chatbot, Formular zur automatischen Überprüfung, Push-Benachrichtigungen, Warnungen, Spotlight und App Indizierung und mehr. Es ermöglicht Ihnen, mithilfe von maschinellem Lernen personalisierten Support für leistungsstarke cloudbasierte Analysen bereitzustellen, um höhere Rankings und Bindungen zu erzielen und Kundenprobleme sofort zu lösen. Außerdem ist es äußerst effizient, riesige Datenmengen zu interpretieren, die dazu führen, dass Kunden glücklich und zufrieden bleiben.

Creative Virtual

creativevirtual.com

Creative Virtual ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Konversations-KI, das in der Branche für seine fast zwei Jahrzehnte Erfahrung und sein unübertroffenes Fachwissen anerkannt ist. Unsere innovativen virtuellen Agenten-, Chatbot- und Live-Chat-Lösungen V-Person™ bringen Menschen und KI zusammen, um nahtlose, personalisierte und skalierbare digitale Unterstützung für Kunden und Mitarbeiter zu bieten. Führende globale Organisationen verlassen sich auf unsere preisgekrönte Technologie und fachkundige Beratung, um ihr Supporterlebnis zu verbessern, Kosten zu senken, den Umsatz zu steigern und Markentreue aufzubauen. Unser globales Team und unser umfangreicher Partnernetzwerk-Support werden weltweit in über 37 Sprachen installiert und bieten sowohl lokale Zusammenarbeit als auch internationale Einblicke. Creative Virtual hat seinen Hauptsitz im Vereinigten Königreich und verfügt über Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Australien, Indien, Singapur und Hongkong.

tolk.ai

tolk.ai

tolk.ai ist die Plattform zur Automatisierung von Kundenbeziehungen, die für Führungskräfte entwickelt wurde. No-Code-Automatisierungsplattform für Kundensupport und Lead-Generierung. Mithilfe von KI lösen oder selektieren unsere intelligenten virtuellen Agenten die Anfragen Ihrer Kunden dynamisch.

BotSpice

botspice.com

BOTSPICE ist eine innovative Plattformlösung für Benutzer zum Erstellen von DIY-WorkBots für die Weiterqualifizierung, die Einbindung von Stakeholdern, die Transformation von Geschäftsprozessen und das organisatorische Wissensmanagement. Es kann auch über eine API in Back-End-Systeme integriert werden, um den gewünschten Grad an Anpassung zu erreichen und so Robotic Process Automation (RPA) zu ermöglichen.

PayJunction

payjunction.com

Bei PayJunction kommen Menschen und Technologie zusammen, um Transaktionen durchzuführen. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat die Zahlungsabwicklungsbranche mit einem Ansatz, der kontinuierliche Innovation, Kundenvertretung sowie transparente und ethische Preise kombiniert, häufig revolutioniert. PayJunction verarbeitet jährlich über 9 Milliarden US-Dollar mit Lösungen, die es Unternehmen erleichtern, Zahlungen im Geschäft, online und unterwegs zu akzeptieren. Unser Fokus auf Informatik als Kunst – kombiniert mit unserer ethischen, kundenorientierten Einstellung – treibt uns dazu, bahnbrechende Technologien zu entwickeln, die Unternehmen dabei helfen, ihre Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und das Zahlungserlebnis der Kunden zu verbessern. Unsere cloudbasierte Zahlungslösung lässt sich einfach und sicher in branchenführende Unternehmenssoftware und Verwaltungsplattformen integrieren oder fungiert als schlüsselfertige Einzellösung. Unsere revolutionäre No-Code Payments Integration™ ermöglicht es unabhängigen Softwareanbietern (ISV) und Entwicklern, Zahlungen innerhalb von Minuten über die Browsererweiterung von PayJunction in ihre Software zu integrieren. Die People-First-Kultur von PayJunction legt Wert auf langfristige Beziehungen über kurzfristige Gewinne, was uns dabei geholfen hat, breite Anerkennung und Auszeichnungen von Stevie®, Glassdoor®, Titan® und anderen zu erhalten. Ehrlichkeit und Integrität sind Teil jedes Umgangs mit Partnern, Kunden und Mitarbeitern. Wir fördern ein kollaboratives Arbeitsumfeld, in dem kreative Ideen willkommen sind, Teams inspiriert und Erfolge gefeiert werden. PayJunction ist ein Ort, an dem Sie erfahrene Mentoren und unterstützende Teammitglieder finden, die sich für Ihr Wachstum einsetzen.

