Side 28 – Alternativer - Webex
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely giver en intern kommunikationskanal i realtid, der forbinder hver medarbejder på tværs af alle funktioner, lokationer og tidszoner. Det er nemt at udrulle og giver din organisation de nødvendige værktøjer til at opbygge og måle medarbejdernes engagement.
BuildBetter.ai
buildbetter.ai
Reducer tiden til omsætning med den #1 produktassistent bag 20.000 succesfulde teams. Forvandler uudnyttede data – som opkaldsoptagelser – til dine mest værdifulde leverancer.
NOTISM
notism.io
Notism er en workflow-app til kreative teams til at gennemgå og afskrive visuelt indhold, skabe prototyper og administrere projekter.
Zoapi
zoapi.com
Zoapi Hub er en trådløs præsentations- og samarbejdsløsning til virksomhedsvirksomheder, coworking spaces og uddannelsescentre. Med Zoapi forbundet til dit mødelokaleprojektor/-tv kan du problemfrit dele dine skærme fra enhver enhed, der kører Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android eller iOS, afholde videokonferencer ved hjælp af Zoom, Skype, MS Teams, WebEx eller enhver applikation af dit valg, se din mødelokalekalender på farten og administrer dine møder. Med trådløst samarbejde, problemfri videokonference, annotering og whiteboarding, understøttelse af flere applikationer og et administrationskontrolpanel efterlader Zoapi ikke plads til uproduktivitet.
Upscope
upscope.com
Upscope er en softwarevirksomhed, der leverer en cobrowsing-løsning til virksomheder. Cobrowsing er en teknologi, der gør det muligt for kundesupport eller salgsrepræsentanter at se og interagere med en kundes skærm i realtid, hvilket gør dem i stand til at yde mere effektiv og effektiv assistance. Nøglepunkter om Upscope: * Produkter: -> HelloScreen: Upscopes flagskibs-cobrowsing-produkt, der giver brugerne mulighed for at se kundens skærm med det samme og interagere med den. -> Co-Browsing API: En udviklervenlig cobrowsing API, der kan integreres i enhver platform. * Løsninger: -> Support: Upscopes cobrowsing-funktioner er designet til at hjælpe supportteams med at løse kundeproblemer hurtigere ved at give dem mulighed for at se, hvad kunden ser. -> Salg: Cobrowsing-funktionerne kan også forbedre salgsarbejdsgange ved at give salgsrepræsentanter mulighed for at guide kunder gennem komplekse tilbud og direkte påvirke konverteringsraterne. -> Onboarding: Upscope kan forenkle onboarding-processer ved at gøre det muligt for supportteams at hjælpe kunder i realtid. * Integrationer: Upscope integreres med en lang række populære kundesupport-, salgs- og kommunikationsplatforme, herunder Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat og mere. * Kundesucces: Upscope fremhæver udtalelser og casestudier fra kunder, der har opnået håndgribelige fordele, såsom hurtigere onboarding, reducerede supportopkaldstider og forbedret kundetilfredshed. * Priser og prøveversioner: Upscope tilbyder både gratis prøveperioder og betalte planer for sine produkter, hvilket giver virksomheder mulighed for at evaluere løsningen, før de forpligter sig til et abonnement.
Engynn
engynn-intranet.com
Et intranet du vil ELSKE. Leder du efter en enkel og social virksomheds intranetsoftware? Din intranetsøgning slutter her! Kom i gang med en gratis prøveperiode på to minutter, og se, hvorfor virksomheder over hele verden stoler på Engynn intranetsoftware.
