Seite 4 - Alternativen - Acquia

Baseline

baseline.is

Baseline ist eine benutzerfreundliche Markenmanagementplattform, die Markenmanagement, Digital Asset Management (DAM) und Content-Erstellung in einem nahtlosen Ökosystem vereint. Baseline wurde für Unternehmen jeder Größe, von Startups bis hin zu Agenturen und Großunternehmen, entwickelt und ermöglicht es Teams, konsistente Markenerlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen. Zu den Hauptmerkmalen gehören: * Erstellung von Markenleitfäden: Erstellen und teilen Sie ganz einfach professionelle Markenleitfäden und sorgen Sie so für Konsistenz in Ihrem gesamten Unternehmen. * Digital Asset Management (DAM): Zentralisieren, organisieren und teilen Sie Markenressourcen mit intuitivem Tagging und leistungsstarken Suchfunktionen. * Design-Editor: Erstellen Sie markengerechte Designs mit direktem Zugriff auf Ihre Markenwerte, Farben und Schriftarten. * Vorlagenbibliothek: Nutzen Sie anpassbare, markenbezogene Vorlagen für verschiedene Marketingmaterialien. * Tools für die Zusammenarbeit: Fördern Sie die Teamarbeit mit rollenbasierten Berechtigungen, Genehmigungsworkflows und Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit. * Versionskontrolle: Verfolgen Sie Änderungen, verwalten Sie Revisionen und kehren Sie problemlos zu früheren Versionen von Assets zurück. Baseline zeichnet sich durch seinen budgetfreundlichen Ansatz und seine Benutzerfreundlichkeit aus. Der Schwerpunkt liegt auf der Markenkonsistenz ohne Kopfschmerzen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das seine Markenidentität etabliert, ein wachsendes Unternehmen, das mehrere Marken verwaltet, oder ein großes Unternehmen, das die globale Markenkonsistenz aufrechterhalten möchte, Baseline bietet die Tools und die Flexibilität, um Ihren Markenmanagementprozess zu verbessern. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, den leistungsstarken Funktionen und der skalierbaren Architektur ist Baseline mehr als nur ein DAM oder Design-Tool – es ist eine komplette Markenerlebnisplattform, die mit Ihrem Unternehmen wächst und die Markenführung von einer Herausforderung in einen Wettbewerbsvorteil verwandelt.

vcita

vcita.com

Mit vcita können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, organisiert bleiben und mit einer intuitiven Verwaltungsplattform außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Automatisieren Sie zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben wie Zahlungseinzug und -abrechnung, Terminplanung, Kundenerinnerungen und -verwaltung – verfolgen Sie Ihre Interaktionen mit Kunden, indem Sie Notizen machen und den Zahlungsverlauf der Kunden über ein benutzerfreundliches Dashboard anzeigen.

Planhat

planhat.com

Planhat ist eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, Einblicke zu geben, Arbeitsabläufe zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Planhat hilft Hunderten moderner Technologieunternehmen weltweit, ihr Geschäft auf ihre Kunden auszurichten, um den Kundenerfolg und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Die Plattform wurde für jeden vom CSM bis zur C-Suite entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten zu vereinheitlichen, Ziele und ideale Ergebnisse festzulegen und die Customer Journey mit Funktionen wie Playbooks, Automatisierung und Zusammenarbeit zu verbessern. Das Unternehmen wurde 2014 in Stockholm, Schweden, gegründet und verfügt über ein Team von über 100 Mitarbeitern in Europa, Nordamerika, Südamerika und APAC. Lesen Sie mehr unter www.planhat.com.