Spreedly

spreedly.com

Spreedly ist eine Payments Orchestration-Plattform. Unternehmen, die schnell wachsen, neue Märkte erschließen, ihren Compliance-Aufwand begrenzen oder die Zahlungskosten senken möchten, stellen oft fest, dass sie ihre Infrastruktur nicht so anpassen können, dass sie Zahlungen so akzeptieren, wie es ihr Unternehmen erfordert. Unsere Payments Orchestration-Plattform ermöglicht Zahlungsflexibilität und Redundanz, indem sie es Kunden ermöglicht, eine einzige Integration aufzubauen und Transaktionen dann über nahezu jede Kombination von Zahlungsdiensten weiterzuleiten, ohne jemals die Kartendaten der Endverbraucher zu berühren. Wir bieten eine leistungsstarke Zahlungsinfrastruktur namens Payments Orchestration an, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, Zahlungsdaten für Transaktionen mit praktisch jedem Zahlungsdienst weltweit über eine API zu sichern und den ROI jeder Transaktion zu steigern.

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI ist ein Unternehmen, das Schulungsdienste und eine Microsoft Teams-Integration anbietet, um Organisationen und Einzelpersonen dabei zu helfen, die Leistungsfähigkeit generativer KI-Technologien wie ChatGPT zu nutzen. Wichtige Punkte zu FranklyAI: * Schulungsdienste: FranklyAI bietet Kernschulungsprogramme an, um Organisationen und Einzelpersonen dabei zu helfen, die Verwendung generativer KI-Tools und -Technologien zu beherrschen. * FranklyAI für Microsoft Teams: Dies ist eine Microsoft Teams-App, die sicheren, moderierten Zugriff auf generative KI-Funktionen direkt innerhalb der Teams-Plattform bietet. Dadurch können Mitarbeiter KI-Assistenten wie ChatGPT in einer kontrollierten Unternehmensumgebung nutzen. * Maßgeschneiderte Lösungen: FranklyAI entwickelt auch maßgeschneiderte generative KI-Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Geschäftskunden zugeschnitten sind. Auf der Website wird hervorgehoben, dass von Unternehmen, die generative KI einsetzen, erwartet wird, dass sie diejenigen übertreffen, die dies nicht tun, da sie die Mitarbeiterproduktivität steigern und Zeit und Geld sparen können. Die FranklyAI Teams-App ist als Möglichkeit positioniert, das Potenzial dieser Technologien auszuschöpfen und gleichzeitig Sicherheit und Kontrolle zu gewährleisten. Die Website enthält Kundenstimmen, Informationen über das Team und den Ansatz von FranklyAI sowie Beispiele ihrer Arbeit, die in verschiedenen Medien veröffentlicht wurden. Insgesamt scheint sich Frankly.ai darauf zu konzentrieren, die Einführung generativer KI-Technologien im Unternehmensbereich durch Schulungen, Softwareintegrationen und maßgeschneiderte Lösungen voranzutreiben.

eBotify

ebotify.com

eBotify ist eine KI-gesteuerte Konversations-Bot-Building-Plattform zur Erstellung maßgeschneiderter Chatbots für die Lead-Generierung, Live-Chat-Unterstützung, interaktive Landing Pages, Umfragen, Anfragen, Termine, Feedback und Vorschläge für Ihr Unternehmen.

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai: Eine Konversations-KI-Plattform, die Regeln, maschinelles Lernen und generative KI kombiniert, um Benutzern aller Erfahrungsstufen die schnelle und einfache Erstellung von Chatbots und virtuellen Assistenten zu ermöglichen.

Codar.io

codar.io

Codar.io ist eine All-in-One-Plattform für digitales Marketing, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Aspekte des Online-Marketings für Unternehmen zu optimieren. Es integriert mehrere Tools und Funktionen, um die Effizienz und Effektivität des Marketings zu verbessern. Dazu gehören Chatbots für Plattformen wie Facebook, Instagram, Telegram und WhatsApp sowie Funktionen für E-Commerce, SMS-/E-Mail-Marketing und Social-Media-Management. Die Plattform ist für ihre Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit bekannt und macht sie für kleine und mittlere Unternehmen zugänglich, die ihre Online-Präsenz und Kundenbindung verbessern möchten. Benutzer können Antworten automatisieren, Marketingkampagnen verwalten und die Leistung analysieren – alles über eine einzige Benutzeroberfläche von Product Hunt.

