Grypp

Grypp hjælper kontaktcentre med at komme tættere på kunderne ved at give en delt, engagerende oplevelse gennem fordybende teknologi. Grypps Digital Experience Platform (DXP) tilføjer live synkrone interaktioner til eksisterende stemme-, chat- og beskedkanaler for at hæve kontaktcenteroplevelsen fra transaktionsmæssig til følelsesmæssig. Med Grypp leverer kontaktcenteragenter en bedre kundeoplevelse, forbedrer konverteringsrater, reducerer håndteringstid, forbedrer compliance og meget mere. Alt dette mens vi betjener kunderne på en måde, som aldrig før har været mulig. Agenter forbedrer ydeevnen, reducerer opkaldstider og øger salget; kunder har mere overbevisende og produktive oplevelser; mærker får gladere og mere loyale kunder. Grypp er nem at bruge og fungerer i harmoni med eksisterende kommunikationsløsninger. Det kan installeres og køres på få minutter og når 47x ROI med øjeblikkelig håndgribelig værdi for alle brugere. Grypp former fremtiden for kommunikation, skalerer for at udnytte den enorme globale mulighed for at forbedre call center-samtaler og planlægger at genskabe kommunikation globalt. Vær forberedt på at blive grebet!