Side 7 – Alternativer - WebinarJam

Dixa

dixa.com

Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld kunstig intelligens med et menneskeligt præg for at levere en meget personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.

Sobot

sobot.io

Vi tilbyder kontaktcenterløsninger, herunder både kundeservice og markedsføring. Vores produktsortiment omfatter AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forpligter os til at levere en omnichannel og intelligent løsning, der sikrer problemfri kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler. Vi har bemærkelsesværdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. Derudover har vi etableret partnerskaber med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker at styrke virksomhederne til at opnå bedre kundeoplevelser og højere tilfredshedsniveauer. Ved at levere banebrydende løsninger håber vi at skabe succes for vores kunder globalt.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas er et alt-i-et kundesupportværktøj, der hjælper dig med at omdanne dit kundesupportteam fra et omkostningscenter til en motor for produktinnovation. Vi samler nøgleoplysninger fra hele dine kunders rejse til et enkelt sted, så du kan give hurtigere og mere effektive svar og kan analysere og lære af dine kunders holistiske behov. Her er et glimt af, hvordan du kan 10X din kundesupport ved at bruge Atlas: * Kundetidslinje: Se hele en kundes rejse på en enkelt, let at følge, kronologisk tidslinje. * Sessionsoptagelse: En video siger mere end tusind ord. Lad dine kunder vise dig i stedet for at fortælle dig det med sessionsoptagelse. * Chatbot: Guide dine kunder gennem deres rejse ved at skabe nyttige og engagerende chatbot-arbejdsgange til enhver oplevelse. * Hjælpecenter: Halver din arbejdsbyrde ved at give dine kunder svar på deres mest almindelige spørgsmål gennem et selvbetjeningshjælpecenter. * Omnichannel: Chat, E-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Tal med dine kunder, hvor de allerede er fra en enkel, samlet grænseflade. * Rapporter: Spor kvaliteten af ​​din kundesupport gennem letlæselige diagrammer sendt direkte til din indbakke. * Tastatur først: Foretag enhver handling, og naviger gennem appen med blot et par tastetryk.

Arena

arena.im

Arena udvikler den næste generation af værktøjer til live-engagement drevet af førstepartsdata for at opbygge pålidelige, live-publikum overalt. Vores løsninger - Live Chat, Live Blog, Arena Personas) udnytter de mest populære funktioner fra sociale medier til hurtigt at skabe dybt engagement på enhver platform, du administrerer. Over 20.000 kunder stoler på, at Arena bringer deres publikum sammen på nettet, i apps eller ved livebegivenheder (eller alle tre) for at engagere sig i indhold, fællesskab og handel.

WayMore

waymore.io

WayMore er en innovativ alt-i-en omnichannel marketing cloud platform, som består af mange forskellige værktøjer, der har til formål at øge salget og reducere marketingomkostninger. Platformens højteknologi er baseret på dataindsamling, analyse, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheder, uanset branche eller størrelse. Det enkle design af platformen gør brugeroplevelsen meget nem. Hvordan? * Placer dine kunder i centrum for en omfattende tilgang. * Konsolider alle dine datakilder. Analyser dataene med kraften i AI for bedre at forstå dit publikum. * Mikrosegmenter dit publikum for at maksimere engagementsraten. * Kommuniker med hvert publikumssegment med den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold. * Implementer automatiseringer for at undgå manuelle opgaver. Hvorfor? * Drej kundeemner til loyale kunder. * Spar tid og kræfter.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chat (livechat, chatbot & Messaging) med integreret katalog til at vise og anbefale produkter i realtid til dine kunder. Tilbyd 24/7 personlig assistance gennem menneskelige agenter eller chatbot gennem dine sociale kanaler såvel som på din e-shop. Integration med chatGPT for en mere humaniseret oplevelse med vores chatbot.

POWR

powr.io

POWR er den nemme måde at vokse din virksomhed online uden en webudvikler. Centraliseret adgang til 60+ websiteapps, alle uden kode. Forøg kvalitets leads til både marketing og salg. Forbedre konverteringer på rekordtid. Støt dine kunder grundigt både organisk og gennem sociale kanaler. POWR-apps vil integreres med et næsten ubegrænset antal platforme og kan integreres problemfrit på ethvert websted, fra Wix, Weebly, Shopify, WordPress, Squarespace og meget mere!

