Seite 13 - Alternativen - Agile CRM

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ermöglicht es Kunden, ihre komplexen Social-Marketing-Vorgänge zu vereinfachen, um ihre Marke aufzubauen und zu schützen. Khoros Marketing bietet Kunden: * Soziales Marketing: Orchestrieren, steuern, engagieren und messen Sie integrierte soziale Kampagnen auf einer einfach zu konfigurierenden und äußerst anpassungsfähigen Plattform. * Intelligenz: Bleiben Sie Ihrem Markt, Ihrer Konkurrenz und Ihrem Publikum einen Schritt voraus mit leistungsstarken und dennoch zugänglichen Erkenntnissen, die auf einer unbegrenzten Echtzeitsuche in öffentlichen sozialen Kanälen basieren. * Vault: Schützen Sie Ihre Marke in allen sozialen Netzwerken mit Zugangs- und Anmeldeinformationsverwaltung. * Erlebnisse: Inspirieren Sie die Beteiligung des Publikums an Ihren digitalen Angeboten durch die Kraft von Social UGC. * Zu den wichtigsten Vorteilen gehören: Skalieren Sie Ihre Interaktionen: Bringen Sie alle Ihre Teams, Kanäle und Inhalte auf einer Plattform zusammen, um integrierte soziale Kampagnen zu verwalten. * Schützen Sie Ihre Marke: Zentralisierte Sichtbarkeit und Kontrolle über Kontozugriff, Inhaltsgenehmigung und Teams bedeuten den Schutz des Markenwerts in großem Maßstab. * Messen Sie, worauf es ankommt: Übersetzen Sie Ihre soziale Leistung mit konfigurierbaren Dashboards und Datenexporten in Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. * Krisenmanagement: Behalten Sie den Überblick über jede Krise, indem Sie anhand von Echtzeitdaten und benutzerdefinierten Benachrichtigungen verstehen, wann Krisen auftreten und wie und wann Sie eingreifen müssen. * Wettbewerbsinformationen: Entwickeln Sie Wettbewerbs-Benchmarks und verfolgen Sie die Kampagnen Ihrer Konkurrenten, um eine sinnvolle Markendifferenzierung sicherzustellen.

Wishpond

wishpond.com

Wishpond ist eine Plattform mit einfachen Tools zur Lead-Generierung und Marketingautomatisierung, die von mehr als 5.000 Unternehmen verwendet wird: Landing Pages: Erstellen, veröffentlichen und A/B-Split-Test von auf Mobilgeräte reagierenden Landing Pages in wenigen Minuten. Website-Popups: Wandeln Sie mit Website-Popup-Formularen mehr Website-Besucher in Leads um. Formulare: Betten Sie Formulare zur Lead-Generierung in Ihre Website und Ihr Blog ein. Wettbewerbe und Werbeaktionen: Veranstalten Sie Facebook-Gewinnspiele, Fotowettbewerbe, Instagram-Hashtag-Wettbewerbe und mehr. Marketing-Automatisierung: Versenden Sie personalisierte E-Mails an Ihre Leads basierend auf deren Aktivität und persönlichen Daten. E-Mail-Marketing: Personalisieren Sie Ihre E-Mails an jeden Lead basierend auf Aktivitäten oder persönlichen Daten. Lead-Management: Erstellen Sie Listen basierend auf der Aktivität Ihrer Leads auf Ihrer Website und in Ihren Kampagnen. Lead-Bewertung: Bewerten Sie Ihre Leads anhand ihrer Aktivität und persönlichen Daten, um zu sehen, welche zum Kauf bereit sind. Lead-Profile: Erhalten Sie Einblick in Ihre Leads. Sehen Sie sich ihre Website-Aktivitäten, die von ihnen geöffneten E-Mails und mehr an.

