Aircall
aircall.io
Aircall ist die Plattform für Kundenkommunikation und -einbindung, die für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde. Es handelt sich um eine vollständig cloudbasierte Sprachlösung, die einfach zu bedienen, zuverlässig und in alle CRMs sowie wichtige Geschäfts- und Konversationstools wie Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong und viele andere integriert ist. Durch eine Kombination aus leistungsstarker Software und engagierten Mitarbeitern hilft Aircall KMUs, ihre Produktivität zu steigern und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit in wichtige Wachstumstreiber zu verwandeln. Aircall hat seine internationale Präsenz erweitert und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeiter aus 40 Nationalitäten in 6 Büros und wurde zu einem der „Best Places to Work“ von Built In gekürt. Als Teil der Deloitte Fast 500-Liste erreichte Aircall den Centaur-Status, nachdem es sich Anfang 2022 einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von über 100 Millionen US-Dollar gesichert hatte.
Writecream
writecream.com
Writecream ist ein innovatives, KI-gestütztes Marketingtool, das fortschrittliches maschinelles Lernen nutzt, um Texte für Sie zu schreiben – für Google-Anzeigen, Landingpages, Produktbeschreibungen, Blogbeiträge, soziale Medien und mehr. Darüber hinaus können Sie mit Writecream überzeugende, personalisierte Einführungen für Outbound-Marketingkampagnen erstellen.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics Corexm wird von mehr als 13.000 Marken und 75% der Fortune 500 verwendet und ist die vertrauenswürdige, intelligenteste und skalierbare All-in-One-Plattform für das Erfahrungmanagement. Qualtrics Corexm ist das fundamentale Forschungsinstrument zum Aufbau, Einführung und Analyse von Umfrageforschung. Mit Corexm können Sie abgelagerte Operationen in eine ganzheitliche, End-to-End-Plattform für alle Erkenntnisse bringen, auf die Sie sich versammeln und handeln möchten. Corexm mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft Ihnen, Ihr Publikum zu erreichen, wo sie sich befinden, um sicherzustellen, dass Sie schneller als je zuvor Einblicke erhalten. Sie können sogar eigene Projekte erstellen oder Projekte anwenden, die von Qualtrics -Experten entworfen wurden - für Marken-, Kundenersichten, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung -, damit Sie Maßnahmen ergreifen können, wo sie am meisten benötigt werden. Mit Qualtrics corexm ermöglichen Sie jedem, umsetzbare Erkenntnisse zu erfassen, zu analysieren und auszutauschen und sie zu verwenden, um bestehende Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu identifizieren oder zu verbessern. Es ist an der Zeit, Ihre Erfahrungsdateneffizienz mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse, um jede Entscheidung mit prädiktiven Erkenntnissen und KI-angetriebenen Empfehlungen zu befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und Erfahrungen zu verbessern. Dies schließt ai-gesteuerte Textanalysen ein, um offene Feedback in Maßstab, Berichterstattung für jeden Stakeholder und vieles mehr zu verstehen. 2) Ausgefugte Forschungen haben jedes Forschungsprojekt in wenigen Minuten einfach erstellen, anpassen und verändert, mit einer point-and-Click-Benutzeroberfläche, von PhD-unterstützten Methoden und einer robusten Bibliothek mit mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfrageswissenschaftlern entworfen wurden. Alles bereit zu verwenden, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. 3) Drive-Geschwindigkeits- und Agilitätsskala-Zugang zu Erlebniseinsichten im gesamten Unternehmen mit speziell gebauten Lösungen, Workflows und einer einfachen Zusammenarbeit. Fügen Sie dazu eine flexible Plattform mit unübertroffenen Integrationen in die Systeme hinzu, die Ihr Unternehmen bereits verwendet. 4) Sparen Sie Zeit und Geld Standardisieren Sie Ihre Forschung auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes Datensatzsystem für alle Ihre Befragten zu erstellen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, der das starke Heben für Sie erledigt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -verträglichkeit anbietet. 5) Konsolidieren und optimieren Sie die Forschung durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit aller verbindet und zentralisiert, um Feedback- und Erlebungsmöglichkeiten zu hören, zu verstehen und zu reagieren, sich tiefer in Daten zu befassen, persönliche Erfahrungen in Maßstab zu entwerfen und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Reduzieren Sie die Risiko-Exposition mit unschlagbaren Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen für Unternehmensqualität. 