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA ist Ihr Omni-Kommunikationsassistent. Ein webbasiertes Omni-Kommunikations-Dashboard, das 2019 gegründet wurde und Mitglied der Telkom Group ist. Wir bieten eine Echtzeit-Kommunikationslösung, die Ihnen dabei hilft, Aufmerksamkeit zu erlangen, das Kundenerlebnis zu verbessern und eine umfassende Kommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

Lucy

lucy.ai

Lucy ist eine KI-gestützte Wissensplattform aus einer Hand für alle Daten, die ein Unternehmen besitzt und lizenziert. Sie wurde von den Bedürfnissen unserer Kunden geprägt und entwickelt sich mit dem Markt weiter. Lucy existiert, um Wissensarbeiter zu überraschen, zu erfreuen und zu stärken.

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot ist die ultimative KI-Chatbot-Lösung für intelligente und interaktive Gespräche. Mit dieser hochmodernen Technologie bieten sie einen anpassbaren textbasierten Chatbot an, der sich nahtlos in ihre Marke einfügt und auf ihre individuellen Anforderungen eingeht. Dieses leistungsstarke Tool wurde entwickelt, um Besucher aus allen Teilen der Welt anzusprechen und jede Interaktion in eine einmalige Gelegenheit zur Konvertierung zu verwandeln. Aber LouiseBot ist mehr als nur ein Chatbot, es ist ihre Eintrittskarte zum internationalen Erfolg. Verabschieden Sie sich von Sprachbarrieren und begrüßen Sie ein globales Publikum. Mit diesem Chatbot können sie ihre Gespräche perfekt anpassen und sicherstellen, dass jeder Besucher persönliche Aufmerksamkeit und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis erhält. Steigern Sie ihre Konversionsraten und verbinden Sie sich mit Kunden wie nie zuvor. Diese fortschrittliche KI-Technologie versteht und reagiert in Echtzeit auf die Gespräche ihrer Kunden und bietet präzise Lösungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Und im Gegensatz zu menschlichen Agenten wird dieser unermüdliche Chatbot nie müde und bietet jeden Tag im Jahr rund um die Uhr Support. Verbessern Sie ihr Kundenserviceerlebnis und garantieren Sie ihren Kunden mithilfe von LouiseBot Unterstützung rund um die Uhr.

Scotty AI

scottytechnologies.com

Lernen Sie Scotty kennen, Ihre All-in-One-Konversations-KI-Lösung, von der Beschaffung bis zum Onboarding und darüber hinaus! Mit Scotty AI erleben Sie: * Sofortige und personalisierte Antworten auf alle Ihre Anwendungen und Fragen rund um die Uhr per Sprache und Text * Nahtlose Integration zwischen Aufzeichnungssystemen (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), Einzellösungs-ISVs, Websites und Kollaborationskanälen (Teams, Slack usw.) * Mühelose Verwaltung des gesamten Einstellungsprozesses, von der Beschaffung bis zum Personalmanagement * Die Fähigkeit, mehr als 500.000 Gespräche gleichzeitig zu führen * Automatisierungsmöglichkeiten, die Ressourcen freisetzen und Ihren Weg zum Erfolg beschleunigen Scotty AI automatisiert und unterstützt jeden Geschäftsprozess als Konversation mit spektakulärer Geschwindigkeit und Umfang, sowohl ein- als auch ausgehend, in Text- und Sprachkanälen und in mehr als 100 Sprachen. Die einzigartige Stärke von Scotty liegt in seiner Fähigkeit, allen Beteiligten ein hyperpersonalisiertes Erlebnis zu bieten. Kandidaten und Einstellungsteams werden bei jedem Schritt ein unvergessliches Erlebnis erleben.