User.com

user.com

User.com ist eine All-in-one-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf abzielt, das Engagement zu steigern und die Konvertierung zu verbessern, indem eine einzige Datenquelle für Ihre Kunden verwendet wird. Erreichen Sie Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles an einem Ort verfügbar. Interessiert an Marketing-Automatisierung? Holen Sie sich unsere kostenlose 14-tägige Testversion ohne Vorauszahlung: http://bit.ly/2wrc3Ax Wir bieten verschiedene Integrationen an – einfache Verbindung mit Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs und viele mehr! Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Integrationsseite hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als Echtzeit-Kunden- und Engagement-Tool für kleine und große Unternehmen wurde User.com entwickelt, um die Konversionsraten zu maximieren und die Benutzerzufriedenheit zu steigern. Mit intuitiven Drag & Drop-Tools können Sie Marketing-Automatisierungsprozesse und Marketingkampagnen erstellen und automatisierte Aktionspfade erstellen, die Ihre Kunden kontinuierlich ansprechen. Verwenden Sie Auslöser, Bedingungen und Aktionen, um Ihren Benutzern zum richtigen Zeitpunkt personalisierte Nachrichten zu übermitteln. Wir wissen, wie wichtig es ist, kontinuierlich in Echtzeit mit Ihren Benutzern in Kontakt zu treten. Mit der Integration unseres Live-Chat-Tools können Sie in Echtzeit und weltweit in Kontakt treten. Alle Gespräche werden gespeichert und verbunden. Suchen Sie jederzeit nach den neuesten Nachrichten – und senden Sie die Aktualisierungen per E-Mail an Benutzer mit einfachen Verbindungen zwischen ihnen.

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

Das beste CRM, alles rund um den Vertrieb! Sales-Enablement-Tool, eine einfache, erfolgreiche Formel. Konzentrieren Sie sich auf Pipeline-Management, Verkaufsprozess und Analysen, um den Umsatz zu maximieren.

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM ist ein cloudbasiertes CRM mit Web- und Mobil-Apps, das das Leben von Vertriebsleitern so einfach wie möglich machen soll. Mit Sangam CRM können Benutzer Leads, Chancen, Verkaufstrichter, Aktivitäten, Verkaufsberichte und mehr verwalten – alles an einem Ort. Sangam CRM ist eine branchenunabhängige Plattform, die von mehr als 450 Unternehmen in über 25 Branchen und von mehr als 8.000 Benutzern täglich genutzt wird.

Leadfox

leadfox.co

Leadfox: Die Schaltzentrale Ihrer Online-Marketing-Strategien. [http://bit.ly/2mj2mMJ] Mit Leadfox, unserer Marketing-Automatisierungssoftware, können Sie ALLE Ihre Marketingtaktiken einsetzen und maximieren, einschließlich E-Mails, Werbung, Landingpages, Pop-ups, Banner und A/B-Tests. Leadfox wird von Tausenden von Benutzern in mehr als 100 Ländern verwendet und ist DIE erschwingliche, benutzerfreundliche, automatisierte All-in-One-Marketingplattform. Unsere Mission ist es, KMUs und Agenturen durch zugängliche, benutzerfreundliche Lösungen und Schulungen den Einstieg in die Welt des digitalen Marketings zu erleichtern. Weitere Infos auf unserer Website: http://bit.ly/2mj2mMJ