Drupal

drupal.org

Drupal ist eine Content-Management-Software. Es wird zur Erstellung vieler Websites und Anwendungen verwendet, die Sie täglich nutzen. Drupal verfügt über großartige Standardfunktionen wie einfache Inhaltserstellung, zuverlässige Leistung und hervorragende Sicherheit. Aber was es auszeichnet, ist seine Flexibilität; Modularität ist eines seiner Grundprinzipien. Seine Tools helfen Ihnen, die vielseitigen, strukturierten Inhalte zu erstellen, die dynamische Web-Erlebnisse benötigen. Es ist auch eine gute Wahl für die Erstellung integrierter digitaler Frameworks. Sie können es mit einem oder mehreren Tausend Add-Ons erweitern. Module erweitern die Funktionalität von Drupal. Mit Themes können Sie die Präsentation Ihrer Inhalte anpassen. Distributionen sind gepackte Drupal-Bundles, die Sie als Starter-Kits verwenden können. Kombinieren Sie diese Komponenten, um die Kernkompetenzen von Drupal zu verbessern. Oder integrieren Sie Drupal mit externen Diensten und anderen Anwendungen in Ihrer Infrastruktur. Keine andere Content-Management-Software ist so leistungsstark und skalierbar. Das Drupal-Projekt ist Open-Source-Software. Jeder kann es herunterladen, verwenden, bearbeiten und mit anderen teilen. Es basiert auf Prinzipien wie Zusammenarbeit, Globalismus und Innovation. Es wird unter den Bedingungen der GNU General Public License (GPL) vertrieben. Es fallen niemals Lizenzgebühren an. Drupal wird immer kostenlos sein.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stärken wir kundenorientierte Teams. Die nahtlosen Unternehmensintegrationen von Catalyst zentralisieren isolierte Kundendaten auf der intuitivsten Plattform der Branche, unterstützt durch fortschrittliche Workflows. Automatisieren und skalieren Sie Ihre erstklassigen Customer Journeys; Steigerung der Benutzerproduktivität und -akzeptanz; und liefern Sie klare Einblicke in die Kundengesundheit, die das Kundenerlebnis präzise optimieren – vom Onboarding bis zur Interessenvertretung. Arbeiten Sie mit dem vertrauenswürdigen Team und der intuitiven Plattform von Catalyst zusammen, um Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie zu entwickeln, zu iterieren und zu skalieren. Erfahren Sie mehr unter https://catalyst.io/

Instapage

instapage.com

Mit Instapage können Vermarkter personalisierte und optimierte Landingpages in großem Maßstab erstellen, was zu besseren Kampagnenergebnissen und einem besseren ROI führt. Da kein Entwickler erforderlich ist und Sie über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügen, können Sie schnell relevante Ad-to-Landing-Page-Erlebnisse erstellen, die mehrere Zielgruppen und Kampagnenziele unterstützen. Als fortschrittlichste Landingpage-Lösung auf dem Markt bietet Instapage eine einheitliche Umgebung für Anzeigenzuordnung, KI-gestützte Inhalte und Experimente sowie integrierte Analysen.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss ist eine All-in-One-Softwareplattform für Vertrieb, Marketing, Kommunikation und Automatisierung für lokale Unternehmen aus allen Branchen, darunter Haushaltsdienstleistungen, Einzelhandel, Automobil, Immobilien, professionelle Dienstleistungen und mehr. SalesBoss vereint die Leistungsfähigkeit von Vertrieb, Marketing, SMS, E-Mail, Anrufen, Kalender, Webchat, Posteingang, Pipeline, Bewertungen, Zahlungen, Websites, Trichtern und Automatisierung in einer KI-gestützten Lösung. Von der Lead-Erfassung und -Pflege bis hin zum Geschäftsabschluss und der Kundenbindung hilft Ihnen Salesboss dabei, Ihre gesamte Vertriebspipeline auf einer benutzerfreundlichen Plattform zu verwalten. Darüber hinaus sparen die integrierten Automatisierungsfunktionen Zeit und steigern die Effizienz durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Lokale Unternehmen können ihre Daten organisieren, mehr Leads generieren, starke Pipelines erstellen und mehr Geschäfte schneller abschließen.