Convert.com

convert.com

A/B-testsoftware Convert.com - den bedste løsning for bureauer og e-handelsvirksomheder, der fokuserer på konverteringshastighedsoptimering ved hjælp af A/B-testsoftware, multivariat testsoftware eller splittestsoftware.

Paperform

paperform.co

Paperform er en fleksibel online platform, der hjælper små virksomheder og teams med at forenkle arbejdet og få mere fra hånden. Det er en enkelt destination, hvor de kan foretage salg, tage imod reservationer, kommunikere med kunder og sætte manuelle processer på autopilot. Den kraftfulde editor er bygget fra bunden, så alle kan bruge den, med næsten ubegrænset tilpasning og avancerede arbejdsgange indbygget, så de kan bygge de smukke løsninger, de har brug for, på deres måde. Fra små projekter til at drive hele virksomheder, Paperform er den digitale schweiziske hærkniv, der driver tusindvis af virksomheder over hele kloden.

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab er et professionelt undersøgelsesværktøj. Den har alle de nødvendige funktioner til at udføre forskning af høj kvalitet og endnu mere. Det er derfor, det er så fleksibelt og bliver brugt af mange virksomheder og enkeltpersoner til forskellige formål: Kundeoplevelse, NPS, Markedsundersøgelse, HR, 360 Feedback, UX, website opsnapning, videnstests og meget mere. Undersøgelser kan oprettes på ethvert sprog, inklusive skriftsprog fra højre mod venstre. Vores kendetegn er at levere dedikeret kundesupport og on-demand udvikling til vores kunder. Vores system giver integrationer med andre værktøjer. Vi giver også adgang til et af de største online undersøgelsespaneler med over 100 millioner paneldeltagere i 150 lande.

Froged

froged.com

Customer Engagement platform, hvor du kan opbygge kundernes meningsfulde relationer ved hjælp af de bedste værktøjer til at skalere din virksomhed. En af de bedste Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Avanceret automatisering og mere på en enkelt platform.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM samler hele din virksomhed og hjælper alle med at arbejde bedre, arbejde sammen og arbejde på den rigtige måde med et enkelt cloud-baseret system. Marketing kan generere flere leads af høj kvalitet, salg kan lukke flere handler, økonomi kan fakturere hurtigt og nemt, og support kan levere enestående service. Med sikker adgang når som helst og hvor som helst på tværs af alle enheder og problemfri integration med dine nuværende systemer giver Workbooks dine teams et enkelt 360-graders overblik over dine kunder, der hjælper dem med at fokusere på de rigtige ting og få den realtidsindsigt, de har brug for til at træffe beslutninger . Workbooks hjælper dig med at sætte kunderne i hjertet af din virksomhed og opbygge varige, profitable relationer, der øger langsigtet omsætning på en bæredygtig måde.

Basin

usebasin.com

Behandle, levere og opbevare dine indsendelsesdata sikkert. Administrer nemt alle dine HTML-formularer med en enkelt backend. Basin er en form backend, der fungerer med ethvert websted. Peg dine formularer til Basin, og vi tager os af resten. Basin er den perfekte formløsning til JAM stack, statisk, WordPress, Webflow, No-Code, Shopify og mere!

AB Tasty

abtasty.com

AB Tasty er en hurtigt voksende udbyder af AI-drevne eksperimenter, personalisering og funktionsstyringsløsninger, der hjælper virksomheder med at skabe omsætning hurtigt.

MoreApp

moreapp.com

Brug MoreApp til at udfylde dine formularer inden for få sekunder. Med vores forbedrede, brugervenlige og pålidelige app kan du altid få adgang til dine formularer. MoreApp er en tidsbesparende og bæredygtig løsning til feltserviceoperationer. Brug dens digitale formularer til arbejdsordrer, inspektioner, revisioner og meget mere. Formularer kan tilpasses med vores Form Builder-widgets i MoreApp-platformen. Professionelle rapporter sendes i realtid til alle involverede parter. MoreApp er ISO 27001 certificeret, hvilket betyder, at dine data er sikre. MoreApps funktioner: * Nem at bruge app * Formularbygger * Brugervenlige widgets * Klar til brug skabeloner * Nem integration med andre værktøjer * Få din egen app med Branding-modulet * Nem og sikker virksomhedslogin med Single Sign-On MoreApp fungerer både online og offline. Dit arbejde er synkroniseret med andre enheder. Mist aldrig arbejdet igen!