Mailmunch

mailmunch.com

Mailmunch ist der komplette Lead-Wachstums- und E-Mail-Marketing-Service für Blogger, Solopreneure, Startups und Unternehmen. Von B2B bis B2C vertrauen über 500.000 Unternehmen auf Mailmunch, um jeden Tag Tausende von Leads zu generieren und ihren Umsatz mit E-Mail-Marketing zu steigern. Hier ist alles, was Sie mit Mailmunch tun können: - Erstellen Sie E-Mail-Listen mit einer Vielzahl von Opt-in-Formularen für jede Branche und jeden Anwendungsfall. - Pflegen Sie diese Leads mit Lead-Nurturing-Sequenzen. - Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche und generieren Sie Wiederholungsverkäufe mit einfach zu erstellenden Funktionen Autoresponder – Bewerben Sie neue Kampagnen oder kündigen Sie Produktaktualisierungen mit Sendungen mit hoher Zustellbarkeit an – Steigern Sie die Conversions mit unseren auffälligen Landingpages, die für eine hohe Traktion konzipiert sind. Mailmunch ist außerdem unglaublich einfach einzurichten. Unser intuitiver Drag & Drop-Builder sorgt zusammen mit Hunderten kostenloser Vorlagen dafür, dass Sie jede Kampagne in wenigen Minuten starten können, sei es ein Opt-in-Formular, eine E-Mail-Kampagne oder eine Landingpage. Und wenn Sie sich fragen, ob Mailmunch gut zu Ihrem Unternehmen passt, machen Sie sich keine Sorgen. Mailmunch bietet für jede Branche und Branche eine Option. Mehr über Mailmunch-Opt-in-Formulare: – Sechs verschiedene Arten von Opt-in-Formularen – Umfangreiche Vorlagenbibliothek für jeden Anwendungsfall – Erweiterte Anzeigeregeln und A/B-Tests – Drag & Drop-Builder für einfache Anpassung – Mobilfreundliche Formulare, die gut aussehen auf jedem Gerät Mehr über Mailmunch-Landingpages: - Große Vorlagenbibliothek für jede Branche - Drag & Drop-Builder für einfache Anpassung - Sofort einsatzbereite Integrationen mit führenden E-Mail-Marketingdiensten - A/B-Tests zur Optimierung für hohe Conversions Mehr über Mailmunch-E-Mail-Marketing : - Große Vorlagenbibliothek für jede Kampagne und Nische - Drag & Drop-Builder für einfache Anpassung - Autoresponder-Sequenzen - Einfach zu gestaltende und zu planende Sendungen In unserer leistungsstarken Tool-Suite gibt es noch viel mehr, um alle Ihre E-Mail-Marketing-Anforderungen zu erfüllen. Alle unsere kostenpflichtigen Pläne verfügen über eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, die Ihnen die Sicherheit gibt, das einfachste Tool für Lead-Wachstum und E-Mail-Marketing auszuprobieren, das Sie finden können.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend ist eine leistungsstarke Benachrichtigungsinfrastruktur, die Ihre Produktbenachrichtigungen mit einem API-First-Ansatz optimiert. Erstellen und liefern Sie Transaktions-, Cron- und Engagement-Benachrichtigungen auf mehreren Kanälen mit einer einzigen Benachrichtigungs-API. Was erhalten Sie mit SuprSend? - Multi-Tenant-Unterstützung für einfache Kundenverwaltung - Vorlagenverwaltung mit Versionskontrolle - In-App-Posteingang für Website und App (React, Angular, JS, Flutter - eingebettete und Headless-Komponenten) - SMS-, E-Mail-, Slack-, Teams-, WhatsApp-, Mobil- und Web-Push-Integration - Batch-Benachrichtigungen und Digests - Weiterleitung von Benachrichtigungen zwischen mehreren Kanälen - Markenmanagement zum Versenden von Benachrichtigungen an die Endbenutzer des Kunden - Sofort einsatzbereite Benutzerpräferenzverwaltung - Anbieter-Fallback, Switch mit automatischer intelligenter Weiterleitung - Führen Sie Kampagnen auf Basis des Data Warehouse durch - Echtzeitprotokolle, Analysen und Fehlerwarnungen

Kasplo

kasplo.com

Kasplo ist eine E-Mail-Marketingplattform der Enterprise-Klasse, die Marken dabei hilft, ihren Umsatz und die Kundenbindung zu steigern und den Lifetime-Wert ihrer Kunden zu verbessern. Zu den wichtigsten Highlights gehören ein benutzerfreundlicher E-Mail-Builder mit Drag-and-Drop-Optionen, Segmentierungstools zum Anpassen Ihrer Nachrichten an Benutzer und das Erstellen verschiedener Formulare zur Absichtserfassung. Als intelligentes E-Mail-Toolkit können Unternehmen Kasplo nutzen, um diese kostengünstige und ROI-gesteuerte Marketingplattform optimal zu nutzen.