7) Erweitern Sie Ihre Bandbreite mit Experten auf Demand, die Ihre Daten für Sie schwieriger funktionieren. Geben Sie unsere Forschungsdienste und unser Netzwerk von Partnern ein, um sie mit Design, Analyse, Berichterstattung und Beschaffung des Befragten zu unterstützen. Dank eines vollständig flexiblen Engagement -Modells verwenden Sie uns auch so viel oder so wenig, wie Sie brauchen. Wichtige Qualtrics Corexm -Produktfunktionen - Experten entworfene Vorlagen -Drag & Drop Survey Builder - automatisierte XM -Lösungen - Anpassbare Vermessungsthemen - Vollständige Zusammenarbeit Tools - Advanced Survey Logic - Quotenmanagement -Eingebaute AI-gesteuerte Methodik und Fragenqualitätsanalyse (Expertreview) - Analytik und Intelligenz von AI-betrieben (Statistiken IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST -API -Zugriff für die Systemintegration - SMS -Verteilung - WCAG 2.0 -konform - Support für E -Mail- und Chat -Support
iPlum
iplum.com
IPLUM ist eine mobile Lösung für Geschäftsprofis. Es funktioniert auf dem vorhandenen Smartphone eines Benutzers, ohne die Fluggesellschaften zu wechseln. Sie erhalten eine separate Linie mit den Funktionen von Anrufen, SMS und Telefonsystemen. Es ist einfach zu bedienen und mit Unternehmenssicherungssteuerungen unterstützt. Die Plattform bietet HIPAA -Einhaltung der Angehörigen der Gesundheitsberufe und der Einhaltung von Mitarbeitern des Finanz- und Rechtssektors. Ein Benutzer kann auf erweiterte Funktionen wie Auto-Anhaltspunkte, Erweiterungen, Anrufaufzeichnungen, Transkriptionen, Auto-Text-Antwort und mehr für seine mobile Leitung zugreifen. Unterscheidungsmerkmale: * Dual Call-Zuverlässigkeit mit dem Sprachnetzwerkmodus: IPLUM kann das Sprachnetzwerk eines Benutzers verwenden, um Anrufe mit Zuverlässigkeit der Carrier-Klasse zu leiten, ohne sich auf VoIP-Internetdaten zu verlassen, während die IPLUM-Nummer dennoch als Anrufer angezeigt wird. Alternativ kann ein Benutzer mit Wi-Fi/3G/4G/LTE zum Standard-Data-Netzwerk wechseln. Sie erhalten die beste Anrufqualität in jeder Situation mit einer der zuverlässigsten Geschäftslösungen. * Teamkonto: Organisieren Sie ein Team mit einem zentralisierten Portal. Ein Benutzer kann IPLUM -Benutzer mit unterschiedlichen Profilen und Berechtigungen über ein Online -Konto hinzufügen und verwalten. * Sichere SMS -Kanäle: Sowohl reguläre als auch sichere SMS -Optionen sind verfügbar. Ein Benutzer kann reguläre Texte mit seiner IPLUM -Nummer senden oder sichere SMS -Kanäle für Compliance -Zwecke einrichten. Die andere Party lädt einfach die IPLUM -App herunter und richtet ein kostenloses Konto für sichere SMS ein. Dies ist ideal für einen Arzt, der seinem Patienten mit einem sicheren Kanal eine SMS -SMS -SMS -SMS. * Geschäftszeiten: Antworten Sie während der Geschäftszeiten umgehend auf Anrufe und Texte und senden Sie sie während der Nicht-Business-Stunden direkt an Voicemail. * AUTO -Text Antwort: Senden Sie intelligente Geschäftstexte für verpasste Anrufe oder Texte. Ein Benutzer kann seinen Kunden sagen, dass er sich darum kümmert. * Telefonbaum mit automatischer Begleiter und virtuellen Erweiterungen: Richten Sie einen automatischen Begleiter ein, der spielt, wenn ein Kunde die IPLUM -Nummer anruft. Erstellen Sie Erweiterungen, um diese Aufrufe an dieselben oder mehrere Benutzer weiterzuleiten. * Textarchivierung, Backup: Das IPLUM -Konto hat erweiterten Datenschutz- und Datenverschlüsselungsschutz eingebaut. Um Texte aus Sicherheitsgründen und zukünftiger Verwendung zu sichern, kann ein Benutzer den Sicherungsplan aktivieren. * Text zu E -Mail: Optionen können eingerichtet werden, um Texte per E -Mail zu erhalten, wenn der erweiterte Sicherungsplan aktiv ist. * Textvorlagen: Um häufig ähnliche Texte an Clients zu senden, kann ein Benutzer Textvorlagen in seiner IPLUM -App einrichten, wenn er den erweiterten Sicherungsplan hat. * Voicemail-Transkription: Holen Sie sich Voicemails als leicht zu lesende Text mit Audiodateien direkt im Posteingang. Ein Benutzer kann Voicemails nach Belieben anhören und Audiodateien offline speichern. Sie können die erweiterte Voicemail -Funktion online aktualisieren. * Rufen Sie die Aufzeichnung an: Aufrufe eingehende und/oder ausgehende IPLUM -Aufrufe für Geschäftszwecke. Es gibt eine kostenlose Einverständniserklärung, die vor der Aufnahme für Anrufer gespielt werden kann. * Block -Spam -Nummern: IPLUM ist ein Geschäftsdienst mit vollständiger Privatsphäre. In IPLUM gibt es eine kostenlose Funktion, um Zahlen aus dem Anruf und einer SMS des Benutzers zu blockieren. * HIPAA & HITECH Compliance: Für Fachleute, die in der Compliance -Branche arbeiten, schützen Sie Kundeninformationen mit HIPAA und Hitech Compliance. * Erweiterte Kennwortrichtlinie: Der Kontoadministrator kann eine erweiterte Kennwortrichtlinie einrichten, die für die Primär- und alle Unterkassetten gilt: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Komplexität des Kennworts, Kennwortablauf, App-Passcode und mehr. * Faxlinie: Holen Sie sich eine sichere Cloud-basierte Faxlinie für Unternehmen. Ein Benutzer kann eine neue Zeile oder eine neue Faxnummer in IPLUM abrufen oder portieren.