pagealive

pagealive.com

Pagealive er en live videochat-widget, der giver virksomheder mulighed for at tilbyde personlig support og engagement i realtid til deres kunder. Vores mission er at transformere kundeoplevelsen ved at levere en brugervenlig live videochatløsning, der fremmer meningsfulde forbindelser og øger konverteringsraterne. Denne marketing- og salgsplan skitserer vores strategier for at skabe opmærksomhed, drive efterspørgsel og øge salget af pagealive. Vores tilgang involverer målrettede marketingkampagner, strategiske partnerskaber og et dedikeret salgsteam for at maksimere vores rækkevidde og effekt.

Hyversa

hyversa.com

GooChat er en kraftfuld kundesupportsoftware, der strømliner support og løfter kundeoplevelsen. Med live chat, FAQ, Chatbot og videotutorials alt sammen på én praktisk platform kan du spare tid og ressourcer, mens du yder førsteklasses support. Velegnet til virksomheder i alle størrelser og brancher, GooChat er den perfekte løsning til at forbedre kundetilfredsheden og drive virksomhedens succes.

Digioh

digioh.com

Få 3 %+ stigning i konverteringer med Digioh! Nyd nem kontaktindsamling, quizzer, undersøgelser, destinationssider og præferencecentre - alt sammen designet til at fange, konvergere og konvertere flere nul-party data! Udvid din markedsføringsliste med e-mail + sms-beskeder, indfang nul-partsdata, og øg mere salg med produktanbefalingsquizzer med høj konvertering, engagerende formularer i flere trin, undersøgelser på stedet og e-mail, landingssider og præferencecentre. Udnyt kraften ved data fuldt ud og høst hurtigt frugterne af personlige on-site, e-mail, SMS og re-targeting-oplevelser. Digioh giver marketingfolk mulighed for at indsamle mere forbrugergodkendte nulpartsdata end ENHVER platform på markedet og udnytte disse data på tværs af ALLE marketingkanaler på både mikro- og makroskala. Forøg dine konverteringer ved at udrulle produktanbefalingsquizzer, implementere undersøgelser for at lære om dine kunder og fortsætte samtalen via e-mail eller SMS baseret på disse oplysninger - hvilket øger sandsynligheden for både en ny kunde, højere LTV og lavere fravalgsrater . Med over 1400 kunder, 200+ integrationer og 2 milliarder bits af nulpartsdata indsamlet dagligt - er der ingen platform, der er stærkere end Digioh til at hjælpe brands med at drive trinvis omsætningsvækst, opbygge kundeoplevelse og høste + aktivere nulpartsdata fremadrettet -tænkende, innovative måder. Og - med Digiohs full-service design og tekniske supportteam - kommer Digioh-kunder hurtigere i gang, opnår hurtigere ROI og øget succes inden for 30 dage!

Hushly

hushly.com

Hushly er en alt-i-en konverteringssky designet til at forbedre køberoplevelser og skabe konverteringer for B2B marketingfolk. Vores engagementssystem inkluderer en række værktøjer og muligheder, såsom webstedspersonalisering, indholdspersonalisering, landingssidebygger og personalisering, efterspørgselsfangst, berigelse, menneskeverificerede kundeemner sammen med kontobaserede oplevelser. Disse værktøjer giver marketingfolk mulighed for at skabe mere relevante og engagerende oplevelser for deres målgruppe, hvilket i sidste ende kan hjælpe med at skabe bedre forretningsresultater, såsom øget engagement, højere konverteringsrater og større kundeloyalitet. Købere drager fordel af dynamisk, personligt tilpasset indhold og forbundne digitale oplevelser, der gør dem i stand til at blive bedre uddannet og træffe informerede beslutninger hurtigere.