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport ist eine No-Code-Unternehmenssoftware, die Dienstleistungsunternehmen die Systematisierung und Skalierung ermöglicht. Ontraport verwaltet und automatisiert den gesamten Kaufzyklus, was zu einem schnelleren Wachstum führt und gleichzeitig Geschäftsinhabern und Teams mehr Zeit gibt, mehr Kundennutzen zu liefern. Zu den umfassenden Marketing-, Vertriebs- und Geschäftsbetriebsfunktionen von Ontraport gehören CRM, Automatisierung, Zahlungen, Vertriebspipeline, Web-Apps, Tracking, E-Mail und SMS, Zielseiten und Mitgliederseiten. Dienstleister aller Art – darunter Berater und Agenturen, Coaches und Berater sowie persönliche und professionelle Dienstleister – vertrauen auf Ontraport, um mit weniger Aufwand mehr Wachstum zu erzielen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ontraport.com.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor von Marigold ist ein unkompliziertes E-Mail-Marketing-Tool, das es Vermarktern ermöglicht, schöne und personalisierte E-Mails zu versenden und so einen zuverlässigen Kanal zu schaffen, um die Interaktion mit Abonnenten zu steigern und treue Leser und Konversionen zu fördern. Schöne Vorlagen, ein Drag-and-Drop-Builder und eine auf Interaktionen basierende Segmentierung ermöglichen es Vermarktern, ohne technisches Fachwissen zielgerichtete Inhalte an große Abonnentenlisten bereitzustellen.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare geht über herkömmliche Analysen hinaus und ermöglicht ein beispielloses Verständnis des Kundenerlebnisses, das Ihr Unternehmen verändert. Mit intuitiver Technologie, die das Verhalten, die Absichten und die Einstellung jedes einzelnen Benutzers offenlegt, ermöglichen wir Unternehmen, schnell menschlichere Erlebnisse bereitzustellen und gleichzeitig Privatsphäre und Zugänglichkeit zu gewährleisten. Dies führt zu schnellerem Wachstum, größerer Agilität und zufriedeneren Kunden. Wir ermöglichen das neue digitale Erlebnis, das menschlicher gestaltet ist.

Contentstack

contentstack.com

Contentstack ist der Entwickler des Headless CMS und der Marktführer in der Kategorie Composable Digital Experience Platform (DXP). Berühmte Marken auf der ganzen Welt, wie Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi und Walmart, investieren in Contentstack, um sich auf den heutigen überfüllten und wettbewerbsintensiven digitalen Märkten von der Masse abzuheben und ihren einzigartigen Experience Edge zu erlangen. Contentstack und seine Mitarbeiter engagieren sich für die Kunden und Communities, denen sie dienen. Das Unternehmen ist bekannt für seine unübertroffene Kundenbetreuung und seine Tradition, durch das Contentstack Cares-Programm weltweit etwas zurückzugeben, einschließlich der stolzen Unterstützung von Pledge 1% und Girls Who Code.

Heap

heap.io

Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.

Spott

spott.ai

Um online erfolgreich zu sein, muss man drei Dinge sehr gut machen. 1. Erstellen Sie großartige Inhalte. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie diese auf den Kanälen veröffentlichen, auf denen sich Ihr Publikum befindet. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie, sobald Sie Ihr Publikum inspiriert haben, ihm ermöglichen, auf diese Inspiration zu reagieren, indem Sie ihm ermöglichen, durch Interaktivität zu konvertieren. SPOTT konzentriert sich auf diesen dritten Schritt. Unser Wertversprechen: SPOTT ist eine Lösung, die es Benutzern ermöglicht, mehr Wert aus ihren veröffentlichten Inhalten zu ziehen, indem sie diese in einer Multichannel-Umgebung umsetzbar und messbar macht. Mit unserer Spott-Software können Sie einkaufbare Links zu (360°-)Bildern, PDFs und Videos einfügen, erhalten Newsletter-Abonnements, verlinken Sie PDF-Dokumente oder präsentieren Sie Ihre neueste Aktion. Sie können allen Ihren Bildern und Videos ganz einfach eine interaktive Ebene hinzufügen. Machen Sie Ihre Videos, Kataloge und Bilder interaktiv. Fügen Sie Call-to-Actions hinzu, markieren Sie Produkte, erhalten Sie Newsletter-Abonnements und steigern Sie die Conversions. Mit Spott holen Sie mehr aus Ihren veröffentlichten PDFs, Bildern und Videos heraus, indem Sie interaktive Elemente hinzufügen, die Ihre Inhalte umsetzbar und messbar machen.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack ist die führende Analyse- und Attributionsplattform für B2B. HockeyStack verbindet sich mit all Ihren Plattformen, bereinigt Ihre Daten und ermöglicht es Ihnen, zu messen, was die Pipeline antreibt, und Käuferreisen zu visualisieren. End-to-End-SaaS-Analyse. HockeyStack ist ein SaaS-Analysetool, das Marketing-, Produkt-, Umsatz- und Verkaufsdaten vereint, um verborgene Erkenntnisse zu gewinnen, wie zum Beispiel den LTV einer Kampagne oder die Abwanderungsrate jedes Marketingkanals. Hunderte von Umsatzteams bei Unternehmen wie 8x8, ActiveCampaign und Cognism nutzen HockeyStack, um ihre Pipeline zu erweitern und Geschäfte schneller abzuschließen.

