Side 4 – Alternativer - Viavoo

Pega

pega.com

Pega er en kraftfuld platform med lav kode, der bygger smidighed ind i verdens førende organisationer, så de kan tilpasse sig forandringer. Kunder bruger vores AI-drevne beslutningstagning og workflowautomatisering til at løse deres mest presserende forretningsudfordringer – fra personalisering af engagement til automatisering af service til strømlining af driften. Siden 1983 har vi bygget vores skalerbare og fleksible arkitektur for at hjælpe folk med at fokusere på det, der betyder mest, så de kan imødekomme nutidens kundekrav, mens de løbende transformerer til i morgen.

Cotalker

cotalker.com

Vi frigør virksomhedernes potentiale, deres aktiver og mennesker med den flydende, effektivitet og intelligens, som vores SaaS-platform og -suite af digitale produkter til workflow-styring giver. Sammenkoblede flows, der kan automatiseres og tilpasses virksomhedens processer og udvikling, i produkter, der spænder fra den samlede dækning af digitale løsninger til arbejdsgange i marken, til backoffice, der integrerer en panoramastyring, fordi vi forstod, at de, der kan ikke se det fulde billede vil kun tage ufuldstændige beslutninger. Vi skaber markeder med formål. Vi forestiller os at være den digitale front for alle operationer

Arigamix

arigamix.com

ARIGAMIX er en ECM|BPM-platform til højtydende workflow- og forretningsprocesautomatiseringsløsninger i forskellige forretningsbrancher. ARIGAMIX Funktioner: - Digitalt dokumentarkiv Gem dokumenter og strukturerede data (forsikringspolicer, tab osv.) - Forskellige forretningsprocesser Godkender, behandler og administrerer dokumenter (fakturaer, kontrakter osv.) - Servicedesk og sagshåndtering Ferieanmodninger, opgave ledelse og meget mere - Virksomhedsportaler med nyheds- og dokumentbiblioteker Vidensbase, forhåndsvisning af indhold og mere,

Integrify

integrify.com

Integrify, et PSPDFKit-selskab, leverer software til automatisering af workflow, der driver forretningsdriften hos nogle af de største virksomheder i verden. Integrify automatiserer opgaver og aktiviteter, så medarbejderne kan fokusere på ægte værdiskabende arbejde. Derudover forbedrer Integrify nøjagtigheden af ​​kritiske processer og hjælper virksomheder med at holde sig i overensstemmelse med organisatoriske og eksterne regler.

Original Software

originalsoftware.com

Vores virksomhedstestplatform er tillid til hundreder af virksomheder i at sænke risikoen fra fejl og mislykkede opdateringer og spare op til 60% i tidsforbrug. Gå ind i fremtiden med en enkelt, kraftfuld platform til at styre, fange og automatisere din test på tværs af din ERP og hele tech -stakken. På stedet, sky, brugerdefineret app eller grøn skærm - den tester på tværs af enhver og alle af dem.

Abstra

abstra.io

Abstra er en Python-baseret platform til automatisering og administration af forretningsprocesser. Byg arbejdsgange hurtigere ved at kombinere Python med indbyggede faciliteter og AI, mens du bevarer alle de styringsfordele, der er forbundet med traditionel softwareudvikling og niveauer af overvågning og pålidelighed i virksomhedsklasse. Brug vores værktøjer til at lette automatisering af tilpassede processer med scripts, brugergrænseflader, integrationer og mere. Kom i gang i dag.