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing verbindet alle Tools und Kanäle, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, um Kunden in jeder Phase des Kundenlebenszyklus anzusprechen. Nutzen Sie Daten aus E-Mail-Marketing, sozialen Medien, digitaler Werbung und Ihrer Website, um personalisierte Kontaktpunkte mit Ihren Kontakten anzupassen – und stellen Sie so sicher, dass Ihr Marketing effektiv, ansprechend und einprägsam ist, ohne dass Sie Zeit kosten. Wir nutzen die Automatisierung für Sie, damit Sie sich auf die persönliche Note konzentrieren können, die Ihr Unternehmen auszeichnet, und sicherstellen, dass Sie bei keinem Ihrer Kunden einen Schritt verpassen. Was können Sie mit ActiveCampaign tun? - Automatisieren Sie personalisierte Erlebnisse an allen Ihren Kundenkontaktpunkten. - Verfolgen Sie Käuferpräferenzen, Verhalten und viele benutzerdefinierte Attribute über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg für eine tiefere Segmentierung und eine effektivere Kontaktaufnahme. - Passen Sie Versendungen basierend auf fast jedem Parameter an, sodass Ihre Nachrichten immer gezielt an die richtigen Zielgruppen gerichtet sind Zielgruppe – Nutzen Sie Daten aus dem gesamten Kundenlebenszyklus, um für jeden Kunden den besten Inhalt, die beste Sendezeit und den besten Lieferkanal auszuwählen – Erstellen Sie mit minimalem Aufwand vollständig individuelle Kampagnen und verbessern Sie dann Ihre Versandstrategie in Echtzeit basierend auf dem Kundenverhalten -Replizieren Sie das persönliche 1:1-Erlebnis für jeden Kunden, egal wie groß Ihr Unternehmen wird
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker ist ein auf künstlicher Intelligenz basierendes Tool, das das Notieren während Besprechungen revolutionieren soll. Der Schwerpunkt liegt auf der sofortigen Zusammenfassung von Besprechungen, sodass sich Benutzer auf die Gespräche konzentrieren können, anstatt die Details zu dokumentieren. Das Tool funktioniert durch das Aufzeichnen, Transkribieren, Hervorheben und Zusammenfassen wichtiger Punkte, die während Besprechungen besprochen wurden. Nach dem Meeting stellt Fathom Zusammenfassungen bereit, die innerhalb eines kurzen Zeitrahmens nach Ende des Meetings fertig sind. Zusätzlich zur Transkription und Zusammenfassung bietet Fathom auch die Möglichkeit, Clips aus bestimmten Teilen des Meetings zu teilen, was nützlich sein kann, um Kollegen oder Kollegen Kontext zu bieten Stakeholder. Fathom erweitert seine Funktionalität um die automatische Synchronisierung von Meeting-Zusammenfassungen und -Aufgaben mit der Customer-Relationship-Management-Software (CRM) des Benutzers und spart so erheblich Zeit bei der Dateneingabe nach dem Meeting. Fathom ist so konzipiert, dass es mit mehreren Videokonferenzplattformen und Sprachen kompatibel ist und unterstützt derzeit 28 weltweit gesprochene Sprachen, was es zu einem flexiblen Tool für internationale Teams oder Unternehmen macht. Das Tool lässt sich auch in eine Vielzahl beliebter Arbeitsplatz-Tools integrieren und ermöglicht Benutzern das einfache Kopieren/Einfügen von Zusammenfassungen und Aktionselementen in Slack, Google Docs, Gmail oder andere Aufgabenverwaltungsprogramme. Das Kundenfeedback unterstreicht die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit des Tools sowie seine Fähigkeit, die Produktivität und die allgemeine Gesprächsbeteiligung während Besprechungen zu steigern.
Five9
five9.com
Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, Managern Einblicke und Informationen zur Leistung von Contact Centern zu geben und Ihr Unternehmen zu verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und Freude an CX™ zu bringen. Unsere cloudnative, skalierbare und sichere Plattform umfasst ein Contact Center; Omnichannel-Engagement; Workforce-Engagement-Management; Erweiterbarkeit durch mehr als 1.400 Partner; und innovative, praktische KI, Automatisierung und Reiseanalysen, die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Kraft von Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen weltweit.