Litmus

litmus.com

Mit Lackmus sorgen Vermarkter dafür, dass jeder Versand zählt. Es ist eine Kernkomponente Ihres Tech-Stacks, mit der Sie jede von Ihnen gesendete E-Mail erstellen, personalisieren, testen, überprüfen und analysieren können. Zu viele Unternehmen verschicken fehlerhafte E-Mails, ohne es überhaupt zu merken, ihnen fehlen die tieferen Einblicke, die für wirklich bessere Ergebnisse erforderlich sind, und sie haben Schwierigkeiten, E-Mails in großem Umfang zu personalisieren. Mit Litmus erhalten Sie eine bessere Möglichkeit, jede ausgehende Nachricht zu erstellen, zu testen und ihr zu vertrauen. Aus diesem Grund haben sich über 700.000 Marketingprofis, darunter 80 % der Fortune 100, an uns gewandt. Und so haben wir eine Kundenzufriedenheit von 98 % erreicht. Lackmus. Sorgen Sie dafür, dass jede Sendung zählt.

Retainly

retainly.app

Retainly wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass mehr Ihrer Kunden immer wieder zu Ihrem Unternehmen zurückkehren. Es ist leicht zu erlernen und zu handhaben, sodass Sie ohne großen Aufwand wirkungsvolle Kampagnen durchführen können. Mit Retainly können Sie Ihre Kunden binden und stärkere, länger anhaltende Beziehungen aufbauen.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo hilft E-Commerce-Marken beim Wachstum, indem es Marketing- und Kundendaten umsetzbar macht und sich auf Kundenbindung und höhere CLTV konzentriert. Zu den Tools gehören Echtzeit-Reporting, Kundendatenbank, Segmentierung, E-Mail-Marketing und Automatisierung. Die Integration für die wichtigsten E-Commerce-Plattformen erfolgt nahtlos.

VBOUT

vbout.com

VBOUT ist eine KI-gestützte Marketingplattform, der Tausende von Unternehmen weltweit vertrauen, um ihr Marketing zu automatisieren und zu zentralisieren und gleichzeitig ihren Zielgruppen ansprechende, personalisierte Erlebnisse zu bieten. Agenturen und Partner nutzen VBOUT direkt oder über ein White-Label-Setup, um benutzerdefinierte Pläne zu erstellen, Unterkonten zu verwalten und Vermögenswerte von einem Kundenkonto auf mehrere zu verteilen. Mit VBOUT können Sie: * Verwalten Sie alle Ihre sozialen Medien von einem Ort aus. * Interagieren Sie mit Ihren Kunden, indem Sie erfolgreiche E-Mail-Kampagnen erstellen und versenden. * Entwerfen Sie beeindruckende, personalisierte und dynamische Landingpages ohne Programmieraufwand. * Erstellen Sie Automatisierungen mit einem intuitiven visuellen Builder. * Pflegen Sie Leads vom Klick bis zum Abschluss – und darüber hinaus. * Erweitern und pflegen Sie Ihre Zielgruppenlisten ganz einfach. * Verfolgen und analysieren Sie alle Ihre Marketingaktivitäten auf einem anpassbaren Dashboard. Die Plattform verfügt über einfache Drag-and-Drop-Landingpages und -Formulare, einen intuitiven Builder für visuelle Automatisierung, Social-Media-Management, E-Mail-Marketing-Tools und eine wachsende Bibliothek vorgefertigter Vorlagen für eine breite Palette von Marketingkampagnen. Detaillierte, native Analysen und Lead-Tracking bieten Marketingfachleuten einen vollständigen Überblick über ihre Pipeline, ihr Listenengagement und ihre Kampagnenleistung. Wachsende Unternehmen und Agenturen vertrauen auf die flexible Plattform und den preisgekrönten, kostenlosen Premium-Support von VBOUT, um die richtigen Kunden zu gewinnen, mehr Besucher in Kunden umzuwandeln und komplette Marketingkampagnen auf einer benutzerfreundlichen Plattform durchzuführen.