Wonderflow

wonderflow.ai

Der skrives millioner af produktanmeldelser hver dag. Wonderflow er den enkleste AI-baserede løsning til at analysere dem og omdanne denne ekstremt store strøm af kundefeedback til vindende beslutninger. Wonderflows forenede VoC-analyse hjælper B2C-virksomheder med at udvinde værdi fra forbrugerfeedback som online anmeldelser, supportcenterregistreringer og NPS. Dens AI analyserer Voice of Customers fra hele verden, både fra dine købere og dine konkurrenters. Natural Language Processing (NLP)-teknologien giver dig så let at fordøje indsigt, ikke komplicerede procedurer, så alle i din virksomhed kan få adgang til den bedste information på få sekunder. Wonderflow nævnes ofte af førende industriforskningsfirmaer som Forrester, 451 Research, Omdia og Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack er den førende udbyder af big data-analyse til finansielle tjenester. Finansielle fagfolk stoler på RavenPack for dets hurtighed og nøjagtighed i at analysere store mængder ustruktureret indhold.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight leverer AI-drevet tekstanalyse for at hjælpe brands og bureauer med at generere kunde-, målgruppe- og konkurrentintelligens ud fra ord. Platformen leverer en effektiv og skalerbar løsning til at afdække handlingsorienteret indsigt fra undersøgelser, anmeldelser, kundeserviceudskrifter og onlinesamtaler. Ved at bruge teknologi, der oprindeligt er udviklet i samarbejde med den britiske regering for at holde børn sikre online, afslører vores komparative tilgang, hvad der gør publikumsgrupper og brands unikke og ligner hinanden. Indsigt bliver brugt af førende brands og bureauer til at informere marketingmeddelelser, produktudvikling, kundeservicestrategi og mere. Kvantitativ analyse fortæller dig HVAD der sker i din virksomhed, tekstanalyse fortæller dig HVORFOR.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Feedback Analytics-platformen hjælper virksomheder med at låse op for deres kundevirkelighed. Ved at bruge Chattermill kan virksomheder forene deres kundefeedback-data på tværs af undersøgelser, anmeldelser, supportbilletter, samtaler og sociale medier for at afdække, hvad kunderne ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester. Chattermill forener kundefeedback, kundesupport og produktfeedback i en enkelt platform og bruger deep learning kunstig intelligens (AI) til at analysere kundedata i stor skala og give handlingsorienteret indsigt. Verdens førende brands som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruger Chattermill til at transformere deres kundeoplevelser og skabe vækst for deres virksomheder. Chattermill er en privat virksomhed med hovedkontor i London, Storbritannien.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche er en feedbackanalyseplatform, der analyserer bjerge af kundefeedback på få minutter, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at give dyb indsigt og hjælpe din virksomhed med at træffe bedre beslutninger. Kapiches platform kræver ingen opsætning eller kodeindramning. Det virker bare, med det samme. Og det lader dig analysere al din kundefeedback på ét sted. Med Kapiche kan du få indsigt 30x hurtigere. Det betyder, at du ikke skal vente flere uger eller måneder på at få resultater; du vil være i stand til at besvare spørgsmål i realtid. Mål nemt virkningen af ​​temaer på CX-målinger, bor hurtigt ned for at identificere grundlæggende årsager og få besked om nye tendenser i kundefeedback. Kapiche hjælper dig også med at dele indsigt på tværs af din organisation med tillid. Dine teams og ledere vil have nem adgang til at udforske og samarbejde om din kundeindsigt. Og du vil elske, hvordan du hurtigt kan generere imponerende rapporter og besvare ad hoc-spørgsmål på farten.

Kimola

kimola.com

Kimola er en ResTech-virksomhed, der tilbyder SaaS-produkter til forskningsprofessionelle. Kimola Analytics giver forskellige aspekter af en specifik forbrugerpublikums livsstil. Disse målgrupper bliver defineret af brugere og genereret af Kimolas kunstige intelligens-motor. Så annoncører kan forstå, hvor deres publikum hangout, hvad de ser på tv, hvilken berømthed eller influencer de kan lide, og hvordan de differentierer sig baseret på deres interesser på få sekunder. Kimola Cognitive leverer API-tjenester, så udviklere kan bruge vores teknologi i deres apps. Disse API-tjenester registrerer sproget og følelserne i en tekstblok, udtrækker enheder og søger i en stor mængde ustrukturerede tekstdata.