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM er et omfattende CRM-softwaresystem designet til at strømline forretningsdrift og forbedre kundeinteraktioner. Tall Emu CRM tilbyder en bred vifte af funktioner og fordele, der er skræddersyet til at imødekomme behovene hos virksomheder på tværs af forskellige brancher. * Contact Management: Tall Emu CRM giver virksomheder mulighed for effektivt at administrere deres kontakter, herunder kunder, kundeemner og leverandører, på én centraliseret platform. Brugere kan nemt få adgang til kontaktoplysninger, kommunikationshistorik og interaktioner. * Salgsautomatisering: CRM tilbyder robuste salgsautomatiseringsværktøjer, såsom kundeemnestyring, sporing af muligheder og salgsprognoser. Dette hjælper salgsteams med at prioritere kundeemner, spore salgspipelines og identificere muligheder for vækst. * Marketing Automation: Tall Emu CRM gør det muligt for virksomheder at automatisere marketingkampagner, herunder e-mail-marketing, integration af sociale medier og pleje af kundeemner. Brugere kan oprette personlige marketingstrategier for at engagere kunder og skabe konverteringer. * Kundeservice: Med indbyggede kundeservicefunktioner kan virksomheder effektivt administrere kundeforespørgsler, supportbilletter og serviceanmodninger. CRM giver en samlet platform til at løse problemer og levere exceptionel kundesupport. Fordele: * Forbedret effektivitet: Tall Emu CRM strømliner forretningsprocesser, automatiserer gentagne opgaver og eliminerer manuel dataindtastning, hvilket resulterer i forbedret effektivitet og produktivitet. Sømløse integrationer med MYOB og Xero regnskabssoftware betyder ingen dobbeltindtastning og reduceret risiko for fejl. * Forbedrede kunderelationer: Ved at centralisere kundedata og interaktioner kan virksomheder levere personlige oplevelser, opbygge stærkere relationer og øge kundetilfredsheden. * Øget salgsomsætning: CRM's salgsautomatiseringsfunktioner hjælper salgsteams med at prioritere kundeemner, lukke aftaler hurtigere og maksimere indtjeningsmuligheder, hvilket fører til øget salgspræstation. * Effektive marketingkampagner: Tall Emu CRM giver virksomheder mulighed for at skabe målrettede marketingkampagner, spore kampagnens ydeevne og måle ROI, hvilket resulterer i mere effektive marketingstrategier og højere konverteringsrater.

Heyflow

heyflow.com

Heyflow hjælper dig med at konvertere besøgende på webstedet til kundeemner, tilmeldinger og salg. Ved at bruge dens træk-og-slip-builder kan du oprette tilmeldingstragte, leadgenereringsflows og interaktive flertrinsformularer for at opbygge en engagerende hjemmesideoplevelse. Analyser effektiviteten af ​​dine flows ved at integrere med de marketingværktøjer, vækstmarketingfolk har brug for. ** Byg: Vælg mellem 25+ byggeklodser for at opbygge et alsidigt flow på ingen tid - bare træk og slip! Definer ruter og hvis-dette-så-den logik for at engagere smartere, mere menneskelige og simpelthen bedre. Integrer dit flow på ethvert websted, eller brug det blot som en selvstændig landingsside. Dit flow er optimeret til mobile enheder, 100 % responsivt og indlæses lynende hurtigt, selv når dine brugere har en langsom internetforbindelse. ** Design: Tilpas dit flow fuldt ud, så det matcher dit brand perfekt og formidler dine værdier. Udnyt styrken ved stilvariabler og en pixel-perfekt oplevelse. Over 30.000 ikoner i tre sammenhængende vægte, 53 kategorier og 720 underkategorier er klar til at fremskynde din arbejdsgang. ** Analyser: Forstå dine brugeres adfærd med Heyflows analyse-dashboard. Mål dit flows ydeevne ved at integrere Google Tag Manager, Google Analytics eller Facebook Pixel. Send URL-parametre automatisk fra din landingsside til dit flow. ** Integrer: Modtag dine svar via e-mail, GSheets, Pipedrive, Slack, Asana og over 2.000 andre tjenester via Zapier.