Activepieces

activepieces.com

Activepieces ist ein Workflow-Automatisierungs-Builder ohne Code, mit dem Sie die Abteilung Ihres Unternehmens vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Betrieb automatisieren können. Sie können beispielsweise Slack-Benachrichtigungen über Zahlungen auf Stripe erhalten.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.

Coveo

coveo.com

Coveo ist ein in Quebec City ansässiges Unternehmenssoftware-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das eine cloudbasierte Plattform zur intelligenteren Gestaltung digitaler Erlebnisse sowie spezifische, auf dieser Plattform basierende Software anbietet. Die Coveo Relevance Cloud™ nutzt Such-, Analyse- und maschinelle Lerntechnologien, um unterschiedliche Inhalte und Daten zu vereinheitlichen und die Bereitstellung relevanter, personalisierter Informationen zu automatisieren. Coveo bietet Lösungen für E-Commerce, Kundenservice und Mitarbeiterkompetenz. Das Unternehmen wird als Leader im Gartner Magic Quadrant für Insight Engines, als Leader in The Forrester Wave™: Cognitive Search und als Strong Performer in The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms anerkannt.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital ist eine All-in-one-Kundenerlebnis- und Datenplattform (CXDP), die es Marketingteams ermöglicht, die Erwartungen der Kunden mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Vermarkter Kundendaten nahtlos vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Dotdigital bricht Datensilos auf, rationalisiert die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die eine Kundenbindung in großem Maßstab ermöglicht. Mit leistungsstarken KI-Funktionen erleichtert Dotdigital die Automatisierung tiefgreifend personalisierter Erlebnisse im Internet, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, sozialen Netzwerken, Anzeigen und mehr. Dotdigital genießt das Vertrauen von über 4.000 Marken aus den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Bereichen und unterstützt Vermarkter auf der ganzen Welt. Dotdigital mit Hauptsitz in London wurde 1999 gegründet und konzentriert sich auf die Entwicklung vertrauenswürdiger, vernetzter und zukunftssicherer Lösungen, die kundenorientierte Unternehmen stärken. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.

Prismic

prismic.io

Prismic ist das ideale Headless-CMS für React, Vue und Jamstack. Verwalten Sie Ihre Inhalte in einem komponentenbasierten Website-Builder-Erlebnis.

CamBuildr

cambuildr.com

Bewusstsein schaffen, Gleichgesinnte gewinnen, Unterstützer gewinnen: Eine Bewegung aufzubauen war noch nie so einfach. Und dennoch ist es schwierig – eine Vielzahl unterschiedlicher Tools und Apps zu verwalten, Daten über alle Plattformen hinweg zu synchronisieren und dabei DSGVO-konform zu bleiben. Deshalb haben wir Cambuildr entwickelt, die erste Komplettlösung für digitale Bewegungen – hergestellt in Europa.

Mautic

mautic.org

Mautic ist eine Open-Source-Softwarelösung für das kanalübergreifende Kampagnenmanagement, die es Benutzern ermöglicht, E-Mails zu erstellen, Kampagnen zu pflegen, Nachrichten zu personalisieren, A/B-Tests durchzuführen und Ergebnisse zu messen. Das Open-Source-Produkt wird von der Community unterstützt.

UserWise

userwise.io

UserWise ist die fortschrittlichste LiveOps-Engine für Spiele, die es Studios ermöglicht, ihre Spieler ein Leben lang zu binden. UserWise gibt Ihnen die Macht mit fortschrittlichen Segmentierungstools, einem intuitiven Liveops-Kalender, einem visuellen Kampagnen-Builder und anpassbaren Frameworks.