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

Ein CRM, das Ihnen wirklich Zeit spart. Mit SpinOffice erstellen Sie einen zentralen Ort für alle Ihre E-Mails, Geschäftskontakte, Termine, Aufgaben, Projekte, Ordner, Dokumente, Dateien und Notizen. Ganz gleich, woran Sie gerade arbeiten, wie groß oder klein die Aufgabe auch sein mag, mit SpinOffice können Sie Ihre Aufgaben ganz einfach erledigen. Und das Beste: Sie teilen alle Informationen in der Datenbank mit Ihren Kollegen. Das macht SpinOffice CRM zur ultimativen Teamanwendung für jedes kleine und mittlere Unternehmen. SpinOffice CRM ist für macOS, Windows-PC und auf Mobilgeräten (iOS und Android) verfügbar.

Ploomes

ploomes.com

Ploomes ist die erste Plattform, die CRM, Prozessautomatisierung und Angebotserstellung kombiniert. Übernehmen Sie die Kontrolle über den gesamten Geschäftsbetrieb, von der Lead-Generierung bis hin zu seiner Konvertierung und Loyalität, vereinheitlichen Sie die Arbeitsumgebung des Verkäufers und ermöglichen Sie eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden. Wir schließen eine Marktlücke, indem wir die Robustheit traditionellerer CRMs mit der einfachen Implementierung, Nutzung und Wartung einfacherer CRMs kombinieren. Mit dieser Positionierung sind wir zum größten lateinamerikanischen CRM-Unternehmen geworden und bedienen Kunden wie Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura und Unimed.

ADLN

adln.io

Adln.io ist ein leistungsstarkes Workflow-Tool zur Optimierung Ihres Kundensupports und zur nahtlosen Integration von Apps mit Telegram und automatisierten Nachrichten, alles auf einer einzigen Plattform. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Geschäftsabläufe zu transformieren.

SolarWinds

solarwinds.com

Das Help Desk Essentials Pack ist die Kombination aus Solarwinds® Web Help Desk und Dameware Remote Support. Durch die Integration sparen Sie Zeit, indem Sie Helpdesk- und IT-Remote-Support-Aufgaben automatisieren und vereinfachen. Hauptmerkmale: • Zentralisiertes Ticketing und Vorfallmanagement • IT-Asset-Management (ITAM) mit automatischer Erkennung und zentraler Bestandsaufnahme • Integrierte Wissensdatenbank für Self-Service • IT-Änderungsmanagement und anpassbare Genehmigungsworkflows • Berichterstellung, SLA-Benachrichtigungen und Kundenumfragen • Fernsteuerung von Windows®-, Mac OS®

Visual Visitor

visualvisitor.com

Leistungsstarke, erschwingliche und benutzerfreundliche Sales-Intelligence-Plattform. Wir machen B2B-Verkäufe einfacher. Wir helfen Vertriebs- und Marketingteams, in kürzerer Zeit mehr zu verkaufen. Unsere Plattform umfasst: - Käuferabsichtsdaten - B2B-Kontaktdatenbank mit über 606 Millionen Kontakten - Identifizierung anonymer Website-Besucher - E-Mail-/Angebotsverfolgung. Zu den Vorteilen unserer Plattform gehören: - Unterstützung Ihrer Vertriebs- und Marketingteams beim ersten Kontakt. 36 % der Verkäufe gehen an den Anbieter, der zuerst reagiert. - Reduzieren Sie die Zeit für die Neukundengewinnung um bis zu 80 %. Wir stellen Ihnen die Daten zur Verfügung, die Sie benötigen, um diesen schwierigen Interessenten zu erreichen. - Decken Sie Ihre verborgenen Hinweise auf. Wir helfen Ihnen, mehr Leads aus dem Traffic zu gewinnen, den Sie bereits haben. - Interessenten antworten nicht? Wir geben Ihnen Einblick in das, was auf der Interessentenseite passiert. Wir wurden 2009 gegründet und haben Niederlassungen in Jacksonville, FL und Atlanta, GA. Mit über 2.220 Kunden und White-Label-Wiederverkäufern entwickelt sich Visual Visitor schnell zur Plattform der Wahl für wachsende Unternehmen.