Engageware
engageware.com
Engageware er den eneste omfattende leverandør af kundeengagement-løsninger, der gør det muligt for virksomheder og organisationer at løse deres kunders behov ved den første interaktion. Engagewares end-to-end platform for kundeengagement er drevet af samtale og generativ AI for at automatisere svar på rutinespørgsmål, give øjeblikkelig adgang til vidensbaser og give organisationer et holistisk overblik over kunderejsen. Med købet af Aivo stoler mere end 700 organisationer i bank-, finans-, detail-, sundheds- og uddannelsessektorerne på Engagewares løsninger for at drive vækst med øget salg og konvertering, forbedre multi-kanal kundeoplevelse, automatisere kundeservice og reducere call center arbejdsbyrde. Engagewares platform tillader synkrone kanaloverdragelser og robuste data og analyser til at informere strategiske forretningsbeslutninger, der driver vækst, effektivitet og stærkere kunderelationer. Engageware er et porteføljeselskab af Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Bakket op af verdens førende AI-ledere og betroet af de største globale brands, er Netomi førende inden for kundeoplevelse AI til virksomheder. Netomi leverer multimodal og omnichannel Sanctioned Generative AI, der sikrer brandsikre samtaler i stor skala med indbyggede AI-styringskontroller for nøjagtighed, sikkerhed og databeskyttelse. Vores innovative AI-implementering garanterer omkostningsbesparelser, driftseffektivitet og øger kundetilfredshed, loyalitet, omsætning og rentabilitet. Netomis kodefri løsning implementeres på uger, skaleres automatisk og tilbyder omfattende værktøjer til ikke-tekniske brugere til nemt at administrere CX AI i skala. Dette resulterer i lavere samlede omkostninger ved ejerskab, hurtigere time to market og reduceret afhængighed af udviklerressourcer. Netomi, der blev grundlagt i 2016, udnytter de seneste AI-udviklinger til at forbedre kundeoplevelsen og styrker brands med automatiseret support af høj kvalitet og værktøjer til at udvide menneskelige agentteams. I et hurtigt udviklende AI-landskab gør Netomi det nemt for brands at imødekomme stigende kundeforventninger og levere enestående service.
Formilla
formilla.com
Formilla.com er en førende udbyder af kundemeddelelsessoftware til salg, marketing og support. Med en kombination af Live Chat, e-mail og meddelelsesværktøjer i appen på én kraftfuld platform, bruger over 12.000 virksomheder verden over vores software til leadgenerering, marketingautomatisering og til at forbedre kundesupport.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel kundesupport og salgsplatform, der samler alle beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-grænseflade. Blinger.io er den bedste omni-channel softwareplatform. Få adgang til messengers, e-mail og live chat med en enkelt API, grænseflade eller integration med helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System er en omfattende software designet til at transformere din virksomheds kundekommunikation. Med sin funktion til at integrere forskellige kommunikationskanaler kan dine kunder interagere med dig gennem live support, chatbot og andre integrationer. Denne alsidige platform skiller sig ud med sin evne til at automatisere dine forretningsprocesser. Takket være dens chatbot-funktioner kan du hurtigt svare på gentagne spørgsmål, kategorisere anmodninger og forbedre kundetilfredsheden. Derudover sikrer muligheden for at levere 24/7 live support og service en problemfri oplevelse for besøgende. Supsis øger ikke kun kundetilfredsheden, men bidrager også til din virksomheds succes ved at gøre det muligt for dig at styre dine forretningsprocesser mere effektivt og hurtigere.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen er en live chat-løsning til din hjemmeside, som giver dig mulighed for at tale med dine besøgende direkte fra Slack. Ved at oprette en konto hos SignalZen og indsætte et lille stykke HTML-kode i din hjemmesides kode, vil du begynde at modtage chatsessioner fra dine kunder online på Slack. Denne Slack App giver dig mulighed for at tale med din hjemmesides besøgende i realtid og på 2 integrationsmåder - via dedikerede chatkanaler eller tråde i en enkelt kanal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Vi mener, at væksten i din lokale virksomhed ikke bør kræve så meget software eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjælper lokale servicevirksomheder med at opbygge bedre relationer til deres kunder og vokse siden 2017. Vores verdens første vækstmotor bruger branchespecifik web-chat, SMS, e-mail marketing sammen med kunstig intelligens til at forbedre kunderelationer før og efter salget, så dine kunder bliver ved med at komme tilbage. Hvis du er træt af høje kundeanskaffelsesomkostninger og ønsker, at din lokale virksomhed skal trives, er ZyraTalk noget for dig.