Grasshopper
grasshopper.com
Mit Grasshopper, dem virtuellen Telefonsystem für Unternehmer und Kleinunternehmen, klingen Sie professioneller und bleiben in Verbindung. Grasshopper funktioniert genau wie ein herkömmliches Telefonsystem, erfordert jedoch keine Hardware und unsere Mobil- und Desktop-Apps ermöglichen Ihnen die Kommunikation von überall aus, wo geschäftliche Ereignisse stattfinden – auf Ihrem Mobiltelefon, im Büro oder zu Hause. Finden Sie aus unserem Bestand an lokalen, gebührenfreien und Vanity-Telefonnummern die perfekte Nummer zum Aufbau Ihrer Geschäftsidentität. Mit einer Reihe robuster Funktionen können Sie Durchwahlen für jede Abteilung oder jeden Mitarbeiter in Ihrem Team bereitstellen, Voicemails transkribieren und versenden sie per E-Mail. - Orts-, gebührenfreie oder Vanity-Nummern - Portierung Ihrer bestehenden Telefonnummer - Unbegrenzte Geschäftsanrufe und Textnachrichten - Weiterleiten von Anrufen an jedes Gerät - Unbegrenzte Durchwahlen und benutzerdefinierte Begrüßungen - Voicemail und Transkription per E-Mail - Mobile Apps für Android und iOS - Desktop Apps für Ihren Mac oder Windows-Computer. Schon ab 26 US-Dollar pro Monat ist Grasshopper die offensichtliche Wahl für jedes kleine Unternehmen. Testen Sie Grasshopper mit einer kostenlosen 7-Tage-Testversion.
Vonage
vonage.com
Vonage (bürgerlicher Name: Vonage Holdings Corp.) ist ein börsennotierter amerikanischer Anbieter von Cloud-Kommunikation für Unternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Holmdel Township, New Jersey, wurde 2001 als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Privathaushalte auf Basis des Voice over Internet Protocol (VoIP) gegründet. Im Jahr 2020 meldete Vonage einen konsolidierten Umsatz von 1,25 Milliarden US-Dollar. Durch eine Reihe von Übernahmen ab 2013 hat Vonage, zuvor ein verbraucherorientierter Dienstleister, seine Präsenz im Business-to-Business-Markt ausgebaut. Das Angebot von Vonage umfasst Unified Communications, Contact Center-Anwendungen und Kommunikations-APIs.
Ring4
ring4.com
Das erschwingliche und einfache Online-Telefonsystem für Unternehmen. Richten Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer in 30 Sekunden ein und führen Sie Anrufe, Textnachrichten und Videokonferenzen in der Cloud durch. Verabschieden Sie sich von kostspieligen zusätzlichen SIM-Karten, Datentarifen und Festnetzanschlüssen.
Luna.ai
luna.ai
Das alte Verkaufsbuch ist kaputt. Heutige Interessenten haben keine Geduld mehr für diese Spam-Nachrichten, die für alle Fälle passen. Und E-Mail-Dienstanbieter haben ihre Richtlinien für Massen-Cold-E-Mails verschärft. Es ist eine neue Ära, und die alten Wege reichen einfach nicht mehr aus. Und wenn Sie der Meinung sind, dass die Erweiterung Ihres Vertriebsteams das Wundermittel ist, denken Sie noch einmal darüber nach. Trotz aller Bemühungen gelingt es vielen Vertriebsmitarbeitern nicht, potenzielle Kunden effektiv zu verstehen und einzubinden. Es wird immer schwieriger, den ROI von Vertriebsmitarbeitern zu rechtfertigen. Kommt Ihnen das bekannt vor? Es ist Zeit für eine Veränderung. Betreten Sie Luna.ai, Ihr Raketenschiff in der Verkaufsdunkelheit. Luna.ai ist nicht nur ein weiteres KI-Verkaufstool; Es ist die All-in-one-Plattform für Interessenten, die Sie suchen. Signalbasierter Verkauf, Personalisierung in großem Maßstab, E-Mail-Zustellbarkeit – Luna.ai hat alles im Griff. Mit Luna.ai verkaufen Sie nicht nur; Sie verkaufen intelligenter und effektiver. Stellen Sie sich ein System vor, das Ihren Interessenten in- und auswendig kennt und auf einem Berg an Daten und Erkenntnissen aufbaut, um sicherzustellen, dass jede Kontaktaufnahme genau richtig ist. Beherrscht beeindruckende 152 Sprachen fließend. Und das Beste daran? Skalierbar, mit unbegrenzten E-Mail-Konten, und das alles zu einem Zehntel der Kosten herkömmlicher Methoden. Im Kern geht es bei Luna.ai darum, Sie in die Lage zu versetzen, sich in dem zu profilieren, was Sie am liebsten tun: mit Kunden in Kontakt zu treten und diese Geschäfte abzuschließen. Es geht darum, Rätselraten zu vermeiden und sicherzustellen, dass sich jede Nachricht, die Sie senden, persönlich und relevant anfühlt. Richten Sie noch heute Ihr erstes Playbook ein. Mit den Voreinstellungen von Luna.ai sind Sie in wenigen Minuten einsatzbereit. Wir sehen uns auf dem Mond!