Acquire

acquire.io

Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.

Privy

privy.com

ERWEITERN SIE IHRE E-MAIL-LISTE Erstellen Sie wunderschöne Displays mit benutzerfreundlicher Zielgruppenansprache und Auslösern, die darauf ausgelegt sind, Menschen dazu zu bringen, sich Ihrer Liste anzuschließen und in Ihrem Geschäft einzukaufen. REDUZIEREN SIE WARENKORBABBRUCH MIT GEZIELTEN DISPLAYS. Starten Sie gezielte Pop-ups und Flyouts mit Ausstiegsabsicht und speziellen Rabatten, um den Verkauf abzuschließen, bevor die Leute weggehen. FÖRDERN SIE WIEDERHOLTE BESUCHE UND VERKÄUFE MIT AUTOMATISIERTEN E-MAILS. Senden Sie E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Autorespondern, Coupon-Erinnerungen und Willkommensserien, die Menschen dazu bringen, auf Ihre Website zurückzukehren, um mehr zu erfahren oder einen Kauf zu tätigen. VERWANDELN SIE KONTAKTE MIT NEWSLETTERN IN VERKÄUFE. Verwenden Sie den Drag & Drop-E-Mail-Editor von Privy, um markenbezogene Newsletter zu erstellen, die Ihre Kontakte in Verkäufe umwandeln. ERHÖHEN SIE DEN DURCHSCHNITTLICHEN BESTELLWERT. Starten Sie eine kostenlose Versandleiste oder eine Cross-Selling-Anzeige, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. VERKAUFEN SIE MEHR MIT SMS-MARKETING Automatisieren Sie Ihre SMS-Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe, senden Sie Broadcast-Nachrichten und mehr mit Privy Text.

Dixa

dixa.com

Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa unterstützt Kundendienstleiter dabei, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Dank flexibler Preisgestaltung und globaler Skalierbarkeit zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen, und können ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand nach oben oder unten skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI bietet die weltweit intelligenteste Kundenplattform für Unternehmen in der Lieferkette. Spiro.AI kombiniert automatisierte CRM-Funktionen, Vertriebsunterstützung, Analysen und integriertes Voice-over-IP in einer leistungsstarken Plattform, die von einer KI-Engine gesteuert wird, die Entscheidungsträgern in Echtzeit proaktive Empfehlungen gibt. Spiro.AI-Kunden berichten, dass diese erhöhte Sichtbarkeit ihnen geholfen hat, Geschäfte 23 % schneller abzuschließen und den Wert ihrer Kundenverträge um 32 % zu steigern.

Sobot

sobot.io

Wir bieten Contact-Center-Lösungen an, die sowohl Kundenservice als auch Marketing umfassen. Unsere Produktpalette umfasst AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Wir sind bestrebt, eine intelligente Omnichannel-Lösung bereitzustellen, die eine nahtlose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet. Wir haben namhafte Kunden wie Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T und Air Liquide. Darüber hinaus haben wir Partnerschaften mit Branchenriesen wie AWS, Alibaba Cloud und Meta aufgebaut. Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, bessere Kundenerlebnisse und eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Durch die Bereitstellung modernster Lösungen hoffen wir, den Erfolg unserer Kunden weltweit voranzutreiben.