Caplena

caplena.com

Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.

cux.io

cux.io

CUX er et Digital Experience Analytics-værktøj, der hjælper virksomheder med at spare op til 5 gange tid på analyser og drage værdifulde konklusioner. Vi eliminerer dataoverbelastning med laserfokus på brugerproblemer, frustrationer og alle flaskehalse, der kan forhindre dem i at bruge online-kanaler til at købe produkter og tjenester. CUX er et omfattende, brugerfokuseret analyseværktøj, der giver øjeblikkelig adfærdsindsigt. ✔ Målorienteret analyse: CUX vælger automatisk KUN de data, der er relevante for individuelle forretningsmål. ✔ Kvalitative og kvantitative vurderinger leveret af ét værktøj. ✔ Viden: Vi støtter brugere med træning, onboarding, mentorordninger, audits og månedlige anbefalinger. ✔ AIocado: vores helt egen AI-analytiske concierge vil vise dig præcis årsagerne til dine konverteringsfald, steder med brugernes frustration, anbefalinger og mere. CUX er en løsning til alle brancher, hvor kunden kommer i kontakt med et digitalt produkt, såsom e-handel, SaaS og B2B-virksomheder, virksomheder, der leverer marketingtjenester eller softwarehuse. Vi samarbejder med innovations-, marketing-, produkt- og e-com-afdelingerne i virksomhederne. CUX i nøddeskal: ✔ Analyse af brugeradfærd ✔ Erfaringsmålinger ✔ Målorienteret analyse ✔ Konverteringsvandfald ✔ Registrering af hele besøg ✔ Heatmaps ✔ Foranalyse og advarsler ✔ Automatisk optagelse af hændelser ✔% compli i EOG ✔ SSL sikret

Capturly

capturly.com

Forstå brugeradfærd, identificer problemsteder, øg konverteringsraterne og øg dit salg Ønsker du at forbedre din nuværende præstation? Hvis ja, er Capturly noget for dig! Det er en iøjnefaldende kombination af traditionelle analyser, sessionsoptagelser, heatmaps og konverteringstragtfunktioner.

Indicative

indicative.com

Indicative er den førende produktanalyseplatform, der giver produkt- og vækstteams handlekraftig indsigt for at optimere kundeengagement, øge konverteringen og forbedre fastholdelsen.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack er en AI-forbedret Digital Experience Analytics-platform baseret på klassens bedste sessionsoptagelsesteknologi, der gør det muligt for e-handelsvirksomheder at identificere, hvor kunderne går i stå og falder fra, og hvilke konverteringsmuligheder der går glip af. Den indsigt, der genereres af platformen, fungerer som et hurtigt spor til at forbedre hele brugeroplevelsen med dataunderstøttet konverteringsrateoptimering. SessionStackAI, dens proprietære maskinlæringsmodel, er den ideelle partner for alle e-handelsbeslutningstagere, der er laserfokuseret på indtjening. SessionStackAI blander kvalitative og kvantitative brugerdata for at give det fulde billede af enhver interaktion med websteder eller mobilapps. Platformens auto-capture-funktioner og tilbagevirkende datahistorik hjælper med at sikre, at der ikke er huller i analysen, identificere eventuelle friktionspunkter eller nye konverteringsmuligheder, mens du går. Dens brancheførste AI-kapacitet - SessionStackAI, er understøttet af klassens bedste sessionsoptagelse og genafspilning, instrumenteringsfri konverteringstragte, brugersegmentering og segmenttrends og fejlovervågning. SessionStack tilbyder også co-browsing og live session-samarbejde. For at sige det enkelt: - AI-forbedret sessionsdatabehandling, der giver dig praktiske tips til optimering af konverteringsraten - Automatisk optagelse af sessionsdata, der dækker iframes (samme eller krydsoprindelse) og pop-ups - Ingen effekt på ydeevnen for slutbrugeren og appen - Følsom datahåndtering, datamaskering, skrubning af netværksanmodninger osv. - Privat som standard

Symanto

symanto.com

Symanto transformerer tekstdata fra onlinekilder til meningsfuld indsigt om målgrupper, konkurrenter, virksomhedsvurdering, brand equity, mental sundhed og meget mere. Vi hjælper dig med virkelig at forstå menneskelige motivationer, holdninger og følelser og anvender denne værdifulde viden til din daglige forretning gennem vores brede produktportefølje. Kontakt os nu og find din perfekte løsning!