Textline
textline.com
Machen Sie das Geschäft mit einem schnellen, freundlichen und bequemen Geschäfts -SMS -Kanal für moderne Support- und Verkaufsteams persönlich. Erstellen Sie stärkere Kundenbeziehungen mit einer Zwei-Wege-Kommunikation auf der sichersten Business-Text-Messaging-Plattform. TextLine ist eine featurereiche und sichere Unternehmens-SMS-Plattform. Es ermöglicht Support-, Vertriebs-, Marketing- und Betriebsteams, um besser und im Maßstab zu kommunizieren. Verbinden Sie sich mit Kunden, Leads, Patienten oder Mitarbeitern, um bessere Beziehungen aufzubauen, einen erstklassigen Kundenservice zu liefern oder mehr Angebote abzuschließen. Mit Funktionen wie einem gemeinsamen SMS-Posteingang, einem Zwei-Wege .
CoPilot AI
copilotai.com
Revolutionieren Sie Ihre Vertriebsstrategie mit KI-gestützter Sales-Enablement-Software. CoPilot AI ist eine hochmoderne Plattform, die die Art und Weise verändert, wie Sie und Ihr Team Kunden gewinnen, einbinden und konvertieren. CoPilot AI unterstützt Marketing- und Vertriebsteams durch: • Identifizieren und Priorisieren von Interessenten mit hoher Kaufabsicht, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen; • Generieren zielgerichteter Nachrichten, die Interessenten ansprechen und sie zur Konvertierung führen; • Bereitstellen personalisierter Erkenntnisse, die Ihnen dabei helfen, Ihren Kommunikationsstil so anzupassen, dass er das Richtige liefert Botschaften auf die richtige Art und Weise CoPilot AI wurde entwickelt, um Ihre Verkaufsstrategie zu verfeinern, Ihre Konversionsraten zu steigern und als intelligenter Verbündeter zu fungieren, um mehr Geschäfte abzuschließen.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work ist ein All-in-one-Kollaborations-Hub für Telefon, Video und Messaging. Es bietet jedem Mitarbeiter robuste und sichere Unified-Communication- und Collaboration-Erlebnisse, mit dem Komfort, von überall und auf jedem Gerät mehr zu erledigen. 8x8 Work erhöht die Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Geschäftskommunikationssystems: - Verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil mit einem modernen cloudbasierten Telefonsystem. Branchenführende globale Abdeckung in über 55 Ländern, abgesichert durch eine SLA-Garantie für eine Verfügbarkeit von 99,999 %. - Erhalten Sie preisgekrönte Sprachqualität im Büro oder unterwegs, leistungsstarke Analysen und eine einzige Verwaltungsplattform zur Verwaltung aller Ihrer Standorte. - Nutzen Sie eine App für alle Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen. Konsolidieren Sie Anbieter, um das IT-Management zu vereinfachen und die Effektivität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter unabhängig von Arbeitsstilen, Standorten oder Geräten zu steigern. - Wenn Sie bereit sind, erweitern Sie nahtlos auf die 8x8 XCaaS-Plattform und machen Sie 8x8 zu Ihrem One-Stop-Shop für Sprache, Video, Chat, Contact Center und APIs. - 8x8 verfügt über verschiedene branchenführende Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen von Drittanbietern und unser Sicherheitsprogramm ist darauf ausgelegt, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden zu schützen. - 8x8 ist seit vielen Jahren führend in der Cloud-Kommunikation und Innovationen sind tief in der 30-jährigen Geschichte unseres Unternehmens verankert. Wir haben über 300 Patente erhalten, die verschiedene Aspekte unseres Service, unserer Infrastruktur sowie des UX-Designs und der Funktionalität abdecken. Zu den 8x8 Work-Funktionen gehören: - All-in-One-Zusammenarbeit von Desktop- und Mobilgeräten mit Sprache, Video und Instant Messaging. - PBX-Funktionen der Enterprise-Klasse umfassen Voicemail, Transkription, geschäftliche SMS/MMS, Fax, Notfalldienste und mehr. - Mehrstufige automatische Vermittlung und flexible Regeln und Abläufe für die Anrufweiterleitung. - Anrufwarteschlangen auf Abteilungsebene und effektive Warteschlangenverwaltungsfunktionen. - Planen, veranstalten und verwalten Sie große Videokonferenzen mit bis zu 500 Teilnehmern über einen Webbrowser, einen Desktop oder ein mobiles Gerät – streamen Sie sogar größere Besprechungen, wie unternehmensweite Besprechungen und Townhalls, direkt auf YouTube. - Chat während des Meetings, virtuelle Hintergründe, Aufzeichnungen, Umfragen, Breakout-Räume, Live-Übersetzung