Ariglad
ariglad.com
Den første AI-platform, der integreres med supportkanaler og udgivelsesbemærkninger for automatisk at vedligeholde din videnbase. Ariglad foreslår nye artikler, opdaterer eksisterende, registrerer dubletter og fletter dem sammen. Dybest set sætter det din videnbasevedligeholdelse på autopilot.
DemoHop
demohop.com
For distribuerede teknologi- og R&D-teams er det svært at få alle ingeniører, produktteams og forretningsinteressenter på samme side. For at løse dette driver DemoHop online showcase-begivenheder, der bringer medarbejdere og deres ideer sammen over et par korte timer. Vi har store virksomheder, der bruger DemoHop til at bringe deres folk sammen og booste samarbejdet. Virkeligheden er, at hverdagsmødeværktøjer som Teams eller Zoom ikke er gode til at hjælpe folk med at møde hinanden, identificere eksperter eller sprede ideer. DemoHop giver verdens førende teknologiteams mulighed for at 1) maksimere ROI af teknologiinvesteringer, 2) udbrede innovationer og bedste praksis og 3) give medarbejderne energi. For at gøre det ligger DemoHops magi i deltagerens vælg-dit-eget-eventyr-format, der frigør folk til at bruge tid på emner, der er vigtigst for dem. Dette skaber et meget engagerende samarbejde med deltagere, hvilket giver DemoHop en høj 80 NPS! DemoHop-begivenheder er nemme at sætte op, skalerbare til hundreder eller tusinder af medarbejdere og er bygget til virksomheden med alle de forventede sikkerheds- og rapporteringsmuligheder. Det bedste af det hele er, at DemoHop ikke kun er en en-kvart-affære, men den bliver en væsentlig del af teknologiteamets kultur og en værdifuld ressource for alle hele året rundt.
LoopUp
loopup.com
LoopUp er en førsteklasses konferenceopkaldsløsning, der gør det nemt at være vært for fjernmøder i høj kvalitet, samtidig med at den giver den nødvendige sikkerhed for virksomhedsbrugere. Ingen uddannelse påkrævet. Mere end 7.000 virksomheder rundt om i verden stoler på LoopUp med deres vigtige fjernmøder fra daglige konferenceopkald til begivenheder med høj synlighed. Kunder omfatter Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance og BMJ. Vi hjælper vores kundebase fra 17 lokationer over hele verden.
LOGYTalks
logytalks.com
LOGYTalks er en alt-i-ét virtuel mødeplatform, der er bestemt til at samle fagfolk fra forskellige felter for at skabe en engagerende mulighed for alle virksomhedsejere til at være mere synlige, og det er ved at interagere vertikalt med fremvisere, virksomhedsejere og enkeltpersoner, der kunne være interesserede i din virksomheds område.
Pensight
pensight.com
Pensight er alt-i-én skaberplatformen. Det er skræddersyet til indholdsskabere, coaches og iværksættere, der ønsker at tjene penge på deres ekspertise gennem digitale produkter og tjenester. Det giver brugerne mulighed for nemt at oprette en tilpasselig link-in-bio butik, hvor de kan sælge en bred vifte af tilbud, herunder digitale downloads (som e-bøger og skabeloner), online kurser, medlemskaber og coaching sessioner. Pensight skiller sig ud for sin omfattende pakke af værktøjer, der forenkler administrationen af en online forretning. Det integrerer videoopkald, planlægning, e-mailmarketing og betalingsbehandling på en enkelt platform, hvilket gør det muligt for skabere at håndtere alle aspekter af deres forretning problemfrit. Platformen er designet med brugervenlighed i tankerne, hvilket gør den tilgængelig selv for dem uden tekniske færdigheder. Med Pensight kan du starte med en gratis plan, der tilbyder væsentlige funktioner, såsom oprettelse og salg af digitale produkter. Til mere avancerede behov, herunder abonnementsbetalinger, e-mailautomatisering og brugerdefineret domænebrug. Denne fleksibilitet gør det til et stærkt alternativ til andre link-in-bio-platforme, især for dem, der ønsker at tjene penge på deres tilstedeværelse på sociale medier mere effektivt. Pensight er særligt værdifuldt for skabere, der ønsker at konsolidere flere forretningsværktøjer til én platform, hvilket sparer tid og reducerer kompleksiteten i at administrere forskellige software. Uanset om du lige er startet eller ønsker at skalere din online-forretning, giver Pensight værktøjerne til at hjælpe dig med at få succes.