Chatchamp

chatchamp.com

Mit Chatchamp können E-Commerce-Unternehmen durch den Einsatz skalierbarer digitaler Vertriebsmitarbeiter die Website-Conversions und den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die digitalen Produktberater von Chatchamp – Chatbots – bieten Kunden jederzeit eine professionelle, automatisierte Beratung auf Websites und ein atemberaubendes Kundenerlebnis. Innerhalb weniger Minuten ist die Lösung einfach in den Shop integriert und gemeinsam mit dem Team von Chatchamp sind die Produkte im Handumdrehen implementiert.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat ist eine Social-Networking-Software mit MySQL-Kompatibilität und Unterstützung für die wichtigsten Internetbrowser.

Chatlio

chatlio.com

Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern direkt von Slack aus. Sie benötigen keinen weiteren Chat-Client, um mit Ihren Kunden zu sprechen. Einfache Installation in einer Minute. Besucher Ihrer Website können dann sofort mit Ihnen über Pre-Sales-Fragen, Supportprobleme usw. chatten, während Sie und Ihr Team direkt von Slack aus antworten, ohne dass zusätzliche Tools installiert oder verwendet werden müssen.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM ist das Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihre Partnerökosysteme dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit vollständiger Transparenz und präziser Kontrolle zu bieten, damit sie die Reise selbst in die Hand nehmen, das Erlebnis steuern und die Vorteile freisetzen können. Die OvationCXM-Plattform CXMEngine umfasst vorgefertigte CRM-Konnektoren, Orchestrierungs- und Automatisierungstools für die Customer Journey, Ökosystemaggregation sowie Wissensbereitstellung und integrierte Kommunikationslösungen in einer nahtlosen Plattform. Kundenerlebnisexperten entscheiden sich für OvationCXM, weil die CXM-Technologie eine enorme Einfachheit bietet und die CXM-Bemühungen an jedem Kundenkontaktpunkt rationalisiert. Der Hauptsitz von OvationCXM befindet sich in Tiburon, Kalifornien, mit einer landesweiten Remote-Belegschaft, die von Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures und Commerce Ventures unterstützt wird.

Outset

outset.ai

Outset ist eine KI-moderierte Forschungsplattform, die darauf ausgelegt ist, den Forschungsprozess zu automatisieren und zu rationalisieren und skalierbar zu sein. Mithilfe künstlicher Intelligenz kann die Plattform Video-, Audio- und Textinterviews mit einer großen Anzahl von Teilnehmern gleichzeitig durchführen und synthetisieren. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es Hunderte von Interviews gleichzeitig durchführt und dabei tiefer in die Antworten der Teilnehmer eintaucht, um Erkenntnisse zu gewinnen und das „Warum“ hinter den Antworten zu verstehen. Der Dienst ermöglicht das Hochladen und Anpassen von Rechercheleitfäden durch Benutzer sowie die Möglichkeit, Teilnehmer über das Outsets-Panel zu rekrutieren oder die privaten Panel-Partner des Benutzers zu integrieren. Outset bietet eine KI-gestützte Synthese von Forschungsergebnissen und ist darauf ausgelegt, die effiziente Entdeckung von Erkenntnissen aus Teilnehmerinteraktionen zu ermöglichen, indem tiefgründig nach den wichtigsten Details gesucht wird. Outset wird für seine Schnelligkeit und Qualität der Antworten geschätzt und bietet das Potenzial, die Bereitstellung von Forschungsergebnissen deutlich zu beschleunigen. Es ermöglicht Benutzern, sich mehr auf wichtige Aufgaben wie das Verstehen des Verbrauchers und das Entwerfen von Produkten zu konzentrieren, da unzählige Stunden an Befragungen und Etikettierungen nicht mehr erforderlich sind. Die Fähigkeit des Tools, detaillierte und spezifische Antworten von Benutzern in Langform hervorzurufen, wurde als besonders hilfreich für das Verständnis der Kundenprioritäten angesehen.

Inari

useinari.com

Ein KI-gestütztes Produkterkennungs- und Feedback-Analysetool. Entdecken Sie automatisch Einblicke und Produktmöglichkeiten. Inari erschließt Kundeneinblicke und umsatzgenerierende Produktmöglichkeiten aus Ihren Kundendaten auf automatische Weise mithilfe von KI. Anstatt Hunderte von Benutzerinterviews oder Tausende von Kundenfeedbacks manuell zu sichten, automatisiert Inari den Prozess der Hervorhebung interessanter Angebote, der Identifizierung von Trends, der Aufdeckung wirkungsvoller Funktionsanfragen und der Verknüpfung hilfreicher Priorisierungsmetriken mit Funktionen, sodass Ihr Team weniger Zeit mit der Analyse und Analyse verbringen muss mehr Zeit für die Entwicklung von Produkten, die Kunden lieben.