und Untertitel sowie KI-generierte Zusammenfassungen nach dem Meeting für wichtige Highlights und Schlüsselmomente. - 1-1 oder Gruppen-private und öffentliche Chatrooms. Legen Sie Ihren Anwesenheitsstatus fest, geben Sie Links und Dateien frei und greifen Sie schnell auf zuvor freigegebene Dokumente zu. - Coaching- und Sprachanalysefunktionen sowie umsetzbare Geschäftseinblicke mithilfe integrierter Analysen, die historische Daten und Echtzeitdaten aus allen Interaktionen erfassen. – Sofort einsatzbereite Integrationen mit über 40 Unternehmensanwendungen, darunter Salesforce, ServiceNow und Microsoft Teams. Passgenaue Telefonie-Integrationsoptionen für Unternehmen, die auf das Microsoft-Ökosystem standardisieren. - Komponierte, personalisierte Erlebnisse für wichtige Organisationsrollen, wie IT-Administratoren und Rezeptionisten, um die Benutzerproduktivität zu steigern.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket ist eine außergewöhnlich intuitive Geschäftstextlösung für sichere und zuverlässige SMS zwischen Ihren Mitarbeitern und Kunden. Senden Sie schnell und einfach personalisierte Textnachrichten im Maßstab, die schnelle Antworten erhalten und die Kunden engagieren. Verwalten Sie alle Ihre Geschäfts -SMS und Textgespräche an einem Ort, einschließlich WhatsApp, Facebook und Instagram Messenger, Google -Geschäftsnachrichten und Apple -Nachrichten für Unternehmen. Benutzer lieben Heymarket! Freigegebene Posteingänge, geplante Texte, automatische Ersetzen, einfach zu bedienende Vorlagen mit benutzerdefinierten Feldern und Drip-Kampagnen sind nur einige der Funktionen, die Heymarket zu einer Top-Wahl für Kundenerfolg, Marketing, Verkaufs- und Betriebsteams machen. Administratoren und IT-Manager lieben es, dass Heymarket schnell umgesetzt, leicht verwaltet und ernsthaft in der Sicherheit von Unternehmensgrenzen umgesetzt und ernst ist. Heymarket bietet SAML-basierte Einzelzeichen auf (SAML SSO) und eine SOC 2 Typ 2, HIPAA und TCPA-konforme Plattform an.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse ist eine umfassende E -Mail -Marketing -Plattform, die Kleinunternehmen, Solopreneuren, Trainern und Vermarktern leistungsstarke und erschwingliche Tools bietet, um ihr Publikum auszubauen, sich mit ihren Abonnenten zu beschäftigen und Abonnenten in zahlende Kunden zu verwandeln. Mit über 25 Jahren Expertise wählen unsere Kunden GetResponse für unsere benutzerfreundliche Lösung, die preisgekrönte rund um die Uhr Kundenunterstützung und leistungsstarke Tools, die über das E-Mail-Marketing hinausgehen-mit Automatisierung, Listenwachstum und zusätzlichen Kommunikationstools wie Webinaren und Live Chats, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre persönliche Marke aufzubauen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und eine Community aufzubauen. Benötigen Sie eine fortgeschrittenere Plattform? GetResponse Max und Max² sind Lösungen für fordernde Benutzer, die nach fortschrittlichen Marketingfunktionen und zuverlässigen Unterstützung suchen.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team ist eine geschäftliche SMS- und Anruf-App, mit der Ihr Team auf einer Plattform und auf jedem Gerät kommunizieren kann. Hervorragend geeignet für Einzelunternehmer, Start-ups und kleine Unternehmen. Erhalten Sie mehrere lokale Nummern aus den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich, einschließlich gebührenfreier Nummern für Ihr Unternehmen, und holen Sie Ihre Teammitglieder an Bord, um anzurufen, Textnachrichten zu senden und mehr.
Freshsales
freshworks.com
Beschleunigen Sie Ihren Umsatz mit kontextgetriebenen Verkäufen Personalisieren Feature Packed Product Suite für Unternehmen aller Größen. Erfrischende Cloud -Software, die Ihre Teams lieben werden. Unterstützung | Verkauf | Itsm | Wolke PBX
Keap
keap.com
Keap ist eine All-in-One-Plattform für CRM sowie Vertriebs- und Marketingautomatisierung, die darauf ausgelegt ist, Ihr Unternehmen auszubauen. Mit Keap können Sie ganz einfach alle Ihre Leads erfassen, organisieren, verfolgen und pflegen, um Umsatz und Umsatz zu steigern. Um Ihren Erfolg sicherzustellen, bietet Keap außerdem fachkundiges Coaching, umfassende Schulungen, hervorragende Unterstützung und eine engagierte Unternehmergemeinschaft.