DevRev

devrev.ai

DevRev er en platform, der er specialbygget til SaaS- og teknologivirksomheder, der hjælper back-office-udvikling med at matche det hurtige tempo i front-office-kundeforhold. Vores mission er at bringe slutbrugere, supportingeniører, produktchefer og udviklere sammen, hvilket gør det nemt at gøre det, der betyder mest – og skabe en virksomhedsdækkende kultur af produkt- og kundecentreret. I modsætning til generiske værktøjer tog DevRev en blank tilgang til samarbejde, søgning, GenAI og analyser, hvilket gjorde det muligt for SaaS-virksomheder at sende hurtigere for den største forretningspåvirkning - med kontinuerlig udvikling, roadmapping, prioritering, kundeudvikling og mere. DevRev bruges på tværs af afdelinger i tusindvis af virksomheder og kan sameksistere med eller erstatte dine værktøjer, hvilket bringer informationssymmetri, strømliner samarbejde og konvergerer teams. DevRev blev grundlagt i oktober 2020 og rejste over $85 millioner i startpenge fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, hvilket gør det til det største i Silicon Valleys historie. Det ledes af dets medstifter og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medstifter og administrerende direktør for Nutanix, og af Manoj Agarwal, DevRevs medstifter og tidligere SVP for Engineering hos Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, Californien, og har kontorer på syv globale lokationer.

KwesForms

kwesforms.com

KwesForms er den mest avancerede webstedsformular til webudviklere, der tilbyder den hurtigste, mest tilpasselige funktionsrige oplevelse. Ingen GUI-formularbygger. Stil det som du ønsker, brug det med enhver ramme, valider nemt. Top spambeskyttelse. Byg JavaScript-formularer uden at forlade din HTML. Byg dynamiske formularer med JS-funktioner som frontend-validering, skjul/vis logik, flertrinsformularer og meget mere, mens du kun skriver HTML. Overlad alt det faktiske javascript, backend-validering, afsendelse af e-mail og behandling til os.

Chaskiq

chaskiq.io

Frontlinjen i din kundeoplevelse. Beskedplatform til marketing, support og salg.

Flagsmith

flagsmith.com

Funktioner Flag & Remote Config Service. Frigiv funktioner med tillid; administrere funktionsflag på tværs af web-, mobil- og serversideapplikationer. Brug vores hostede API, implementer til din egen private sky, eller kør på stedet.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach er verdens #1 Commerce Experience Cloud, der giver brands mulighed for at levere kunderejser så personlige, at de føles som magi. Det tilbyder en række produkter, der driver ægte personalisering og vækst i digital handel, herunder: Discovery, der tilbyder AI-drevet søgning og merchandising; Indhold, der tilbyder et hovedløst CMS; og Engagement, der tilbyder en førende CDP og marketing automation-løsninger. Tilsammen kombinerer disse løsninger kraften i forenede kunde- og produktdata med hastigheden og omfanget af AI-optimering, hvilket muliggør indtægtsdrivende digitale handelsoplevelser, der konverterer på enhver kanal og hver rejse. Bloomreach betjener over 850 globale mærker, herunder Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München og Marks & Spencer. For mere information, besøg Bloomreach.com. (Exponea blev opkøbt af Bloomreach i 2021.)

Huggy

huggy.io

Automatiser dine tjenester og centraliser dem på en enkelt platform. Opret chatbots til at svare til enhver tid, undgå at samle billetter, organiser dine kontakter og spor resultaterne.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kombinerer kraften fra AI-chatbots med live chat-software, hvilket sikrer 24/7 øjeblikkelig support til besøgende på webstedet, fremmer brugerengagement og øger virksomhedskonverteringer.

Ninja Forms

ninjaforms.com

Ninja Forms har hjulpet WordPress-brugere siden 2011. Formopbygning forenklet. Smukke, brugervenlige WordPress-formularer, der får dig til at føle dig som en professionel webudvikler. * Begynder venlig. * Byg smukke WordPress-formularer uden at være designer. * Avancerede funktioner, du ikke behøver en udvikler for at bygge. * Accepter betaling og donationer. * Du kan få mere ud af dine tilmeldings- og leadgenereringsformularer! Hvis du kan drømme om det, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig med at bygge det. Vi ønsker, at du er fuldt udstyret med viden til at opbygge succesfulde former, og vi håber, at disse videoer vil gøre din læringsrejse sjovere og mere tilfredsstillende.