MinChat

minchat.io

Chat-API/SDK, mit dem Sie innerhalb von Minuten Chat-Funktionen in Ihre App oder Website integrieren können, wodurch Sie Monate an Entwicklungszeit sparen. MinChat verfügt außerdem über vorgefertigte Benutzeroberflächen, die es noch einfacher machen, Chat-Funktionen in Ihrer App oder Website einzurichten.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software mit mehreren Supportkanälen: Wissensdatenbank, gemeinsamer E-Mail-Posteingang/Ticketsystem, HelpWidget, Chat. Es hilft bei der Verwaltung eingehender Anfragen, beim Onboarding und bei der Kommunikation mit den Kunden. - Anpassbares HelpCenter mit Artikeln und FAQ für Self-Service; - HelpWidget mit automatischen Antworten, um die Anzahl eingehender Anfragen zu reduzieren; - Gemeinsamer E-Mail-Posteingang/Ticketing-System zur ordnungsgemäßen und zeitnahen Bearbeitung von Kundenproblemen; - Vorgefertigte Antworten/Makros für Ihre Agenten; - SLA, Abteilungs- und Agentenrollen und Routing.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize ist die führende Konversationsplattform mit generativer KI für E-Commerce. iAdvize, die führende Konversationsplattform, ermöglicht es mehr als 2.000 E-Commerce-Marken, mithilfe von Trusted Generative AI ein immersives Kundenerlebnis in großem Maßstab bereitzustellen und die Konversation per Messaging während der gesamten Customer Journey zu fördern. iAdvize bietet eine umfassende Lösung für Pre-Sales- und Kundensupport und hat eine Mission: Marken und ihre Kunden durch sinnvolle Gespräche zu verbinden. Große Marken wie Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai und Decathlon nutzen die Plattform, um ihren Online-Umsatz zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und die Kundenbindung und -bindung zu stärken. iAdvize wurde 2010 gegründet und beschäftigt 230 Mitarbeiter in Boston, Paris, Düsseldorf und Nantes (Hauptsitz).

Atlas

atlas.so

Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einer Kostenstelle in einen Motor für Produktinnovationen zu verwandeln. Wir führen wichtige Informationen aus der gesamten Reise Ihrer Kunden an einem einzigen Ort zusammen, damit Sie schneller und effektiver reagieren und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen können. Hier ist ein kleiner Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: * Kundenzeitleiste: Sehen Sie sich die gesamte Customer Journey eines Kunden in einer einzigen, leicht verständlichen chronologischen Zeitleiste an. * Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie sich von Ihren Kunden mit der Sitzungsaufzeichnung zeigen, anstatt es Ihnen zu sagen. * Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch die Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jedes Erlebnis erstellen. * Help Center: Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden über ein Self-Service-Help Center Antworten auf die häufigsten Fragen geben. * Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack: Sprechen Sie über eine einfache, einheitliche Oberfläche mit Ihren Kunden dort, wo sie bereits sind. * Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports anhand leicht lesbarer Diagramme, die direkt an Ihren Posteingang gesendet werden. * Tastatur zuerst: Führen Sie beliebige Aktionen aus und navigieren Sie mit nur wenigen Tastenanschlägen durch die App.

Tarvent

tarvent.com

Tarvent ist eine Marketingautomatisierungs- und E-Mail-Marketinglösung, die für schnell wachsende kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets entwickelt wurde. Unser Ziel ist es, die Unternehmensfunktionen einiger unserer größten Konkurrenten zu einem Preis anzubieten, den sich jeder leisten kann. In den meisten Fällen ist es nie notwendig, für diese erweiterten Funktionen Tausende von Dollar zu verlangen, aber sie kosten einfach nicht so viel, um tatsächlich zu funktionieren. Unsere Preise sind in ähnlicher Weise festgelegt. Wenn Sie neu sind, verwenden Sie die