Zoho Voice
zoho.com
Begrüßen Sie Ihr neues cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem. Machen Sie die Geschäftskommunikation einfach, kostengünstig und äußerst zuverlässig. Zoho Voice ist eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung, die Sie mit umfassenderen und tieferen Anrufskalierungsoptionen, einer sicheren und nahtlosen Möglichkeit zur Anrufabwicklung, zur Rationalisierung Ihres Anrufverkehrs und zur Synchronisierung Ihrer Daten in Echtzeit unterstützt, um mit anderen integrierten Zoho darauf zuzugreifen Apps und schließlich, um Einblicke in die Leistung Ihres Teams zu erhalten und gleichzeitig Ihre Belegschaft effizient zu verwalten. Weniger anzeigen
Clay
clay.com
Clay ist ein KI-Tool, mit dem Benutzer ihre kreativen Outbound-Ideen skalieren können, indem sie die Leistung von über 50 Datenanbietern, Echtzeit-Scraping und KI kombinieren. Mit Clay können Benutzer personalisierte Kampagnen versenden, die auf einzelne Empfänger zugeschnitten sind, was die Chancen erhöht, mehr Meetings zu buchen. Clay bietet eine Reihe von Features und Funktionalitäten zur Unterstützung effektiver Outbound-Kampagnen. Benutzer können auf ein umfangreiches Netzwerk von Datenanbietern zugreifen, um relevante Informationen zu Leads zu sammeln, z. B. Stellenangebote, Details zum Tech-Stack und aktuelle Nachrichten. Mit Clay können Benutzer außerdem spezifische Merkmale von Unternehmen identifizieren, wie beispielsweise Remote-First-Richtlinien oder SOC II-Konformität, und auf ihren Websites nach Schlüsselwörtern suchen. Das Tool bietet Zugriff auf eine umfangreiche Kontaktdatenbank, sodass Benutzer E-Mails und Telefonnummern finden können verschiedene Quellen, darunter LinkedIn-Profile, Twitter-Profile und lokale Brancheneinträge. Clay lässt sich in gängige CRM-Plattformen integrieren und ermöglicht Benutzern, ihre CRM-Funktionen durch automatisierte Kundengewinnung zu erweitern. Benutzer können außerdem die KI-Funktionen von Clay nutzen, um personalisierte E-Mails zu generieren, Nachrichten zu schreiben und Unternehmensrecherchen zu automatisieren. Das Tool bietet Funktionen zum Anreichern von Leads, zum Finden von Jobwechseln und zum Bewerten von Leads anhand von Schlüsselwörtern und anderen Kriterien. Über 50.000 führende Teams vertrauen Clay und bieten Benutzern eine 14-tägige Pro-Testversion an, damit sie seine Funktionen aus erster Hand erleben können. Mit seiner Vielseitigkeit und seinem Funktionsumfang ermöglicht Clay den Benutzern, ihre Outbound-Kampagnen zu optimieren und ihre Prozesse zur Lead-Generierung zu rationalisieren.
Adversus
adversus.io
Adversus ist ein Outbound-Auto-Dialer, der Ihnen hilft, Ihre ausgehenden Anrufe zu optimieren, manuelle Prozesse zu automatisieren und wertvolle Erkenntnisse zu liefern. Mit Adversus können Sie Ihre Wählstrategie mit zahlreichen Funktionen anpassen. Wählen Sie zwischen vorausschauender, progressiver oder manueller Wahl – oder kombinieren Sie sie! Erleichtern Sie Managern und Mitarbeitern alle Tagesaktivitäten mit den Tools von Adversus zur Workflow-Verbesserung und Zeitoptimierung.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye ist die bestbewertete Reputationsmanagement- und digitale Kundenerfahrungsplattform für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-betriebene Plattform von Birdeye, um sich nahtlos mit Kunden zu engagieren, Loyalität voranzutreiben und sich in ihren lokalen Märkten zu übertreffen.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® ist ein weltweit führender Cloud-Contact-Center-Anbieter für kundenorientierte Unternehmen. Sie glauben, dass bessere Kundenerlebnisse mit KI beginnen. Ihre automatisierungsorientierten Customer-Experience-Lösungen optimieren die wichtigsten Kundendienstprozesse ihrer Kunden. Ihre Innovationsgeschwindigkeit, ihr tiefes vertikales Fachwissen und ihre globale Präsenz spiegeln ihr Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall in jeder Branche und über jeden Kanal bessere Kundenerlebnisse bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und schnelleren Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu einem großartigen Kundenerlebnis zu bieten. Talkdesk bietet Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds und Talkdesk Phone auf einer Plattform für eine integrierte, ganzheitliche Kundenerlebnisreise, die einheitlich und nahtlos ist. Talkdesk CX Cloud™ kombiniert Unternehmensgröße mit Benutzerfreundlichkeit und bietet beispiellose Vorteile in Bezug auf Geschwindigkeit, Agilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Zusammen mit ihrem Flaggschiff CX Cloud bieten sie Talkdesk Industry Experience CloudsTM an, die speziell auf die Bedürfnisse vertikaler Sektoren zugeschnitten sind, um CX zu verbessern und branchenspezifische Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie bieten das erste und einzige Geschäftstelefonsystem an, das nativ auf einer führenden Cloud-Contact-Center-Plattform basiert, was die Kosten senkt und hybriden Arbeitskräften eine bessere Möglichkeit bietet, großartige Kundenerlebnisse zu bieten.
Gong.io
gong.io
Mehr anzeigen. Mehr verstehen. Gewinnen Sie mehr. Die Revenue Intelligence Platform (von Gong) transformiert Unternehmen mit einem genauen Verständnis der Kundeninteraktionen, um die Geschäftseffizienz zu steigern, die Entscheidungsfindung zu verbessern und das Umsatzwachstum zu beschleunigen. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen auf einer einzigen, integrierten Plattform zu erfassen, zu verstehen und darauf zu reagieren. Die Revenue Intelligence Platform von Gong nutzt proprietäre und patentierte KI-Technologie, um Kundeninteraktionen genau zu verstehen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, die Entscheidungsfindung voranzutreiben und Strategien in Organisationen darauf auszurichten erfolgreiche Ergebnisse erzielen. Tausende innovative Unternehmen wie Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio und Zillow vertrauen auf Gong, um die Realität ihrer Kunden voranzutreiben. Gong ist ein Privatunternehmen mit Hauptsitz in der San Francisco Bay Area. Die G2-Zielgruppe aus Softwarebenutzern hat Gong auf Platz 1 der Liste „Top 100 der besten Softwareprodukte“ für 2021 und 2022 gesetzt. Gong wurde auch auf sieben weiteren G2 Best Of-Listen ausgezeichnet, darunter: Platz 1 bei Produkten mit der höchsten Zufriedenheit, Platz 1 in den Top 50 Unternehmensprodukte Nr. 1 in den Top 50 Mittelstandsprodukten Beste Produkte für den Verkauf Produkte für kleine Unternehmen Am schnellsten wachsende Produkte Weitere Informationen finden Sie unter www.gong.io.