Lexer

lexer.io

Die Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) dient als Ihr All-in-one-Hub für erkenntnisorientiertes Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Mit einer erweiterten Einzelkundenansicht, die in Echtzeit gepflegt wird und auf allen Plattformen zugänglich ist, können Sie Kunden wirklich verstehen und einbinden, um profitables Wachstum voranzutreiben. Die Onboarding-, Implementierungs- und strategischen Beratungsdienste von Lexer helfen dabei, etwaige Lücken in den Ressourcen Ihres Teams zu schließen, um eine reibungslose und erfolgreiche CDXP-Einführung sicherzustellen. KUNDENDATENPLATTFORM > Mit einer der einfachsten Integrationen der Branche kombiniert, bereinigt, standardisiert und bereichert CDP von Lexer Ihre Daten mühelos zu einer umsetzbaren Einzelansicht des Kunden. Unsere Tools und unser Team helfen Ihnen dabei, Ihren Kunden-IQ durch KI-gestützte prädiktive Analysen, Datenanreicherung von Drittanbietern und gezielte Kundenbefragungen zu steigern. MARKETING > Mit der Marketinglösung von Lexer können Sie schnell die richtigen Kunden, Botschaften, Motive und Kanäle für Ihre Marketingkampagnen identifizieren. Unsere benutzerfreundlichen Tools wurden für Geschäftsanwender und nicht für Datenwissenschaftler entwickelt und ermöglichen Ihnen die Orchestrierung zielgerichteter Kampagnen über alle Kanäle hinweg, wodurch Verschwendung reduziert und das Engagement verbessert wird. Mit effektiven Tools zur Nachverfolgung von Veränderungen und zur Quantifizierung der Auswirkungen können Sie den Wert Ihrer Marketingaktivitäten ganz einfach nachweisen. EINZELHANDEL > Die Einzelhandelslösung von Lexer führt Vertriebsmitarbeiter durch die Interaktionen mit jedem Kunden, um die Relevanz und Wirkung des Einkaufserlebnisses zu verbessern. Vollständige Kundenprofile ermöglichen Ihnen den Aufbau authentischer Beziehungen im großen Maßstab. Durch den Zugriff auf detaillierte Kaufhistorien und Präferenzinformationen können Sie das Kundenerlebnis individuell anpassen, Daten erfassen, die normalerweise verloren gehen, fundierte Produktempfehlungen geben und die nächsten besten Aktionen für eine gleichbleibend hochwertige Interaktion konfigurieren. SERVICE > Die Servicelösung von Lexer führt alle Kundendaten, Posteingänge, Arbeitsabläufe und Feedbackformulare zusammen, um fundierte, vollständig kontextualisierte Serviceinteraktionen zu ermöglichen. Durch den Zugriff auf umfassende Erkenntnisse über die Person hinter jeder Serviceanfrage kann Ihr Team in jedes Gespräch mit dem vollständigen Kontext einsteigen, den es benötigt, um einen konsistenten, qualitativ hochwertigen Service bereitzustellen. Vorkonfigurierte Next-Best-Actions für häufige Anfragen ermöglichen es Ihnen, die Antworten der Agenten zu steuern und eine Personalisierung in großem Maßstab zu erreichen. Wir sind ein privates, in Australien gegründetes Unternehmen mit einem Team von über 100 Mitarbeitern, das mit über 150 Marken in Australien, Asien und den USA arbeitet.

Funnelytics

funnelytics.io

Ein visuelles Tool zur Analyse der Customer Journey, mit dem Sie Ihre Customer Journey auf einem Whiteboard abbilden und Daten überlagern können, um zu sehen, wie sie tatsächlich abschneidet.

Solitics

solitics.com

Solitics ist eine innovative Kundenbindungsplattform, die sich auf Besucheraktivierung, Kundenbindung und hochmoderne Aanalytics-Suite spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht es B2C-Marken, ihren Kundenlebenszyklus zu automatisieren, zu personalisieren und vollständig zu verwalten, so ehrgeizige Visionen umzusetzen und das Wachstum voranzutreiben. Mit der Verpflichtung zu schneller Implementierung (in 45 Tagen live!) und kontinuierlicher Innovation verzeichnen Solitics-Partner und Kunden hervorragende Ergebnisse bei Konvertierung, Kundenbindung und LTV. Hunderte von weltweiten Marken in verschiedenen Branchen binden ihre Kunden auf innovative und persönliche Weise in Echtzeit ein und nutzen Solitics.