WayMore

waymore.io

WayMore ist eine innovative All-in-One-Omnichannel-Marketing-Cloud-Plattform, die aus vielen verschiedenen Tools besteht, die darauf abzielen, den Umsatz zu steigern und die Marketingkosten zu senken. Die Spitzentechnologie der Plattform basiert auf Datenerfassung, Analyse, Automatisierung und digitalem Marketing. WayMore ist für alle Unternehmen geeignet, unabhängig von Branche oder Größe. Das einfache Design der Plattform macht die Benutzererfahrung sehr einfach. Wie? * Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt eines umfassenden Ansatzes. * Konsolidieren Sie alle Ihre Datenquellen. Analysieren Sie die Daten mit der Kraft der KI, um Ihr Publikum besser zu verstehen. * Unterteilen Sie Ihre Zielgruppe in Mikrosegmente, um die Interaktionsrate zu maximieren. * Kommunizieren Sie mit jedem Zielgruppensegment über den richtigen Kanal, im richtigen Moment und mit den richtigen Inhalten. * Implementieren Sie Automatisierungen, um manuelle Aufgaben zu vermeiden. Warum? * Verwandeln Sie Interessenten in treue Kunden. * Sparen Sie Zeit und Mühe.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, jetzt ein SAP-Unternehmen, unterstützt digitale Marketingleiter und Geschäftsinhaber mit der einzigen Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsergebnisse zu beschleunigen. Durch die schnelle Abstimmung gewünschter Geschäftsergebnisse mit bewährten Omnichannel-Kundenbindungsstrategien – Crowdsourcing von führenden Marken Ihrer Branche – ermöglicht Ihnen unsere Plattform, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen, erstklassige Eins-zu-Eins-Erlebnisse zu liefern und messbare Ergebnisse zu erzielen – und zwar schnell. Emarsys ist die Plattform der Wahl für mehr als 1.500 Kunden auf der ganzen Welt. Schließen Sie sich Tausenden führender Marken an, die darauf vertrauen, dass Emarsys die vorhersehbaren, profitablen Ergebnisse liefert, die ihre Unternehmen verlangen, und die hochgradig personalisierten Omnichannel-Erlebnisse, die ihre Kunden verdienen. Weitere Informationen finden Sie unter www.emarsys.com

Opensense

opensense.com

Verwalten Sie E-Mail-Signaturen zentral auf allen Geräten. Funktioniert hervorragend mit Office 365/Microsoft 365/Exchange, G-Suite/Gmail/Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Outreach und mehr!

Pipl.ai

pipl.ai

Pipl.ai ist ein Tool zur Automatisierung kalter E-Mails, das Unternehmen dabei hilft, ihre ausgehende Kommunikation zu verbessern. Es bietet eine Reihe von Funktionen, die den Prozess einfacher, schneller und effektiver machen. Verbinden Sie unbegrenzte Posteingänge, genießen Sie die kostenlose Aufwärmphase für alle Ihre Konten, die integrierte E-Mail-Validierung und Datenbereinigung, einen KI-gestützten Sequenz- und Vorlagenschreiber und vieles mehr. Das Tool umfasst außerdem Funktionen wie E-Mail-Validierung und Listenbereinigung, benutzerdefinierte Personalisierungsfelder, automatisierte GIF-, IMG- und Video-Personalisierung, KI-Textassistenten und mehr. Es hilft Unternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen, ihren Gewinn zu steigern, ihre Outbound-Kampagnen zu skalieren, Branchenpartnerschaften zu sichern und Investoren für ihre nächste Finanzierungsrunde zu finden. Alle diese Funktionen sollen Unternehmen dabei helfen, Zeit zu sparen, ihre Effizienz zu steigern und ihren ROI zu verbessern.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne ist der einzige visuelle Chat (Livechat, Chatbot & Messaging) mit integriertem Katalog, um Ihren Kunden Produkte in Echtzeit anzuzeigen und zu empfehlen. Bieten Sie rund um die Uhr personalisierte Unterstützung durch menschliche Agenten oder Chatbots über Ihre sozialen Kanäle sowie in Ihrem E-Shop. Integration mit chatGPT für ein menschlicheres Erlebnis mit unserem Chatbot.

Claritysoft

claritysoft.com

Die einzigartige Mischung aus Einfachheit, Nützlichkeit und Flexibilität von Clarity CRM bietet leistungsstarke Marketingautomatisierung, Vertriebsautomatisierung, Kundenservice-Tools und vieles mehr in einer intuitiven, vollständig anpassbaren Benutzeroberfläche. Clarity CRM von Claritysoft wurde mit besonderem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt und entwickelt, um das Benutzererlebnis zu verbessern und die Benutzerakzeptanz zu maximieren. Clarity CRM bietet Ihnen Unternehmensleistung und Funktionalität zu einem Bruchteil der Kosten.