Signals
getsignals.ai
Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung und KI, die Ihnen hilft, herauszufinden, wer sich auf Ihrer Website befindet, und deren Verhalten zu nutzen, um mit kaufbereiten Besuchern in Kontakt zu treten. Wir haben Unternehmen bereits dabei geholfen, tausende qualifizierte Neukontakte zu finden, ohne dass Besucher ein Formular ausfüllen mussten.
Balto
balto.ai
Balto vereint Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern. Leistungsstärkste Contact Center vertrauen auf die Echtzeit-Unternehmenslösungen von Balto, um verpasste Verkaufschancen, kostspielige Compliance-Fehler und negative Kundenerlebnisse zu verhindern. Mit Balto sind die Ergebnisse erstaunlich: - National General Insurance steigerte die Verkaufskonversionen um 16 % - AmTrust verbesserte die CSAT-Werte um 25 % - Arsenal Business Growth verkürzte die Rampenzeit um 83 % - Florida Window & Door steigerte die Konversionsraten und Termine um 30 % - Die Junkluggers verkürzten die Anrufdauer um 6 %. Stärken Sie Ihre Agenten und Vorgesetzten für zufriedenere Kunden, höhere Umsätze und eine bessere Kundenbindung. Erfahren Sie mehr unter balto.ai
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse ist eine Multi-Channel-Marketing-Automatisierungsplattform für vielfältige Geschäftsförderung und Kundenbindung. Mit SendPulse können Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen versenden, mit Kunden über Chatbots für Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram zusammenarbeiten und Landingpages in nur 15 Minuten erstellen. SendPulse bietet auch eine Plattform zur Erstellung von Online-Kursen. Mit dem kostenlosen CRM von SendPulse können Sie alle Ihre Marketingaktivitäten und Kundeninformationen ganz einfach verfolgen.
Dialpad
dialpad.com
Holen Sie sich Business VoIP mit Dialpad und verbinden Sie Ihr Team mit einem Cloud -Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation erleichtert und effizienter macht. Dialpad ist die führende KI-angetriebene Customer-Intelligence-Plattform, die sich vollständig verändert, wie die Welt zusammenarbeitet, mit einem schönen Arbeitsbereich, der nahtlos das fortschrittlichste AI-Contact Center, KI-Verkauf, KI-Stimme und KI-Treffen mit KI-Messaging kombiniert. Über 30.000 innovative Marken und Millionen von Menschen nutzen Dialpad, um Produktivität, Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit mit AI-Erkenntnissen in Echtzeit freizuschalten. Zu den Kunden zählen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo und Xero. Zu den Anlegern zählen Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Skala Venture Partners, Abschnitt 32, SoftBank und Work Bench.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Machen Sie CX zu Ihrem größten Vorteil mit der Business-Calling-Software von CloudTalk. Rufen Sie direkt mit CloudTalk an, greifen Sie auf alle Kundendaten zu und automatisieren Sie Aufgaben. Erleben Sie die Zukunft des geschäftlichen Telefonierens mit CloudTalk. Greifen Sie auf über 160 internationale Nummern zu, steigern Sie die Anrufeffizienz um bis zu 87 % und sparen Sie Ihrem Team Zeit für das, was wirklich wichtig ist – die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt mit der Click-to-Call-Funktion von CloudTalk. Eliminieren Sie sich wiederholende Aufgaben und automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Synchronisieren Sie Kontaktdaten, vergangene Interaktionen, Anrufaufzeichnungen und SMS über beide Systeme hinweg mit einer mühelosen bidirektionalen Synchronisierung. Passen Sie Ihr Setup und Kundenerlebnis mit über 35 Integrationen individuell an. Wählen Sie mit erweiterten Anrufprotokollierungsfunktionen, wie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe protokolliert werden. Protokollieren Sie wichtige Informationen am Ende jedes Anrufs mit der Speech-to-Text-Transkriptionsfunktion direkt in Ihrem CRM. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, indem Sie von CloudTalk gesendete SMS-Nachrichten mit Ihrem CRM-Konto synchronisieren und so sicherstellen, dass beim Abschluss von Geschäften keine wichtigen Informationen verloren gehen. Erfahren Sie, wie Sie mit CloudTalk eine beispiellose Kontrolle über das Erlebnis Ihrer Kunden erhalten und noch heute damit beginnen können, deren Erwartungen zu erfüllen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit einem unserer Spezialisten!
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