magnifi.io
magnifi.io
Hos Magnifi ændrer vi den måde, som folk tænker på videokonferencer. Vores indlejrbare video-widget giver brugerne mulighed for at integrere videosamarbejde på strategiske punkter i deres arbejdsgang for at udføre forskellige forretningsopgaver. Vores standardkonfigurationer gør dette nemt, da de kan integreres via iFrame, JavaScript SDK eller WordPress-plugin. Adgang til widgetten er gratis med et gebyr for integrationer på virksomhedsniveau.
RemoteMeeting
remotemeeting.com
RemoteMeeting er en nem og effektiv videokonferenceløsning. Brug din browser til at starte og deltage i videokonferencer. Intet behov for en dedikeret applikation, alt fra din browser. Præsenter dit skrivebord, del dokumenter og marker interaktivt på dem. Opret et automatisk mødeminut, som optager dem til senere gennemgang. RemoteMeeting kan registrere højttaleren automatisk og fastgøre den på hovedskærmen for en mere fordybende oplevelse.
Supermoon
getsupermoon.com
Strømlinet kommunikationsstyring til din virksomhed! Supermoon giver dig mulighed for at levere exceptionel kundesupport, opbygge varige kunderelationer og spare tid.
Velaro
velaro.com
Velaro er websteds live chat-software bygget til at understøtte virksomhedens unikke behov. Ledere inden for e-handel, videregående uddannelse, sundhedspleje, lægemidler og mere henvender sig til Velaros integrerede platform for at optimere salget, levere fremragende service og dramatisk forbedre repræsentanternes produktivitet. Kun Velaro tilbyder Performance Management – en suite af dybdegående analyse- og rapporteringsværktøjer designet til at fremme agentens ekspertise og kundetilfredshed. Få feedback i realtid, find coachbare øjeblikke – og forbedre dig konstant.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento er en AI-stemmebot til virksomhedskontaktcentre. Fundamentos AI-stemmebot, der er udviklet til virksomheder, især inden for finanssektoren, kan håndtere komplekse kundesamtaler med dens bedste enhedsudvindingsmodeller. Fundamento er en Google-finansieret virksomhed og arbejder indgående med virksomheder som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar om at levere banebrydende forbedringer i P&L-effektivitet gennem øget skala og dramatisk reducerede omkostninger. Fundamentos kunder nyder godt af: - Op til 60 % omkostningsreduktion på kun 12 måneder - En hidtil uset forbedring af salgstragtoptimering - Bemærkelsesværdigt fald i AHT - Urokkeligt fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinder nemt almindelige problemer såsom latency, tale til tekst-fejl (STT) og sprogkomplikationer, som typisk ses blandt konkurrenter. Dets system kan også dygtigt håndtere ustrukturerede, komplekse data ved at oversætte, transskribere og forstå kundernes hensigter ved hver tur. Fundamento arbejder med virksomheder på tværs af flere use cases fra simple til komplekse på tværs af kundelivscyklus: - Kundeservice - Lederkvalifikation - Tragtstyring - Samlinger - Datavalidering
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork er den førende leverandør af moderne servicestyringssoftware, der giver it-teams mulighed for at automatisere medarbejdersupport og servicelevering gennem AI. Atomicwork samler dine medarbejdere, it-systemer, HR-drift og automatisering af forretningsprocesser for at skabe en produktivitetspåvirkning på tværs af din organisation. Atomicwork hjælper dig med at forbedre medarbejdernes produktivitet og virksomhedseffektivitet ved at give dig en digital virksomhedsoplevelse for alle forretningsprocesser med AI-first workflows automatisering.