Apizee

apizee.com

Live-Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing für Vertriebs- und Supportteams. Apizee bietet visuelle Engagement-Lösungen und hilft Unternehmen dabei, komplexe Kundenprobleme durch personalisierte visuelle Fernunterstützung schneller zu lösen. Apizee vereint Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing in einer SaaS-Lösung, die mit führenden Vertriebs- und Supportplattformen wie Salesforce und Zendesk verbunden ist. Apizee bietet eine in Europa gehostete Kundenerlebnisplattform, bei der der Datenschutz an erster Stelle steht und die von einem Agenten bis hin zu mehreren Teams und Tausenden von Benutzern skaliert werden kann.

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai ist eine gebrauchsfertige WhatsApp-Commerce-Lösung für Online-Shop-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Magento usw. Innerhalb weniger Minuten nach dem Anschließen synchronisiert QuickReply Informationen über: 1. Produkte, 2. Inventar, 3. Gutscheine, 4. Kunden, 5. Bestellungen. Es enthält automatisierte, vorgeplante WhatsApp-Kampagnen für: 1. Wiederherstellen verlassener Warenkörbe 2. Bestellbenachrichtigungen 3. Auftragsbestätigung 4. Wandeln Sie Nachnahmebestellungen in Prepaid-Bestellungen um 5. Up- und Cross-Selling-Produkte 6. Werbesendung mit personalisierten Rabattgutscheinen und Nachrichten 7. Rückerstattung/Ersatz der Bestellung 8. Feedback einholen. und vieles mehr... Die restlichen 30 % werden in einen einzigen Posteingang übertragen, damit menschliche Agenten schnell reagieren und ihre Kunden schneller bedienen können.

Thematic

getthematic.com

Erhalten Sie mit der KI-gestützten Plattform von Thematic in Sekundenschnelle gezielte und genaue Erkenntnisse aus Ihrem Kundenfeedback. Wandeln Sie unstrukturiertes Feedback ganz einfach in klare, spezifische und umsetzbare Themen um, ohne Einrichtungskosten. Mit Thematic können Sie schnell und einfach Erkenntnisse gewinnen, die Ihnen helfen, das Kundenerlebnis, die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Thematic wandelt verrauschtes Text-Feedback über jeden Kanal in Erkenntnisse um, um Dienstleistungen, Produkte und Kundenerlebnisse zu verbessern. Sie haben es für jeden einfacher gemacht, Kundeneinblicke und -analysen zu erhalten und so schneller bessere Entscheidungen zu treffen! Die KI von Thematic liefert eine thematische Analyse von Feedback-Daten in großem Maßstab: Deshalb werden sie Thematic genannt! Die KI-Analyse ist transparent und flexibel, sodass Sie die KI ganz einfach anleiten können, um Ihre Geschäftsfragen direkt zu beantworten. Nutzen Sie die Plattform, um herauszufinden, was für Kunden wichtig ist, was Ihre Kennzahlen beeinflusst und warum. Es ist einfach, sich mit Problemen auseinanderzusetzen und die Auswirkungen auf Ihre Kennzahlen zu quantifizieren. Mit Thematic Answers können Sie sich jetzt auf die Trust-Ebene von Thematic verlassen und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der generativen KI nutzen, um allen schneller hochwertige Erkenntnisse zu liefern.

Playvox

playvox.com

Playvox ist die führende Software zur Optimierung der Leistung von Kundendienstmitarbeitern. Playvox lässt sich in die meisten großen Contact-Center-Plattformen integrieren und ermöglicht Teams, ihren gesamten Qualitätssicherungsprozess auf einer praktischen Plattform anzuzeigen, zu analysieren und zu verwalten. Optimieren Sie Ihren Qualitätssicherungsprozess, motivieren, coachen und schulen Sie Ihre Agenten und stärken Sie Ihr gesamtes Team mit transparenten Echtzeitmetriken. Überwachen Sie den Service, messen Sie KPIs und verzichten Sie schließlich auf Tabellenkalkulationen.