babelforce
babelforce.com
babelforce er den komponerbare stemmeplatform, der forener agenter og automatisering. Vores platform giver dig magten til at skabe de kundeoplevelser, du altid har ønsket dig, med værktøjer, som alle kan bruge. Hvis du kan tegne det på en tavle, kan du bygge det med babelforce. * Automatiser 90% af rutineopgaver * Opnå €1 million i besparelser pr. 50 agentsæder * Implementer VoiceBots på mere end 70 sprog * Opret selvbetjenings- og workflowautomatiseringer * Tilføj enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger
Cognigy
cognigy.com
Cognigy revolutionerer kundeserviceindustrien ved at udnytte den mest banebrydende AI-teknologi på markedet. Dens prisvindende løsning, Cognigy.AI, giver virksomheder mulighed for at levere enestående service, der er øjeblikkelig, personlig, på ethvert sprog og på enhver kanal. Ved perfekt at kombinere Generativ og Conversational AI for at skabe AI-agenter former Cognigy fremtiden for kundeservice, øger kundetilfredsheden og understøtter medarbejdere i realtid. Bygget på grundlaget af verdens førende Conversational AI-platform tilbyder Cognigy.AI næste generations kundeservice med en række nøglefærdige løsninger, herunder Voice AI-agenter, Digital Chat AI-agenter og Agent Copilot. Med snesevis af fortrænede færdigheder fungerer platformen problemfrit med eksisterende virksomhedssystemer og lærer af dine agenter, hvilket giver dem superkræfter. Over 1000 brands verden over stoler på Cognigy og dets omfattende partnernetværk for at skabe AI-kundeserviceagenter til deres virksomhed. Cognigys imponerende verdensomspændende kundeportefølje omfatter Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz og Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Forpligtet til at levere enestående kundeoplevelser, Boost.ai står i spidsen for enterprise-grade conversational AI. Drevet til at muliggøre uovertruffen interaktion mellem mennesker og organisationer, udnytter Boost.ai banebrydende teknologi til at skubbe grænserne for AI på en ansvarlig måde. Dens proprietære selvlærende AI-platform giver virksomheder mulighed for at automatisere interaktioner i stor skala, øge effektiviteten og skabe positive resultater. Boost.ai's virtuelle agenter, der er tillid til af virksomheder på tværs af forskellige brancher, opretholder konsekvent opløsningsrater på over 90 procent og automatiserer tusindvis af interaktioner dagligt. Boost.ai blev grundlagt i 2016 og støttes af Nordic Capital og opererer fra sit hovedkvarter i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer, herunder Los Angeles, København og London.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd er en styrkende platform, som gør det lettere for virksomheder at bygge intelligente bots til at interagere med deres kunder gennem live chat på websteder, sociale mediekanaler og applikationer. Det giver også forudbyggede skabeloner, så virksomheder kan komme i gang. For din Ai/ML Bot skal du opbygge en arbejdsgang på få minutter og oprette forbindelse til din virksomhedskommunikationskanal. For at besvare grundlæggende ofte stillede spørgsmål skal du oprette din "regelbaserede bot" ved blot at bruge en problemfri træk og slip-mulighed. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trin 1. Vælg en passende forudbygget bot fra skabelonen, eller opret en ny bot til din virksomhed. Trin 2. Design samtaler. Træn bot med dine egne data. Trin 3. Forbind din trænede bot upåklageligt med den passende virksomhedskommunikationskanal, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mere. ThumbCrowd-grænsefladen (www.thumb-crowd.com) vil guide dig til at udvikle og strømline hele kundeserviceprocessen. Du kan træne dine Ai-bots til at kommunikere med kunder i et menneskeligt personligt baseret sammenhængende flow. En anden funktion ved ThumbCrowd er at kombinere chatbot-løsninger med forskellige muligheder for en bedre menneskelig interaktion og forståelse. Få den rigtige balance, og du vil drage fordel af gladere og mere engagerede kunder.